湖南工商綜合業(yè)務(wù)管理軟件【信用管理】

1、湖南省工商行政管理局湖南工商市場(chǎng)主體信息化綜合管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)(信用管理V3.00.002015年7月15日目錄第一章系統(tǒng)概要 (2第二章操作說明 (32.1首頁 (32.2信用管理 (62.2.1 信用征集 (62.2.1.1企業(yè)信用征集 (62.2.1.2人員信用征集 (92.2.1.3企業(yè)手動(dòng)信用評(píng)定 (102.2.1.4個(gè)體信用征集 (102.2.2 信用評(píng)估報(bào)告 (122.3信用預(yù)警 (142.3.1 企業(yè)預(yù)警受理 (142.3.1.1受理 (142.3.1.2核準(zhǔn) (152.3.2 企業(yè)預(yù)警解除 (162.3.2.1受理 (172.3.2.2核準(zhǔn) (172.3.3 人員預(yù)警/解除

2、(172.4查詢統(tǒng)計(jì) (192.4.1 信用綜合查詢 (192.4.2 信用征集查詢 (202.4.3 企業(yè)信用預(yù)警查詢 (212.4.4 人員預(yù)警查詢 (212.4.5 全國(guó)黑牌企業(yè)查詢 (212.4.6 企業(yè)信用預(yù)警流程查詢 (222.5常規(guī)數(shù)據(jù)變更 (232.5.1 企業(yè)預(yù)警維護(hù) (232.5.2 人員預(yù)警維護(hù) (24 第一章系統(tǒng)概要信用監(jiān)管是指工商部門以市場(chǎng)主體為基礎(chǔ),通過對(duì)這些市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)行為、獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)等情況的信息采集、錄入、整理,并針對(duì)這些監(jiān)管對(duì)象所表現(xiàn)出的相關(guān)信用行為,根據(jù)信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)將其劃分為不同的信用類別,最終實(shí)施不同的監(jiān)管措施。信用監(jiān)管主要業(yè)務(wù)包括:信用管理、信

3、用預(yù)警、查詢分析及流程管理。1、信用管理包括企業(yè)信用征集、人員信用征集、工商監(jiān)管評(píng)價(jià)、企業(yè)信用反饋、人員監(jiān)管措施、企業(yè)信用修復(fù)、人員信用修復(fù)模塊。企業(yè)信用征集,對(duì)企業(yè)信用監(jiān)管評(píng)價(jià)計(jì)分辦法中各項(xiàng)涉及企業(yè)指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行錄入,詳細(xì)見上述評(píng)價(jià)方法。人員信息征集,依據(jù)湖南省工商行政管理系統(tǒng)法定代表人信用監(jiān)督管理辦法第八條規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行錄入,錄入時(shí)要求,法定代表人有設(shè)立跨多個(gè)局的企業(yè),只錄一個(gè)法人基礎(chǔ)信息,管轄單位錄入“良好”、“不良”等信息只能維護(hù)修改本轄區(qū)的信息,數(shù)據(jù)可以共享相互查看。工商監(jiān)管評(píng)價(jià),從已征集的企業(yè)信用中,查找到需要評(píng)價(jià)的一戶,經(jīng)辦人員錄入評(píng)價(jià)內(nèi)容,并提交給分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,系統(tǒng)

4、將良好或不良信用寫入企業(yè)信用征集表中。信用反饋,可以對(duì)企業(yè)或者人員進(jìn)行信用反饋,將信用反饋報(bào)告反饋給當(dāng)事人,供當(dāng)事人下載查看。信用修復(fù),對(duì)已經(jīng)存在各類市場(chǎng)主體和法定代表人的信用評(píng)價(jià)進(jìn)行修復(fù)。2、信用預(yù)警包括企業(yè)預(yù)警、人員預(yù)警、超期經(jīng)營(yíng)預(yù)警解除、企業(yè)預(yù)警駁回處理模塊。企業(yè)預(yù)警與解除,是各級(jí)企業(yè)注冊(cè)和監(jiān)管人員根據(jù)自身的權(quán)限對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行預(yù)警或解除操作。人員預(yù)警,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的法定代表人信用分類情況進(jìn)行預(yù)警。超期經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體,在進(jìn)行登記和監(jiān)管中將會(huì)自動(dòng)提示,解除后將不再提示。3、查詢分析包括企業(yè)信用征集查詢及人員信用征集查詢等模塊。根據(jù)工商機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)要求,提供多種角度的內(nèi)資業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能,滿足工商機(jī)關(guān)對(duì)網(wǎng)

