商品部工作職責

1、商品部工作職責商品部的工作內(nèi)容分 部門銜接工作 和部門既定工作 。部門銜接工作：銷售部、設(shè)計部、計劃品控部、生產(chǎn)部、企劃部、財務(wù)部一、與銷售部的工作銜接： 通過數(shù)據(jù)分析主要進行營銷計劃制作、 銷售指標分解、 客戶 資源優(yōu)劣分析、訂貨會數(shù)據(jù)支持、商品銷售分析、客戶退換貨率監(jiān)控等工作事項。1、營銷計劃制作：通過對各區(qū)域既存客戶或店鋪進行歷史銷售分析，結(jié)合市場部的客 戶調(diào)整和市場開發(fā)計劃制定未來整年的銷售計劃。2、銷售指標分解：根據(jù)公司全年的銷售計劃分解至各區(qū)域各網(wǎng)點，然后結(jié)合公司四季 裝的銷售占比分解至各個季節(jié)，制定出各網(wǎng)點各季的銷售指標。3、客戶資源優(yōu)劣分析：通過對各網(wǎng)點的銷售分析，結(jié)合公司對該

2、網(wǎng)點的銷售計劃進行 分析該網(wǎng)點是否能夠通過公司的扶持 （終端銷售支持、市場開發(fā)協(xié)助） 完成銷售指標， 從而 進行客戶優(yōu)劣評估。4、訂貨會數(shù)據(jù)支持：通過數(shù)據(jù)分析對各季的訂貨指標進行訂貨指引制作，協(xié)助銷售部 合理完成訂貨指標。5、商品銷售分析： 通過公司對終端的銷售信息掌控， 結(jié)合商品銷售周期進行商品調(diào)撥、 商品補單、季末商品促銷（推出買斷、代銷等讓利政策）等工作事項。6、客戶退換貨率監(jiān)控：各區(qū) AD 需將各客戶的退換貨率以周報的形式進行監(jiān)控。通過終端銷二、與設(shè)計部的工作銜接： 協(xié)助設(shè)計部進行市場調(diào)研、完善商品資料管理、 售分析提供各季商品開發(fā)意見表、各季單款產(chǎn)品核價、傳達各季商品理念（含陳列指導

3、） 監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)進度等。-可編輯修改 -1、協(xié)助市場調(diào)研：通過對終端銷售人員、市場消費群體（VIP 客戶群體）以問卷的調(diào)研方式收集產(chǎn)品開發(fā)意見。2、完善商品資料管理：完整的商品資料是細化商品分析的前提，有助于商品開發(fā)意見的提供。3、提供各季商品開發(fā)意見表：通過歷史銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)合商品品類管理和市場調(diào)研提供一份完整的產(chǎn)品開發(fā)意見表， 內(nèi)容含： 大類占比、 大類 -顏色、大類 -小類、產(chǎn)品價格帶等。4、各季單款產(chǎn)品核價： 結(jié)合計劃品控部提供的工藝工價表與設(shè)計部、財務(wù)部共同核價。5、傳達各季商品理念：通過設(shè)計部的商品企劃由陳列培訓師對AD 、督導等崗位進行專業(yè)培訓，理念傳輸。 （前提陳列培訓師隸屬商

4、品部）6、監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)進度：根據(jù)年度計劃進度表每周監(jiān)督設(shè)計部產(chǎn)品開發(fā)進度。三、與計劃品控部的銜接： 由該部門提供各季單款工藝工價表給商品部與設(shè)計部、財務(wù)部進行產(chǎn)品核價； 商品部確定各季商品款數(shù)及數(shù)量投產(chǎn)后，及時將相關(guān)數(shù)據(jù)資料和上貨計劃表提供給計劃品控部， 由該部門安排采購部采購面輔料、生產(chǎn)部波段生產(chǎn)安排 （原則上按照上貨計劃表進行生產(chǎn)安排） ；由商品部建立成品品質(zhì)抽查、終端產(chǎn)品品質(zhì)反饋信息收集表提供該部門進行生產(chǎn)品質(zhì)跟進；部門工作銜接一周一次。四、與生產(chǎn)部的工作銜接： 與計劃品控部聯(lián)合監(jiān)控生產(chǎn)部生產(chǎn)進度、 產(chǎn)品品質(zhì)問題。（該部門工作安排主要與計劃品控部銜接）五、與企劃部的工作銜接： 結(jié)合各季產(chǎn)

5、品開發(fā)理念由商品部、 市場部與該部門聯(lián)合進行新品櫥窗方案設(shè)計；各階段銷售活動策劃宣傳制作；品牌畫冊、搭配手冊制作等。六、與財務(wù)部的工作銜接： 主要是與財務(wù)部定期針對成品倉進行庫存盤點抽查；商品部提供客戶退換貨率報表由財務(wù)進行審核確認；雙方及時跟進客戶打款、 入賬工作； 協(xié)同商品核價工作；提供商品分析報表、銷售報表等即時性數(shù)據(jù)資料協(xié)助財務(wù)部進行財務(wù)核算。-可編輯修改-部門既定工作:商品管理、生產(chǎn)商品部主要負責以下五塊的管理：終端信息收集管理、銷售數(shù)據(jù)分析、管理、物流管理。商品部概況如下:人員架構(gòu)備注：售后服務(wù)主要負責客戶投訴、產(chǎn)品維修及匯總產(chǎn)品質(zhì)量問題表、VIP客戶資料管理等后勤服務(wù)。此崗位工作

