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1、幼兒大腿上的淤青是怎么回事?家長工作案例分析關(guān)鍵詞:家長工作每一位家長將寶貝送到幼兒園都希望自己的寶貝健康(身體健康、心理健 康)、快樂的成長,但是近年來,幼兒園內(nèi)的人為傷害事故通過網(wǎng)絡(luò)、報紙浮出 云端,家長不禁擔(dān)心和疑惑, 我的寶貝在幼兒園安全嗎?如果自家的寶貝遭遇了 這樣的意外,應(yīng)該怎么辦呢?案例回放:晚上 8:30,班級幼兒小宇家長致電班主任石老師說給孩子洗澡時發(fā)現(xiàn)孩子左大腿后側(cè)有一團(tuán)淤青的傷, 想知道這傷是怎么回事?石老師告訴家長因為目前 氣溫較低, 孩子穿兩條褲子了, 大腿后側(cè)的皮膚沒有長期暴露在外面, 的確沒有 發(fā)現(xiàn)到,班級所有老師當(dāng)天也沒有發(fā)現(xiàn)孩子和小朋友之間有過爭執(zhí)或者有意外受
2、 傷的情況, 如果確定是在幼兒園內(nèi)形成的淤青, 第二天孩子來園的時候看一下淤 青具體的位置, 再請保健室醫(yī)生看下傷痕, 可以初步判斷淤青形成的原因。 同時 向媽媽表示歉意并且以后會多注意觀察,避免類似情況發(fā)生。石老師解釋后, 媽媽反問是否是班級教師人為傷害, 給孩子揪傷的?石老師 否認(rèn)是教師所為, 也保證班級教師不會有這樣違背教師職業(yè)道德行為的行為。 但 是媽媽表示不認(rèn)同老師的說法, 因為孩子說的就是老師揪傷的, 并告知第二天早 上會入園找園長要個說法。隨后石老師致電業(yè)務(wù)園長, 將和家長的溝通內(nèi)容進(jìn)行了復(fù)述, 業(yè)務(wù)園長對石 老師的解釋表示認(rèn)同。 同時將此情況匯報給了行政園長, 針對該投訴進(jìn)行了
3、分析, 最后也認(rèn)同石老師的處理建議,家長入園后再當(dāng)面溝通此事。第二天早上小宇媽媽帶著孩子到了園長辦公室, 告知園長孩子說的大腿后側(cè) 是石老師揪傷的, 請園長針對此事進(jìn)行處理, 給與一個滿意的答復(fù)。 園長隨即安 排園內(nèi)保健室醫(yī)生對傷痕的形成進(jìn)行初步判斷, 確定不屬于揪傷。 也從三方面與 家長進(jìn)行交流: 一、告知家長發(fā)現(xiàn)孩子身上有了傷痕并進(jìn)行各種形成的推斷是可 以理解的,但是針對孩子年齡( 2 歲多)特點,幼兒在與成人的交流中去回憶一 天中的事情是一件很困難的事情,可以作為參考但表達(dá)中也會存在不準(zhǔn)確的地 方。第二,當(dāng)日班級的活動也有其他的管理人員在場進(jìn)行督導(dǎo), 均未發(fā)現(xiàn)有違背 教師職業(yè)道德的行為發(fā)
4、生。 第三、孩子陳述的揪他的石老師是孩子一直都非常依 賴而且很喜歡的老師, 石老師也是幼稚園工作時間很長的老師, 通過多年的問卷 調(diào)查是受到家長好評幼兒喜歡的老師之一, 希望家長能從信任的起點出發(fā), 客觀 的看待整個事件。但是,家長依舊堅持自己的觀點,不做出任何的讓步。為了證明傷情,幼稚 園提出由石老師陪同到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行傷情鑒定, 確認(rèn)是如何造成。 隨后經(jīng)過醫(yī)生 的相關(guān)檢查稱傷主要是軟組織挫傷, 是硬物撞擊形成, 不屬于人為揪傷。 家長的 一顆心隨即放下,回園與園長溝通。第二天孩子開始正常的上幼稚園。通過這個案例,園內(nèi)相關(guān)人員一起討論作出了以下總結(jié):、針對這起家長投訴事件, 更加確認(rèn)幼兒在園的
5、三檢工作的重要性。 雖然孩子的上在大腿上, 不易被察覺和發(fā)現(xiàn), 但是在午睡起床時或幼兒解便后幫幼兒 提褲子的時候都應(yīng)更加仔細(xì)的關(guān)注孩子, 做到能夠及時發(fā)現(xiàn)及時交流, 也就避免 了家長的猜測和擔(dān)心。隨即在全園會上對班級工作做出統(tǒng)一要求。、在排除此傷不在幼兒園造成以及不屬于教師人為傷害的前提下, 該傷痕形成的原因可能是硬物撞擊或者在一日活動中造成。 如屬前者,幼兒園未及時更 換已經(jīng)陳舊老化的硬件設(shè)施、器械,形成事故隱患,同時,教師又未發(fā)現(xiàn)存在的 問題,所以發(fā)生事故。這種情況幼兒園必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 中華人民共和國 教育法第 26 條、第 73條,未成年人保護(hù)法第 16 條、第 52條明確規(guī)定,幼
