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文檔簡介
1、財務(wù)部績效管理制度為了保證財務(wù)部門工作的順利開展,提高員工的工作效率,通過合理的績效考核方法,全面評價財務(wù)部人員的行為和績效,現(xiàn)按照公司績效管理理念,制定公司財務(wù)部績效考核辦法。一、考核的范圍和對象 : 財務(wù)部全體員工二、職責(zé)、由財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)部門績效管理的組織、實施和管理;、財務(wù)部全體員工配合總監(jiān)完成月度及年度績效合約;、新進員工試用期不作考核,工資發(fā)放按照薪酬制度規(guī)定執(zhí)行;、離職員工離職當(dāng)月不予考核。、月度及年度考核具體時間由財務(wù)總監(jiān)安排。三、考核的內(nèi)容和方式根據(jù)財務(wù)部的工作性質(zhì)和內(nèi)容特制訂如下考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):部門各崗位員工的績效管理主要通過崗位績效合約的形式來進行,實行百分制,分為月度績效
2、考核與年度績效考核。其中:員工月度績效主要由月度重點工作、事務(wù)性工作、創(chuàng)新性工作和加分項四部分組成。員工年度績效由員工月度績效(取12 個月的平均值)、年度關(guān)鍵 KPI 指標(biāo)和個人行為素質(zhì)評價三部分組成。根據(jù)本部門實際工作情況, 提出考核標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則, 設(shè)計各崗位月度績效合約(詳見附表 1),報經(jīng)總經(jīng)理(常務(wù)副總)批準(zhǔn)后執(zhí)行。四、月度績效考核管理(一)月度績效考核內(nèi)容1、考核內(nèi)容及權(quán)重員工月度考核的內(nèi)容由重點工作、事務(wù)性工作、創(chuàng)新性工作和加分項目四部分組成。由于部門不同崗位重點工作與事務(wù)性工作的權(quán)重不同,根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整權(quán)重,做出規(guī)定如下:( 1)財務(wù)總監(jiān):重點工作占 70%權(quán)重,事務(wù)性
3、工作占 15%權(quán)重 , 創(chuàng)新性工作 15%;( 2)財務(wù)經(jīng)理(主管):重點工作占 50%權(quán)重,事務(wù)性工作占 45%權(quán)重 , 創(chuàng)新性工作 5%;( 3)會計:重點工作占 40%權(quán)重,事務(wù)性工作占 55%權(quán)重 , 創(chuàng)新性工作 5%;( 4)出納:重點工作占 5%權(quán)重,事務(wù)性工作占 90%權(quán)重 , 創(chuàng)新性工作 5%。2、重點工作重點工作為除日常事務(wù)性工作外,根據(jù)當(dāng)月部門的工作計劃,結(jié)合崗位的職責(zé)范圍,經(jīng)討論和工作分解后,由部門負(fù)責(zé)人以月度重點工作計劃分解表下達給任職員工的具體工作任務(wù),從員工完成任務(wù)的時效、進度和質(zhì)量方面來考核,體現(xiàn)崗位工作對部門月底工作計劃的直接支持功能。3、事務(wù)性工作著重考核員工
4、全月崗位職責(zé)履行情況及日常事務(wù)性工作,從員工完成日常工作的時效、進度和質(zhì)量方面來考核。4、創(chuàng)新性工作為鼓勵員工開展崗位工作創(chuàng)新,員工有以下行為,可獲得創(chuàng)新性得分。項目得分說明獨立承擔(dān)創(chuàng)新性3 分起獨立負(fù)責(zé)或牽頭負(fù)責(zé)創(chuàng)新性項目或工項目作,視項目進展和難易程度得 3-5 分。工作方法創(chuàng)新1 分起提出創(chuàng)新的工作方法, 提高工作效率,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定, 視效果獲得 1-5分。合理化建議得到1 分起向公司提交書面合理化建議,得到領(lǐng)采納導(dǎo)采納并實施,視效果獲得 1-5分。承擔(dān)額外的項目1 分起在正常工作外主動承擔(dān)新項目或額外或者工作工作,視項目難易程度獲得 1-5分。每月(如有)向總監(jiān)匯報學(xué)習(xí)情況,學(xué)習(xí)
