銷售頂崗實(shí)習(xí)周記20篇-總結(jié)報(bào)告模板

1、銷售頂崗實(shí)習(xí)周記20篇周記時(shí)間飛逝，不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來報(bào)到我是依公司人 事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營銷部進(jìn)行實(shí)習(xí)， 并 且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我都小心 翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊 上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快，回家時(shí)師傅提 醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì)，第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了，先是主管進(jìn)行開會(huì)然 后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點(diǎn)別扭，后來才知道 這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語。 這樣才可以讓我們

2、業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己 也還是挺像個(gè)回事的。周記這十來天，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù) 和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主 要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。 幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù) 相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞 銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住， 從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由 于性格內(nèi)向，再加上

3、缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。兩個(gè)星期過去了，每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招 呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究 禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏 進(jìn)店的，我都會(huì)真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得, 經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略， 比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對(duì) 同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。 更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。周記經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸 過這個(gè)

4、崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)， 這一周仍然做通過語音 跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。 由于自己向來比較內(nèi)斂 的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn) 步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了 許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的 多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品， 讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣 子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生

5、的 事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要 做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練 了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談， 雖 然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì) 我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗 試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的 不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣, 努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好 ！周記平時(shí)在寢室晃

6、晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在，就完全 不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情?，F(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去。其實(shí)如果可以的話，真想每天多 24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是 實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的 吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這 些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒錯(cuò)。今天我學(xué)到的所有這些都必將 而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。 我慶 能夠在就業(yè)前很好的提高自己、 鍛煉自己。同 相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)

7、公司的環(huán) 境，融入的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是 信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)， 對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。 幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信， 員。周記經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。 正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界， 上交易使商品交易發(fā)生了巨 大的革命，從零開始，現(xiàn)在通過一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長。 不僅時(shí)間越來越縮 短，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對(duì)于廣泛需求的 商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交 易活動(dòng)

8、，就此而言，以互聯(lián)為平臺(tái)的上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是， 這些商品大多為生活資料，有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性 ；而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn) 的商品，大多為生活必須資料。也就是說，以互聯(lián)為平臺(tái)的上交易更適合于這些 產(chǎn)品。上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者，經(jīng)營者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事 實(shí)上，就基本消費(fèi)者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分， 而這一部分也可 以從絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支 持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況，在新的世紀(jì)，基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生 很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合， 人們可能用更多的時(shí)間追求 服務(wù)，而力求節(jié)約商品的購

9、買時(shí)間，通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商 品獲得滿足，在這種情況下經(jīng)營者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊 的。以互聯(lián)為平臺(tái)的上交易，對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來講，是一次革命性的進(jìn)展。周記上交易對(duì)于商品交易的作用，已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定 ，然而，上交 易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程，正如一個(gè)完整的商 品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成信息交流，上交易，上結(jié)算，物流流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來，上交易、信息流、上結(jié)算可以有效地通過 互聯(lián)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這

10、畢竟是“虛 擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)， 也就是 說，盡管上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。 在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為上交易就是電子商務(wù)。 這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán) 證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的 實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期， 這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn) 變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是絡(luò)上面無法解決的。所以，上交易就等同 于電子商務(wù)

11、，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗，這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上 歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)站所面臨的 困難，甚至反過來對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。真正的電子商務(wù)是由、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本冋題在比較完 善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對(duì)于上交易的結(jié)果用配 送服務(wù)來實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割。因此，只要利用互聯(lián)實(shí)現(xiàn)了 “絡(luò)聯(lián)結(jié)”，以后的事情, 有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電 子商務(wù)的建設(shè)，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi)，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)， 這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對(duì)我們的懲罰。現(xiàn)在終于有

12、了最佳的解決方案。預(yù)知詳情請(qǐng)看下回分解。周記配送在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當(dāng)成傳銷。其實(shí)只要爭(zhēng)議下去， 就沒完沒了。電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)為平臺(tái)的絡(luò)經(jīng)濟(jì)， 是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，上的信息傳遞和信息經(jīng)營，上的交易，上的結(jié)算。方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容， 可以說經(jīng)濟(jì)，更重要在于它是發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送 貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的 事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。國外一篇文章提到，“在 過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變。界普遍認(rèn)識(shí)到配送是經(jīng)