6、兒園建筑物和其他設(shè)施要符合標(biāo)準(zhǔn), 保證幼兒在園內(nèi)的人身安全。 如果明知校 舍或其他設(shè)施有危險而不采取措施, 造成人員重大傷亡的, 將依法追究直接責(zé)任 人員的刑事責(zé)任。員工發(fā)現(xiàn)幼兒園的教學(xué)設(shè)施存在的安全隱患時,要及時匯報, 讓幼兒遠(yuǎn)離危險設(shè)施,避免幼兒在危險的環(huán)境中活動。如屬后者, 幼兒園教育 指導(dǎo)綱要(試行)明確指出:“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康 放在工作的首位?!边@就指明了安全工作是幼兒園工作的重中之重,做好安全工 作才能保證入園幼兒身心健康成長, 只有在保證幼兒人身安全的前提下, 才能進(jìn) 行各方面的教育。幼兒園是孩子學(xué)習(xí)、生活、健康成長計劃中的第一站,在幼兒 園里度過的時間
7、幾乎是一整天。 從門衛(wèi)到飲食再到各個細(xì)小設(shè)施的檢修、 教師的 交接班、責(zé)任心、細(xì)心等等,稍有疏忽,便會對孩子的生命帶來極大的威脅。教 師沒有對幼兒進(jìn)行必要的照顧、保護(hù),那也有責(zé)任。三、幼兒安全知識存在空白區(qū),缺乏一定的防范能力。在應(yīng)試教育影響下, 成人的教育理念存在問題,忽視對孩子的安全教育,兒童沒有相應(yīng)的安全知識, 從而造成了傷害。 寶貝的安全意識不是一朝一夕就可以形成的, 這需要在日常生 活中不斷學(xué)習(xí)、練習(xí)。首先,要讓寶貝知道哪些事是可以做的,哪些事是不能做 的;哪些地方是安全的,能去,哪些地方是危險的,不能去;遠(yuǎn)離手持危險物品的同伴四、加強家園協(xié)作, 通過多種形式增強家長對幼稚園及教師的
8、信任度, 更好的開展家園工作。幼兒園指導(dǎo)綱要(試行)指出,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。幼兒教師 應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支 持、幫助家長提高教育能力。這些新的理念要求我們將幼兒園家長工作做得更細(xì) 致,更寬廣,更完美。托班是幼兒園中年齡最小的班級,如何處理好家長工作, 也是我們一直以來研究的主題。針對幼兒年齡小,家長總怕我們老師照顧不周,完全能理解家長的心情。我 們老師始終以 愛心,耐心,細(xì)心”對待每一位幼兒,充分讓幼兒感受著老師象媽媽,幼兒園象家一樣的親切溫暖。讓孩子和幼兒迅速建立感情。同時通過交流 等多種形式讓家長明白我們會盡心盡力地把每一個孩子都
9、照顧好,請家長放心, 在感情上拉近家長和老師的距離。每天至少要與幼兒家長見兩次面,正確把好早 晚兩次見面關(guān),取得家長的信任,是做好家長工作至關(guān)重要的一環(huán)。早上幼兒來 園時,不管他是什么情緒,老師都從家長手中把孩子抱過來,用臉上的微笑,親 切的話語,關(guān)愛的動作對待每個孩子,并及時詢問孩子晚上的情況,家長有特殊 要求的馬上拿筆記下來,以免遺忘。下午家長接孩子時,老師用三言兩語主動向 每個家長介紹孩子在園的一天表現(xiàn),包括吃飯、睡眠、大小便、一日活動時的情 緒表現(xiàn)等等。幼兒在園的點滴進(jìn)步都要告訴家長,報喜說明老師心中喜歡孩子, 然后再耐心誠懇地指出存在的不足。 還可以講講孩子在園的一些趣事,說明老師 的細(xì)心,周到。當(dāng)然,所說的一切要實事求是,不能捏造。通過溝通,家長們漸 漸地放心把孩子交給我們了。其次,一些家長由于不了解幼兒園中的有些做法而產(chǎn)生誤解,他們常常以委 婉的方式提出來。如果老師此時不做個 有心人”,聽不出話中的潛臺詞,只從表面上去理解問題,不但得不到家長的認(rèn)可,還會引起家長的誤解。我們在與家長溝通時,不光要注意語氣和語言的委婉,還要多個心眼”,聽懂家長的潛臺詞, 這樣才能收到事半功倍的效果。針對家長任何時候的意見建議盡量耐下心來, 避免正面沖突,過后,就家長 意見反省具體工作,發(fā)現(xiàn)問題,并及時改進(jìn),最
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