20211015_北京_紫郡府_開盤簡(jiǎn)案（終）

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯20211015_北京_紫郡府_開盤簡(jiǎn)案（終） 葛洲壩紫郡府 項(xiàng)目 開盤簡(jiǎn)案 一、客戶基數(shù)： 現(xiàn)有客量：截止 10 月 13 日，項(xiàng)目現(xiàn)有紫荊卡數(shù)為 1339 組，辦卡門檻較低； 將來客量：估計(jì)排卡截止時(shí)間 10 月末，估計(jì)屆時(shí)達(dá)到 1 1 500 0 1600 組左右； 備注：此次辦卡門檻較低，且 二、開盤 時(shí)間 ： 此次開盤共分 3 部分：意向金升級(jí)、搖號(hào)、開盤 1、升級(jí)時(shí)間：10 月 26 日（周六） 2、搖號(hào)時(shí)間：10 月 26 日晚上 3、開盤時(shí)間：10 月 27 日上午通知客戶選房挨次，下午 13:30 開盤 三 、開盤地點(diǎn) 建議沿用千禧大酒店

2、四 、推售貨源： 北區(qū)地塊 19 號(hào)樓全部推出，共 433 套； 其中：108 平 107 套，128 平 194 套，135 平 116 套，168 平 16 套； 五、開盤炒作 1 1 、開盤前：以媒體預(yù)報(bào)類進(jìn)行項(xiàng)目開盤預(yù)報(bào) 在網(wǎng)絡(luò)、短信、戶外等媒體形式全面?zhèn)鞑?quot;葛洲壩紫郡府，收官 400 席即將開售'； 在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行軟文系列炒作，論壇進(jìn)行信息置頂，預(yù)報(bào)市場(chǎng)客戶項(xiàng)目即將開盤信息。 2 2 、開盤后：以系列報(bào)道進(jìn)行項(xiàng)目熱銷炒作 ，擴(kuò)大紫郡府影響力，助力品牌落地 對(duì)開盤活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)跟蹤報(bào)道，炒熱葛洲壩紫郡府收官熱銷信息，主打葛洲壩紫郡府全年 30 億大手筆運(yùn)作，通過報(bào)廣、雜志

3、、網(wǎng)絡(luò)論壇等媒體發(fā)布活動(dòng)軟文，制造輿論話題，助力開發(fā)商品牌價(jià)值彰顯和落地； 六 、 開盤概述 此次開盤包含三大部分： 1、升級(jí)部分：預(yù)售證取得后，收取 10 萬元意向認(rèn)購金，確定選房資格； 2、搖號(hào)部分：對(duì)全體金卡客戶進(jìn)行搖號(hào)公示，關(guān)系戶/交錢客戶挨次前置； 3、開盤活動(dòng)：對(duì)搖號(hào)完畢的客戶進(jìn)行統(tǒng)一通知，參與開盤選房； （一） 升級(jí) 部分 ： 1 1 、升級(jí) 時(shí)間：10 月月 26 日； 2 2 、升級(jí) 地點(diǎn)：千禧大酒店二層宴會(huì)廳 3 3 、升級(jí)對(duì)象：本案積累的全體紫荊卡客戶（截止至算價(jià)前一天），共約 1500 余組； 4 4 、場(chǎng)地要求：因本次首次篩選客戶，人數(shù)較多，建議二層整個(gè)副廳+主廳 2

4、/3 面積 5 5 、升級(jí) 方式： 預(yù)售證取得之日，意向客戶繳納 10 萬誠(chéng)意金，填寫升級(jí)意向單，確定選房資格； 6 6 、升級(jí)： 工具：葛洲壩紫郡府房源意向單，填寫三個(gè)意向房源進(jìn)行算價(jià)； 7 7 、客戶邀約 ： （1 1 ） 第一次邀約 ： 10 月 21 日（周二）： 告知客戶近期即將開盤，預(yù)備好 10 萬元銀行卡一張+預(yù)留個(gè)人時(shí)間； （2 2 ） 其次次邀約 ： 10 月 25 日：告知客戶網(wǎng)上已經(jīng)公布項(xiàng)目?jī)r(jià)格信息，客戶可上網(wǎng)查詢，26 日至酒店進(jìn)行交錢升級(jí)活動(dòng)。 8 8 、升級(jí)關(guān)鍵： 此次升級(jí)采納 預(yù) 售樓棟 的 每套房屋價(jià)格在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直接公示的形式， 由客戶自行了解意向房源價(jià)格，了解

