《營銷管理》試題及答案

1、1營銷管理模擬試題及答案一、單選題1 市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產品和價值，以獲得_ 一種社會和管理過程。(B )A、企業(yè)利潤 B 、滿足需要和欲望之物C 、產品銷售 D、競爭優(yōu)勢2、選擇目標市場一般需要經過 3 個階段：_;對細分市場分析；進行市場營銷組合和成本分析。(C )A、顧客收入分析B 、競爭對手分析C 全市場分析D 、資源供應分析A、協(xié)調市場營銷B 關系市場營銷C 反市場營銷D 開發(fā)市場營銷產品組合的 _ ，是指產品大類中每種產品有多少花色品種規(guī)格。A.長度B.寬度C.關聯(lián)性D.深度在促進購買者對企業(yè)及其產品的了解方面， _ 的成本效益最好。A、人員推銷B

2、 、銷售促進C、宣傳D、廣告10、 下面屬于現代市場營銷理論研究的主要對象的是 _。A、消費者市場B、組織市場C 產業(yè)市場D 中間商市場11、 在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、包裝等，屬于實體物品中的A、核心產品B、有形產品C、無形產品D、附加產品13、 在密封投票定價法中，供貨企業(yè)報價的制定依據是 _。A、企業(yè)的目標利潤B 對競爭者報價的估計C 企業(yè)的成本費用D 市場需求14、 市場營銷的核心是_。A.生產 B .分配 C 交換 D .促銷15、 企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導思想就是 _。A.市場營銷觀念B.社會營銷觀念C.市場營銷管理哲學D.生產或銷售觀念16、 以“顧

3、客需要什么，我們就生產供應什么”作為其座右銘的企業(yè)是C .市場營銷導向型D .社會營銷導向型_ 的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。 可控制 D .不可控制18康佳電視中的“康佳”二字是 _。3、4、5、6、企業(yè)對中間商的基本激勵水平應以 _ 為基礎。A.中間商的業(yè)績 B 企業(yè)實力 C 交易關系組合 訂價的 3C 模型表明企業(yè)為產品或服務確定價格時，是由成本、 圍。A、競爭者成本B、產品特點C 競爭者的價格D 平均利潤在一般情況下， 由于廣告與人員銷售的特點有很大的不同， 因此在促銷時， 前者主要使用在 場；后者主要使用在 _ 市場。A、產業(yè)消費者BC 消費品產業(yè)用品D在不規(guī)則需求情況下，市

4、場營銷管理的任務是(C )D .市場形勢C和需求決定企業(yè)訂價的合理范(C產業(yè)用品方便品A)消費品7、企業(yè)。A.生產導向型 B .推銷導向型17 市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部A.可改變 B .不可捉摸C.2A.招牌B.品牌名稱C 品牌標志D.都不是19.消費者購買過程是消費者購買動機轉化為 _ 的過程。A 購買心理 B.購買意志C .購買行動 D.購買意向3市場定位是 _ 在細分市場的位置。(B )A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產品C.確定目標市場D.分析競爭對手從營銷觀點出發(fā)，一個產品的價值是由 _ 決定的。(B )A、生產者的成本C、質量的優(yōu)劣宏觀營銷環(huán)境中的“趨勢”是指的一種具有某些勢頭和

5、 _事件的方向或順序。(BA、政治性B、持久性C 臨時性“復雜的購買行為”就是指消費者購買特定產品時，面對的市場情況為:“購買介入程度”又_。( A )A、大高B、大低C 小高在成熟期要增加顧客產品的使用率， _是有效的措施之一。(A )A、發(fā)現產品的新用途B 爭取競爭對手的顧客20.21、22、23、24、25、26、27、28、30、31、33、34、35、36、37、38、C、進入新的細分市場D 改進產品的特點和樣式產品生命周期指出，引起產品在市場營銷期間的 _營銷戰(zhàn)略的分析基礎。A、銷售量成本C、銷售量利潤“認知價值訂價”是一種 變化的原因，由此提供了制定不同B 成本價格 D 市場占有