13、營活動(dòng)主要 組成部分，它能給創(chuàng)造出更多盈利，是增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。XX年5月的今天，許多人依然覺得這種方式在中國無法實(shí)行。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)， 只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢，有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性 ！是由絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同 創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過信息流、商 品交流，貨幣流、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于， 信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”， 電子商務(wù)的另一半是不可能在上實(shí)現(xiàn)(但是可以用絡(luò)來優(yōu)化)，需要“車輪”來配 送。所以，電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪，這是對(duì)上述公式的一個(gè)通俗的解釋。正如比爾蓋茨說

14、二十一世界誰掌握通路誰就掌握財(cái)富。上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動(dòng)，結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段，尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動(dòng) 期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過程。周記(8)電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念。根據(jù)市場(chǎng)學(xué)原理，按照電子商務(wù)購銷雙方 地位和主導(dǎo)作用不同。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運(yùn)作的電子商 務(wù)平臺(tái)，有效通過社會(huì)力量溝通買方和賣方， 降低社會(huì)總交易成本，使買賣雙方 及社會(huì)都獲益。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務(wù)公司， 他們以自己的一兩 款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高，而且沒有物流，關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同 類產(chǎn)品，他們會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品非常獨(dú)特，其實(shí)這些不但留下了非常不好的影響。

15、但是時(shí)間可以驗(yàn)證一切對(duì)錯(cuò)。只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段，這樣才能夠爭(zhēng)取到用戶、 占領(lǐng)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加，讓消費(fèi)者持續(xù)購物。電子商務(wù)而言，由于銷售 量比較大，價(jià)格來得低，無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本, 更有效率分配產(chǎn)品。在買方市場(chǎng)前提下，買方的主導(dǎo)地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門 的服務(wù)要求，而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)。 傳統(tǒng)銷售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊，對(duì)于傳統(tǒng)賣方而言，這是一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí)，但是他們必須適 應(yīng)這種新型的沖擊。周記(9)經(jīng)過許久的摸索，對(duì)電子商務(wù)的瓶頸問題也有一定的看法。實(shí)際上，讓民 覺得不接受主要有絡(luò)安全問題、上結(jié)算問題還

16、有信用問題和對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑，因?yàn)闆]有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提，所有人都不愿意冒險(xiǎn)投一球。這些稱之為“瓶 頸”，但是實(shí)際上，現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí)，這些問題都構(gòu)不 成瓶頸。中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的上交易和結(jié)算， 已經(jīng)成功 運(yùn)作很多年，就已經(jīng)證實(shí)了這些問題都不是所謂的瓶頸。 應(yīng)該說，唯一的不可回 避的是觀念。他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的觀念。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西。然后 隨波主流。觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識(shí):第一，互連無法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問題。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反。在這種 情況下，隨著時(shí)間的問題，這些都會(huì)解決，這種最佳方案會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)起到非 常大的決定和制約作用。我們

17、可以說，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平，在很大程度上取決于群 眾的消費(fèi)觀念。然而優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性都暫時(shí)無法讓消費(fèi)者接受。第二，電子商務(wù)是傳銷。普遍的人因?yàn)榇笾变N公司或這種各樣的直銷公司 銷售價(jià)格過高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響， 不太信任新型銷售方式，覺得在中國拓展非 常難。也讓人們放棄了多層次直銷。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶 頸的出現(xiàn)，盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始 料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子 商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響。周記(10)電子商務(wù)，即eb

18、或ec，它是利用互聯(lián)進(jìn)行的商貿(mào)或商務(wù)活動(dòng)。 電子商務(wù)是、 顧客、供應(yīng)商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路，把各個(gè)環(huán)節(jié)連接在 一起，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機(jī)， 贏得新經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，截止到XX年3月底，我國已有消費(fèi)類電子商務(wù)站1100多家，交易額達(dá)4億元。XX年12月，我國電子商務(wù)站3804 家，比XX年31家增長12%能有效運(yùn)行的1533家，比XX年1326家增長16%; 消費(fèi)類電子商務(wù)站2277 家，其中綜合類站285家，專業(yè)類站1992家，能有效運(yùn) 行的737家。b2b站1527家，其中綜合類站189家，專業(yè)類站1338家，能有

