20XX年公司個人工作總結(jié)與20XX年工作計劃

1、20XX年公司個人工作總結(jié)與20XX年工作計劃20XX年公司個人工作總結(jié)與20XX年工作計劃；實在是感嘆時間的飛逝，竟 讓自己的腳步顯得如此匆忙。細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)意間成熟了許多。 去年的這個時候，自己還是一個少不更事的學(xué)生，空有思想和抱負(fù)，卻苦無施展 的平臺?，F(xiàn)在想來，自己是幸運的，20XX年 1月5日，我就像對北京奧運會一 樣刻骨銘心，那一天，青啤黃石公司成就了我的夢想，在我即將邁入社會的時候 給了我一個絢麗多彩的舞臺！回首這即將逝去的一年，我已經(jīng)初步了解并掌握了公司人力資源部的一些 工作，知識管理、現(xiàn)場管理、有效工時、匯報材料編寫等等，實現(xiàn)了由學(xué)生到企 業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，雖然稚氣未

2、脫，但是思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了很大的 提升，這使我不再懼怕自己過去的一無所知。 作為一名新進(jìn)員工，我非常感謝公 司給我的這個成長平臺，部門同事的關(guān)心和幫助，溫馨的工作氛圍，讓我感到了 家的溫暖。進(jìn)步的同時，我心里裝滿了感恩，是公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的 無私幫助激勵了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益 終生。F面我將一年來個人工作總結(jié)報告如下:總結(jié)篇知識管理成效顯著通過以上圖表，可以看出，我司知識管理連續(xù) 6個月在集團(tuán)考核中獲得滿 分。1、建立健全考核激勵機(jī)制，提供軟件支持明確我司KM考核細(xì)則，有力保證了 KM工作的落實情況，考核從4月起試 運行，發(fā)現(xiàn)問題及時

3、調(diào)整。通過前幾個月的推進(jìn)，各部門均能較好的完成最開始 設(shè)計的考核指標(biāo)。隨著集團(tuán)的考核力度和關(guān)注點不同，我司的 KM也及時調(diào)整推 進(jìn)思路。2、關(guān)閉公司0A辦公系統(tǒng)，全面啟動 KM操作平臺公司于6月中旬關(guān)閉0A辦公系統(tǒng)，全面啟動KM操作平臺，所有員工辦公 均使用KM通過前期的努力，我們逐步實現(xiàn)了公司通知公告、主題新聞、知識 文檔、內(nèi)部溝通等欄目，并逐步實現(xiàn)部分辦公E化。吸取其他兄弟工廠的教訓(xùn), 我司在實現(xiàn)KM辦公操作平臺全面推進(jìn)的道路上并沒有出現(xiàn)回歸起點的現(xiàn)象。3、開展知識管理培訓(xùn)，全面推進(jìn)深入人心本年度共開展了 2次公司級培訓(xùn)，所有部門KM推進(jìn)專員及公司領(lǐng)導(dǎo)均參與 培訓(xùn)，部門均按要求對培訓(xùn)材料做

4、了轉(zhuǎn)訓(xùn)，受訓(xùn)面積大，人員多。培訓(xùn)材料內(nèi)容較為淺顯易懂，主要包含知識管理的重要性、怎樣使用KM操作平臺、如何有效推進(jìn)部門的知識管理、未來公司對KM的規(guī)劃等。通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，較好的促進(jìn)了部門的 KM推進(jìn)工作。4、建立完善溝通機(jī)制，每月開展 KMt進(jìn)會每月按時召開知識管理推進(jìn)會，會議內(nèi)容主要包含前一月推進(jìn)存在的問題 點；數(shù)據(jù)回顧及注意事項；本月的推進(jìn)指標(biāo)和控制點；溝通和解決事宜等。通過培訓(xùn)和每次會議的回顧，我司的各項指標(biāo)均有所提升，知識管理的流 程效率由最開始的4個小時縮短到1個小時以下；上傳量由最開始的達(dá)不到控制 值提升到達(dá)到目標(biāo)值，并超額完成任務(wù)；審批流程進(jìn)一步優(yōu)化，流程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化 一

5、，有效地保障了文檔上傳的規(guī)范性。5、加強(qiáng)與總部溝通，尋求有利資源在推進(jìn)過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時與總部溝通，有利的保障了辦公操作平臺無 障礙。由于我司老員工較多，KM密碼設(shè)置較為復(fù)雜，記憶起來較為困難，所以 每月有很多同事因為密碼問題不能正常使用辦公平臺。通過與總部積極爭取，密 碼設(shè)置權(quán)限下放，與E-HR系統(tǒng)郵箱綁定后的KM賬號可以在我司自主設(shè)置，由于 遺忘密碼而長時間不能使用 KM的人員減少為零，維護(hù)時間由以前的 2天以上縮短為隨時反映隨時解決。KM操作作為一名新進(jìn)人員，沒有經(jīng)過詳細(xì)的知識管理培訓(xùn)，很多疑難問題不能得 到有效的解決。通過與總部溝通，特邀企劃總部匡老師來黃培訓(xùn)，講解 規(guī)程，發(fā)展趨勢，

