![恒豐紙業(yè)集團有限公司組織結構診斷報告_第1頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/11/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e7311/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e73111.gif)
![恒豐紙業(yè)集團有限公司組織結構診斷報告_第2頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/11/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e7311/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e73112.gif)
![恒豐紙業(yè)集團有限公司組織結構診斷報告_第3頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/11/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e7311/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e73113.gif)
![恒豐紙業(yè)集團有限公司組織結構診斷報告_第4頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/11/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e7311/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e73114.gif)
![恒豐紙業(yè)集團有限公司組織結構診斷報告_第5頁](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-1/11/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e7311/25bcdf27-47b4-4c2a-b864-92dd349e73115.gif)
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、恒豐紙業(yè)集團有限公司組織結構診斷報告北京九略管理咨詢有限公司 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有項目進程項目進程第第1-41-4天天12月19日-12月22日第第5-95-9天天12月23日-12月27日第第10-1210-12天天12月28日-12月30日第第13-2413-24天天12月31日-01月11日資料搜集資料搜集內部研討內部研討部分高管訪談部分高管訪談訪談總結訪談總結問卷設計問卷設計問卷發(fā)放錄入問卷發(fā)放錄入組織結構調整組織結構調整報告匯報報告匯報訪談階段訪談階段高層訪談:15人次;中層訪談:96人次;其他人員:10人次 共計:共計:121人
2、次人次撰寫報告撰寫報告高層訪談:20人次;中層訪談:5人次電話訪談:12人次匯報匯報第第3535天天02月04日問卷數據分析問卷數據分析報告初稿成形報告初稿成形組織機構初步組織機構初步方案方案第第25-3425-34天天01月12日-01月16日01月30日- 02月03日提交初步方案提交初步方案調整初步方案調整初步方案形成主體方案形成主體方案管理干部訪談管理干部訪談訪談資料整理訪談資料整理 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有重要說明重要說明本次匯報為中期匯報,所有觀點均非最終結論本次匯報為中期匯報,所有觀點均非最終結論 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診
3、斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論導讀導讀 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有恒豐紙業(yè)集團的發(fā)展規(guī)劃是要在未來的十年內分步實現恒豐紙業(yè)集團的發(fā)展規(guī)劃是要在未來的十年內分步實現“做做精、做強、做大精、做強、做大”的發(fā)展目標和宏偉藍圖的發(fā)展目標和宏偉藍圖企業(yè)規(guī)模2004年做精:卷煙輔料國內第一,綜合市場占有率達到25 做強:五年規(guī)劃實現“雙二十”,機制紙產量達到20萬噸,銷售收入達到20億元 做大:十年規(guī)劃實現“雙四十”,機制紙產量達到40萬噸,
