ERP系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)影響的研究分析報(bào)告

1、企業(yè)導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) (ERP) 對(duì)會(huì)計(jì)角色與功能阻礙之實(shí)證研究摘要 由于信息科技的進(jìn)步，信息設(shè)備的成本大幅降低，企業(yè)將所有相 關(guān)信息整合為一個(gè)信息系統(tǒng)成為一個(gè)趨勢。 在了解全球性企業(yè)采納 ERP 系統(tǒng)產(chǎn)生的效益及在客戶要求配合的壓力下，國內(nèi)的企業(yè)亦開始導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)。在企業(yè)導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)系于交易發(fā)生點(diǎn)輸入，數(shù)據(jù) 的搜集、運(yùn)算、與分析，系依系統(tǒng)已建置之處理原則進(jìn)行處理，許多 例行性的工作已被 ERP 系統(tǒng)所取代，因此會(huì)計(jì)相關(guān)人員在 ERP 環(huán)境之下，應(yīng)重新考慮其角色定位及所能發(fā)揮的功能，才能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營治 理，產(chǎn)生有較高附加價(jià)值的貢獻(xiàn)。 本研究的要緊目的， 是在探討國內(nèi) 企

2、業(yè)在導(dǎo)入 ERP系統(tǒng)之后，會(huì)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色與功能是否改 變及改變的情況。本研究發(fā)覺，我國企業(yè)在導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已從以往偏 重信息記錄之角色，轉(zhuǎn)變?yōu)槠胤治黾爸卫碇巧?，且在?cái)務(wù)會(huì)計(jì)整 體功能、信息質(zhì)量、數(shù)據(jù)處理速度、信息時(shí)效性、及信息正確性等五 方面之中意度均有顯著提升。而治理會(huì)計(jì)在資源分配、人員配置、及2 / 30教育訓(xùn)練方面，已漸次轉(zhuǎn)向分析與治理方面，例如成本分析、利潤分 析、與績效評(píng)估，且治理會(huì)計(jì)整體功能、信息質(zhì)量、數(shù)據(jù)處理速度、 信息時(shí)效性、及信息正確性等五方面之中意度皆有顯著提升。而內(nèi)部 稽核在資源分配與人員配置方面并沒有太大改變。 在教育訓(xùn)練上， ERP 系統(tǒng)

3、導(dǎo)入后，已開始重視ERP 系統(tǒng)與信息技術(shù)之了解。內(nèi)部稽核整體 功能、數(shù)據(jù)處理速度、及信息正確性等三方面之中意度有顯著提升。 內(nèi)部稽核之信息質(zhì)量與信息時(shí)效性二方面之中意度雖有提升，但不顯 著。整體而言，企業(yè)在導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與治理會(huì)計(jì)所扮演 的角色及所能發(fā)揮的功能已有所改變；然而企業(yè)導(dǎo)入ERP 系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部稽核角色與功能之阻礙，還不專門顯著。 關(guān)鍵詞：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，治理會(huì)計(jì)，內(nèi)部稽核。An Empirical Study of the Effects of Enterprise ResourcePlanning (ERP) System on the Role and

4、Function of AccountingChin S. OuKeng-Tso OuDepartment of Accounting, National Chung Cheng University160 San-Hsing, Min-Hsiung, Chia-Yi 621AbstractIntegrated information system had become a trend because ofenterprise demand. Unerstanding the benefit of implementing enterpriseresources planning (ERP)

5、system, the enterprises in Taiwan also started toimplement the ERPsystem. The main purpose of this study is wanted toinvestigate the role and the function of accounting in the enterprise hadchanged or not and how it changed after implementation of ERP.The emprical results show that conversion of the

6、 role of financialaccounting and managementaccounting from information recording activitiesto analytic and managerial activities. And improvement in satisfactory of theinformation financial and management accounting provided is significant. Butconversion of the role of internal audit is inconspicuou

7、s. And someimprovement in satisfactory of the information internal audit provided issignificant.Implementation of ERP system had significant impact to the3 / 304 / 30role of financial accounting and management accounting in the enterprise,but insignifican impact to the role of internal audit in the

8、enterprise.Key Words: Enterprise Resources Planning, ERP, FinancialAccounting, Management Accounting, Internal Audit5 / 301. 導(dǎo)論企業(yè)運(yùn)用信息科技的結(jié)果，使信息的紀(jì)錄、產(chǎn)出、及取得都更加 有效率。面對(duì)日趨激烈的競爭環(huán)境、快速變動(dòng)的顧客需求，及全球化 的趨勢，從企業(yè)內(nèi)部、供貨商，到客戶等方面，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)整體信 息，方能在快速變化的市場中占有相對(duì)的競爭優(yōu)勢。在現(xiàn)在的競爭環(huán) 境下，舊有的信息系統(tǒng)并不能提供企業(yè)在面臨激烈競爭時(shí)所需要的信 息，也無法滿足企業(yè)對(duì)信息整合的需求。由于

9、信息科技日新月異，信 息設(shè)備(不論是在硬件或是軟件)的成本大幅降低，將企業(yè)所有相關(guān) 信息整合為一體的信息系統(tǒng)成為一個(gè)趨勢。 企業(yè)資源規(guī)劃( Enterprise Resources Planning (ERP)系統(tǒng)就在這股信息科技浪潮中順勢而起， 風(fēng)靡了為數(shù)甚多的全球性企業(yè)。從制造業(yè)的通用汽車 (GM)、 電子業(yè)的英特爾 (Intel) ，到軟件業(yè)的微軟 (Microsoft) 等世界級(jí)企業(yè) ，皆已采 納 ERP系統(tǒng)，以提升企業(yè)的競爭力。對(duì)以代工及國際貿(mào)易為要緊業(yè)務(wù)的臺(tái)灣企業(yè)而言，目前已逐漸由 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化至資本密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)。在如此的競爭環(huán)境下， 有效提升競爭力，是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)必須關(guān)注的焦