19、效 運(yùn)行的796家；電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模,電子商務(wù)交易額XX年1809億元，比XX年1088 億元增長66°2%;b2c交易額XX年為13。15億元，XX年25億元,年增長率90%;b2b 交易額XX年為1075億元,XX年1784億元,年增長率65。9%由此可以看出，電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來 目前，我國大多數(shù)為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也正在建立與外 積極參與電子商務(wù)活動(dòng)，這就意味著大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)專家預(yù)測(cè)，在未來5年內(nèi)，電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4。這 是一個(gè)非?？植赖臄?shù)據(jù)。 了一個(gè)前所未有的機(jī)遇。 部聯(lián)結(jié)的絡(luò)化信息系統(tǒng)， 和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)帶

20、來深刻的影響。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，全球互聯(lián)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710 億美元，XX年將突破2230億美元，到XX年絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將 達(dá)到42%絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無限，孕育商機(jī)萬千，絡(luò)營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)營銷的主流。到XX年絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到 42%周記(11)電子商務(wù)營銷人員是通過專業(yè)的絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，幫助商家與顧客或商家與商 家之間完成商務(wù)買賣活動(dòng)的中介人員，也可以說是融 it與商務(wù)于一身的高素質(zhì) 復(fù)合型人才。 隨著全國各個(gè)，行行業(yè)業(yè)的高度重視，讓利用計(jì)算機(jī)技

21、術(shù)、絡(luò)技 術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行高級(jí)商務(wù)開發(fā)、管理和營銷的電子商務(wù)人才成為了人力資 源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。二十一世紀(jì)無疑是互聯(lián)的世界，是信息的時(shí)代，是體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)過 渡的年代，因此，“人才”的標(biāo)準(zhǔn)也就發(fā)生了變化。 如何在這樣一個(gè)年代里提升自己的職業(yè)價(jià)值也就顯得尤為重要。有位專家學(xué)者曾預(yù)言，國家未來XX年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中，由此將會(huì)引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)方面的人才缺口，這已經(jīng)成為中國電子商務(wù)規(guī)?；l(fā)展的軟肋之一。均一下，每年社會(huì)上就需要20萬電子商務(wù)專業(yè)人才，這與每年不到 2萬的人才 輸入有很大落差。對(duì)于畢業(yè)生來說，這是何等巨大的“賣方”市場(chǎng)。不但緩解就 業(yè)壓力

22、！同時(shí)讓財(cái)富分配更加均勻。大學(xué)生就業(yè)問題日益突出，如今更是達(dá)到了 空前，電子商務(wù)給你最佳的解決方案?？梢约ち业木蜆I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本讓大家有目共睹，電子商務(wù)的狂 潮也將隨著絡(luò)的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來。周記(12)我認(rèn)為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題，中國的消費(fèi)者在購物便利性上是很幸福 的, 一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來， 因?yàn)樯虡I(yè)零售點(diǎn)特別多，幾乎 每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個(gè)個(gè)都以居民日常 所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向， 這些小百貨店大都是由一個(gè)人負(fù)責(zé)，兼營 居民的報(bào)刊雜志、訂奶訂水。這樣就會(huì)造成低層次競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然產(chǎn)

23、品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果 并沒能提升多少服務(wù)小平，沒能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。 在利益驅(qū)動(dòng)下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫， 先是批發(fā)市場(chǎng)，慢慢小百貨店、便民店再 后來連百貨商場(chǎng)。傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼，依舊對(duì)自己的商務(wù)模式前景充滿信心，以聯(lián) 華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴(kuò)張其在中國的超 市、百貨商場(chǎng)。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場(chǎng)。如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式，為什么不看看在互聯(lián)精英們正在努力 推廣電子商務(wù)。如果 每一人都有這樣的優(yōu)勢(shì)，代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好，人 人都需要，投資少，可持續(xù)發(fā)展，具有全國的市場(chǎng)。這種競(jìng)爭(zhēng)完全可以壓

24、倒傳統(tǒng) 的商業(yè)模式。讓所有消費(fèi)者消費(fèi)省錢。周記(13)為何大家都說的發(fā)展離不開電子商務(wù)的 ？如果容易降低成本，提高效率。為 什么這么多直銷公司都不執(zhí)行這個(gè)政策呢 ？是難實(shí)行還是他們跟本不實(shí)行？?唯利 是圖呢？沒有人能夠否認(rèn)直銷模式的先進(jìn)意義，但是在中國確實(shí)受到太多的壁壘。 提起直銷，提起電子商務(wù)不能不提戴爾電腦公司， 作為一個(gè)后起之秀，戴爾用十 幾年的時(shí)間超過ibm等老牌電腦公司幾十年的積累，直接面對(duì)終端用戶是其成功 的重要砝碼，可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了，那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的小用這種模式，眾多知名創(chuàng)業(yè)初期也是從“直 銷”開始的，(雖然不一定是戴爾那種用