5、財務(wù)政策1 分起視匯報質(zhì)量,由總監(jiān)打分,獲得1-5分。以上創(chuàng)新性工作得分由部門總監(jiān)打分,并與本人商定后確認(rèn)。5、月度加分項目為鼓勵員工開展崗位工作提升,員工有以下行為,可獲得月度加分。項目加分說明與工作相關(guān)的職稱獲3 分起初級 3分,中級 4分,高級 5分。得得到公司表揚3 分起得到公司領(lǐng)導(dǎo)書面或口頭表揚,視情況予以 3-10 分。代表部門參賽3 分起代表部門參加公司組織的各類比賽、活動。在公司內(nèi)部刊物上發(fā)3 分起每人每篇加 3 分。表文章(二)月度績效管理程序1、績效規(guī)劃(1)部門月度績效規(guī)劃會:每月15 日前由部門總監(jiān)召開部門月度績效規(guī)劃會,會議內(nèi)容包括討論和分解當(dāng)部門下月度工作計劃,點評
6、上月工作完成情況及員工工作評估反饋;并在會上下達部門重點工作任務(wù);月度重點工作計劃分解表序完成時本期階段責(zé)任工作內(nèi)容要求及注意事項號間結(jié)果人。(2)擬定崗位績效合約:崗位任職員工收到部門下達的月度重點工作計劃分解表的當(dāng)日,擬定本崗位的月度績效合約,提交部門總監(jiān)審核;(3)溝通確認(rèn):部門總監(jiān)在2 日內(nèi)安排與下屬就擬定的崗位月度績效合約進行溝通,重點溝通確認(rèn)工作內(nèi)容、完成時間及階段結(jié)果的理解是否一致,描述是否明確、清晰,權(quán)重分配是否合理等;雙方達成一致后,簽字確認(rèn)。(4)匯總提交:部門在每月15 日前將本月度績效合約及上月度完成情況匯總提交至總經(jīng)理(常務(wù)副總)處備案,如出現(xiàn)節(jié)假日順延。2、跟蹤與輔
7、導(dǎo)部門總監(jiān)應(yīng)觀察任務(wù)執(zhí)行的過程,跟蹤各崗位的工作進度,對各崗位工作表現(xiàn)予以記錄,對過程中出現(xiàn)的問題及時輔導(dǎo)和糾正。3、工作評估(1)各崗位任職員工于每月30 日(雙休日順延,下同)對本月工作表現(xiàn)及任務(wù)完成情況進行小結(jié),填寫月度績效合約的具體完成情況欄目,結(jié)合評價標(biāo)準(zhǔn)進行自評,并報部門負(fù)責(zé)人;(2)部門負(fù)責(zé)人收到評估表后2 日內(nèi)對各崗位員工當(dāng)月業(yè)績表現(xiàn)進行評價,并對各項內(nèi)容做出響應(yīng)的點評(指明工作的亮點、指出改善之處) 。4、反饋(1)部門總監(jiān)在月度績效規(guī)劃會中綜合分析部門各項重點任務(wù)的完成情況,點評各下屬上月工作業(yè)績,對比員工自我評估與部門評估間的差距;(2)在會后與員工進行溝通、反饋,重點在
8、于肯定員工的成績、指出需改善之處,共同探討改善的方法,并就預(yù)期的結(jié)果達成一致,列入下月的績效計劃。(三)月度考核結(jié)果的計算以部門評估得分為員工當(dāng)月各項工作考核得分,總分按以下公式計算得出:員工月度績效考核得分重點工作得分+事務(wù)性工作得分+創(chuàng)新性工作得分 +其他加分項(四)月度考核結(jié)果的應(yīng)用月度考核結(jié)果直接與員工個人績效工資進行掛鉤,員工的績效工資作為月度考核浮動工資,90 分(含)以上可獲得浮動工資 100%,低于 90 分者,每少一分減發(fā)浮動工資2%五、年度績效管理(一)年度績效管理的內(nèi)容員工年度績效包括以下三個方面的內(nèi)容:員工月度績效(取12 個月的平均值)、年度關(guān)鍵 KPI 指標(biāo)和個人行
9、為素質(zhì)評價,其權(quán)重分別為50%、30%和 20%。年度績效考核得分 =月度績效得分平均值×50%+年度關(guān)鍵 KPI 指標(biāo)完成得分× 30%+個人行為素質(zhì)評價得分×20%1、月度績效平均值月度績效得分平均值 =(月度績效得分) /122、年度關(guān)鍵 KPI 指標(biāo)完成得分根據(jù)部門年度工作計劃的分解和年度重點工作,確認(rèn)部門各崗位員工的關(guān)鍵績效指標(biāo),根據(jù)年終完成情況給予相應(yīng)打分。KPI考核標(biāo)準(zhǔn)KPI 說明權(quán)重計算方式年度計劃完成按時按質(zhì)根據(jù)年度最重要的五項(任務(wù)績按量完成40%率任務(wù)完成情況打分效得分)年度工作財務(wù)工作差錯每月各類財務(wù)報表的準(zhǔn)每發(fā)生一次無差錯確度,稅務(wù)申報的
10、準(zhǔn)確度25%率差錯扣 1分及領(lǐng)導(dǎo)交代的事項。各部門員工對崗位負(fù)責(zé)接到給總監(jiān)滿意無投及以上的有服務(wù)滿意度的工作、安排對內(nèi)和對外15%訴效投訴每次活動是否滿意扣 3 分與相關(guān)部門、單位、協(xié)調(diào)溝通、組無差錯公司的協(xié)調(diào)溝通、組10%每發(fā)生一次織管理織不同單位、部門開差錯扣 1分展項目的能力隨機抽查或在信息使用準(zhǔn)確、完過程中發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)信息資料應(yīng)該無誤的整及動態(tài)相關(guān)信息、臺賬完整無缺10%管理信息沒有或性錯誤,采用倒扣法,每次分3、個人行為素質(zhì)評價得分個人行為素質(zhì)評價采用360 度考核辦法,從工作能力、工作態(tài)度以及潛力三個方面,以個人行為素質(zhì)評估表(見附表2)的形式,通過被考核人、同事、上級的評價,最終得出
