(激勵與溝通)大學生人際溝通團輔

1、一、團體名稱人際溝通成長團體二、團體目標1 協(xié)助成員掌握人際交往的基本技巧。2協(xié)助成員發(fā)展良好的人際關系。三、團體性質(zhì)封閉式、結(jié)構(gòu)式、志愿式、發(fā)展性團體。四、團體對象大一及以上年級的學生，男女生數(shù)量要求基本平衡。五、團體人數(shù)1216人，為便于分組活動，團體人數(shù)最好為偶數(shù)。設團體領導者和團體協(xié)助領導者各一名。六、成員招募方式與斟選標準以海報張貼及網(wǎng)絡公告方式在校園內(nèi)公開招募志愿者。領導者與志愿報名者進行面談，確定其條件及問題適合接受團體輔導者方可成為團體成員。性格過于孤僻和有嚴重心理障礙的學生不宜參加。七、時間頻率及次數(shù)共 6 次，每周1 次，每次120 分鐘。第一次團體單元名稱：第一次親密接觸

2、單元目標：1 澄清團體目標和成員參加團體的動機，幫助成員了解團體的性質(zhì)。2協(xié)助成員訂立團體規(guī)范。3促進成員盡快相互認識?；顒訙蕚洌河糜趯憟F體契約書的大白紙1 張、筆每人1 支活動程序：（一） 熱身活動：（20 分鐘）雨點變奏曲和按摩陣線聯(lián)盟：1、 領導者宣布游戲開始。2、 領導者先后引導大家以如下四種方式發(fā)出聲音：1） 手指互相敲擊。2） 巴掌輪拍大腿。3）大力鼓掌。4） 輪跺雙腳每種聲音發(fā)出時， 培訓師都雙手漸漸抬高（ 表示聲音漸強） 、雙手漸漸壓下（ 表示聲音漸弱） 。3、 領導者提醒學員利用一種自然界的現(xiàn)象來使我們發(fā)出的聲音變得美妙動聽？引導大家想象一下這些聲音和下雨是不是十分相似。譬如

3、：1） 輪跺雙腳“雷聲”2） 手指互相敲擊“小雨”3） 巴掌輪拍大腿“中雨”4） 大力鼓掌“大雨”5） 鼓掌加跺腳“暴雨”4、領導者引導大家合奏一曲“雨點變奏曲”：“烏云密布，一道閃電劃過，雷聲開始轟隆了，又一道閃電，又一陣雷聲 （ 要有漸強漸弱的變化，下同），小雨嘛嘛啪啪地下來了，行人慌忙躲避；很快地，小雨變成了中雨 變成了大雨又是一陣雷聲，暴風雨來啦！又是一陣雷聲，大雨傾盆，雨漸漸地變小了， 變成中雨，變成小雨一陣又一陣雷聲，大雨又降臨了！但僅僅一會兒，（領導者雙手猛地一收 ） 雨過天晴啦！”5、大家排成一圈，每一名成員伸出自己的雙手為前一名隊員做肩部按摩，成員再轉(zhuǎn)身，為 后一名成員做按摩

4、。（二）“疊羅漢”（ 60 分鐘）6） 給每位成員三分鐘的時間，思考如何用最好記的方式介紹自己的名字和特點。領導者可 以先進行自我介紹，作為示范。7） 按順時針方向，從某個成員（比如A）開始介紹自己，要求：（ 1 ）先用一句話介紹自己，這句話中必須包含兩個信息：姓名以及自己與眾不同的特點， 比如“我是活潑好動的周慧”。（ 2）從第二個成員開始，每個成員在用一句話介紹自己時都必須從上一個人開始講起（如“我是坐在好動的周慧旁邊的內(nèi)向害羞的王琳”） ， 直到最后一個人都必須從上一個人開始講起。（ 3）一句話介紹完自己后，再用一兩分鐘的時間對自己的名字和特點作進一步的解釋和說 明。（ 4）在介紹的過程

