2016年10月份銷售工作總結(jié)范文1

1、2016 年 10 月份銷售工作總結(jié)范文 1XX 年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有 必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有 信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在 沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù) 9 部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè) 中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市 場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難

2、點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他 有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策 略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng) 驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確 的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個 月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的 掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感 覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指

3、導(dǎo)力 度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié) 在將近五個月的時間中， 經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事 共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取 得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們 做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況 7 月總業(yè)績： 166700 8 月總業(yè)績： 241800 9 月總業(yè)績： 252300 從上面的銷售業(yè)績上看，我 們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位 ! 那 為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力 ?客觀上的一些因素雖

4、 然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的 客戶訪問記錄有 313 個，加上沒有記錄的概括為 46 個，三個月的時間， 總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為 9 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十 分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 ;對客戶提出的某項 建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的 什么程度， 3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃

5、。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于 放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間 沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4) 市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任 心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。第四季度工作計劃 在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做 1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人 員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項 主要的工作來抓。2) 完善綜合事業(yè)部制度，建

6、立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自 流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性， 對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素 質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù) 能力提高到一個新的檔次。4）建立約訪專員。（建議試行 ）根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被 打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。5）

7、銷售目標(biāo) 第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單 子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每 周 ，每日 ; 以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上， 完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指 導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作 模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。具體的其他工作計劃 第一步 : 招聘員工 1、看銷售人員的心態(tài)及人品 2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)3、建立一個和諧的 具有凝聚力的團(tuán)隊 第二步：培訓(xùn)員工 1、讓

8、員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常 2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧 3、培訓(xùn)員工的快速成交 法 4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感 5 、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的 員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點 1、找出每個員工身上的 閃光點 （ 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的 身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為 ）。2、幫助員工找出自己的位置， 使之發(fā)揮自己最大的潛能 （通過每月 一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解 ） 3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們 無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷 第四步：讓員工去市場上鍛煉 1、發(fā)

9、現(xiàn)問題及時調(diào)整 （思想積極地為公司服務(wù) ） 2、具體問題具體分析 （首先突 破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引 發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致 ） 3、不斷地修正 自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開 3 次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取 長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。第五步：凝聚團(tuán)隊的力量 1、凝聚團(tuán)隊的力量， 發(fā)揮最大的潛能， 月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊更強(qiáng)大。第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶 1、對前兩個月每個銷售 人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決 方法。2、讓銷售人員發(fā)展

10、新客戶， 一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與 20 個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系， 至少有 2 至 4 個客戶和我們合作， 達(dá)成雙贏的局面 3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我 們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到 更好的收益，同時開拓更大的市場。4、讓銷售人員保證月內(nèi)與 5 個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上， 保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。第七步 目標(biāo)達(dá)成 1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來，團(tuán)隊壯 大 2、公司也會更加的強(qiáng)大 （目標(biāo) : 讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大 ） 3、 讓我的團(tuán)隊成為互聯(lián)網(wǎng)的虎狼之獅。4、讓自己擁有奧迪

11、 a6l。5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是 120 萬，希望公司給予支持與幫助。 思科網(wǎng)絡(luò) 我人生的第二轉(zhuǎn)折點 ! 祝愿： 思科網(wǎng)絡(luò)蒸蒸日上 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個月的 工作歷程，從 8 月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職xx 年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有 了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有 信心也有決心把明年的工作做的更好。*年是* 公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整 體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給 * 公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝， 20 xx 年的日歷正一頁一 頁悄然翻過，伴隨著時代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路 程，我作出如下個人工作總結(jié)： 一、工作回顧 20 xx 年是不平凡的一年， 祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的 . 本月，來安營銷部 在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 堅持規(guī)范經(jīng)營， 提高客戶服務(wù)水平和能力， 加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的