6、為日后工作的有效開展提供了保障?，F(xiàn)場管理彷徨中看到曙光接手現(xiàn)場管理接近半年，這半年來，我不斷地摸索，不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力嘗試在徘徊中尋找有效地 推進(jìn)模式。1、現(xiàn)場檢查、月度考核按計劃進(jìn)行周模塊檢查、月度檢查、節(jié)前大檢查、旺季輪值檢查，按計劃有條不紊開 展，月度考核按時提報。特別是在9月開展的現(xiàn)場管理整改月活動為集團(tuán)審計順 利進(jìn)行提供了有力的條件。2、開展班組6S培訓(xùn)，用理論和案例武裝頭腦下半年共開展6S班組培訓(xùn)4次，培訓(xùn)參與人員共計70余人。培訓(xùn)課件以 理論結(jié)合班組實際，具有針對性。但是我也從中發(fā)現(xiàn)問題，例如：培訓(xùn)課件涉及班組實際的較少，涵蓋面不 廣，很大的原因在于我對班組的實際工作過程和現(xiàn)

7、場不是很了解。針對這一問題,我將在下一步的計劃中做調(diào)整。3、調(diào)整推進(jìn)思路，轉(zhuǎn)被動為主動在現(xiàn)場管理的推進(jìn)過程中，不難發(fā)現(xiàn)存在以下問題:(1)、檢查人員的技能參差不齊，檢查結(jié)果存在差異。（2）、檢查人員責(zé)任心有待加強(qiáng)。沒有按要求按時間檢查；同樣是檢查， 有的同事花兩個小時，有的同事只需要半個小時。部分同事也許只看了一個地方 就草草了事。老好人我們要做，但前提是我們做的工作有原則，失去原則做好人, 最終的結(jié)果就是成為公司成長進(jìn)步的絆腳石。（3）、雖然一再強(qiáng)調(diào)6s檢查要涉及到公司的方方面面，但檢查時檢查人員 更多的是檢查公司的生產(chǎn)區(qū)域，對于辦公室的檢查相對較少，這就會出現(xiàn)以下現(xiàn) 象：檢查結(jié)果顯示：職能

8、部門問題點較少，生產(chǎn)部門問題點較多；所轄面積最廣, 人員最多，流動性較大的部門問題點越多。（4）、部分問題點重復(fù)出現(xiàn)。從檢查結(jié)果來看，有許多問題點重復(fù)出現(xiàn) 比如辦公室有蜘蛛、勞保穿戴不規(guī)范、登高作業(yè)沒有辦理證件且防護(hù)不到位等等。 這些問題有時在不同部門出現(xiàn)，有時在同一部門出現(xiàn)，甚至有時在同一個地點或 區(qū)域出現(xiàn)?。?）、部門被動接受考核，員工被動整改項目。針對以上問題點，于10月下旬組織公司所有的6S推進(jìn)員開展研討會，通 過討論，大家一致決定修改考核辦法，調(diào)整推進(jìn)思路。新的推進(jìn)思路以部門推進(jìn) 為主導(dǎo)，公司考核檢查為輔，重點突出部門的能動性，提高部門參與度。注：新的推進(jìn)思路新的推進(jìn)思路強(qiáng)調(diào)部門人員

9、參與，突出人的主觀能動性，試運行以來，雖 然有很多同事覺得不適應(yīng)：需要改變舊的傳統(tǒng)模式，需要想方設(shè)法使得班組人員 支持本部門的現(xiàn)場管理工作，需要加大部門班組的溝通力度，等等，這些給部門 6S專員帶來較大的工作量，但是通過一個多月的實施，我們可以看到很多的亮 點：有班組主動向我們尋求幫助；部門重視程度提高等。這個過程這是必然的， 也是很有必要的，新思路能否得以推廣必然要經(jīng)歷陣痛。包裝有效工時利用率穩(wěn)步提升通過以上圖表，可以看出，我司包裝有效工時利用率穩(wěn)步提升，下半年的 數(shù)據(jù)較好的反映了我司的正常水平，實際值達(dá)到控制要求。1、組織人員學(xué)習(xí)包裝有效工時本年度，共組織人力資源部、包裝部班長及以上人員參