5、中，每位成員都要集中注意力聽，努力記住該成員的名字，而且每個人 都有協(xié)助他人完整表達的義務。8） 當成員A作完自我介紹后，小組白其他成員依次向A提一個關于個人信息的問題。要求每個人提的問題不能與前面成員提的問題重復。對于其他成員提的問題，A可以表示不回答，但不能說謊。當所有的成員都問完一個問題后，A旁邊的下一個成員再開始介紹自己。4所有的成員都介紹完自己后，領導者引導成員進行思考和討論：（ 1 ）在剛才的游戲中，你說對了所有人的名字嗎？你一共記住了幾個人的名字？（ 2）你采用了哪些方法來記住別人的名字？（或者你為什么沒能記住別人的名字？）（ 3）當別人準確地說出你的名字時，你內(nèi)心的感受如何？當

6、別人叫不出你名字時，你的感受又如何？5領導者小結(jié)（ 1 ）準確地記住他人的名字是與陌生人交往的第一個技巧，因為它表達了你對他人的關心 和重視。（ 2）記住他人名字的方法：提問法、重復法、聯(lián)想法等。（三）“你我的約定”（ 30 分鐘）1 領導者說明訂立團體規(guī)范的原因。2團體成員共同討論和制定團體規(guī)范，如“做到保密，不把團體內(nèi)的事情說給其他人聽”；“仔細傾聽，不打斷和批評他人的發(fā)言”；“不缺席，不遲到，不中途離開”；“不把食物帶到團體輔導室來吃”等。 然后將它們加以歸納，寫在一張大白紙上，形成 團體契約書。3每個團體成員在團體契約書上簽名，以示自己愿意遵守這些團體規(guī)范。（四）小結(jié)（10 分鐘）2

7、領導者進行簡單的小結(jié)，并分發(fā)團體活動心得記錄表，要求每位成員每次團體活動結(jié)束后及時寫下自己的感受與心得。2領導者預告下一次團體活動的內(nèi)容，然后結(jié)束團體。第二次團體單元名稱：打開心門交朋友單元目標：建立信任、打破熟悉的界限與防御活動準備：氣球一袋（50 只） 、打氣筒、線團、眼罩每人一個活動程序：（一） 暖身游戲：（ 20 分鐘）踩氣球：目的：活躍氣氛，增進協(xié)調(diào)性和協(xié)作能力。步驟：1、 倆人一組，分組，可采用報數(shù)的方式，首數(shù)和尾數(shù)相結(jié)合。2、 左右腳各捆綁二個汽球。3、 在活動開始后，互相踩其他組的汽球，并保持自已的汽球不破，或破得最少，則勝出。4、得勝隊交流自己的感受及取勝的方式，如何與組員合

8、作。（二）牽手/ 盲行（ 70 分鐘）盲行 :1、分組：1.2 循環(huán)報數(shù)，隨機分成兩組；一隊為啞人組，一隊為盲人組。2、對盲人組進行項目布置：a、我們馬上要行進一段征途，很不幸，由于敵人使用了毒氣彈，我們這支部隊的全體官兵眼睛都暫時失明了?，F(xiàn)在大家來佩戴眼罩，大家戴上后以看不到任何光線為合適。從現(xiàn)在開始到游戲結(jié)束，各位隊友沒有培訓師的允許都不得摘下眼罩。如果途中遇到特殊情況，大家要及時大聲通知培訓師。b、培訓結(jié)束后，我們要閉上眼之后才能摘掉眼罩，然后緩慢的睜開眼睛，以免受到強光刺激。4、 對啞人組進行項目布置a、我們馬上要行進一段征途，很不幸，由于敵人使用了毒氣彈，我們這支部隊的全體官兵都暫時