5、意向戶型價(jià)格后即 可自主打算是否 繳納 0 10 萬元進(jìn)行升級(jí)； 因客戶量大，現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置 8 條升級(jí)流水線，8 條算價(jià)流水線各不不干擾，同步進(jìn)行； 當(dāng)天 1500 名客戶，上下午各通知 650 組，每條流水線各 80 組 （上午升級(jí) A+B 類客戶，下午升級(jí) C 類客戶）； 備注：以上根據(jù) 1500 組客戶量進(jìn)行預(yù)備，屆時(shí)依據(jù)實(shí)際客戶量進(jìn)行流水線的增減支配； 9 9 、升級(jí)流程： 1、 客戶簽到并檢查升級(jí)資格； 憑證：紫郡府紫荊卡客戶權(quán)益書、紫荊卡、有效身份證； 2、 客戶 依據(jù)簽到挨次發(fā)放升級(jí) 號(hào)碼牌，進(jìn)入第一等候區(qū)； 1. 簽到區(qū) 2.其次等侯區(qū) 1、 到號(hào)的客戶憑算價(jià)序號(hào)貼進(jìn)入其次等候區(qū)

6、等候，客戶在此再次核準(zhǔn)意向房源； 2 2 、 客戶在此復(fù)印購房人身份證；二次叫號(hào)的 8 8 組客戶進(jìn)入升級(jí)區(qū)進(jìn)行升級(jí)； 1、 簽到區(qū)背板 2、 簽到臺(tái) 3 個(gè)、簽到臺(tái)布、臺(tái)花 3、 號(hào)碼貼 2021 個(gè)； 4、 椅子/椅套 5、 對(duì)講機(jī) 6、 按銷售分類簽到表 7、 空白簽到表 8、 簽到筆 1、 銷控板 1 套 2、 戶型圖 3、A4 紙 8 包 4、擴(kuò)音設(shè)備 1 套 5、茶歇若干； 6、椅子 80 張 7、一米線 8、茶歇 9、對(duì)講機(jī) 2.第一等侯區(qū) 1、 導(dǎo)視牌第一等候區(qū) 2、 升級(jí)盛典背板 3、 房源公示（銷控）板 4、 升級(jí)流程及須知 5、 戶型易拉寶 6、 舞臺(tái)（尺寸待定） 7、

7、燈光設(shè)備 8、 音響設(shè)備 9、 1 米線 10、 無線麥克 11、 椅子/椅套 12、 對(duì)講機(jī) 1、 客戶持升級(jí)序號(hào)貼在第一等候區(qū) 了解房源公示信息； 2、 一次叫號(hào)的 0 30 組客戶進(jìn)入其次等候區(qū)； 10 、升級(jí)布場(chǎng)圖 此流水線第一人 為審核員，查看客戶資料，為客戶查詢算價(jià)，發(fā)給客戶升級(jí)意向書（三聯(lián)單）； 此流水線其次人 為算價(jià)員，為客戶填寫升級(jí)意向書（選定 123 選）并將全部客戶資料（金卡權(quán)益書、金卡、購房人身份證復(fù)印件）裝入透 1、 此流水線第三人為財(cái)務(wù)人員，為客戶進(jìn)行十萬元刷卡（所刷卡片必需為一張）并開具收據(jù)； 2、 此流水線第四人為 審核 歸檔員，審核客戶升級(jí)意向書填寫完整度及意

8、向金收據(jù)，之后將客戶升級(jí)意向書最終一聯(lián)及10萬意向金收據(jù)放入透亮袋，加之原有紫荊金卡、紫荊卡權(quán)益書、身份證復(fù)印件及選房須知一并放入透亮袋，告知客戶其次天開盤全部資料在透亮袋中，務(wù)必帶此透亮袋前來開盤；將客戶升級(jí)意向書中間聯(lián)留下，之后等待資料錄入前來收??； 4 4 、整個(gè)升級(jí)流程結(jié)束； 3.升級(jí)辦理區(qū) 1、升級(jí)操作臺(tái) 8 張，升級(jí)辦理臺(tái)桌牌 8 個(gè) 2、葛洲壩紫郡府升級(jí)意向單2021 份（提前蓋章） 3、無線麥克+擴(kuò)音設(shè)備 1 套； 45、訂書器 8 個(gè)，書釘 16 盒；資料歸納筐 8 個(gè)； 1 米線若干米； 5、物品齊全提示 6、區(qū)域?qū)б曇桌瓕?7、對(duì)講機(jī) 8、折頁、手提袋、 9、復(fù)印機(jī)、 1

