開門紅活動(dòng)策劃與管理培訓(xùn)

1、【培訓(xùn)對(duì)象】【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（14小時(shí)）【授課提綱】（見下頁(yè)）模塊內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)“開門紅乃活動(dòng)策劃與管理培訓(xùn)勺這是針對(duì)性專項(xiàng)開發(fā)的課程！ 一個(gè)為中國(guó)移動(dòng)應(yīng)對(duì)節(jié)假日市場(chǎng)開拓的實(shí)戰(zhàn)類 課程! 本課程針對(duì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳整體發(fā)展進(jìn)行設(shè)計(jì)，有效融合推 廣策略、視覺營(yíng)銷、話術(shù)構(gòu)成、現(xiàn)場(chǎng) 控制等進(jìn)行實(shí)踐模 擬訓(xùn)練資深專家全程專業(yè)化培訓(xùn)！【課程背景】隨著通信行業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的來(lái)臨，電信市場(chǎng)變得硝煙四起，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。3G業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，各種類型的活動(dòng)越來(lái)越成為加強(qiáng)客戶溝通、促進(jìn)交易達(dá)成的重要手段?；顒?dòng)的開展 是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的直接產(chǎn)物，尤其是在歲末年初等業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金階段。而各類活動(dòng)的成與敗，取決于

2、策劃與管理的有效 推動(dòng)。因而，如何更有創(chuàng)意的策劃活動(dòng)并得到扎扎實(shí)實(shí)、行之有效地執(zhí)行，便成為市場(chǎng)爭(zhēng)奪的關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)。本課程不僅對(duì)活動(dòng)所必須掌握的策劃思路和能力進(jìn)行了具體而深入的解析，而且針對(duì)活動(dòng)的組織管理等多個(gè)關(guān) 鍵環(huán)節(jié)要點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，同時(shí)還專門列舉了一些活動(dòng)策劃組織案例成功、失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而為今后活動(dòng)策 劃和組織工作提供指導(dǎo)，推動(dòng)相關(guān)工作人員不斷提升活動(dòng)的創(chuàng)意水平和實(shí)戰(zhàn)落地能力?！菊n程收益】 了解活動(dòng)策劃的基本知識(shí)，建立正確的營(yíng)銷思維模式；丄學(xué)習(xí)活動(dòng)組織的關(guān)鍵方法，掌握管理的全局以及要點(diǎn)；丄分析各類活動(dòng)的成敗得失，借鑒各種實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)技巧；丄 模擬具體的活動(dòng)策劃案例，提升各類活動(dòng)的執(zhí)行能

3、力。方式?！菊n程形式】 采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)及負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃管理等相關(guān)市場(chǎng)線條的工作人員。早節(jié)第一部分、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的活動(dòng)內(nèi)容全業(yè)務(wù)0.5小時(shí)模塊也3G時(shí)代的特征決定了營(yíng)銷瞬變丄新競(jìng)爭(zhēng)格局下的市場(chǎng)新要求 模式下活動(dòng)的巨大價(jià)值也通信市場(chǎng)如火如荼的“開門紅”活動(dòng)丄全業(yè)務(wù)模式下通信市場(chǎng)活動(dòng)概述與管理目標(biāo)丄全業(yè)務(wù)模式下通信市場(chǎng)活動(dòng)的類型和關(guān)鍵點(diǎn)E全業(yè)務(wù)模式下通信市場(chǎng)活動(dòng)中三個(gè)關(guān)鍵流程全業(yè)務(wù)模式下通信市場(chǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行的困境全業(yè)務(wù)模式下通信市場(chǎng)活動(dòng)策劃者的定位、角色與素質(zhì)通信行業(yè)做好活動(dòng)策劃的前提通信行業(yè)活動(dòng)策劃的六大階段通信行業(yè)活動(dòng)策劃的五個(gè)要素通信行業(yè)