9、失聲了，也就是說從現(xiàn)在開始到游戲結(jié)束，大家不可以從嘴中發(fā)出任何聲響。但更不幸的是我們的友軍受毒氣彈的影響已經(jīng)全軍失明了，上級命令我們在受傷的情況下，帶領我們的友軍行進到終點。b、我們的行軍旅途比較辛苦，一路上都是敵人留下來的障礙物。因此，我們要在保障好隊友安全的前提下，行進到終點。c、現(xiàn)在大家跟我來，每個人按照次序?qū)ふ乙幻犛堰M行幫助，記?。翰灰獜淖熘邪l(fā)出任何聲音。4項目進程過半時，盲人啞人可以互換角色完成任務。5. 分享：成員可以交流做盲人的感覺如何？讓每一位成員發(fā)表自己的看法，引導成員學會感恩。在扮演盲人角色的時候，對旁邊的同伴什么評價？用一個詞評價或者用一句話來評價！鼓勵每位成員都談一下

10、自己的感受?；仡櫼幌聞偛诺幕顒託v程：當有只堅強的手臂攙扶、引導失明的同伴時，內(nèi)心分別充滿了責任和信任、信念。責任：引導的人有責任保護失明的同伴前行過程中的安全；信任：失明的人必須相信那個也許不很強壯的同伴，只有在他的引導和保護下才能安全前行；信念：兩個人必須有克服重重困難的決心和勇氣。（三）挑剔的角色表演（20 分鐘）1 讓一方扮演一個愛挑剔的人，另一方去猜測她抱怨的背后有什么樣的心理活動，當時是怎么想的。2分享總結(jié)：1） 、將把內(nèi)心的思想反應和引發(fā)情緒的事件區(qū)分開來.2） 、了解不要帶上責備，更有利與問題的解決3） 、對于別人有情緒的時候，要“先接后帶”（四）. 小結(jié)（ 5 分鐘）領導者總結(jié)

11、今天團體輔導的內(nèi)容，并再次強調(diào)人際交往中的相互原則。強調(diào)敞開心扉、主動交往的重要性。第三次團體單元名稱：優(yōu)化我的人際圈單元目標：了解自己的人際關系、找到優(yōu)點和需要改進的地方，并付諸行動活動準備：白紙每人一張、筆每人一只、小卡片每人一張活動程序：（一） 暖身活動：（ 20 分鐘）坐地起身：1 將成員隨機分成兩組，確保兩組的人數(shù)以及男女生的比例差不多。2 每組先派出兩名成員，背靠背、 臀部貼地、雙臂相互交叉地坐在地上。當領導者發(fā)出“開始”的指令時， 兩人合力使雙方一同站起。要求在站起的過程中，手不能松開，也不能觸碰地面。 如果成功站起，則該小組繼續(xù)增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失敗則重新

12、再來一次，直到成功方可再增加一人。如此類推，小組成員全部成功地一起坐地起身者為勝方。3在游戲過程中，領導者負責發(fā)出“開始”的指令，并監(jiān)督各小組不要犯規(guī)。4組員表達自己的感受。（二）我的人際財富圈（60 分鐘） ：1 給每個成員分發(fā)一張白紙，一只筆。然后請成員跟著領導者的指導語和示范，繪制自己的人際財富圖。A首先在白紙的中央畫一個實心圓點代表自己。B 然后以這個實心圓點為中心，畫三個半徑不等的同心圓，代表三種人際財富或者人際圈。同心圓內(nèi)任意一點到中心的距離表示心理距離。將親朋好友的名字寫在圖上，名字越靠近中心圓點，表明他與你的關系越親密。C寫在最小同心圓內(nèi)的屬于你的“一級人際財富”。你們彼此相愛

13、。你愿意讓對方走進自己心靈的最深處。分享你內(nèi)心的秘密、痛苦和快樂。這樣的人際財富不多，卻是你最大的心靈慰籍，也是你生命中最重要的成長力量。D 寫在第二大同心圓內(nèi)的是你的“二級人際財富”。你們彼此關心，時常聚在一起聊天戲耍，一起分享快樂，一起努力奮斗。雖然你們之間有些秘密是無法分享的，但這類朋友讓你時常感到人生的溫馨。E 寫在最大一個同心圓內(nèi)的屬于你的“三級人際財富”。這些朋友，可以是平時見面打個招呼， 但是需要幫助時也愿意盡力幫忙的朋友；可以是曾經(jīng)比較親密但漸漸疏遠，卻仍然在你心中占有一席之地的朋友；也可以是平時難得見面，卻不會忘記在逢年過節(jié)問候一聲的朋友。F 同心圓外的空白處代表你的“潛在人