6、率 導向訂價。利潤A、顧客B、生產者C 成本企業(yè)盡可能利用更多的經銷商銷售產品的渠道策略稱為A、密集 B 、獨家C 選擇廣告的 USP 策略就是要求作到每則廣告都要有一個A、明確的表演者C、獨特的銷售主張采用高價格、高促銷費用，A、快速掠取策略C、快速滲透策略D 、利潤_ 分銷策略。(AD 推廣B、清晰的品牌詮釋 D 符合 CI 要求的創(chuàng)意以求迅速擴大銷售量，取得較高的市場占有率，這種策略叫做B、緩慢掠取策略D 緩慢滲透策略構成容量很大的現實市場，必須是人口眾多而在于購買力高購買力高而購買欲望大人口眾多而購買欲望大人人口眾多、購買高而購買欲望大A、B、C、D根據參與者者的介入和品牌間的差異程度

7、，消費者購買食鹽這一行為屬于A、復雜購買行為C、化解不協(xié)調購買行為 百科全書屬于A、便利品B、選購品企業(yè)對中間商的基本激勵水平應以A.中間商的業(yè)績B .企業(yè)實力C尋求多樣化購買行為習慣性購買行為C、特殊品D、非渴求物品_為基礎。(.交易關系組合D .市場形勢向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷市場營銷學“革命”的標志是提出了 _的觀念。(A )A.以消費者為中心B.以生產者為中心C.市場營銷組合D.網絡營銷_ 是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、推廣與公共關系等等。(C )營業(yè)D 產品的特色)，

8、而其的“品牌差異” _D 小低A.產品B.定價C.促銷D.分銷4_ 是向企業(yè)及其競爭者提供生產經營所需資源的企業(yè)或個人。A.供應商B.中間商C.廣告商威脅水平和機會水平都高的業(yè)務，被叫做A.理想業(yè)務所謂環(huán)境威脅，(D.OB.冒險業(yè)務C.成熟業(yè)務D .困難業(yè)務是指在營銷環(huán)境出現的對企業(yè)發(fā)展的 _及由此形成的) 虧損預期 虧損預期競爭威脅挑戰(zhàn)(B 競爭威脅D 不利趨勢A)經銷商B)A、不利趨勢C、不利趨勢 如果一位消費者因購買到的產品質量不好對企業(yè)進行投訴，按照赫茨伯格的“ 是屬于_類因素沒有得到滿足的行為結果。A、激勵B、自我實現C、社會“品牌競爭”是一種 _競爭；“欲望競爭”則是A、高級低級B

9、 份額C、份額利潤率D 利潤率顧客主要想通過購買努力在市場上尋找到價格更便宜的產品，屬于消費品分類中的 質品。(B )A、方便B、選購C、耐用企業(yè)營銷戰(zhàn)略是關系企業(yè)營銷活動中最高層次的決策， 殊性的特點。 (A、對抗性應變性BC、應變性競爭性D當某個產品富有需求價格彈性時，訂 _價比訂_A、低 高B、高 低C 中 高能培養(yǎng)友誼是_ 比廣告這種促銷工具具有長處的地方。A、公關B、新聞報導C、櫥窗展示D、人員銷售在不規(guī)則需求情況下，市場營銷管理的任務是 _。A、協(xié)調市場營銷B 關系市場營銷C、反市場營銷D 開發(fā)市場營銷企業(yè)開展目標市場營銷的第三個步驟是 _。A、市場細分B 目標市場選擇C、市場定位

10、D 執(zhí)行和控制市場營銷計劃世界性的“禁煙運動”對煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場所設立單獨的吸D )D、保健_競爭。 (B需要滿足方式弱勢(BD、特殊具有長遠性、全局性、A謀劃性對抗性政策性謀劃性價有利。雙因素論”解釋,煙區(qū)來應對，此種策略是。(B)A、反抗B、減輕C、轉移D、保持產品概念中最基本、最主要的部分是。(A)A、核心產品B、有形產品C、無形產品D、附加產品企業(yè)利潤達到最高是在產品生命周期的。(C)A、介紹期B、成長期C 成熟期D 衰退期對于減少失調感的購買行為，營銷者要提供完善的品中的同_ ，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產品A.售前服務B.售后服務C.售中服務

11、D.無償服務非渴求商品，指消費者不了解或即便了解也的產品。(B)A.很想購買B.不想購買C.渴求購買D.即刻購買康佳電視中的 “康佳”二一占曰.。(B)A.招牌B.品牌名稱C.品牌標志D.都不是的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。(B )和特39.40.41 .43.44.45.46.47.48.50.51 .52.53.54.55.56.57.A.產品B.定價C.促銷D.分銷56威脅水平高而機會水平低的業(yè)務是A.理想業(yè)務B.冒險業(yè)務統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的A.分區(qū)定價C.基點定價在產品生命周期的投入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采用_促銷方式。