4、活動(dòng)策劃的三維方式通信行業(yè)活動(dòng)主題的設(shè)計(jì)原則活動(dòng)策劃的原 則與方法1小時(shí)課堂演練：通信行業(yè)如何策劃活動(dòng)主題通信行業(yè)活動(dòng)策劃的四大經(jīng)典思路第二部分、如通信行業(yè)活動(dòng)資源的整合與應(yīng)用何做好活動(dòng)的經(jīng)典策劃工具：電信市場(chǎng)風(fēng)暴模型策劃以終為始：以執(zhí)行者為導(dǎo)向的活動(dòng)策劃如何制定策劃方案，編寫活動(dòng)計(jì)劃案例分析：“綠丘”超市的促銷活動(dòng)調(diào)整通信行業(yè)活動(dòng)策劃的創(chuàng)意來(lái)源市場(chǎng)因素的方向盤：通信行業(yè)客戶需求分析突破活動(dòng)策劃 的困境突破通信行業(yè)思維格局：創(chuàng)意激發(fā)方式1小時(shí)0.5小時(shí)*通信行業(yè)如何提高活動(dòng)策劃的創(chuàng)造力如何留住稍縱即逝的策劃靈感丄課堂演練：完成營(yíng)業(yè)廳促銷活動(dòng)策劃方案怎樣對(duì)待活動(dòng)的執(zhí)行工作第三部分、如何做好活動(dòng)的

5、執(zhí)行丄活動(dòng)執(zhí)行中的困惑與困難活動(dòng)的關(guān)鍵在 于執(zhí)行實(shí)施丄活動(dòng)虛擬團(tuán)隊(duì)的工作特點(diǎn)丄活動(dòng)執(zhí)行的關(guān)鍵觸點(diǎn)控制丄 活動(dòng)管理的3個(gè)制度和4個(gè)表格模塊活動(dòng)執(zhí)行前的周密準(zhǔn)備案例分析：一再延續(xù)的“開門紅”活動(dòng)活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員的組織安排PI團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化 能力解析+團(tuán)隊(duì)成員活動(dòng)前群策群力 團(tuán)隊(duì)成員 活動(dòng)中各司其職 活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)培訓(xùn) +核心成員建議式溝通學(xué)習(xí)0普通成員集中式 演練學(xué)習(xí)傳幫帶模式的員工訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)執(zhí)行 方案的演練與再優(yōu)化PI實(shí)景模式的全新嘗試訓(xùn)練 員工全面動(dòng)手實(shí)操演練法內(nèi)部探索式的再優(yōu)化 模式 活動(dòng)運(yùn)行話術(shù)的編寫思路技巧+廳外員工 引客上門話術(shù)設(shè)計(jì)+門前員工深入交流話術(shù)設(shè)計(jì) +內(nèi)部流動(dòng)探尋式介

6、紹話術(shù)設(shè)計(jì)+推頭側(cè)員工集 中演說(shuō)式話術(shù)設(shè)計(jì)+前臺(tái)員工業(yè)務(wù)辦理過程定向 推薦話術(shù)設(shè)計(jì)+禮品發(fā)放員交叉引導(dǎo)式話術(shù)設(shè)計(jì) 情景模擬：話術(shù)設(shè)計(jì)中的內(nèi)部研討活動(dòng)中 POP物料的設(shè)計(jì)與制作匸公司統(tǒng)一的海報(bào)應(yīng)用模 式 二丨公司統(tǒng)一的展架應(yīng)用模式 廚公司統(tǒng)一的 單頁(yè)應(yīng)用模式0廳內(nèi)手繪海報(bào)的合理應(yīng)用*廳內(nèi)裝飾物品的有效掛放小技巧：合理應(yīng)用店長(zhǎng)推薦活動(dòng)執(zhí)行前要 注意的其他關(guān)鍵事項(xiàng)活動(dòng)安全保障 +活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客流峰值控制活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料領(lǐng)用制度口研討：突破思維局限的現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵事項(xiàng)時(shí)長(zhǎng)4小時(shí)早節(jié)活動(dòng)執(zhí)行中的 有序推動(dòng)內(nèi)容6小時(shí)模塊丄活動(dòng)位置的選擇技巧時(shí)長(zhǎng)+全區(qū)范圍的核心位置選擇+營(yíng)業(yè)廳外部宣傳位置選擇*營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部活動(dòng)位置選擇廚模擬訓(xùn)練：不同規(guī)格營(yíng)業(yè)廳的活動(dòng)位置丄活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置+氣氛渲染全廳布置模式PI活動(dòng)主題廳內(nèi)外明確顯著模式+促銷品可視化布置模式人員活動(dòng)位置合理安排模式r-n現(xiàn)場(chǎng)演練：區(qū)域與人員的合理匹配也活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整體控制+活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物品管理+活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的員工管理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的客戶管理+活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理+活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件管理研討：活動(dòng)中常見的突發(fā)事件解析I活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷話術(shù)n活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)應(yīng)用及監(jiān)控口廳外員工標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)訓(xùn)練與輔導(dǎo) I門前員工標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)訓(xùn)練與輔導(dǎo)流動(dòng)員工標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)訓(xùn)練與