2015年物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、20152015 年物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文公司在恩施州（市） 房產(chǎn)局的指導(dǎo)下 , ,在州電力總公司及其直屬單位 的高度重視和大力支持下，經(jīng)過不斷的探索和總結(jié)，積累了豐富的物 業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn) , ,培養(yǎng)和鍛煉了一大批物業(yè)管理專業(yè)人才，物業(yè)管理服 務(wù)工作取得了可喜的成績(jī) , ,得到了州電力總公司及其各直屬單位和州 （市）房產(chǎn)管理主管部門的充分肯定，贏得了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。所管理的物業(yè)小區(qū)在 xxxx 年被評(píng)為湖北省第一批園林式住宅小區(qū) ,xx,xx 年被州人民政府評(píng)為州級(jí)綠化模范單位 ;XX;XX 年被湖北省電力公司評(píng)為 XXXX 年年度保衛(wèi)工作先進(jìn)集體； 在 XXXX 年 1111 月參加全國(guó)

2、行政企事業(yè)單位后 勤管理研討會(huì)，我公司物業(yè)管理模式及經(jīng)驗(yàn)做了典型交流，受到了與 會(huì)專家和學(xué)者的充分肯定；XXXX 年被湖北省消費(fèi)者委員會(huì)評(píng)為 XXXX 年度 3.153.15 誠(chéng)信維權(quán)單位。公司目前的經(jīng)營(yíng)范圍有：物業(yè)管理 （持證經(jīng)營(yíng) ）、園林花卉經(jīng)營(yíng)、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)、電力廢舊物資收購(gòu) 及銷售。恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中， 物業(yè)管理范圍最寬，面積最大，基礎(chǔ)最好，起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng) 物業(yè)管理企業(yè)。恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心， 和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨， 求真務(wù)實(shí)、 精益求精是我們永 遠(yuǎn)的追求，誠(chéng)信服

3、務(wù)是富源物業(yè)走向社會(huì)化、專業(yè)化和經(jīng)營(yíng)化必備的行業(yè)素質(zhì)上午這一課主要有兩個(gè)目的：其一讓大家對(duì)富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè) 置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個(gè)了解 ; ;第 二讓大家適應(yīng)環(huán)境，緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司 領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般，從上到下無不井井有條。把會(huì)議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建 社會(huì)主義和諧社會(huì)呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時(shí)時(shí)刻刻為我們安全著想， 從公司上層到公司員工每天對(duì)我們都進(jìn)行考核問我們學(xué)到了什么還有 那些沒有搞清楚不厭其煩。這一個(gè)禮拜來，我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書本知識(shí)大 體對(duì)物業(yè)管

4、理有了一個(gè)能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識(shí)， 從客戶服務(wù)窗 口服務(wù)、大廳接待及會(huì)務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié) ; ;工程維修鍋爐 房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電 房進(jìn)行參觀 ; ;安全防衛(wèi)小區(qū)巡邏、 門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、 消防系統(tǒng)和物業(yè)環(huán)境管理 小區(qū)保潔、園林綠化都有了一定了解。只是時(shí)間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的 是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去， 我們走的那一天同學(xué)們都感覺好慚 愧沒有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒有，在這里只能說謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。實(shí)訓(xùn)后我對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)：物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)， 發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)， 在摸索和實(shí)踐過程中仍存在不少問題， 尤其是涉及權(quán) 益關(guān)系領(lǐng)域，各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清，業(yè)主拒交管理服務(wù)費(fèi), 物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè) 管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務(wù)承擔(dān)某些社會(huì)功能的現(xiàn)象 等日益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，促使物業(yè)管理企業(yè)從法 制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平，堵塞各種管理漏洞，防