10、點(diǎn)。在了解全球性企業(yè)采 納 ERP 系統(tǒng)產(chǎn)生的利益及在客戶要求配合的壓力下，國內(nèi)的企業(yè)亦開 始導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)。ERP 系統(tǒng)的導(dǎo)入，首先見于以替外國客戶代工為要6 / 30緊業(yè)務(wù)的電子業(yè)，包括臺(tái)積電、旺宏、及力晶等高科技廠商；隨后其 它行業(yè)，例如銀行業(yè)、電線電纜業(yè)也陸續(xù)有企業(yè)導(dǎo)入ERP 系統(tǒng)。ERP 系統(tǒng)最大的功能在于信息產(chǎn)出的實(shí)時(shí)性及整合性。在以往，企業(yè)治理階層欲分析企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，以取得治理決策所需的信息時(shí)，必 須先經(jīng)由多個(gè)部門的信息系統(tǒng)擷取所需的數(shù)據(jù)，再依照所擷取的資料 加以分析之后，才能得到符合企業(yè)經(jīng)營決策所需的信息，不僅耗時(shí)而 且由于多次輸入、處理、及輸出數(shù)據(jù)，發(fā)生數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)也因

11、而提 高。在 ERP 系統(tǒng)環(huán)境下，由于系統(tǒng)整合的特性，相關(guān)數(shù)據(jù)僅需在交易發(fā)生時(shí)輸入一次，接下來就依照此一原始輸入的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 及信息運(yùn)用，降低由于多次輸入容易發(fā)生錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，操縱點(diǎn)也由多 點(diǎn)變成一點(diǎn)，降低操縱成本。ERP 系統(tǒng)實(shí)時(shí)性使治理者能夠立即經(jīng)由系統(tǒng)運(yùn)算及分析，及時(shí)了解所發(fā)生事件對(duì)企業(yè)的阻礙。由于 ERP 系統(tǒng)信息處理與分析的功能強(qiáng)大， 許多會(huì)計(jì)相關(guān)的功能 被 ERP系統(tǒng)取代。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不再需要機(jī)械式的輸入數(shù)據(jù)與編 制報(bào)表，相關(guān)數(shù)據(jù)只要在交易發(fā)生點(diǎn)鍵入ERP 系統(tǒng)中，ERP 系統(tǒng)即可依已存在于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理原則， 自動(dòng)進(jìn)行相關(guān)分析， 產(chǎn)生所ERP 系統(tǒng)將7 / 30需報(bào)

12、表；治理會(huì)計(jì)人員亦不再需要搜集、計(jì)算例行性的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)運(yùn)算及分析后，可產(chǎn)生相關(guān)的治理信息，以供治理者從事經(jīng)營治 理決策之參考。在企業(yè)導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)系于交易發(fā)生點(diǎn)輸入，數(shù)據(jù)的搜集、運(yùn)算、與分析，系依系統(tǒng)已建置之處理原則進(jìn)行處理，許多例行性的工作已被 ERP 系統(tǒng)所取代，因此會(huì)計(jì)相關(guān)人員在 ERP 環(huán)境之下，應(yīng)重新考慮其角色定位及所能發(fā)揮的功能，才能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營治理，產(chǎn)生有較高附加價(jià)值的貢獻(xiàn)。然而，有關(guān)企業(yè)導(dǎo)入ERP 系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)角色與功能之阻礙之文獻(xiàn)，卻相當(dāng)有限。因此，本研究的要緊目的，是在探討國內(nèi)企業(yè)在導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)之后，會(huì)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色是否改 變，及信息產(chǎn)出與運(yùn)用是否有

13、所變化。 具體而言，本研究之要緊研究 問題如下：（一）企業(yè)在導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)之后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、治理會(huì)計(jì)、及內(nèi)部稽 核等三部門，在企業(yè)內(nèi)所扮演的角色是否有所轉(zhuǎn)變？若有轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變 方向?yàn)楹?？（二）在企業(yè)導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)之后，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、治理會(huì)計(jì)、及內(nèi)部稽核等三部門，信息的產(chǎn)出及運(yùn)用是否有所轉(zhuǎn)變？若有轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的方 向?yàn)楹?？本文第二?jié)為文獻(xiàn)探討，包括實(shí)施ERP 系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、治理會(huì)計(jì)、及內(nèi)部稽核等三項(xiàng)功能改變之文獻(xiàn)探討。第三節(jié)為研究方法，包 括問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析方法。第四節(jié)為問卷調(diào)查之實(shí)證結(jié)果。第五節(jié) 為結(jié)論與建議。2. 文獻(xiàn)探討8 / 30國內(nèi)企業(yè)實(shí)行 ERP 系統(tǒng)是屬近幾年的情況， 目前國內(nèi)尚無針對(duì) ERP 系統(tǒng)實(shí)施對(duì)會(huì)計(jì)功能改變加以探討之學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)。Desormeaux6 是一篇敘述性的文章，探討財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員在 ERP 環(huán)境下之角色轉(zhuǎn)換。Desormeaux 6指出企業(yè)導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)，所受沖 擊最大的領(lǐng)域是企業(yè)之財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能， 尤其是交易數(shù)據(jù)的鍵入及相關(guān) 報(bào)表的編制方面。ERP系統(tǒng)是一個(gè)整合性信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)只要在交易 時(shí)由交易執(zhí)行人員（前端）鍵入一次即可，不需