11、被考核人的該項評估得分。其中各評價人的權(quán)重分別為:部門負(fù)責(zé)人,其他有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的同事,自評。(二)年度績效管理程1、年度績效評價部門員工在每年1 月 15 日前完成年度績效自評,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各崗位年度工作完成情況予以評價。2、年度績效面談部門根據(jù)年度績效考核結(jié)果,在1 月底前完成員工績效面談。 (詳見附表 3:員工年度績效面談表)。(三)考核結(jié)果的應(yīng)用1、年度獎金的發(fā)放:年度績效考核結(jié)果將作為崗位年終獎發(fā)放、薪酬調(diào)整、員工評優(yōu)評先、獎勵培訓(xùn)/ 學(xué)習(xí)等工作的重要依據(jù)。根據(jù)高工資要求高績效的原則設(shè)立“年終獎金發(fā)放調(diào)節(jié)系數(shù)對應(yīng)得分”年終獎金發(fā)放調(diào)節(jié)系數(shù)對應(yīng)得分崗位級別1財務(wù)總監(jiān)908583807570
12、財務(wù)經(jīng)理(主管)858380787570會計858380787570出納838075737065年終獎金發(fā)放基數(shù) =年終獎金總數(shù) *年終獎金發(fā)放調(diào)節(jié)系數(shù)2、年度調(diào)薪及晉升依據(jù)年度考核結(jié)果(得分)崗位和薪資晉年度薪資普調(diào)級資格資格90 分(含)及以上具備具備85 分(含)及以上具備具備80 分(含)至 84 分具備具備附表 1:崗位名稱:項目重點工作事務(wù)性工作創(chuàng)新性工作75 分(含)至79 分無具備70 分(含)至74 分無具備69 分以下無無月度績效合約任職人:合約時間:年月工作內(nèi)容 / 任務(wù)工作績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重完成情況自評部門工作點評評估任務(wù) 110%任務(wù) 210%任務(wù) 310%任務(wù) 410%任
13、務(wù) 55%任務(wù) 65%任務(wù) 75%任務(wù) 85%任務(wù) 910%任務(wù) 1010%任務(wù) 1110%任務(wù) 125%任務(wù) 135%任務(wù) 14加分項目任務(wù) 15合計崗位任職人簽名:部門負(fù)責(zé)人簽名:附表 2:個人行為素質(zhì)評估表項目滿分評分標(biāo)準(zhǔn)在給定時間內(nèi)超額完成工作量提前完成給定的工作量工作效率20能按時完成工作,工作遲緩,常需要他人幫助本職工作不能按時完成工作經(jīng)驗豐富,業(yè)務(wù)能力強,知識范圍全面,出具的分析報告準(zhǔn)確有條理,質(zhì)量高,值得信賴業(yè)務(wù)水平20熟悉工作的全部程序,出具的報告正確,有時可以指導(dǎo)他人基本能按要求完成工作,有時需要指導(dǎo)有失誤但未造成損失,工作需要加以指導(dǎo)工作出錯造成不良后果善于與各方面的人打
14、交道,以整體利益為重,不計小節(jié),同任何人都能良好共事合作精神及20能妥善處理工作關(guān)系,順利完成工作任務(wù)溝通技巧偶爾與合作者產(chǎn)生磨擦,有時對集體事務(wù)有推卸現(xiàn)象協(xié)調(diào)性差,常與同事產(chǎn)生沖突自我本位,難于與他人合作;不能誠懇待人能獨立完成本職工作,同時條理性、規(guī)劃性強。事前有計劃,事后能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)工作獨立性、20能獨立完成本職工作,且具工作主動性條理性能獨立完成本職工作,但需外力推動能在同事的幫助下完成本職工作工作無計劃、無條理,不能勝任本職工作工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)得起檢查;工作干勁高,有明確的奮斗目標(biāo)敬業(yè)精神20大部分時間都主動認(rèn)真作好本職工作工作認(rèn)真,但主動性還需加強工作不夠努力,對自身發(fā)展沒有明確的目標(biāo)有機會就偷懶,缺乏上進心,牢騷多合計100附表 3:得分2018128520
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