9、0、葛洲壩公章、財(cái)務(wù)章 11、無線信號(hào)放大器、無線路由、移動(dòng)網(wǎng)卡 12、簽字筆、透亮袋（1500 個(gè)） 1、刷卡操作臺(tái)和財(cái)務(wù)刷卡臺(tái)桌牌 8 個(gè) 2、透亮袋 2021 個(gè) 3、2、無線刷卡機(jī) 10 臺(tái)（2臺(tái)備用）；（以上組成 8 條流水線，1 米線隔開）； 4、收據(jù) 2021 份； 5、財(cái)務(wù)計(jì)算器 10 個(gè) 5貸款詢問區(qū) 1、詢問臺(tái) 3 張 2、區(qū)域?qū)б曇桌瓕?對(duì)客戶進(jìn)行貸款和公積金等問題的解答 （二）搖號(hào)部分： 一、主辦方：葛洲壩（北京）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司； 二、承辦方：搜房網(wǎng)； 三、搖號(hào) 時(shí)間與地點(diǎn)：升級(jí)當(dāng)晚（或開盤前早 7:00），搜房網(wǎng)直播間； 四、搖號(hào)關(guān)鍵：參加搖號(hào)客戶數(shù)據(jù)的預(yù)備（重點(diǎn)

10、為理好關(guān)系戶挨次），建議前 600 號(hào)進(jìn)行挨次梳理； 五 、搖號(hào)的程序與步驟： 1、數(shù)據(jù)預(yù)備： 主辦方將最終數(shù)據(jù)提前供應(yīng)給搜房網(wǎng)，搜房網(wǎng)完成最終數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作（關(guān)系戶挨次可由我方擬定交給搜房）； 2、試搖號(hào)： 正式搖號(hào)前一小時(shí)，持卡用戶、公證機(jī)關(guān)及甲方相關(guān)人均可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上在線查詢，確認(rèn)參與網(wǎng)絡(luò)搖號(hào)的持卡用戶信息是否精確無誤； 3、正式搖號(hào)： 1) 公證處人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行再次檢查：現(xiàn)場(chǎng)打開網(wǎng)上銷售電腦搖號(hào)軟件，檢查核對(duì)本次搖號(hào)申請(qǐng)人姓名、搖號(hào)號(hào)碼的數(shù)據(jù)庫； 2) 主辦方代表發(fā)言：介紹搖號(hào)活動(dòng)的時(shí)間支配及搖號(hào)中選者選房程序； 3) 承辦方代表操作搖號(hào)，每組搖出 50 個(gè)號(hào)，共 120 組；

11、4) 主辦方代表公布本次搖號(hào)的結(jié)果； 5) 公證員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表公證詞。 4、結(jié)果公布： 搜房建立本案搖號(hào)專題，搖號(hào)結(jié)果將實(shí)時(shí)在相關(guān)媒體和網(wǎng)站上同時(shí)公布。獲得入選購房挨次號(hào)的買房人須攜帶本人有效身份證件，在開發(fā)商指定日期內(nèi)到售樓處現(xiàn)場(chǎng)選房，逾期視為自動(dòng)放棄。 5 5 、搖號(hào)結(jié)果通知： 1）10 月 26 日連夜進(jìn)行搖中前 600 號(hào)客戶的短信群發(fā)，將查詢搖號(hào)結(jié)果的網(wǎng)址發(fā)送至客戶； 2）10 月 27 日上午，銷售代表對(duì)自己搖中的前 500 號(hào)客戶進(jìn)行電話通知，通知內(nèi)容為其搖中的選房挨次號(hào)及當(dāng)天開盤信息。 6 6 、 相關(guān)附件： 托付函（附件 2 2 ） 我公司托付北京搜房科技進(jìn)展有限公司于年月日于漢

