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文檔簡介
1、1課題背景研究目的與意義人力資源管理這個概念首先是在1954年由PeterDrucker在管理實踐一書中引入的。組織的管理由此進入一個新的時代。一系列圍繞著組織中員工的開發(fā)與管理系統(tǒng)已初見雛形,并在不斷發(fā)展和完善中。近些年來,現(xiàn)代的人力資源管理理論傳入中國,得到了廣泛的傳播和應用,因此對于這方面的研究也很多,漸成顯學。21世紀組織將面臨銳不可當?shù)慕?jīng)濟全球化趨勢。飛速發(fā)展的技術變革和創(chuàng)新,以及迅速變化的差異化顧客需求等新競爭環(huán)境,組織掌握新的技術或是進入新的市場領域獲得的競爭優(yōu)勢成為一種短期效應,越來越多的組織通過構筑自身的人力資源競爭力,維持生存并促進持續(xù)發(fā)展。人力資源作為知識的承載體成為組織
2、依靠的對象,在以人為本的觀念的熏陶下,人力資源管理在組織中的作用日益突出。但人的復雜性和組織的特有性決定了人力資源管理不是簡單的技術性的拷貝,真正的理解人力資源管理的內涵和實施與組織相匹配的結構形式和管理模式是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的關鍵。人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。人力資源管理系統(tǒng)是這樣的一種管理軟件,它能夠快速、方便地顯示結果,還可以對有關工資的各種信息進行統(tǒng)計,服務于財務部門,及
3、企業(yè)主要管理者。實施人力資源管理系統(tǒng)可集中、整合各種信息來源,有利于降低管理成本,提高企業(yè)管理效率,從而促進企業(yè)的進一步發(fā)展和變革。人力資源管理的主要意義:1、通過合理的管理,實現(xiàn)人力資源的精干和高效,取得最大的使用價值。并且指出:人的使用價值達到最大,即人的有效技能最大地發(fā)揮。2、通過采取一定措施,充分調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,也就是最大地發(fā)揮人的主觀能動性。調查發(fā)現(xiàn):按時計酬的員工每天只需發(fā)揮自己20%-30%的能力,就足以保住個人的飯碗。但若充分調動其積極性、創(chuàng)造性,其潛力可發(fā)揮出80%-90%。3、培養(yǎng)全面發(fā)展的人。人類社會的發(fā)展,無論是經(jīng)濟的、政治的、軍事的、文化的發(fā)展,最終目的
4、都要落實到人。一切為了人本身的發(fā)展。目前,教育和培訓在人力資源開發(fā)和管理中的地位越來越高,馬克思指出,教育不僅是提高社會生產(chǎn)的一種方法,而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。1.1本選題研究領域歷史、現(xiàn)狀分析據(jù)調查研究、資料搜集,國內外的眾多大中型企業(yè)對人力資源管理都非常重視,并已經(jīng)使用人力資源管理系統(tǒng),而且功能模塊比較豐富,比如有職工績效考核、招聘信息、在線培訓等等。友好的用戶界面,強有力的報表生成工具、分析工具和資訊的公用使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作,集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。通過此系統(tǒng),各公司、企業(yè)不但提高效率、節(jié)約成本,而且利用它來加強經(jīng)營管理,作為提
5、高企業(yè)素質和企業(yè)競爭能力的重要條件。人力資源管理系統(tǒng)有其自身的發(fā)展歷程,而現(xiàn)在國內大量涌現(xiàn)的人力資源管理系統(tǒng),有國外的、也有國產(chǎn)的,總的說來是良莠不齊。人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展的四個階段介紹如下:1、薪資計算系統(tǒng)時代,人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀60年代末期。由于當時計算機技術已經(jīng)進入實用階段同時企業(yè)的規(guī)模也越來越大用手工來計算和發(fā)放薪資既費時費力又非常容易出差錯為了解決這個問題第一代的人力資源管理系統(tǒng)其實就是薪資管理系統(tǒng)應運而生。當時由于技術條件和需求的限制用戶非常少而且那種系統(tǒng)充其量也只不過是一種自動計算薪資的工具。2、薪資/人事管理系統(tǒng)時代,第二代的人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20