4、銷售收入達到40億元 2008年2013年發(fā)展目標堅持為煙草工業(yè)服務的宗旨,滿堅持為煙草工業(yè)服務的宗旨,滿足煙草工業(yè)的新需求足煙草工業(yè)的新需求 堅持以特種紙為發(fā)展方向堅持以特種紙為發(fā)展方向堅持科技領先的發(fā)展思路堅持科技領先的發(fā)展思路 擴大生產規(guī)模,追求規(guī)模經濟擴大生產規(guī)模,追求規(guī)模經濟 擴大經營領域,增強抗風險能力擴大經營領域,增強抗風險能力 發(fā)展方針數據來源:恒豐紙業(yè)集團2004年2013年發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有經過對造紙行業(yè)特征和發(fā)展趨勢的分析,可以發(fā)現恒豐紙業(yè)經過對造紙行業(yè)特征和發(fā)展趨勢的分析,可以發(fā)現恒豐紙業(yè)集團正
5、面臨著更強的競爭挑戰(zhàn)、更高的客戶要求以及新的發(fā)集團正面臨著更強的競爭挑戰(zhàn)、更高的客戶要求以及新的發(fā)展機遇展機遇q資金及技術密集資金及技術密集q規(guī)模效益顯著,生產的集中度越規(guī)模效益顯著,生產的集中度越來越高來越高q原料結構不斷改善,林、漿、紙原料結構不斷改善,林、漿、紙一體化的趨勢出現一體化的趨勢出現q行業(yè)競爭日趨激烈行業(yè)競爭日趨激烈q產品品種多樣化產品品種多樣化q特種紙、加工紙市場需大于供,特種紙、加工紙市場需大于供,蘊含著發(fā)展機遇蘊含著發(fā)展機遇行業(yè)特征及發(fā)展趨勢行業(yè)特征及發(fā)展趨勢應具有很強的融資能力和技術開應具有很強的融資能力和技術開發(fā)能力發(fā)能力應努力擴大銷售、提高產量應努力擴大銷售、提高產
6、量對有關產業(yè)密切關注和研究,并對有關產業(yè)密切關注和研究,并拓展與有關產業(yè)的合作和聯盟拓展與有關產業(yè)的合作和聯盟在進行產品和技術開發(fā)的同時,在進行產品和技術開發(fā)的同時,保持運營的高效率和低成本保持運營的高效率和低成本加大對研發(fā)的投入,并提高企業(yè)加大對研發(fā)的投入,并提高企業(yè)的柔性和應變能力的柔性和應變能力加強戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略規(guī)劃工作,加強戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略規(guī)劃工作,培育項目投資和項目運作能力培育項目投資和項目運作能力對企業(yè)提出的要求對企業(yè)提出的要求 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有根據環(huán)境和條件的變化,集團總部和股份公司應確立與之相根據環(huán)境和條件的變化,集團總部
7、和股份公司應確立與之相適應的發(fā)展戰(zhàn)略適應的發(fā)展戰(zhàn)略集團總部集團總部構筑以資產經營構筑以資產經營為核心的戰(zhàn)略為核心的戰(zhàn)略股份公司股份公司構筑以產品經營構筑以產品經營為核心的戰(zhàn)略為核心的戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略方向方向戰(zhàn)略戰(zhàn)略方向方向實現現有資產實現現有資產的保值增值的保值增值通過開發(fā)新業(yè)通過開發(fā)新業(yè)務實現企業(yè)的可務實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展確保實現業(yè)務確保實現業(yè)務利潤最大化利潤最大化集集團團的的整整體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標資產資產人員人員技術技術集團總部與股份公司應在保持各自獨立經營的同時,在資產、人員、技術等集團總部與股份公司應在保持各自獨立經營的同時,在資產、人員、技術等方面密切合作,互相支持以達到各自戰(zhàn)
8、略目標,并由此實現整個集團的戰(zhàn)略方面密切合作,互相支持以達到各自戰(zhàn)略目標,并由此實現整個集團的戰(zhàn)略目標目標 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有戰(zhàn)略的實現是以企業(yè)核心能力為保障的,而對于集團總部來戰(zhàn)略的實現是以企業(yè)核心能力為保障的,而對于集團總部來說,目前尚不具備這樣的核心能力說,目前尚不具備這樣的核心能力集團總部集團總部的戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略目標集團總部的核心能力集團總部的核心能力集團總部的實施能力集團總部的實施能力目前,集團總部的以業(yè)務經營為核心的能力在近幾年已經逐步轉移給股份公司,目前,集團總部的以業(yè)務經營為核心的能力在近幾年已經逐步轉移給股份公司,而新的