14、際財富”。盡量搜索你的記憶系統(tǒng)，把那些雖然比較疏遠但仍屬于你的人際財富的人的名字寫下來。2領導者引導成員進行思考和分享一般而言，一個成年人需要與大約120 人維持不同程度的人際關系，其中包括250 人心理關系比較密切的人。如果人際關系過疏或過密，都容易引發(fā)個體的心理問題，或孤獨無助，或自我迷失。你的人際關系現(xiàn)狀如何?是否合適?你認為是自己身上什么性格品質(zhì)給你帶來了好人緣?或者如果你的人緣不太好是什么原因?qū)е碌?試著一邊整理自己的人際財富，反思自己在人際交往中所體現(xiàn)出來的性格特點（比如是否因一時憤怒的情緒而失去了曾經(jīng)的知己；是否因太自我中心忽略他人的感受而被周圍的朋友漸漸疏遠），找出自己需要繼續(xù)

15、發(fā)揚和改進的地方。（三）家庭作業(yè)：（ 20 分鐘）誰是你的天使：活動程序：1 分發(fā)給每個學生一張小紙片，要求他們寫上自己的名字，折起來放在中間。所有人依次從中間的紙片里抽出一張，如果正好是自己的名字，就放回去重新再抽取。直到所有的人手上都有一張寫著別人名字的紙片。在抽取紙條的時候要小心，不要讓其他人知道你抽取的名字。2作業(yè)內(nèi)容：抽取的紙條上寫著誰的名字，你就成了誰的小天使。你的職責就是在接下來的一周悄悄的關心他（她）、幫助他，但是不能讓他覺察到。下個周進行分享交流。（四）小結(jié)：（ 5 分鐘）領導者今天小結(jié)今天活動的內(nèi)容，并強調(diào)天使活動的執(zhí)行。第四次團體單元名稱：打開心門交朋友單元目標：1 進一

16、步增進團體成員間的了解。2協(xié)助成員樹立積極主動的人際交往態(tài)度。3檢視團體的凝聚力，以及成員在團體中的參與程度?；顒訙蕚洌?.3 米左右高的桌子1 張；捆手布12 塊；體操墊1 塊活動程序：（一） 分享反饋：（15 分鐘）上次作業(yè)“誰是你的天使”的分享反饋。（二）“信任后仰”（ 70 分鐘）1 活動程序（ 1 ）游戲開始之前要求所有成員摘下眼鏡、手表、首飾以及身上任何尖銳和硬的物品，并把口袋掏空。（ 2） 選一名自愿者（如A） 站在一張1 3 米左右高的桌子上向后倒，一名成員作為監(jiān)護員，其余成員（至少應在10 人以上）負責承接后仰者。他們兩兩相視而站，按個頭高低在桌子前排成平行的兩列，隊列與桌子

17、成垂直角度。每位成員向前伸直胳膊，掌心朝上，放在對方的雙肩上，形成一個安全的承接區(qū)。為確保后仰者的安全，可以在承接區(qū)鋪上一塊體操墊。（ 3）領導者站在桌上，用捆手布將后仰者的手捆住，然后用手抓住捆手布。一切準備就緒后，后仰者喊“你們準備好了嗎？”臺下成員高聲回答“準備好了！”領導者聽到回應后，發(fā)出“一、二、三、倒”的指令，并松開捆手布，后仰者應聲向后挺直倒下，其他成員則竭盡全力平穩(wěn)地接住A,并用“放腿抬肩法”將其平穩(wěn)放下。（ 4）每位成員輪流充當后仰者和承接者。盡量要求每位成員參與，但有心臟病、高血壓和嚴重腰傷者不能參加。2領導者引導成員進行經(jīng)驗分享（ 1 ）倒下的那一刻你害怕了么？你相信其他

