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文檔簡介
1、銷售見習期個人工作總結范文銷售見習期個人工作總結范文篇一在三個月的試用期中,我在領導和同事的協(xié)助下學習到了無數(shù)銷售方面的學問,并且對公司的銷售流程有了一定的熟悉;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希翼領導指正,以便得以更好的學習和長進。由于手頭上有點客戶資料,剛開頭做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,由于在電話里客戶不會和你說得很具體,但隨之我卻發(fā)覺這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐心,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必需要面向的。沒有人指點我應當怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出
2、了進各個客戶門的辦法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐煩,大門總有沒有門衛(wèi)的時光,老虎總有睡覺的時光,總有“熱心人”會告知你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁浀米∧?,所以要常常和客戶照個面讓他記做你.由于客戶天天會晤到無數(shù)的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到十分興奮,由于我一去客戶就知道我是誰.首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面向這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深化的熟悉,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還常常傳授些閱歷給我,并且會帶我一起去訪問一些客戶及領導,回公司后認真地分析講解,
3、這些都對我的工作起到了很大的協(xié)助作用。第二,就是專業(yè)學問的學習。作為一名銷售人員專業(yè)學問的學習是不行欠缺的,假如對自己銷售的產品的性能、特點及應用狀況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶詢問時無法使客戶更深化地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。經過這幾個月的熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應該多去了解一下產品的銷售狀況,在了解狀況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應該帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合
4、作的目的。要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的交流技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特殊需要良好的交流能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作辦法、深化學習公司產品學問,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。過去的幾個月里在領導和同事的協(xié)助下我學習到了無數(shù)學問,對銷售這個崗位的工作有了一定的體味和熟悉,我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。銷售見習期個人工作總結范文篇二加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時光里,發(fā)覺自己努力了無數(shù),也長進
5、了不少,在這個團隊里,讓我學到了無數(shù)以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時光來看,發(fā)覺自己和客戶交流起來越來越輕松,而且時光也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是閱歷。在此誠心的謝謝家人們對我的關照和協(xié)助?,F(xiàn)將這三個月的詳細工作狀況總結如下:在此,我深刻的體味到了這個團隊從老板到同事踏實仔細的工作態(tài)度,共同以一顆樂觀向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提示著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在詳情上稍有區(qū)分而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作
6、環(huán)境以及工作流程,盡量協(xié)作大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的協(xié)助下,我也樂觀的改正,避開再犯,所以,我就融入了這個大家庭里,并且仔細的做自己的本職工作。我很喜愛這里,并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同進展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必需以飽滿的熱烈,仔細的態(tài)度,懇切的為人,樂觀的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德,我認為,公司要進展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的互相協(xié)作,公司的工作進程必定要受到妨礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無
7、好處。在,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,天天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,認識相關產品信息。與此同時也在完美每個網站上我們的供給信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐盛起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在幫助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞支配,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。兩個多月以來,我更能體味到,工作時,專心,用心,精心,耐煩四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要專心的聆聽任何一位客戶的需求,用心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產品,精心的為客戶講解產品的用法辦法以及注重事項,耐煩的跟進和維護好全部客戶。在
8、工作中,我深深感到加強學習,提高自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持天天擠出時光看產品學問,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持虛心謹慎、謙虛求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的辦法。三是向實踐學習,把所學的學問運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,惟獨這樣愛你的工作,工作才會喜愛你。假如失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次勝利,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持樂觀積極的態(tài)度,才干工作的更好,生活的更出色。銷售見習期個人工作總
9、結范文篇三一轉瞬,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太積極,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的協(xié)助是分不開的。在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的勝利喜悅,也有被拒之門外的難過往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊急,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都彌漫了生疏和奇怪。我本來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習無數(shù)關于公司概況及互聯(lián)網行業(yè)概況的學問。在9月,我正式接管了會員銷售的工作,天天
10、的工作都很改善,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那,每月初也要做相應的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很改善。本來負責會員的同事常常會傳授些閱歷給我,并且會帶我一起去訪問會員客戶,常常會故意識地將囫圇銷售流程演示給我看。然后,認真地分析給我聽,從尋覓客戶、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能認真地舉行分析,這讓我體味十分深刻,為我日后自立完成銷售工作起到了至關重要的作用。期間,天天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今日要有什么事情處理,普通我會在當月初
11、統(tǒng)計下2個月的催費狀況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己方案出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不行能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然后方案出天天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順當?shù)倪_到預期的效果,但在回訪中還是會發(fā)覺無數(shù)問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要緣由還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是十分須要的工作。應當說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時光,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,
12、雖然時光很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我熟悉了無數(shù)在分公司擔任會員銷售的同事們。回歸后繼續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的熟悉,同時也堆積了不少和客戶溝通的實踐閱歷,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。我想無論碰到什么樣的困難,更重要的是自己能能否打敗自己。只要自己有收獲,有進步,能夠得到客戶以及同事的認可和相信,再苦再累,自己也是感到幸福和歡樂的。眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作辦法、深入學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的掌握能力以及分析能力等等都還是顯得幼稚和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完美不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是生疏和奇怪,一切又是彌漫崎嶇和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的熟悉也只是表面,對于市場的掌握能力更是無從談起,所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完美自我。自己在過去幾個月的銷售中也小有體味。例如主觀方面:塑造自我,討論產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管
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