9、以資產經營為核心的能力尚未建立起來,從而表現出集團總部核心能力而新的以資產經營為核心的能力尚未建立起來,從而表現出集團總部核心能力空虛的現象。集團總部為實現其戰(zhàn)略目標,必須加快塑造新核心能力的進程??仗摰默F象。集團總部為實現其戰(zhàn)略目標,必須加快塑造新核心能力的進程。 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有為適應行業(yè)趨勢以及自身發(fā)展戰(zhàn)略的要求,集團總部應以內為適應行業(yè)趨勢以及自身發(fā)展戰(zhàn)略的要求,集團總部應以內部管理為基礎,以戰(zhàn)略規(guī)劃為先導,以項目投融資為手段,部管理為基礎,以戰(zhàn)略規(guī)劃為先導,以項目投融資為手段,建立一條完整的核心能力鏈條建立一條完整的核心能力鏈
10、條集團集團愿景愿景集團總部集團總部戰(zhàn)略戰(zhàn)略個人個人效能意愿效能意愿能力能力建建立立聯聯盟盟資資本本運運作作項項目目投投融融資資戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃內部管理內部管理資資產產管管理理 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有股份公司應保持并加強生產管理、產品研發(fā)、市場銷售等方股份公司應保持并加強生產管理、產品研發(fā)、市場銷售等方面的核心能力面的核心能力企業(yè)愿景企業(yè)愿景企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略個人個人效能意愿效能意愿能力能力生生質質量量管管理理人人力力資資源源銷銷發(fā)發(fā)研研管管理理產產管管理理市市場場售售內部管理內部管理 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密
11、文件,版權所有集團與股份應重新審視各自的管理模式定位集團與股份應重新審視各自的管理模式定位核心能力管理目標公司與下屬單位的關系 以財務指標進行管理和考核,無業(yè)務管理部門 以戰(zhàn)略規(guī)劃進行管理和考核,一般無具體業(yè)務管理部門 通過業(yè)務管理部門對下屬單位的日常經營運作進行管理 公司業(yè)務組合的協調發(fā)展 投資的戰(zhàn)略優(yōu)化與協調 戰(zhàn)略協同效應的培育 經營行為的統一與優(yōu)化 公司整體協調成長 對行業(yè)成功因素的集中控制與管理 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制 投融資管理 資產管理 人力資源管理 市場 / 銷售管理 研發(fā)/技術管理 人力資源管理 流程控制分權適用性適用于股份公司集權戰(zhàn)略管理型財務管理型業(yè)務管理型適用于集團公司 財務控制
12、 企業(yè)兼并、收購管理 法律 投資回報 通過優(yōu)化投資業(yè)務組合結構來追求公司價值最大化管理模式 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論導讀導讀 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有根據我們的訪談和問卷調查,發(fā)現集團公司現有組織結構和根據我們的訪談和問卷調查,發(fā)現集團公司現有組織結構和運作模式不能完全滿足集團發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式定位的要求運作模式不能完全滿足集團發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式定位的要求職能要求與目標現狀戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略規(guī)劃
13、公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的研究和規(guī)劃;收集分析宏觀經濟政策法規(guī);追蹤研究國內外優(yōu)秀企 業(yè)的經營模式和管理服務;重點研發(fā)和投資方向的把握;戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略規(guī)劃職能發(fā)揮不充分;缺乏專門的戰(zhàn)略研究機構和戰(zhàn)略研究人員;資產管理與資本運作直接控制資產的高效運作;參股控股公司的日常管理和控制;按照公司戰(zhàn)略要求進行資本運作;資產管理與資本運作職能發(fā)揮不充分;缺乏專門的資產管理與資本運作的機構與人員;財務管理集團財務資源的整合;集團財務資源的調配;參與參股控股公司的管理和投資決策;預算和日常財務管理;以預算和日常財務管理為主;內部管理精干高效,減少管理層級。機構臃腫,人浮于事;承擔了較多的與集團公司發(fā)展無關的職能。以下