10、與包裝有效工時學(xué) 習(xí)4次，其中依托總部資源培訓(xùn)1次，包裝基層班組培訓(xùn)1次，培訓(xùn)人員累計達(dá) 30余人。組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)包裝有效工時，可以讓基層管理者從概念到實際掌 握原理并指導(dǎo)生產(chǎn)，從而有效的促進(jìn)我司工時利用率的提高。2、規(guī)范包裝有效工時管理4月1日，包裝有效工時管理規(guī)定在我司正式試運行， 這標(biāo)志我司在包裝有 效工時管理上已經(jīng)實現(xiàn)制度化。為有效實現(xiàn)該規(guī)定并使得我司在集團(tuán)有效工時中 排名穩(wěn)步提升，5月初對該管理規(guī)定做了第一次修訂，增添了利用率推進(jìn)考核激 勵辦法。通過幾個月的試運行，9月又對規(guī)定做了第二次修訂，新的規(guī)定較為全面, 系統(tǒng)的闡述和規(guī)范了有效工時管理，新的考核辦法能夠起到較好的推動作用。3

11、、定期召開包裝有效工時數(shù)據(jù)回顧會每月召開包裝有效工時利用率數(shù)據(jù)回顧會,圍繞單月包裝有效工時數(shù)據(jù)分析、包裝有效工時考核推進(jìn)和存在問題及改 進(jìn)計劃三個方面召開會議，形成會議決議和下月改進(jìn)方向，并對上月的結(jié)果做出 通報和考核。4、規(guī)范員工考勤，反映真實水平班組考勤作為收集數(shù)據(jù)的主要之一，其準(zhǔn)確性如何對后期的數(shù)據(jù)分析影響 很大。上半年的考勤數(shù)據(jù)不是十分準(zhǔn)確， 班組打考勤總會與實際相差很大， 不能 較好的反映我司有效工時的真實水平。通過培訓(xùn)，利用班組會議等多種手段和方 式加大員工對有效工時的理解，嚴(yán)格規(guī)范考勤管理制度，對出勤不足30分鐘的不予記錄，出勤大于30分鐘而不滿一個小時的記30分鐘，短短的一個月

12、時間， 有效工時上升幅度很大，并一直持續(xù)和保持到現(xiàn)在。有效工時利用率報表作為 HR月度報表中的一部分，幾個月作為加分項目, 也為我部門HR績效積分卡全集團(tuán)排名第五提供了有力的保障。反思篇回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足 之處：1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;這一點在現(xiàn)場管理推進(jìn)的過程中表現(xiàn)突出，話說初生牛犢不怕虎，作為職 場新人，有效地執(zhí)行和大膽的創(chuàng)新是不可或缺的。在實際的工作中我碰壁較多, 同事的不理解，被考核的部門或個人的質(zhì)疑，讓我在工作中不能放開手腳。每個人都希望自己是最受歡迎的，也希望自己是個老好人，我也一樣。現(xiàn) 場管理作為公司的一項基礎(chǔ)

13、管理， 涉及考核的項目很多，與部門或個人的利益息 息相關(guān)，如一味的做好人，帶來的后果就是公司不能有效的實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化， 不能創(chuàng) 造更多有價值的財富。擔(dān)心自己會被世俗同化，希望自己的工作能有自己的元素，在接下來的工 作中，我希望自己能再大膽一些，雖然我知道我一定會犯錯誤，但是我更肯定, 這一定會為我們帶來一份意外的驚喜！2、細(xì)節(jié)把握不到位，掌控能力有待提升細(xì)節(jié)決定成敗，兩次集團(tuán)培訓(xùn)讓我較為全面的掌握了培訓(xùn)流程和注意事項, 但是關(guān)注細(xì)節(jié)還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，這一點我還需要向其他同事學(xué)習(xí)。通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，我看到了自身的不足和成長空間。我不缺少上 進(jìn)心，不缺少勤奮，也不缺少信心，我需要的更多的是怎樣

14、提升管理能力，怎樣 做好目標(biāo)分解，怎樣提升掌控能力。計劃篇為有效地保證20XX年工作的順利進(jìn)行，我對接下來的一年工作做了整體的 規(guī)劃，主要圍繞以下幾個方面：知識管理雖然目前我司的知識管理推進(jìn)工作已經(jīng)走上了正規(guī)化的道路，但是與其他 先進(jìn)工廠還存在差距。目前我司的知識管理還存在 5大問題：流程（規(guī)章制度） 沒有實現(xiàn)上審批；業(yè)務(wù)文檔上傳不夠及時，沒有充分發(fā)揮各欄目的作用，目前還 有空欄目存在；各部門的使用程度不一致；經(jīng)驗案例總結(jié)不夠，沒有真正挖掘出 員工的知識財富；員工論壇還不夠活躍。20XX年的工作重點除了要解決以上問題外，還需要從以下幾個方面加以改進(jìn)：1、從知識應(yīng)用到知識創(chuàng)新，實現(xiàn)由顯性知識到隱

