企業(yè)質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(共3頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上1 企業(yè)質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標1.1 質量方針：突出過程管理、科學誠信服務、追求顧客滿意、創(chuàng)造優(yōu)質業(yè)績、遵紀守法經營、堅持高效履約、不斷持續(xù)改進、永遠追求卓越。質量方針闡述：突出過程管理：過程管理是基礎，只有落實好過程管理，才能實現(xiàn)好的管理結果，突出過程管理使之高效運作才能最終提供監(jiān)理優(yōu)質產品（服務）?？茖W誠信服務：以高素質的團隊精神，以誠實誠信的態(tài)度為顧客提供服務。追求顧客滿意：讓顧客滿意是監(jiān)理服務追求的宗旨，顧客是市場，誰贏得顧客，誰就能贏得市場，誰就能生存和發(fā)展。創(chuàng)造優(yōu)質業(yè)績；質量是企業(yè)的生命，是立足市場、謀求發(fā)展的根本條件，監(jiān)理企業(yè)通過應用專業(yè)技術

2、和綜合管理技能為顧客提供高效優(yōu)質的技術、管理服務，達到顧客滿意，贏得社會公允是我公司全體員工追求的目標。遵紀守法經營：公司經營和員工的行為必須遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，產品質量（服務質量）必須滿足法律、法規(guī)的要求。堅持高效履約：利用監(jiān)理技術和管理優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質高效守信為顧客提供滿意的服務。不斷持續(xù)改進：不斷改進整體業(yè)績，讓顧客和所有相關方滿意，促使管理體系得以持續(xù)改進是我公司永恒的目標。永遠追求卓越：不斷進取，追求卓越是我公司全體員工永不停止、堅定信念、為之奮斗的目標。1.2 質量目標：合同履約率：100%；顧客滿意率超過90%，三年內每年提高1個百分點。1.3 環(huán)境方針：營造綠色

3、環(huán)境、遵守法律法規(guī)、提高環(huán)境意識、 實現(xiàn)污染預防、推進節(jié)能降耗、達到持續(xù)改進。環(huán)境方針闡述：營造綠色環(huán)境：保護環(huán)境、造福人類是每一個公民的責任和義務，創(chuàng)造舒適、健康、清潔的工作、休閑和生活環(huán)境是我公司的基本理念。遵守法律法規(guī)：在監(jiān)理服務工作中，嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)、地方的環(huán)保政策和規(guī)定，尊規(guī)守法是公司員工的行為之本。提高環(huán)境意識：樹立全員環(huán)保意識，人人理解環(huán)保，人人參與環(huán)保，保持與相關方密切合作，不斷提高全員環(huán)境意識和環(huán)保技能。實現(xiàn)污染預防：建立健全環(huán)境管理體系，制定相關管理制度，采取有效措施控制所在辦公區(qū)內的噪聲、排污、廢棄物的排放量防止污染，使環(huán)境不斷持續(xù)改善。推進節(jié)能降耗：在所處工

4、作區(qū)域內要合理有效地使用水、電、油等能源、資源，減少浪費，積極采用環(huán)保產品，以降消耗、低成本、保護環(huán)境為導向促進企業(yè)經濟效益的提高。達到持續(xù)改進：強化與完善環(huán)境管理體系，使整體環(huán)境績效不斷改進與提高，追求管理體系能持續(xù)改進是公司永恒的目標。1.4 環(huán)境目標：1.4.1控制辦公用品消耗，每年降低辦公用品萬元產值消耗率的2。1.4.2控制水、電消耗，每年降低水電萬元產值消耗率的1%。1.4.3控制固、危廢棄物的污染，抽檢按規(guī)定處理的固、危廢棄物符合率達100。1.4.4預防火災，火災發(fā)生率為零。1.5 職業(yè)健康安全方針：預防為主、控制保護；強化監(jiān)督、有法可依；以人為本、提高素質；科學管理、持續(xù)改進

5、。職業(yè)健康安全方針闡述：預防為主、控制保護：施工監(jiān)理現(xiàn)場所處的環(huán)境具有較高的職業(yè)健康安全風險，以預防為主作為基本原則，常鳴警鐘，以對風險進行分級控制，加強對員工職業(yè)健康安全保護措施，使風險降到最低。強化監(jiān)督、有法可依：公司公開承諾接受員工和社會監(jiān)督，遵守國家有關職業(yè)健康安全的強制性法律、法規(guī)。以人為本、提高素質：人是最寶貴的資源和財產，以人為本的管理理念是社會發(fā)展的象征，因此要對員工提供各種職業(yè)健康安全培訓、提高員工的健康安全意識和能力?？茖W管理、持續(xù)改進：在職業(yè)健康安全管理中，人的因素是第一，在利益權衡時，人的安全健康是第一，不斷地改進職業(yè)健康安全業(yè)績，進而持續(xù)改進管理體系是我公司永恒追求的目標。1.6 職業(yè)健康安全目標：1.6.