14、,我們將對集團公司組織結構的現狀進行詳細分析 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有導讀導讀 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論機構與職能機構與職能層次與幅度層次與幅度聯系與溝通聯系與溝通制度與流程制度與流程 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有集團公司在機構與職能方面存在的主要問題集團公司在機構與職能方面存在的主要問題機構與職能的問題機構臃腫職能分散職能薄弱職責交叉 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有勞資處組織
15、人事處離退休管理處集團中層以上管理人員的管理、考核、培訓人力資源管理人力資源管理部門職能機構臃腫:組織人事處、勞資處和離退休管理處,業(yè)務相近機構臃腫:組織人事處、勞資處和離退休管理處,業(yè)務相近并且橫向聯系較多,分為三個部門,違反了組織設計中的精并且橫向聯系較多,分為三個部門,違反了組織設計中的精干高效原則干高效原則 制定和實施集團人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃離退休人員的管理與服務 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有對經濟環(huán)境和技術環(huán)境的分析不夠行業(yè)信息搜集(包括競爭對手、政策法規(guī)、客戶需求、技術發(fā)展趨勢等)不全面對新興行業(yè)和相關行業(yè)的信息搜集基本沒有缺乏從事企業(yè)戰(zhàn)略
16、研究的關鍵人員集團公司管理層財務部銷 售 公 司財務部在投資、財務管理等方面的職能匱乏,無法對戰(zhàn)略計劃的制定提供有效支持。參謀職能發(fā)揮不充分職能薄弱:缺乏專門的戰(zhàn)略研究機構和戰(zhàn)略研究人員,制定職能薄弱:缺乏專門的戰(zhàn)略研究機構和戰(zhàn)略研究人員,制定發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的參謀職能沒有充分發(fā)揮發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的參謀職能沒有充分發(fā)揮 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有財務管理職能財務管理職能 財務管理各職能具備的職責財務管理各職能具備的職責 集集團團經經營營運運作作財務稅務會計投資預算宏觀經濟預測金融市場預測公司資金供需預測資金調度.資金籌措計劃成本計劃資金需要量
17、計劃利潤計劃.費用計劃調查投資環(huán)境制定投資報告分析投資收益投資事項處理參與投資意見匯總報表記帳職能對帳職能考核經濟效益.稅法分析掌握交稅納稅稅務效益分析稅務事項處理.注: 表示財務部門現有職責職能薄弱:財務管理職能發(fā)揮不充分職能薄弱:財務管理職能發(fā)揮不充分表示財務部尚未具備的職責. 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有財務審計其它部門生產部采購部發(fā)展中心倉儲部銷售公司目前恒豐集團審計工作需要加強目前恒豐集團審計工作需要加強預算審計投資審計會計審計稅務審計固定資產審計項目審計合同審計職能薄弱:財務監(jiān)督和審計職能不足,難于保證財會信息的職能薄弱:財務監(jiān)督和審計
18、職能不足,難于保證財會信息的一致性、客觀性、完整性,實現可控、在控一致性、客觀性、完整性,實現可控、在控 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有職能薄弱:缺乏專門的資產管理與資本運作的機構與人員職能薄弱:缺乏專門的資產管理與資本運作的機構與人員資本運作參股公司的管理控股公司的管理直接控制資產的管理問題現狀分散在多個部門;集團公司對控股公司的管理科學性和制度化不足缺乏相應的機構協助高管層對控股公司進行應有的控制集團公司缺乏相應的機構對參股公司進行適當的管理參股公司的管理尚未形成制度尚未開展尚未利用兼并與收購等手段來達到公司的戰(zhàn)略目標缺乏明確的管理目標 牡丹江恒
19、豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃職業(yè)生涯設計職業(yè)生涯設計招聘與培訓招聘與培訓薪酬與激勵設計薪酬與激勵設計績效考核績效考核基本缺乏人事檔案人事檔案職稱評定職稱評定工資管理工資管理勞動合同管理勞動合同管理投入不足或效果不好現在的主要工作戰(zhàn)略性工作投入不足事務性工作占據了大部分的時間和精力職能薄弱:人力資源部門從事過多事務性工作,其人力資源職能薄弱:人力資源部門從事過多事務性工作,其人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯設計等管理職能基本沒有發(fā)揮規(guī)劃、員工職業(yè)生涯設計等管理職能基本沒有發(fā)揮 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件