25、戶定制式直銷)，為何壯大后卻沒人重視 過“直銷”，一直采用“直銷”模式的小真正做大做強(qiáng)的也是寥寥無幾。難道說一個(gè)互聯(lián)的出現(xiàn)，一個(gè)電子商務(wù)的出現(xiàn)就能改變這一切 ？如果戴爾模式這么好， 為何ibm等電子商務(wù)發(fā)起人自己不采用。一個(gè)連發(fā)起人都不采用的電子商務(wù)模式 怎么能其他給信心？一旦實(shí)行電子商務(wù)，其實(shí)意味著他們放棄豐厚的利潤，因?yàn)?電子商務(wù)和直銷一樣，薄利多銷，個(gè)體不愿放棄他的價(jià)差。周記(14)為什么要選擇電子商務(wù)，是因?yàn)樗麘{借in ternet本身所具有的開放性、全 球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形 式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)，而且

26、將影響到整 個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。首先電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、 任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而 大大提高了效率。第二電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn)，為創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。把自己好的產(chǎn)品帶到全球每一個(gè)角落，同時(shí)優(yōu)化各地資源優(yōu)化配置。 每一個(gè)有他們核心技術(shù)的都不愿這樣做。不愿意薄利多銷。最重要的是電子商務(wù)跟直銷相似，重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中 間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能， 從而在一定程度上改變了整 個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。而且電子商務(wù)一方

27、面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資 源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì) 布局和結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀 面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。如果選擇公司絕對(duì)不考慮較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用intenet絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是 說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過in ternet 一氣呵成。要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)真的不簡單，會(huì)

28、涉及到很多方面，除了買家、賣家 外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。 由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、 電子簽 名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。周記(15)我會(huì)選擇選擇本地電子商務(wù)，還是遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)是，還是全球電子商 務(wù)？當(dāng)然無需質(zhì)疑，獲益最大的是全球電子商務(wù)。涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系 統(tǒng)，如買方國家進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸系 統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)等。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來往頻繁，要求電子商務(wù)系 統(tǒng)嚴(yán)格、

29、準(zhǔn)確、安全、可靠。對(duì)任何一個(gè)來說這都是挑戰(zhàn)，都是不容易做到的。 都每一個(gè)業(yè)主來說，也不容易，因此，所有人會(huì)花很多時(shí)間在廣告宣傳、咨詢洽 談。還有復(fù)制問題。平時(shí)應(yīng)該如何咨詢洽談？經(jīng)過長時(shí)間探索可借助非實(shí)時(shí)的電 子郵件(e-mail)，新聞組(news group)和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來了解市場(chǎng)和商 品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一 步的需求，還可用上的uc會(huì)議來交流即時(shí)的 圖形信息。上的咨詢和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。另外必須堅(jiān)持把這些上訂購，上支付，電子帳戶，服務(wù)傳遞，意見 征詢這方方面面做好。畢竟電子商務(wù)存在不少問題。真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購買力的群體

30、， 依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。 大部分缺少系統(tǒng)化、專業(yè)化 的全國性貨物配送，最根本的原因之一就是無法滿足消費(fèi)者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間的要求。中國的消費(fèi)市場(chǎng)一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持，與此相關(guān)的就 是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。如果解決這些問題，發(fā)展無可限量??！周記(16)通過這次的商務(wù)實(shí)踐，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且 把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里 所積累知識(shí)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與 所學(xué)知識(shí)是有一定距離的，與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí) 際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

31、特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì)，也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱， 但是自己一定要理智。我感到對(duì)自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別 人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上 做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠， 時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。 要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識(shí)，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才 有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自 己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因

32、為我將會(huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。周記(17)眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東 西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的 選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或 30%注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的，或者 出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾 聽的平均最長時(shí)間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對(duì)話以 及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出 來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點(diǎn)，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。周記(18)“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。 另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋 生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失 敗原因等等。通過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷 是