15、形知識的轉(zhuǎn)變。知識管理發(fā)展階段分為三個階段：知識沉淀、知識應(yīng)用、知識創(chuàng)新，三個 階段從前到后逐步實現(xiàn)由顯到隱的轉(zhuǎn)變。 我司目前還處于在第二階段，工作重點 還放在聚集業(yè)務(wù)與職能，持續(xù)推進(jìn) KM系統(tǒng)應(yīng)用這個層面。知識創(chuàng)新作為公司未 來發(fā)展的方向還沒有形成自己的亮點，上傳的文檔還多停留在業(yè)務(wù)文檔層次上， 工作方法和模板、案例管理還沒有真正價值。20XX年，我司知識管理推進(jìn)將會在上傳文檔質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)下細(xì)化分類頻 道上傳指標(biāo)，重點考核將放在創(chuàng)新型欄目的更新頻次和質(zhì)量上。2、完善新的審批流程設(shè)計，真正實現(xiàn) E化。20XX年11月19 日，企劃總部匡老師為我們做了 KM培訓(xùn)，重點介紹了新審 批流程的設(shè)計和

16、操作方法，接下來的工作就是要更新審批流程，完善和固化公司 一些常見的審批流程，逐步實現(xiàn)辦公操作無紙化，提高辦公效率3、利用企劃總部資源，打造黃石公司知識地圖。知識地圖作為20XX集團(tuán)KM推進(jìn)的一項大工程，希望能借助集團(tuán)的有利資 源，在20XX年打造我們黃石公司自己的知識地圖。知識地圖是知識管理實現(xiàn)的重要手段，其可以幫助用戶知道在什么地方能 夠找到知識。完善知識地圖有助于知識的重復(fù)利用，有效地防止知識的重復(fù)生產(chǎn)， 節(jié)約檢索和獲取時間；發(fā)現(xiàn)知識孤島并在它們之間建立， 以促進(jìn)知識共享；同時 還發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部能有效促進(jìn)學(xué)習(xí)的非正式社團(tuán)，并能協(xié)助員工快速獲取所需知 識。由此可見，知識地圖的完善可以避免無效

17、的工時，實現(xiàn)KM平臺知識鏈的建立?，F(xiàn)場管理通過半年來的摸索和外出學(xué)習(xí)，我對現(xiàn)場管理有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。(1)、有效推行是一切的前提沒有載體，先進(jìn)的理念就是空中的云，十分美麗、好看卻不中用，而且只 要風(fēng)一吹就蹤影全無。對企業(yè)而言，6S就是一種載體。有效推行6S活動，可以 把細(xì)節(jié)決定成敗的理念轉(zhuǎn)化為員工的工作行為；有效推行6S活動，可以激發(fā)出員工的改善熱情，逐步培養(yǎng)出追求卓越的企業(yè)文化。當(dāng)然，有效推行是一切的前 提，否則6S也會與其他推行過的笆二;二充備課三丁用五：先汪案，高三機(jī)師結(jié)卩以師的教案n改：一考業(yè)關(guān)首 -霊量平的切'環(huán)輕"積注教泛玄上嵯冒課課沃周疔:：二 我們一繼續(xù)：二

18、致:勤主溝”二弟學(xué)探人'"-,+_«”. .出色地-各項任"校Rib組織全組 教師進(jìn)一步；習(xí)熟sn教材的體系和特"索新教材教學(xué)模*.組好新教材的研究*"全師師提供“ 學(xué)習(xí)的平臺和 “。m:住指*.認(rèn)；習(xí)貫徹”改”神，以貫徹*基礎(chǔ)教程改革*核心，以研 9學(xué)重*促進(jìn)教師伍G根本.以提高教*二運®i龍團(tuán)11型iHm"Fi"三“”及時工作及析二."項學(xué)指標(biāo)冬G師的示” “ B合,«慧”."組I圍繞探索效”課”高照文lvs»，科真學(xué)學(xué)科體知和思三習(xí)合感析態(tài)度=m：x = sS=i = 5SN N2S5問於.學(xué)習(xí) 比較積極主動.后 也很自覺當(dāng)然與家 長監(jiān) 督分不開部-:;：HS則二意制計三:根減T.：； = S*找到方有的方）還相當(dāng)?shù)?/p>