12、A.廣告B.人員推銷C.價格折扣D.營業(yè)推廣產品生命周期由_ 的生命周期決定。(B )A.企業(yè)與市場B.需求與技術C.質量與價格D.促銷與服務導入期選擇快速掠取策略是針對目標顧客的 _。( C )A.求名心理B.求實心理C.求新心理D.求美心理下列_不屬于成熟期的營銷策略。(C )A.改進市場B.改進產品C.改變價格D.改進營銷組合衰退期的榨取策略主要靠 _ 來增加眼前的利潤。(B )A.降低產品成本B.降低銷售費用C.提高產品價格D.改進營銷組合品牌暗示了購買或使用產品的 _ 類型。(D )A .生產者B .經銷商C.代理商D.消費者品牌最持久的含義是_ 、文化和個性。(B )A.屬性B.價

13、值C.利益D.名稱注冊后的品牌有利于保護 _ 的合法權益。(C )A .商品所有者B .資產所有者C.品牌所有者D.產品所有者顧客購買商品的實質是購買某種 _。( D )A .特征B.用途C.功能D.利益品牌資產是通過為消費者和企業(yè)提供 _ 來體現其價值。(C )A .產品B.服務C.附加利益D.附加功能康佳電視中的“康佳”二字是 _ 。( B )A .招牌B.品牌名稱C.品牌標志D.都不是品牌資產是一種特殊的 _ 。( B )A .有形資產B.無形資產C.附加資產D .潛在資產只要運用得當，品牌資產常常在 _中增值。(D )A .投資B.管理C.運作D.利用企業(yè)在開拓和擠占國際市場的營銷實踐

14、中，常常選用 _。(C )A .生產者品牌B .企業(yè)品牌C.中間商品牌D.自己的品牌_產品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。C.三種D .多種_ 是最具有刺激銷售作用的要素。(D )C.圖案D.顏色對于擁有良好聲譽且生產質量水平相近產品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應是_ 策略。(B )A .等級包裝B.類似包裝 C.分類包裝D.配套包裝58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.71 .72.73.74 .75.76.77.78.C.成熟業(yè)務D._ 定價。B.運費免收定價D.郵資定價困難業(yè)務(D )多品牌策略，即是指企業(yè)同時為(A )A . 一種B.二種包裝

15、有幾個主要構成要素，其中A .商標B.品牌A.功能折扣B.數量折扣C.季節(jié)折扣D.地點折扣7準確地計算產品所提供的全部市場認知價值是 _ 的關鍵。(A )A .認知價值定價法B.競爭導向定價法C.需求差異定價法D.成本導向定價法為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為_ 。( B )A.功能折扣B.數量折扣C.季節(jié)折扣D.地點折扣8維持生存的定價目標只要求產品價格能彌補 _和一些固定成本。(A )A.可變成本B.總成本C.生產成本D.銷售成本統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的 _定價。(D )A.分區(qū)定價B.運費免收定價C.基點定價D.郵資定價從理論上說， _ 是定價的下限

16、。(C )A.生產成本B.銷售成本C.總成本D.固定成本企業(yè)在競爭對手價格沒有變的情況下率先降價的策略稱為 _ 策略。(B )A.被動降價B.主動降價C.撇脂定價D.滲透定價企業(yè)因競爭對手率先降價而做出跟隨競爭對手相應降價的策略主要適用于_ 市場。(A )渠道目標是企業(yè)預期達到的 _以及中間商應執(zhí)行的職能。(B )B.顧客服務水平C.企業(yè)服務水平 D.中間商服務水平契約約束與_ 能促使中間商達到生產者預期的績效標準。(B )A.傭金B(yǎng).銷售配額C.提成D.放寬信用條件對產品實體具有控制力并參與產品銷售協(xié)商的代理商是 _ 。(D )向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于

17、_ 。(A )A .零售B.批發(fā)C.代理D.直銷分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數目的多少，被稱為分銷渠道的_ 。(A )A .寬度B.長度C.深度D.關聯(lián)度物流系統(tǒng)中總成本的數學公式為D=T+FV 十 VW+S 其中 T 代表_. ( A )A.總運輸成本B.總固定倉儲費C.總變動倉儲費D.總成本零售是向 _ 直接銷售產品和服務。(D )A .零售商B .制造商C.供應商D.最終消費者物流以企業(yè)銷售預測為開端，并以此為基礎來規(guī)劃生產水平和_ . ( D )A.銷售水平B.市場規(guī)模C.成本費用D.存貨水平任何一個物流系統(tǒng)都必須考慮 _。( D )A .服務水平B.成本C.利潤D.A 和 B