20、,版權所有非常明確19%一般53%不明確25%非常不明確3%推諉地帶推諉地帶職責明確職責明確職責明確推諉地帶職責明確只有19的員工認為各部門間的責任界定非常明確職責交叉:員工認為在需要部門合作的事務中,部門之間的職責交叉:員工認為在需要部門合作的事務中,部門之間的責任界定不清楚,容易出現責任推諉或者扯皮現象責任界定不清楚,容易出現責任推諉或者扯皮現象問題:您認為各部門間的責任界定是否明確?只有22的員工認為公司不存在“有人管事沒人負責”的現象。問題:是否經常出現“有人管事沒人負責”的現象?數據來源:恒豐紙業(yè)集團員工調查表經常22%有時28%偶爾28%沒有22% 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診
21、斷報告1/11/2022保密文件,版權所有審計處監(jiān)察處離任審計自有資金審計專項審計效能監(jiān)察調查處理違法違紀案件職能相近且常常聯合辦公、互相配合,分為二個部門增加協調成本,降低效率職能分散:監(jiān)察處、審計處業(yè)務相近并且橫向聯系較多,分職能分散:監(jiān)察處、審計處業(yè)務相近并且橫向聯系較多,分為二個部門,違反了組織設計原則中的精干高效原則為二個部門,違反了組織設計原則中的精干高效原則 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有收費辦公室房地產管理處集團平房房租收費房屋的管理臨時基建收費對大宇公司收費居民采暖用電收費鐵路專用線收費收費辦公室在收取暖氣費和電費的同時可以收取房租
22、,分設并不能給公司增加收益卻加大了管理和人力成本職能分散:集團收費的職能分散在收費辦公室和房地產管理職能分散:集團收費的職能分散在收費辦公室和房地產管理處,違背專業(yè)化分工的原則,增加協調成本,不利于管理水處,違背專業(yè)化分工的原則,增加協調成本,不利于管理水平的提高平的提高 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有導讀導讀 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論機構與職能機構與職能層次與幅度層次與幅度聯系與溝通聯系與溝通制度與流程制度與流程 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022
23、保密文件,版權所有管理層次:從集團最高一級管理組織到最低一級管理組織的組織等級恒豐紙業(yè)集團的管理層次總經理副總經理層專業(yè)管理層部長副部長層處長副處長層四個管理層次對于恒豐集團目前的規(guī)模來說偏多,不符合現代企業(yè)管理扁平化的原則,容易造成機構臃腫和職位虛設管理層次:組織層級偏多,降低了決策效率管理層次:組織層級偏多,降低了決策效率 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有恒豐紙業(yè)集團的管理幅度恒豐紙業(yè)集團的管理幅度管理原則一般認為管理者的管理幅度不能少于兩人,否則等于職位虛設!管理幅度:一個管理者能夠有效地指揮下屬的人數信訪辦主任信訪員1個人匯報個人匯報審計處處長
24、審計員監(jiān)察處處長紀檢監(jiān)察員1個人匯報個人匯報1個人匯報個人匯報管理幅度:部分部門的管理幅度過小,出現職位虛設現象管理幅度:部分部門的管理幅度過小,出現職位虛設現象 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論機構與職能機構與職能層次與幅度層次與幅度協調與溝通協調與溝通制度與流程制度與流程導讀導讀 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有只有38%的員工反映,對于建議,領導能給以較多或全部的答復??v向溝通:調查顯示,恒豐集團上下
25、級之間及員工與管理層之縱向溝通:調查顯示,恒豐集團上下級之間及員工與管理層之間的溝通尚不夠充分,不利于員工對戰(zhàn)略目標的理解和落實間的溝通尚不夠充分,不利于員工對戰(zhàn)略目標的理解和落實數據來源:恒豐紙業(yè)集團員工調查表只有19的員工反映有正式的渠道將意見和建議傳遞給管理層。問題:公司的員工是否有正式的渠道將意見和建議傳遞給管理層?問題:對于您的建議,領導是否給您答復?表明公司上下級之間的溝通存在一定的問題全部16%較多22%一般43%很少19%有19%一般33%基本沒有32%沒有16% 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有縱向溝通不力,導致縱向溝通不力,導致“中