6、世紀70年代末。隨著計算機技術的飛速發(fā)展,無論是計算機的普及性,還是計算機系統(tǒng)工具和數(shù)據(jù)庫技術的發(fā)展。第二代薪資管理系統(tǒng)基本上解決了第一代系統(tǒng)的主要問題,開始紀錄員工的其他基本信息包括薪資的歷史數(shù)據(jù)。此外,它的報表生成和薪資數(shù)據(jù)分析功能也都有了較大的改善。這個時代的的管理系統(tǒng)以薪資處理為主,并兼具了一部分人事信息管理的功能。3、人力資源管理系統(tǒng)時代,人力資源管理系統(tǒng)的第一次革命性變革出現(xiàn)在20世紀90年代初。由于企業(yè)管理理論特別是人力資源理論的發(fā)展使人們認識到人力資源在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)競爭優(yōu)勢中的關鍵性作用,另外隨著IT技術的發(fā)展,把一些人力資源管理理念和理論應用到企業(yè)管理中也變?yōu)榭赡?。這一階段
7、企業(yè)最關注的是員工的績效考評和管理系統(tǒng)以及培訓管理系統(tǒng)。第三代人力資源管理系統(tǒng)的特點是從人力資源管理的角度出發(fā)用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關的數(shù)據(jù),如薪資福利、招聘、個人職業(yè)生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料,統(tǒng)一管理起來形成了集成的信息源。友好的用戶界面強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。4、E人力資源管理系統(tǒng)或EHRMSJ代,人力資源管理信息系統(tǒng)的第二次革命性變革出現(xiàn)在20世紀90年代末和21世紀初。由于internet和intranet技術的普及以及人
8、力資源管理理論的進一步發(fā)展學習與發(fā)展成為企業(yè)與員工個人的永遠的主題而IT技術為這一主題給出的答案就是E-LEARNING為了快速響應企業(yè)內部和外部的各種要求與變化WE跋人力資源部門與企業(yè)的內部員工和外部世界之間的距離成為0這就是人力資源管理系統(tǒng)的E話。E化HRM除了具有人力資源管理系統(tǒng)的所有特征外還可以實現(xiàn)員工或潛在員工和企業(yè)人力資源管理者互動和零距離。目前,國內的人力資源管理信息系統(tǒng)大部分處于人事管理系統(tǒng)階段,基本上只有人員基本信息和機構檔案的管理、簡單的考勤管理和工資管理,缺少作為人力資源管理信息系統(tǒng)所必需的人員招聘與任用、績效考核、崗位職責、培訓與開發(fā)機構職能描述等功能。1.2 人力資源
9、管理系統(tǒng)的作用1、管理人員角色和目標的改變。傳統(tǒng)的人力資源管理中,管理人員的大部分精力將耗費在繁瑣的日常行政事務處理上,而作為企業(yè)管理層的參謀角色應該作的咨詢和策略制訂的工作相對缺乏。通過人力資源管理,系統(tǒng)管理人員可以將絕大部分精力放在為管理層提供咨詢、建議上,而在行政事務上的工作可以由電子化系統(tǒng)完成,只須占用HR人員極少的精力和時間。2、提供更好的服務。人力資源管理系統(tǒng)可以迅速、有效地收集各種信息,加強內部的信息溝通。各種用戶可以直接從系統(tǒng)中獲得自己所需的各種信息,并根據(jù)相關的信息做出決策和相應的行動方案。3、降低成本。人力資源管理系統(tǒng)通過減少人力資源管理工作的操作成本、降低員工流動率、減少
10、通信費用等達到降低企業(yè)運作成本的目的。4、革新管理理念人力資源管理系統(tǒng)的最終目的是達到革新企業(yè)的管理理念而不僅是改進管理方式,優(yōu)化人力資源管理。先進技術應用于人力資源管理不僅僅是為了將現(xiàn)有的人力資源工作做得更好,更重要的是,做些對于企業(yè)來講更有效率的事情,成為管理層的決策支持者,為決策提供信息和解決方案。1.3 人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢人力資源管理系統(tǒng)十大發(fā)展趨勢:( 1)與門戶網(wǎng)站集成。隨著企業(yè)門戶網(wǎng)站逐漸轉化為勞動生產(chǎn)工具電子醫(yī)療保障、薪酬系統(tǒng)和績效考評工具等在線方案的加入會大大有益于人力資源管理。( 2)在各個工作領域增加技術支持。企業(yè)將不遺余力地讓員工更多地接觸網(wǎng)絡、公司各個系統(tǒng)和國內外的人力資源信息。( 3)更大限度地依賴投資回報工具。高層領導將要求人力資源部通過投資回報分析來證明人力資源技術投資的可行性。( 4)側重于完善現(xiàn)有的人力資源系統(tǒng)。企業(yè)越來越理智地尋求完善、整合方案主要是改善原有的系統(tǒng)和連接其他系統(tǒng)。( 5)工作場所的有效利用。為提高生產(chǎn)率在線會議、網(wǎng)上研討會、可視會議將繼續(xù)盛行這些都將有利于控制成本、保證員工安全和節(jié)省時間。( 6)決策支持工具。財務部門和人力資源部將使用分析工具來衡量人力資源措施的成敗并預測效果。( 7)持續(xù)經(jīng)營計劃。人力資源部為企業(yè)招聘
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