18、企業(yè)對中間商的基本激勵水平應以 _ 為基礎。(C )A .中間商的業(yè)績B.企業(yè)實力C.交易關系組合D.市場形勢物流的主要職能是將產品由其生產地轉移到消費地，從而創(chuàng)造_ . ( C )A .時間效用B.形式效用C.地點效用D .占有效用生產消費品中的便利品的企業(yè)通常采取 _的策略。(A )A .密集分銷B.獨家分銷C.選擇分銷D.直銷79.80.81.82.83.84.85.86.87.88.89.90.91.92.93.94.95.96.97.98.A.同質產品B.差別產品所謂目標定價法，是指根據估計的種方法。(A )A.總銷售收入(銷售額)C.純利C.完全競爭D.寡頭_ 和估計的產量(銷售量

19、)來確定目標收益率、制定價格的一B.毛利D.投資回收率A .服務水平A .產品經紀人B .制造商代表C.采購代理商D.傭金商A.功能折扣B.數量折扣C.季節(jié)折扣D.地點折扣9當目標顧客人數眾多時，生產者傾向于利用 _。(D )A.直接渠道B.短渠道C.窄渠道D.長而寬的渠道非標準化產品或單位價值高的產品一般采取 _。(A )A.直銷B.自動售貨C.密集分銷D.廣泛分配路線1099.財務薄弱的企業(yè)，一般采用_A.選擇分銷B.傭金制的分銷方法。(B )C.代理D.直銷100. 在評估渠道交替方案時，最重要的標準是A.控制性B.經濟性_。( B )C.適應性D. 可行性、多選題 宏觀市場營銷_。A.

20、 從社會總體交換層面研究市場營銷問題B. 以社會整體利益為目標C. 是一種企業(yè)的社會經濟活動過程D. 目的是求得社會生產與社會需要的平衡E. 考慮的是個別企業(yè)與消費者利益的增長 以下屬于微觀營銷環(huán)境的有 _A、企業(yè)本身B、供應商D 顧客E、競爭者細分消費者市場的標準有 A.地理環(huán)境因素丨D.行業(yè)因素丨企業(yè)在市場定位過程中 _A. 要了解競爭產品的市場定位B. 要研究目標顧客對該產品各種屬性的重視程度C. 要選定本企業(yè)產品的特色和獨特形象D. 要避開競爭者的市場定位E. 要充分強調本企業(yè)產品的質量優(yōu)勢快速掠取策略，即企業(yè)以 _ 推出新產品。A.高促銷B.低價格D.高價格E.低價格、低促銷影響企業(yè)

21、定價的主要因素有 _ 等。A.定價目標B.成本費用D.經營者意志E.競爭者的價格影響分銷渠道設計的因素有 _。A.顧客特性B.產品特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應考慮的因素有A.消費者狀況B.促銷目標D.市場條件E.促銷預算10、以下屬于市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有A、內部報告系統(tǒng)B、營銷情報系統(tǒng)D 營銷分析系統(tǒng)E、管理信息系統(tǒng)11、 市場營銷觀念的主要支柱包括A.目標市場D.產品質量13、營銷中間商(ABCD)A.中間商1、2、4、5、6、7、9、c、OB.人口因素E.行為因素(ABD(ABCDE營銷中介機構C. 心理因素C.C.市場需求C.競爭特性

22、C.產品因素oC 營銷調研系統(tǒng)ABCE(低促銷(ABCADABCEABCDE。(BCDE(ABCD(ABCEOB .顧客需求C .協(xié)調營銷E .贏利性主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的機構,B.實體分配公司C.營銷服務機構包括_11D.財務中介機構E.證券交易機構以下屬于市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有。(ABCDA、內部報告系統(tǒng)B、營銷情報系統(tǒng)C 營銷調研系統(tǒng)D 營銷分析系統(tǒng)E、管理信息系統(tǒng)無差異營銷戰(zhàn)略。(ABD)A.具有成本的經濟性B.不進行市場細分C.適宜于絕大多數產品D.只強調需求共性E.適用于小企業(yè)衰退期可以使用的戰(zhàn)略包括。(BCD)A.集中策略B. 維持策略C.榨取策