5、上登記、業(yè)務(wù)工作量等統(tǒng)計(jì)要求。第二章操作說明2.1 首頁用戶通過一體化平臺(tái)進(jìn)行登錄,登錄頁面如下: 輸入用戶名和密碼,點(diǎn)擊“登錄”按鈕,進(jìn)入一體化平臺(tái)的主頁,再點(diǎn)擊右上角的“監(jiān)督管理”,截圖如下: 根據(jù)用戶操作權(quán)限登錄本系統(tǒng),展開主頁面(如圖;1. 頁面左邊區(qū)域?yàn)橄到y(tǒng)主菜單,點(diǎn)擊后系統(tǒng)顯示相關(guān)鏈接的業(yè)務(wù)處理頁面。用戶點(diǎn)擊其中一條待辦的業(yè)務(wù),打開相應(yīng)的處理界面,供用戶進(jìn)行后續(xù)處理操作。點(diǎn)擊“企業(yè)信用預(yù)警待核準(zhǔn)”進(jìn)入預(yù)警核準(zhǔn)受理查詢頁面(如圖 2. 選擇一條記錄點(diǎn)擊確定進(jìn)入預(yù)警核準(zhǔn)受理頁面(如圖 3. 選擇通過點(diǎn)擊確定,此條預(yù)警已被受理。4. 其他首頁待辦操作參考以上待辦進(jìn)行操作。2.2 信用管理

6、2.2.1 信用征集2.2.1.1企業(yè)信用征集1. 點(diǎn)擊左邊菜單欄“信用管理”中的“信用征集”,顯示信用征集查詢列表。 2.頁面分企業(yè)和個(gè)體兩個(gè)標(biāo)簽頁分別顯示,企業(yè)標(biāo)簽頁中,頁面上方顯示查詢條件,輸入查詢條件后點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)以列表方式展示已征集的企業(yè)信息結(jié)果。頁面底下有企業(yè)信用征集、人員信用征集、手動(dòng)信用評(píng)定、詳細(xì)信息功能按鈕,點(diǎn)擊按鈕顯示對(duì)應(yīng)功能處理頁面。 3.企業(yè)信用征集明細(xì),可以征集選中企業(yè)的信用信息,如圖。 4.新增:點(diǎn)擊上圖中企業(yè)征集信息欄某項(xiàng)指標(biāo)操作欄的“新增”,彈出指標(biāo) 增加窗口,如下圖,在該征集指標(biāo)下產(chǎn)生一條新增的內(nèi)容,同時(shí)操作欄提供修改、刪除功能鏈接。(如圖設(shè)定了有效期的

7、,可在有效期限內(nèi)進(jìn)行計(jì)分(不累計(jì)計(jì)分;未設(shè)定有效期的,自指標(biāo)項(xiàng)產(chǎn)生之日起1周年內(nèi)進(jìn)行影響評(píng)價(jià)計(jì)分。 新增 修改、刪除5.修改:點(diǎn)擊上圖征集指標(biāo)末尾的修改,打開修改窗口,完成后點(diǎn)保存,修改完成。6、刪除:點(diǎn)上圖征集指標(biāo)刪除,刪除成功。 7 8.的明細(xì)信息,如上圖。包含基本信息、巡查信息、信用信息、重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)類別信息、預(yù)警信息、歷次信用級(jí)別、登記信息、案件信息、打印信息等。2.2.1.2人員信用征集 1.定代表人的人員信用征集頁面(如圖,分別以人員信息、守信信息、失信信息三個(gè)標(biāo)簽頁顯示。 2. 3. 系統(tǒng)提示新增人員信用成功,并根據(jù)信用類別自動(dòng)列入守信或失信信息標(biāo)簽頁中,同時(shí)提供修改、刪除人員信用

8、信息。 4.修改:守信信息標(biāo)簽頁中,修改對(duì)應(yīng)信息。 5備注:失信信息的操作步驟請(qǐng)參考守信信息。2.2.1.3企業(yè)手動(dòng)信用評(píng)定 1.鈕,系統(tǒng)提示手動(dòng)信用評(píng)定成功,即評(píng)定完成。2.2.1.4個(gè)體信用征集1.點(diǎn)擊個(gè)體標(biāo)簽頁,頁面上方顯示查詢條件,輸入查詢條件后點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)以列表方式展示已征集的個(gè)體信息結(jié)果。 2、頁面底下有個(gè)體信用征集、手動(dòng)信用評(píng)定、詳細(xì)信息功能按鈕,點(diǎn)擊按鈕顯示對(duì)應(yīng)功能處理頁面。 3.個(gè)體信用征集明細(xì),如圖。點(diǎn)擊新增可以添加個(gè)體信用征集內(nèi)容,增加、修改、刪除的操作功能同企業(yè)信用征集。 2.2.2 信用評(píng)估報(bào)告1. 點(diǎn)擊左邊菜單欄“信用管理”中的“信用評(píng)估報(bào)告”,顯示信用評(píng)估報(bào)

