如何做市場調研報告精

1、、市場調查定義：一種借助于信息把消費者、顧客以及公關部門和市場聯(lián)系起來的特定活動，這些信息用以識別和界定市場營銷的機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進對營銷過程的理解。二、市場調查的內容：市場環(huán)境調查市場需求調查競爭對手調查產品調查銷售調查廣告效果調查1 .市場環(huán)境調查指作用于企業(yè)生產與經營的一切外界力量的總和，包括：政治法律環(huán)境調查經濟環(huán)境調查社會文化環(huán)境調查科學技術環(huán)境調查地理氣候環(huán)境調查2 .市場需求調查指在一定的支付能力下市場上對生產出來的供應最終消費與使用的物質產品和勞務的總和，包括：社會購買力調查市場商品需求結構調查消費人口結構調查消費者購買動機調查消費者購買行

2、為調查3 .競爭對手調查競爭對手的數(shù)量與經營實力競爭對手的市場占有率競爭對手的競爭策略與手段競爭對手的產品競爭對手的技術發(fā)展4 .產品調查產品實體的調查產品包裝的調查產品品牌的調查產品服務的調查產品市場占有率的調查產品價格的調查5 .銷售調查(1銷售渠道調查銷售渠道:商品從生產者到消費者所經過的流通途徑或路線銷售渠道調查：對商品銷售過程中的通路進行的調查。促銷調查指對企業(yè)各種促銷方式的效果進行調查。包括人員促銷、營業(yè)推廣和公共關系等。6 .廣告效果調查廣告受眾的界定關于廣告送達率廣告媒體調查廣告記憶廣告與銷售業(yè)績的關系三、市場調查的分類按照市場調查的目的按照調查對象包括的范圍按照調查的連續(xù)性與

3、否按照調查的地域范圍1 .按照市場調查的目的(1探測性調查概述一一通常是最無結構和最不正式的調查，通常是在項目開始的階段進行。目的為了獲得有關調研問題大體性質的背景資料用途_一獲取背景資料定義術語與概念闡明問題和假設確定調研的優(yōu)先次序方法第二手資料的分析：通過各種途徑收集有關的二手資料經驗調查:從經驗豐富的人員處獲得有用信息案例分析:回顧分析問題相似的可用信息焦點(小組訪談:座談會、頭腦風暴投射技術:要求參加者投射于特定環(huán)境回答問題。描述性調查概述當調查的目的只是要了解現(xiàn)狀時可以實施描述性調查。一般通過對誰、什么、哪里、何時、怎樣等問題的回答來進行。分類橫向研究與縱向研究橫向研究指僅在一個時間

4、點上對研究總體進行測定縱向研究則通過對相同樣本的重復測定來完成(3因果關系調查是為了了解市場出現(xiàn)的有關現(xiàn)象之間的因果關系而進行的。主要目的是解決為什么”目的是在兩個以上的變量中尋找原因與結果關系，確定自變量與因變日里，明確變化方向并建立變化函數(shù)。(4預測性調查為了預測未來市場的變化趨勢而進行的調查，著眼于對未來市場狀況的調查研究。是預測的一個重要步驟，并建立在描述性調查、因果關系調查的基礎之上。2 .按照調查對象包括的范圍(1全面調查概述一一是對調查中所有單位全部進行調查的一種，目的在于要獲得總體的全面、系統(tǒng)的總量資料。全面調查一般而言僅限于對象有限的情況下使用,當調查對象太多時，全面調查要花

5、費大量的調研費用非全面調查是對調查對象中的一部分樣本所進行的調查，一般按照代表性原則以抽樣的方式挑選出被調查單位。常見的市場調查多為非全面調查。特點是容易實施、費用低廉3 .按照按照調查的連續(xù)性與否(1經常性調查在選定市場調查的樣本之后，組織長時間的不間斷調查，以收集有時間序列的信息資料。經常性調查用于對銷售網(wǎng)點產品銷售量的調查。(2定期性調查定期調查是在去頂市場調查的內容后，每隔一定的時期進行一次調查，每次調查間隔的時間大致相等。通過定期調查可以掌握調查對象的發(fā)展變化規(guī)律和在不同環(huán)境下的具體狀況。常見定期調查有月度調查、季度調查與年度調查。(3一次性調查為了某一特定目的，只對調查對象作一次臨

6、時性的了解而進行的調查。4 .按照按照調查地域范圍地預性市場調查全國性市場調查國際市場調查農村市場調查城市市場調查四、市場調查的資料收集1 .資料收集的原則全面性、針對性、時效性、計劃性2 .二手資料的收集經過整理加工的書面資料種類包括內部資料與外部資料，外部資料中的二手資料主要來自于統(tǒng)計資料、業(yè)務資料、財務資料和其他資料優(yōu)點有:獲得速度快、所費少、榮譽獲得、可有效補充并豐富原始資料缺點有:度量標準可能與研究者的不相符、失去時效性3 .原始資料的收集直接從市場環(huán)境中獲得的、未經加工整理的資料。營銷人員就當前研究的項目而收集整理的資料。來源:消費者、零售商、批發(fā)商、企業(yè)五、市場調查的功能及意義市

7、場調查是市場預測的基礎市場調查是企業(yè)正確進行決策的前提市場調查是市場機制發(fā)揮作用的重要途徑市場調查是政府宏觀調控的基本依據(jù)六、市場調查的程序與步驟預調查階段的工作提出問題初步調查正式調查的實施制定調查實施計劃準備所需調查表格并進行抽樣設計收集調查資料調查結果的處理階段工作一一調查資料的整理分析提交調查報告并對調查結果進行追蹤確定調研的必要性定義所需要解決的問題確定調研目標確定調研設計方案確定信息的類型與獲取渠道確定收集資料的方法問卷設計確定抽樣方案與樣本容量收集資料資料整理與分析撰寫調研報告七、市場調查報告的格式要求本次委托的課題名稱（標題、委托方、日期調查報告的目錄（章節(jié)與附錄調查報告概要調查報告的正文（目的、資料收集過程、結論本次調查的結論與建議必要附件（表格月計算過程概要：列明本次調查的委托人說明本