12、威大廈 2 層搜房網(wǎng)直播間（）進(jìn)行項(xiàng)目搖號(hào)活動(dòng)。 特此托付 年月日（托付時(shí)間為提前一周工作日） 7 7 、 開發(fā)商需要預(yù)備資料： （1 1 ） 搖號(hào)相關(guān)： 1）搖號(hào)流程，蓋開發(fā)商公章（附件 1） 2）托付函，蓋開發(fā)商公章（附件 2） 3）預(yù)售許可證復(fù)印件； 4）大信封一個(gè)，用于搖號(hào)數(shù)據(jù)資料封裝，兩端封口處蓋開發(fā)商公章（騎縫），一端不封；5）搖號(hào)原始數(shù)據(jù)； （2 2 ） 制作搖號(hào)專題： 1）房源套數(shù) 2）參加搖號(hào)人數(shù) 3）選房時(shí)間 4）焦點(diǎn)圖 1 個(gè) 5）效果圖 4 個(gè) 6）樣板間圖片 4 個(gè) 7）戶型圖 4 個(gè) 8）項(xiàng)目簡(jiǎn)介 200 字左右 （三）開盤部分 ： 1 1 、開盤 時(shí)間：10 月

13、27 日下午； 2 2 、開盤 地點(diǎn)：千禧大酒店宴會(huì)廳； 3 3 、開盤 對(duì)象：參與搖號(hào)的全體紫荊卡客戶（截止至升級(jí)前一天）； 4 4 、場(chǎng)地要求：千禧二層全部副廳及主廳 2/3； 5 5 、開盤 方式：搖號(hào)挨次前 600 名進(jìn)行集中選房；若房源剩余邀約下 300 組接續(xù)； 6 6 、開盤： 工具：葛洲壩紫郡府北區(qū)認(rèn)購書、家庭狀況申報(bào)表、購房承諾書； 7 7 、客戶邀約 ： （1 1） ） 升級(jí)搖號(hào)完畢立刻 群發(fā) 短信，告知客戶 搖號(hào)結(jié)果查詢地址、開盤 詳細(xì)時(shí)間、地點(diǎn)、所需資料 ； （2 2 ）銷售代表對(duì)搖號(hào)前 前 6 60 00 名 客戶進(jìn)行 一對(duì)一 電話 通知 ； 備注：詳細(xì)數(shù)量依據(jù)推售房

14、源及升級(jí)交錢客戶數(shù)量匹配。 8 8 、 開盤關(guān)鍵 ： （1 1 ） 高 數(shù)量 人群集中開盤， 需要各功能區(qū)做好分流掌握； （2 2） ） 開盤當(dāng)天 0 10 萬元升級(jí)意向金直接轉(zhuǎn)認(rèn)購金 （ 形式：當(dāng)天簽署的認(rèn)購書） 內(nèi)部商定） ； 9 9 、開盤 流程： 暖場(chǎng) 播放項(xiàng)目宣揚(yáng)片； 1、 設(shè)置 5 個(gè)簽到流水線； 2、 5 個(gè)易拉寶，對(duì)選房挨次號(hào)進(jìn)行公示（前 500 組，每個(gè) 100 組）； 3、 13:00 統(tǒng)一開頭，依據(jù)搖號(hào)挨次 100 號(hào)為一組進(jìn)行簽到，出示紫荊卡、簽到換取選房挨次牌（憑證：紫荊卡、紫荊卡權(quán)益書、升級(jí)意向單、有效身份證） 備注： 隨時(shí)盤點(diǎn)未準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)客戶，聯(lián)系 l call 客

15、組進(jìn)行準(zhǔn)時(shí) l call 客，以免客戶錯(cuò)過選房時(shí)間； 1.簽處處 1、簽到指示牌/臺(tái)花、臺(tái)布 2、簽到臺(tái) 5 個(gè)，簽到分組號(hào)碼牌 5 個(gè) 領(lǐng)取選房號(hào)碼牌 800 個(gè) 3、對(duì)講機(jī) 4電腦一臺(tái)，遺失聲明 100份，臨時(shí)憑證 100 份 5、隔離線若干米 6、擴(kuò)音設(shè)備 1 套 7、舞臺(tái)投影 1 套+宣揚(yáng)片 8、熒光筆 10 支、客戶臺(tái)賬 5份、椅子若干、桌子若干 2.其次等侯區(qū) 1 1 、 客戶進(jìn)入其次等候區(qū)等候，在此填寫家庭購房申請(qǐng)表及購房承諾書； 2、審查客戶選房挨次號(hào)是否為叫號(hào)區(qū)段號(hào)碼，無誤后放行至選房等候區(qū)； 備注：隨 時(shí)盤點(diǎn)未準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入二侯客戶，通知 l call 客組 l call 客，進(jìn)