23、略D.放棄戰(zhàn)略E. 分散策略當岀現情況時，商品需求可能缺之彈性。(BCDE)A. 市場上出現競爭者或替代品B. 市場上沒有競爭者或沒有替代品C. 購買者對較高價格不在意D購買者認為產品質量有所提高，或認為存在通貨膨脹等，價格較高是應該的E.購買者改變購買習慣較慢，也不積極尋找較便宜東西當生產者對中間商激勵過分時，會導致 _。( AD)A.銷售量提高B.銷售量降低C.銷售量不變D.利潤減少E.利潤提高人員推銷的基本形式包括 _。( ABC)A.上門推銷B.柜臺推銷C.會議推銷消費者購買往往屬于復雜的購買行為。(BCDE)A.便利品B.耐用品C.選購品D.特殊品E.服務消費者知覺經歷如下幾個過程。

24、(ABC)A.選擇性注意B.選擇性扭曲C.選擇性保留D.選擇性淘汰E.選擇性認識A. 要了解競爭產品的市場定位B. 要研究目標顧客對該產品各種屬性的重視程度C. 要選定本企業(yè)產品的特色和獨特形象D. 要避開競爭者的市場定位14、15、16、17、18、19、20、21 .22.23.24.25.26.D.洽談推銷E.約見推銷生產者用戶的需要可以由引起。A.內在刺激B.外在刺激D.物質刺激E.以上全是營銷組合的特性有。A.可控性B.動態(tài)性D.整體性E、穩(wěn)定性以下屬于微觀營銷環(huán)境的有。A、企業(yè)本身B、 供應商D 顧客E、 競爭者(AB )C.精神刺激(ABCD )C.復合性(ABCDE)C 營銷中

25、介機構細分消費者市場的標準有 _A.地理環(huán)境因素B.人口因素D.行業(yè)因素E.行為因素(ABCE)C.心理因素(ABC )12E. 要充分強調本企業(yè)產品的質量優(yōu)勢4.(2)13D.推銷對象E.推銷品二、計算題20000 個，但由于長期以來定單不飽滿，每月只生產該產品10000 個，總成本為 130000 元，單位產品成本為 13 元，但如果產量翻一番，達到20000 個時，總成本為220000 元，單位產品成本為 11 元。問題：(1) 增加的 10000 個產品的邊際成本是多少？(2)假定企業(yè)最初的定單量只有10000 個，如果現有一客戶愿以每個10 元的價格定購 10000 件，請問企業(yè)是否

26、可以接受該定單？為什么？2、 假定某企業(yè)的年固定成本為 360, 000 元，每件產品的單位變動成本為50 元，計劃邊際貢獻為 300000元，企業(yè)預計銷售量為12000 件時。問題：(1 )如果用邊際貢獻定價法，其價格應為多少？(2 )請問以此法定價，企業(yè)是盈利了還是虧損了？從什么地方看得出來？盈利或虧損了多少？3、 假定某企業(yè)的年固定成本為 180,000 元，每件產品的單位變動成本為50 元，計劃邊際貢獻為 150000元，企業(yè)預計銷售量為 6000 件時。問題：(1 )如果用邊際貢獻定價法，其價格應為多少？(2 )請問以此法定價，企業(yè)是盈利了還是虧損了？從什么地方看得出來？盈利或虧損了

27、多少？4、 假定某零售企業(yè)的平均成本為5 元/件，成本加成比率為20%問題：(1) 該企業(yè)的零售價格應定價多少元？(2) 請計算企業(yè)的價格加成率？(3 )為什么零售企業(yè)愿意告訴消費者價格加成率而不是成本加成率？5、 企業(yè)生產一種產品，每件產品的變動成本為8 元/件，企業(yè)的年固定成本為800 萬元，當年的計劃產量 100 萬件。問題：(1)在上述條件下，企業(yè)盈虧平衡時的價格是多少？(2)如果企業(yè)的目標利潤 1200 萬元，請問企業(yè)應如何定價？27.快速掠取策略，即企業(yè)以 _ 推出新產品。A.高促銷B.低價格C.低促銷D.高價格E.高價格、低促銷28價格折扣主要有季節(jié)折扣、 _ 和功能折扣等類型。A.現金折扣B.數量折扣C.顧客折扣D.質量折扣E.價格折讓30.在人員推銷活動中的三個基本要素為 _ 。A.需求B.購買力C.推銷人員(AD)(ABE )(CDE)1、某企業(yè)生產某產品的生產能力為每月14P 二 AC (1 U)P=5X(1+20%) = 6 元/件。UppAC