9、告查詢頁面。如下圖 2.頁面上方顯示查詢條件,輸入查詢條件后點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)以列表方式 1.告,如圖。 4. 打鉤選中導(dǎo)出項(xiàng),可以將勾選的內(nèi)容導(dǎo)出到該企業(yè)的信用評(píng)估報(bào)告中。 2.3 信用預(yù)警2.3.1 企業(yè)預(yù)警受理2.3.1.1受理1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“信用預(yù)警”中的“企業(yè)預(yù)警受理”,顯示企業(yè)預(yù)警受理查詢頁面。企業(yè)和個(gè)體分兩個(gè)標(biāo)簽頁顯示。 2 3 4、輸入各項(xiàng)信息后,再點(diǎn)擊經(jīng)辦意見標(biāo)簽頁,選擇處理結(jié)果“通過”、“不通過”兩項(xiàng)。若選擇“不通過”預(yù)警信息無效;若選擇“通過”,系統(tǒng)彈出窗口告知業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)向下一環(huán)節(jié)的處理人(如下圖。在該處理人的待辦事務(wù)列表產(chǎn)生一條企業(yè)信用預(yù)警待核準(zhǔn)業(yè)務(wù)。 2.3.1.

10、2核準(zhǔn) 1、使用有核準(zhǔn)權(quán)限的人員登錄系統(tǒng),點(diǎn)擊該系統(tǒng)待辦事務(wù)里的企業(yè)信用預(yù)警待核準(zhǔn)業(yè)務(wù)的數(shù)字,進(jìn)入具體業(yè)務(wù)辦理頁面,如下圖。 2整預(yù)警內(nèi)容。核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的處理意見有三種:退回、通過、駁回。業(yè)務(wù)根據(jù)用戶所選結(jié)果進(jìn)行流轉(zhuǎn)。 3、年檢驗(yàn)照系統(tǒng)中在辦理業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)預(yù)警的內(nèi)容系統(tǒng)自動(dòng)給予提示。對(duì)警示類內(nèi)容,業(yè)務(wù)可以繼續(xù)辦理,有繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)的按鈕。但對(duì)限制類內(nèi)容,業(yè)務(wù)無法繼續(xù)辦理。注:個(gè)體預(yù)警受理操作步驟同企業(yè)預(yù)警受理。2.3.2 企業(yè)預(yù)警解除修改、解除警示或者限制,應(yīng)當(dāng)遵循“誰警示(限制、誰修改(解除、誰負(fù)責(zé)”的原則。2.3.2.1受理1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“信用預(yù)警”中的“企業(yè)預(yù)警解除”,顯示企業(yè)預(yù)警解除查詢頁

11、面。企業(yè)和個(gè)體分兩個(gè)標(biāo)簽頁顯示。 2項(xiàng)信息后,再點(diǎn)擊經(jīng)辦意見標(biāo)簽頁,選擇處理結(jié)果“通過”、“不通過”兩項(xiàng)。若選擇“不通過”預(yù)警解除無效;若選擇“通過”,系統(tǒng)彈出窗口告知業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)向下一環(huán)節(jié)的處理人(如下圖。在該處理人的待辦事務(wù)列表產(chǎn)生一條企業(yè)信用預(yù)警解除待核準(zhǔn)業(yè)務(wù)。2.3.2.2核準(zhǔn)1、使用有核準(zhǔn)權(quán)限的人員登錄系統(tǒng),點(diǎn)擊該系統(tǒng)待辦事務(wù)里的企業(yè)信用預(yù)警解除待核準(zhǔn)業(yè)務(wù)的數(shù)字,進(jìn)入具體業(yè)務(wù)辦理頁面。 2理意見有三種:退回、通過、駁回。業(yè)務(wù)根據(jù)用戶所選結(jié)果進(jìn)行流轉(zhuǎn)。注:個(gè)體預(yù)警解除操作步驟同企業(yè)預(yù)警解除。2.3.3 人員預(yù)警/解除新增人員預(yù)警時(shí),預(yù)警原因?qū)儆谑判畔⒌膽?yīng)先到“人員信用征集”菜單中錄入不