6、內(nèi)容可視實際工作量分配至銷售AD和銷售統(tǒng)計員而不設(shè)此崗。1、終端信息收集管理:每周工作：以銷售周報的格式每周收集客戶銷售明細；各代理商商品庫存數(shù)據(jù)每月工作：在督導部完善對終端的銷售培訓、加強VIP客戶管理力度后，各網(wǎng)點需將完善的VIP客戶資料信息回傳至公司，由公司建立VIP客戶資料數(shù)據(jù)庫進行管理。（銷售周報、商品庫存統(tǒng)計表、VIP客戶資料收集表等以下相關(guān)表格見最后附件）2、銷售數(shù)據(jù)分析：每日工作： AD 每日制作終端貨 /款日報表、客戶退換貨率表。、大貨發(fā)貨貨量分配每周工作：銷售統(tǒng)計員每周制作單款跟蹤表（含全盤進銷存） 通知表、各季客戶訂單進貨對比表、 各區(qū)單周公司銷售數(shù)據(jù)表；銷售 AD 每周

7、制作終端 貨/款周報表、客戶退換貨率表等。每月工作：銷售統(tǒng)計員每月制作全盤貨品進銷存報表、公司單月銷售數(shù)據(jù)報表、客 戶訂單進貨對比表、 類別銷售分析； AD 每月制作終端貨 /款月報表、 客戶退換貨率表等。季度工作：由銷售統(tǒng)計員協(xié)助商品經(jīng)理完成各季度產(chǎn)品開發(fā)意見表、年度指標分解并制作各季訂貨指引（達成訂貨指標并確保品類完整）、訂單數(shù)據(jù)分析及投產(chǎn)分析、過季商品進銷存報表等。年度工作：由商品部制作年度商品銷售分析、年度客戶銷售分析、由商品部、市場 部等部門聯(lián)合制作年度銷售指標、協(xié)助財務(wù)部制作年度公司財務(wù)報表等。3、商品管理：分日常工作事項、目標市場定位、商品品類管理、商品投產(chǎn)補單管理、上貨計劃管理

8、等 。日常工作事項： 結(jié)合工作事項 1 和 2 每周、每月進行商品調(diào)撥、補單，季中季末商 品促銷計劃制作等。定位價格帶針對目標市場需求商品部<>貨期市場策劃-可編輯修改-反饋商品品類管理:完善商品檔案建立，分品類細分、品類角色、品類目標管理品類細分管理：通過商品品類細分管理能夠針對商品數(shù)據(jù)分析得出有效的指導性意見系列n1-大類（服裝、配飾、鞋等）小類（上裝和下裝）子類（襯衫、針織衫等）單款特性品類角色管理：B類：時尚產(chǎn)品（機 會）hA類：明星產(chǎn)品（企 業(yè)最賺錢）ZC類：陳列（吸引）D類：客流（銷售率）管理任務(wù)重點在監(jiān)督 B、C類商品，保證A類商品；通過品類細分管理讓 B、C類商品有

9、機會轉(zhuǎn)變?yōu)锳類產(chǎn)品。品類目標管理:角色商品銷售與毛利成本售價品類策劃訂單陳列毛利銷售成本售價明星高高較高較高A-、B+A、B區(qū)機會高低高/中高高B+、B-陳列低高中/低低客流低中低中/低備注：標紅的銷售含義是指：銷售帶動性商品投產(chǎn)補單管理:首先根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)分析劃分商品等級,然后根據(jù)公司銷售（訂貨）指標及市場+備貨（考慮既存店鋪補調(diào)整計劃初步制定各季商品投產(chǎn)數(shù)量范疇，通過實際訂貨數(shù)據(jù)單、已定新開店等不確定因素），結(jié)合商品等級的劃分進行單款分析投產(chǎn)。再結(jié)合終端客戶的補單意通過單款跟進表監(jiān)督單款的進銷存及周轉(zhuǎn)率等綜合因素,見及時進行暢銷款的補單跟進。上貨計劃管理:加盟和直營店代理商發(fā)貨優(yōu)先考慮且不應(yīng)過度考慮當前商品波段或結(jié)構(gòu)是否合理；同步發(fā)貨但必須考慮波段和結(jié)構(gòu)因素。 在生產(chǎn)進度未及時到位的情況下及時組織銷售會議討論各區(qū)域貨品分配問題，再由商品部制作商品分配發(fā)貨通知單進行發(fā)貨。4、生產(chǎn)管理：要求按照上貨波在確定投產(chǎn)計劃后及時將投產(chǎn)計劃表由計劃品控部提交至生產(chǎn)部，段并結(jié)合入庫產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理性進行計劃生產(chǎn)。后期進行貨期、 商品結(jié)構(gòu)、入庫周期、產(chǎn)品品質(zhì)的跟進。生產(chǎn)部每周需提交生