26、梗阻中梗阻”現象現象打通正常溝通渠道打通正常溝通渠道補充溝通渠道補充溝通渠道中層阻礙基層意見觀點高層得不到基層的信息基層只得到少量信息高層戰(zhàn)略意圖中層過濾 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有中層阻礙和過濾信息的原因中層阻礙和過濾信息的原因中層對高層的戰(zhàn)略意圖理解不清對下級的意見不重視,或認為自己可以解決中層依據自己的理解和需要向下級傳遞信息報喜不報憂中層溝通能力不足 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論職能與職權
27、職能與職權層次與幅度層次與幅度聯系與溝通聯系與溝通制度與流程制度與流程導讀導讀 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有由于恒豐集團目前缺乏系統科學的制度管理辦法,導致制度的制訂缺乏系統觀念,缺乏專門的機構負責制度的檢查、修訂和廢止。制度制度恒豐現狀分析恒豐現狀分析存在對實際工作起阻礙作用的制度存在對實際工作起阻礙作用的制度調查顯示:有22的員工認為有較多對實際工作起阻礙作用的制度,另有31的員工認為存在一些對實際工作起阻礙作用的制度,這說明恒豐集團的某些制度已不適應形勢發(fā)展變化的需要。問題:您認為公司有無對實際工作起阻礙作用的制度?數據來源:恒豐紙業(yè)集團員工
28、調查表很多較多一般很少0%10%20%30%40%50%很多較多一般很少 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有問題:您認為管理制度在多大程度上能得到嚴格執(zhí)行?17%17%40%27%33%43%40%33%0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%1小問題沒必要引起不愉快別的部門都沒執(zhí)行工資低,扣錢后更少了制度不合理制度可操作性差領導不能以身作責檢查監(jiān)督不力沒與獎懲掛鉤問題:管理制度不能嚴格執(zhí)行的原因?調查顯示:36的員工認為公司只有部分或少部分制度能得到嚴格執(zhí)行,表明公司的部分制度在實際中并沒得到嚴格執(zhí)行;不能得到執(zhí)行最主要原因是因為領
29、導不能以身作則、檢查監(jiān)督不力等。制度制度恒豐現狀分析恒豐現狀分析部分制度不能得到嚴格執(zhí)行部分制度不能得到嚴格執(zhí)行數據來源:恒豐紙業(yè)集團員工調查表16%48%26%10%0%10%20%30%40%50%絕大部分大部分部分少部分 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有流程流程恒豐現狀分析恒豐現狀分析戰(zhàn)略制定流程不完整戰(zhàn)略制定流程不完整戰(zhàn)略管理部投資副總經理 財務部總經理董事會回顧評價戰(zhàn)略審核戰(zhàn)略設想審核審核準備準備環(huán)境分析報告業(yè)績分析報告審核目標措施審核戰(zhàn)略初稿審核審核整合NNNNNNNYYYYYYY恒豐集團目前尚未設立專門的戰(zhàn)略研究機構,以上工作主要由高管開
30、展由于高管層精力有限,恒豐集團的環(huán)境分析、目標措施等在深度和廣度上有待加強目前財務部沒有充分開展這項工作 財務副總現代戰(zhàn)略制訂流程 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論導讀導讀 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有根據我們的訪談和問卷調查,發(fā)現股份公司現有組織結構和根據我們的訪談和問卷調查,發(fā)現股份公司現有組織結構和運作模式不能滿足其發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式定位的要求運作模式不能滿足其發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式定位的要求職能要求
31、與目標現狀市場與銷售對市場環(huán)境和客戶潛在的準確把握;良好的產品定位和市場策劃;完善的銷售渠道和高效的銷售隊伍;缺乏專職的市場研究和分析人員;產品定位與市場策劃的職能發(fā)揮不充分,尚未建立市場部門;信用管理不完善;研發(fā)能持續(xù)推出滿足用戶需求的領先產品;前沿技術的研究與儲備;掌握先進的生產工藝;為公司進行成本競爭和產品差異化競爭提供動力;研發(fā)人員主要解決工藝問題,缺乏專人從事新產品和新工藝的開發(fā);研發(fā)人員不能及時掌握市場和同行業(yè)信息;人力資源吸引和留住優(yōu)秀人才,為公司發(fā)展提供強大的人力資源支持為員工設計合理的職業(yè)生涯;建立公平合理的薪酬體系;尚未開展人力資源規(guī)劃工作;員工培訓形式多于內容;薪酬體系不
