護(hù)士日常工作禮儀_第1頁
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1、護(hù)士日常工作禮儀護(hù)士日常工作禮儀對于新入院的病人,病房護(hù)士要做到”七到”、”八個一”,要一切 從病人需求出發(fā),做到首問負(fù)責(zé)制。在手術(shù)的過程中,醫(yī)務(wù)人員不議論與手術(shù)無 關(guān)的話題,言行要謹(jǐn)慎,舉止要安祥,盡量避免彼此之間的交流,更不能議論一 些加重病人負(fù)擔(dān)的話。對待病人家屬要和藹、熱情、耐心。病人出院時,護(hù)士應(yīng) 該進(jìn)行健康宣教,同時做好出院道別。、病房護(hù)士禮儀1. 接待新入院病人禮儀病人來到陌生的醫(yī)院住院治療,會因人生地不熟而感到孤單、恐懼、緊張 和焦慮。護(hù)士要和藹的與病人打招呼:”您好,我們接到住院處通知了,來我?guī)?您拿東西?!敝鲃拥脑儐栍惺裁词虑樾枰獛兔Γ骸蹦茨€有什么事需要我?guī)椭?你嗎?我

2、是責(zé)任護(hù)士,我姓黃,我叫黃建萍”.護(hù)士給病人的第一印象是非常重要的,當(dāng)病人和家屬感受到你的熱情的時 候,就非常容易向你敞開心扉。護(hù)士還要親自帶著病人到病區(qū)走一圈, 熟悉一下 住院環(huán)境,并且?guī)椭c同病室的病友盡快地熟悉起來, 要給他們相互之間做一 個介紹。護(hù)士在引導(dǎo)病人進(jìn)入病房的過程中,要主動幫助病人拎包,或者提取重物。 我們經(jīng)??梢钥吹讲∪诉M(jìn)入病區(qū)以后,護(hù)士對他說:”來,來跟我走,到病房。 這是你的病房,來,二床。”過程非常簡單。如果我們換位思考一下:我們自己患了病,來到病房,見到護(hù)士,她看到 我們就主動迎上來說:”哦,您是剛來住院的病人,我剛接到住院部的通知了, 來我?guī)湍脰|西?!弊o(hù)士帶你

3、往里走的時候,幫你拎著包,到了病房向你介紹病 友,以及病房的設(shè)施:”這是電視,遙控器在這。您看這是呼叫器,你需要的時 候就摁它?!弊鲆粋€非常簡單的介紹,你就會感覺到受到重視了,心里很塌實了。護(hù)士在引導(dǎo)病人進(jìn)入病區(qū)的時候,要采用稍微朝向病人側(cè)前行的姿勢,一 邊走一邊介紹環(huán)境。這不僅僅是出于禮貌,更可以一邊隨時的觀察病人的病情和 意向,以便能夠及時的提供護(hù)理服務(wù)。如果與你同行的是一位年長的病人,這時 你可以看到他行走是否方便。如果你帶的是一個病情較重的病人,這時就需要隨 時觀察病人的狀態(tài),隨時為他提供護(hù)理服務(wù),同時你也可以決定是否需要繼續(xù)詳 細(xì)的介紹情況,還是盡量縮短時間把病人送到病房。所以我們應(yīng)

4、與病人基本平行, 我們切忌只顧自己往前走,把病人甩到我們的身后。2. 病房護(hù)士要做到“八個一”一張真誠的笑臉,一個親切的稱呼,一張整潔的病床,一壺新鮮的開水, 一次周到耐心的入院介紹,一次準(zhǔn)確規(guī)范的健康評估,一次用藥的宣教,做好第 一次治療。3. 病房護(hù)士要做到“七到”“七到”指的是病人到了,醫(yī)生護(hù)士的敬語要到:”您好!”、微笑要到、 水到,要有一壺新鮮的開水,飯要到、治療要到、護(hù)理措施要及時到,讓病人感 受到溫馨親切,以發(fā)揮出護(hù)理工作的最佳職能。4.使新入院的病人有歸屬感新入院病人,無論是急癥病人還是慢性病人,都非常希望盡早的知道主管 醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士。所以病人入院以后,責(zé)任護(hù)士應(yīng)該在第一時間

5、內(nèi)看望病人, 安 排病人的衣食住行,盡快的通知經(jīng)治醫(yī)生到場,做好自我介紹以及入院當(dāng)天相關(guān) 的檢查治療,以滿足病人歸屬的需求。在護(hù)患交談中,如果病人取的是坐位,那么護(hù)士要采取站位;患者如果取 的是臥位,護(hù)士要取坐位,用基本平行的視線,這樣更適合彼此的交流。5. 一切從病人需求出發(fā)比如新入院病人來到病區(qū)的護(hù)士站,接診的護(hù)士應(yīng)該充分的體現(xiàn)對病人的 尊重,我們應(yīng)該起立,說:”您好”,這一聲問候非常重要,它縮短了護(hù)士和病人的距離。如果有其他在場的工作人員也應(yīng)該向病人點頭微笑來表示歡迎。病人在護(hù)士站辦理手續(xù)后,應(yīng)該盡快的把病人引入病房,對于一些急癥病人或者是一 些不方便的病人,如年歲大了,或者是孕婦、小孩

6、,應(yīng)該盡快的使病人處于最佳 舒適體位,責(zé)1234下一頁笆二;二三先汪三三機(jī)師結(jié)卩以師的教案n改:一考業(yè)關(guān)首 -霊量平的切價環(huán)輕學(xué)"積注教泛玄上遠(yuǎn)冒課課沃周疔::二我S續(xù):二致:勤主溝”二5A'"-, +_«”. .出色-各項任"校Rib組織全組教師進(jìn)一步;習(xí)熟* 材的體系和特"索新教材教學(xué)模*.組好新教材的研究*"全0師師提供“ 學(xué)習(xí)的平臺和“。m:住指*.認(rèn);習(xí)貫徹”改”神,以貫徹*基礎(chǔ)教程改革*核心,以研 9學(xué)重*促進(jìn)教* G根本,以»教*二三團(tuán)iHyir文三二"Fi"三“”及時工作及析二.&

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