居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書(shū)(兩方)

1、居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方：（社區(qū)居家老人）：乙方：（居家養(yǎng)老部）：本著服務(wù)社會(huì)、服務(wù)老人、互助互利的原則，為營(yíng)造溫馨、舒適、安全的生活環(huán)境，保證居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，滿(mǎn)足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)"的需要,切實(shí)保障老年人的合法權(quán)益,明確各自的權(quán)利義務(wù)，結(jié)合當(dāng)前有關(guān)養(yǎng)老的規(guī)定，經(jīng)過(guò)甲、乙雙方友好協(xié)商,就養(yǎng)老服務(wù)事宜，自愿達(dá)成以下協(xié)議條款，供各方遵照履行：一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)參照居家養(yǎng)老幫扶辦法中的相關(guān)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn).乙方的服務(wù)時(shí)間：時(shí)間起止：從 時(shí)至 時(shí)協(xié)議期限：協(xié)議期為 年. 年 月 日至 年 月 日止。服務(wù)地點(diǎn):服務(wù)時(shí)間:二、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、有選擇、更換服務(wù)人員的權(quán)利,但請(qǐng)求

2、調(diào)換的時(shí)間應(yīng)提前一周告知居家養(yǎng)老服務(wù)部或家政公司。2、正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)，依約定接受服務(wù)的權(quán)利，對(duì)護(hù)理人員要以禮相待。3、按時(shí)向家政服務(wù)人員交納須承擔(dān)服務(wù)費(fèi)的義務(wù).4、在服務(wù)期間，服務(wù)人員為甲方提供生活服務(wù)時(shí),正常所需支出的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)；甲方如需就醫(yī)，其產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方自行承擔(dān);非因服務(wù)人員的過(guò)失所造成的事故（如甲方自己在日常生活中，外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害）其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來(lái)承擔(dān).5、甲方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件.若因甲方原因致使服務(wù)人員無(wú)法服務(wù),服務(wù)人員不承擔(dān)責(zé)任，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將情況反映給甲方,由乙方與甲方協(xié)調(diào)處理.6、甲方積極配合乙方做好服務(wù)工作,提高工作效率.實(shí)事求

3、是地對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考勤和工作評(píng)定，不得有無(wú)辜強(qiáng)加服務(wù)人員服務(wù)項(xiàng)目的行為。7、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)有損害甲方權(quán)益的行為,或不勝任服務(wù)工作時(shí)，甲方有權(quán)解除協(xié)議。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、主動(dòng)關(guān)心老人的需求，向甲方提供合適的護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案并保持經(jīng)常聯(lián)系，并保證護(hù)理人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無(wú)不良社會(huì)記錄的義務(wù).2、丙方有權(quán)告知甲方家人服務(wù)人員情況的義務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象,對(duì)表現(xiàn)不好的護(hù)老助理員有權(quán)終止協(xié)議。3、丙方應(yīng)每月一次電話(huà)或者派出工作人員走訪(fǎng)、征求甲方意見(jiàn)、及服務(wù)人員服務(wù)情況,核實(shí)甲方提出的問(wèn)題,及時(shí)予以協(xié)調(diào)溝通.4、尊重和維護(hù)甲方的合法權(quán)利,安排志愿者服務(wù)人員

4、開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，全心全意為老人服務(wù),負(fù)責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)人員日常工作。5、乙方及時(shí)協(xié)調(diào)解決甲方和服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾糾紛.五、解除協(xié)議1、協(xié)議期滿(mǎn)、協(xié)議內(nèi)容變更、終止等,甲方應(yīng)及時(shí)到乙方處理相關(guān)手續(xù),愿意繼續(xù)聘用原護(hù)理人員,請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)與家政服務(wù)中心簽訂新一輪協(xié)議;如甲方與家政服務(wù)中心私下達(dá)成服務(wù)協(xié)議，一旦發(fā)生任何問(wèn)題，乙方概不負(fù)責(zé)，并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。2、協(xié)議期未滿(mǎn)，甲方要求解除協(xié)議,應(yīng)提前3天通知乙方，乙方無(wú)故要求解除協(xié)議的,應(yīng)由乙方負(fù)完全責(zé)任，協(xié)議執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。3、甲方屬自費(fèi)者，逾期兩個(gè)月不交納服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)提出解除協(xié)議。六、違約責(zé)任乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),選派適合為甲方提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的護(hù)理人員,如果沒(méi)有做到，乙方應(yīng)為甲方及時(shí)調(diào)換護(hù)理人員。七、附則1、在志愿者服務(wù)期間內(nèi)，非服務(wù)人員原因，甲方發(fā)生意外，乙及服務(wù)人員兩方均不承擔(dān)責(zé)任。3、甲、乙雙方共同遵守國(guó)家的法律法規(guī)及社會(huì)公德,任何一方出問(wèn)題各自負(fù)責(zé)。以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守，確保居家養(yǎng)老工作順利開(kāi)展。八、其他約定：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:(簽字、蓋章或按手印)性別：出生年月:身份證號(hào)：家庭住址：聯(lián)系電話(huà):監(jiān)護(hù)人姓名:家庭住址:監(jiān)護(hù)人聯(lián)系方式：年 月 日監(jiān)護(hù)人、直系親