16、行準(zhǔn)時(shí)l call 客，以免客戶錯(cuò)過選房時(shí)間； 負(fù)責(zé)審查客戶選房挨次號(hào)是否為叫號(hào)區(qū)段號(hào)碼，無誤后放行進(jìn)入選房區(qū)；客戶在此最終一次核對(duì)房源信息； 3.選房等候區(qū) 1、 流程第一關(guān)為收據(jù)換取處，財(cái)務(wù)人員收回客戶供應(yīng)的十萬元升級(jí)意向金收據(jù)，給客戶 10 萬元認(rèn)購金收據(jù)，并請(qǐng)客戶在收據(jù)上簽字確認(rèn)； 2 2 、 流程其次關(guān)為 認(rèn)購書領(lǐng)取處，1 人收取客戶手中選房確認(rèn)單確認(rèn)房號(hào)（領(lǐng)取認(rèn)購書聯(lián)），1 人負(fù)責(zé)找取客戶所購房源認(rèn)購書，二人核對(duì)無誤后交給客戶； 3 3 、流程第三關(guān)為認(rèn)購書填寫處，審核客戶填完的認(rèn)購書、購房承諾書家庭購房申請(qǐng)表，無誤后在以上文件上蓋章，引導(dǎo)客戶進(jìn)入歸檔崗； 4 4 、流程第四關(guān)為資

17、料審核處，檢查客戶資料填寫完整度、房號(hào)精確度； 5 5 、流程第 五關(guān)為蓋章處，為客戶在認(rèn)購書上蓋章； 6 6 、 流程第六關(guān)為歸檔處，收回客戶的 2 份認(rèn)購書、1 份購房承諾書1 份家庭購房申請(qǐng)表存檔；并為客戶發(fā)放簽約須知，并請(qǐng)客戶進(jìn)行簽字確認(rèn)，最終客戶持收據(jù)原始件、認(rèn)購書 1 份、簽約須知裝檔案袋并蓋最終審核章交給客戶帶走； 6 6 、流程完畢。 4.選房區(qū) 1、銷控板 1 套 2、擴(kuò)音設(shè)備 1 套 3、茶歇若干； 4、椅子 80 張、 5、戶型圖 300 份、折頁 500份 6、區(qū)域?qū)б暸?1 個(gè) 7、對(duì)講機(jī) 2 部， 8、銷控貼 600 個(gè)， 9、筆 4 支、一米線若干 1、 椅子 2

18、0 把 2、 區(qū)域?qū)б暸?1 個(gè)、對(duì)講機(jī)4 部， 3、 銷控貼 600 個(gè)，筆 8 支、銷控板 1 套、 4、 一米線若干 5、 客戶選房挨次臺(tái)賬 1 份 1、認(rèn)購金收據(jù) 800 份 2、區(qū)域?qū)б?1 套 3、財(cái)務(wù)公章 1 個(gè) 4、桌子 12 張、椅子 26 把、桌牌 10 個(gè) 5、認(rèn)購書 500 份、購房承諾書 500 份、家庭購房申請(qǐng)表 500 份 6、簽字筆 8 盒、資料框 4個(gè)、檔案袋 600 個(gè) 7、認(rèn)購書公章 2 個(gè)、筆 4支桌牌 1 個(gè)， 8、簽約須知 800 份，檔案袋 800 份，最終審核章 5.認(rèn)購辦理區(qū) 1、 擴(kuò)音設(shè)備 1 套； 2、 銷控板 1 套 3、 銷控貼 600 個(gè) 4、 對(duì)講機(jī) 1 部 5、 筆 4 支 6、 房源確認(rèn)單三聯(lián)單600 份、桌子 2 張、椅子 4 把 7、 房源臺(tái)賬 1 本 1、 客戶在選房區(qū)進(jìn)行選房，每組客戶 2 分鐘； 2、 客戶選房完畢，進(jìn)入銷控流程： 流程