12、良信用,錄入完畢可自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警,無需在此處錄入。 1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“信用預(yù)警”中的“人員預(yù)警/解除”,顯示人員查詢頁面。頁面上方提供查詢條件,可以通過證件號(hào)碼和姓名進(jìn)行篩選。 2按鈕,輸入人員預(yù)警信息成功,自動(dòng)列入人員預(yù)警列表,如下圖。 3、解除:上圖中點(diǎn)擊人員末尾“解除”鏈接,進(jìn)入人員預(yù)警解除錄入頁面,如 2.4 查詢統(tǒng)計(jì)2.4.1 信用綜合查詢1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“查詢統(tǒng)計(jì)”中的“信用綜合查詢”,企業(yè)和個(gè)體分兩個(gè)標(biāo)簽頁顯示信用綜合查詢頁面。輸入查詢條件點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)根據(jù)查詢條件篩選結(jié)果列表。 2 3 4excel格式導(dǎo)出當(dāng)前列表。2.4.2 信用征集查詢1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“查詢統(tǒng)計(jì)”中

13、的“信用征集查詢”,企業(yè)和個(gè)體分兩個(gè)標(biāo)簽頁顯示信用征集查詢頁面。輸入查詢條件點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)根據(jù)查詢條件篩選結(jié)果列表。 22.4.3 企業(yè)信用預(yù)警查詢1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“查詢統(tǒng)計(jì)”中的“企業(yè)信用預(yù)警查詢”,企業(yè)和個(gè)體分兩個(gè)標(biāo)簽頁顯示企業(yè)信用預(yù)警查詢頁面。輸入查詢條件點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)根據(jù)查詢條件篩選結(jié)果列表。 2、選擇一條記錄,點(diǎn)擊“預(yù)警信息”,系統(tǒng)打開預(yù)警信息明細(xì)頁面。2.4.4 人員預(yù)警查詢1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“查詢統(tǒng)計(jì)”中的“人員預(yù)警查詢”,企業(yè)和個(gè)體分兩個(gè)標(biāo)簽頁顯示企業(yè)信用預(yù)警查詢頁面。輸入查詢條件點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)根據(jù)查詢條件篩選結(jié)果列表。 2、選擇一條記錄,點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”,系統(tǒng)打

14、開人員預(yù)警信息明細(xì)頁面。2.4.5 全國(guó)黑牌企業(yè)查詢1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“查詢統(tǒng)計(jì)”中的“全國(guó)黑牌企業(yè)查詢”,顯示全國(guó)黑牌企業(yè)查詢頁面。上方有查詢條件,輸入查詢條件點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)根據(jù)查詢條件篩選結(jié)果列表。 2、點(diǎn)擊一黑牌企業(yè)的查看鏈接,打開明細(xì),如下圖。 2.4.6 企業(yè)信用預(yù)警流程查詢1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“查詢統(tǒng)計(jì)”中的“企業(yè)信用預(yù)警流程查詢”,企業(yè)和個(gè)體分兩個(gè)標(biāo)簽頁顯示企業(yè)信用預(yù)警流程查詢頁面。輸入查詢條件點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)根據(jù)查詢條件篩選結(jié)果列表。 2信息。點(diǎn)擊詳細(xì)信息按鈕,可以查看明細(xì)信息,如下圖。2.5 常規(guī)數(shù)據(jù)變更 2.5.1 企業(yè)預(yù)警維護(hù) 1、點(diǎn)擊左邊菜單欄“常規(guī)數(shù)據(jù)變更”中的“企業(yè)預(yù)警維護(hù)”，企業(yè)和個(gè)體 分兩個(gè)標(biāo)簽頁顯示。輸入查詢條件點(diǎn)擊查詢按鈕，系統(tǒng)根據(jù)查詢條件篩選結(jié)果列 表。 2、企業(yè)預(yù)警列表中，末尾提供刪除、修改、修改記錄操作功能鏈接。 1）修改：點(diǎn)擊修改鏈接，打開修改企業(yè)預(yù)警頁面，修改完成，系統(tǒng)保存數(shù)據(jù)， 并記錄修改痕跡，在修改記錄鏈接中可查看。 2）修改記錄：點(diǎn)擊修改記錄鏈接，查看該企業(yè)預(yù)警的所有修改記錄。 技術(shù)資料，注意保密 第 23 頁 3）刪除：點(diǎn)擊刪除鏈接，刪除所選企業(yè)預(yù)警信息。 注：個(gè)體預(yù)警的刪除、修改維護(hù)功能操作步驟同企業(yè)預(yù)警。