18、成員會穩(wěn)穩(wěn)地托住你么？倒下的時候你的身體是彎曲的還是挺直的？（ 2）你現(xiàn)在的感覺是什么？（ 3）你從這個游戲中學到了什么？（三）“團體檢測站”（ 20 分鐘）請每位成員從大紅、粉紅、橙、黃、藍、綠、紫、白、黑、灰等各種顏色的心形紙卡中挑選一個， 代表自己進入團體的心情，并在心情溫度計上畫上相應的溫度，代表自己在團體活動中的參與程度（溫度越高表示在團體中的參與程度越高），然后加以解釋說明。（四）小結(jié)（5 分鐘）領導者總結(jié)今天團體輔導的內(nèi)容，并再次強調(diào)人際交往中的相互原則，強調(diào)敞開心扉、主動交往的重要性。第五次團體單元名稱：話要怎么說單元目標：注意溝通表達，學會尋找、發(fā)現(xiàn)、欣賞他人身上的優(yōu)點活動程

19、序：（一） 暖身活動：（ 15 分鐘）捉蜻蜓：1 全體學員圍成一圈。2每個學員伸出右手食指，向上頂著右邊學員的左手掌心，而他左邊的學員同樣伸出右手食指。向上頂著他的左手掌心，以此類推。3培訓師講一些話。當提到指定詞語時，學員右邊食指盡量逃脫不要被旁邊人的手掌抓住，而左手則盡量去抓住旁人的手指。注意：2 試著將你的注意力同時期分配在聆聽、動作反應上。2你是否在用你自己認為的命令在行動？（二）我喜歡你（10 分鐘）1 放張震岳的就是喜歡你，對著旁邊的人說“我喜歡你”，看聽得人的外部表情；2討論分享。（三）優(yōu)點轟炸（60 分鐘）1 領導者宣布活動開始及規(guī)則；2組員站到講臺上或者大家靠他圍成一個圈；3

20、. 大家輪流對他指出一個確實存在的優(yōu)點（被轟炸的同學只需要認真地聽，不用回答，注意體會被大家指出優(yōu)點時的感受）；4. 討論分享：被大家指出優(yōu)點時有何感受？是否有一些優(yōu)點是自己以前沒有意識到的？是否加強了對自身優(yōu)點、長處的認識？指出別人的優(yōu)點時你有何感受？5. 輪流依次進行。（四）人際矛盾 AB?。?0分鐘）1 根據(jù)成員回憶生活中的矛盾情境，選取其中最具普遍性的，請兩三位成員來表演。比如室友很懶，每次值日都不打掃衛(wèi)生，引起了全寢室同學的不滿；女朋友和同學吵架了，請求你的安慰；同學未經(jīng)你的同意就翻看了你的日記。2其他成員則分小組討論解決這個人際矛盾的方法，并用小品的形式把它表演出來。3所有成員一起來討論以上各種解決方案的可取之處和不合理之處。（五）小結(jié)：（5 分鐘）領導者總結(jié)今天活動的內(nèi)容。第六次團體單元名稱：一路上有你單元目標：1 協(xié)助團體成員分享參加團體的心得與感受。2團體成員之間相互祝福，結(jié)束團體。3評估團體輔導的效果?；顒訙蕚洌嚎捎糜诜潘捎柧毜谋尘耙魳贰⒁魳酚颜x地久天長、音響、心形祝?？咳? 張、筆每人1支活動程序：（一）“回首來時路”（ 60 分鐘）1 調(diào)節(jié)好室內(nèi)的光線、通風和音響音量的大小，讓成員除去身上有壓迫感的物品，如眼鏡、手表、首飾，身上過緊的衣服、皮帶、鞋帶等