32、合理,需要調整;內部管理高效合理的供應鏈管理;高質量的產品生產系統;對客戶需求的快速反應;流暢的內部運作流程;采購職能分散;倉儲職能分散;某些流程不合理;存在集權和多頭指揮現象;以下,我們將對股份公司組織結構的現狀進行詳細分析 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有導讀導讀 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論職能職能職權職權層次與幅度層次與幅度聯系與溝通聯系與溝通制度與流程制度與流程 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有銷售客戶服務與技術支持市場銷售貨
33、款回籠信用控制客戶關系維系客戶和市場信息搜集市場調研市場細分市場定位市場策劃(定價、廣告促銷、宣傳推廣)建立完整客戶數據庫客戶分析研究客戶關系加強售前、中、后服務;技術協助;產品使用中技術問題的解決職能職能較全,但在信用控制方面有待加強市場職能為銷售公司承擔,職能沒有得到充分發(fā)揮客戶服務的工作主要由銷售公司承擔,技術部門參與不夠,尚未建立完整的客戶數據庫,對有關信息分析和利用不夠恒豐現狀危害市場為龍頭,銷售為主干,客服與技術支持為后盾的全方位營銷體系僅有銷售公司獨力支撐,市場職能缺失,客戶管理需要加強使企業(yè)的資產面臨一定的風險現代市場營銷體系現代市場營銷體系銷售公司對新產品開發(fā)的支持不足,新產
34、品開發(fā)缺乏針對性技術人員不能及時了解客戶需求的變化,不利于新產品的開發(fā)和工藝水平的提高職能薄弱:市場營銷職能中市場職能缺失職能薄弱:市場營銷職能中市場職能缺失職能薄弱 職責 交叉 職能 分散 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有q競爭對手市場策略產品價格促銷行為渠道q競爭對手內部運作信息 q政治法律環(huán)境q經濟環(huán)境q社會環(huán)境q技術環(huán)境q行業(yè)政策q市場總容量及份額q各地市場容量及份額 已搜集已搜集,但不完整或不準確沒有搜集職能薄弱:市場調研系統的匱乏導致職能薄弱:市場調研系統的匱乏導致市場信息搜市場信息搜集不足集不足職能薄弱 職責 交叉 職能 分散 牡丹江恒豐
35、紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有無前瞻性調研銷售公司、技術部門分別進行調查,但是調查都不系統、不全面缺乏系統的情報收集規(guī)劃和具體落實措施;缺少對市場競爭者的深入研究只有部分競爭對手的簡單資料信息匯總后無人進行深入分析,信息利用率不高原原 因因難以挖掘客戶的潛在需求對市場情況變化了解不夠不能及時向有關部門反應競爭者的最新動態(tài),以便作出及時的應變措施不能掌握主要競爭對手的特點和采取的措施不能及時反映最終消費者及客戶對產品的需求變化難以為研發(fā)等其它部門提供有力的決策支持結結 果果職能薄弱:職能薄弱:對現有信息只調不研,存在未能有效對現有信息只調不研,存在未能有效分析、
36、整理、反饋現有信息資源的問題分析、整理、反饋現有信息資源的問題職能薄弱 職責 交叉 職能 分散 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有問題問題現狀現狀決策程序決策程序確定營銷目標確定營銷目標營銷規(guī)劃決策者營銷規(guī)劃決策者信息搜集信息搜集市場調研市場調研最高決策層根據上年情況估計“拍腦袋”自上往下式 缺少專業(yè)的分 析人員 難以應對外部市場結構和環(huán)境變化帶來的不確定性 難以應對用戶需求變化帶來的不確定性 不分析競爭對手營 銷目標 缺乏上下雙向 溝通 難以讓下層把 目標轉化為工 作熱情信息搜集缺乏系統性 對市場情況了解不夠 缺乏科學的分析預測 信息傳遞滯后職能薄弱
37、職責 交叉 職能 分散職能薄弱:市場職能的缺失影響著營銷目標、營銷職能薄弱:市場職能的缺失影響著營銷目標、營銷計劃制訂的科學性、客觀性和合理性計劃制訂的科學性、客觀性和合理性 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有地址名稱電話領導人業(yè)務負責人聯系人基礎資料服務區(qū)域業(yè)務能力發(fā)展?jié)摿洜I觀念經營方向經營政策客戶特征收入狀況人員素質與競爭者關系業(yè)務關系合作態(tài)度業(yè)務狀況銷售活動現狀存在問題保持的優(yōu)勢企業(yè)形象信用狀況交易條件交易現狀客戶管理表示有表示不完善職能薄弱 職責 交叉 職能 分散營銷資料大多停留在銷售人員和銷售公司管理層的腦袋里,系統化和文字化不夠職能薄弱:客
38、戶管理方面,銷售資料收集較完整,職能薄弱:客戶管理方面,銷售資料收集較完整,但營銷資料缺乏但營銷資料缺乏 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有銷售公司注重銷售業(yè)績,僅以現有客戶為中心,對市場的理解讓位于對客戶的理解無專門的市場研究部門來開展市場研究工作,為技術中心提供市場發(fā)展信息技術部門力量不足,對新技術跟蹤研究投入不夠技術中心銷售公司僅以現有客戶為導向進行開發(fā)職能薄弱 職責 交叉 職能 分散職能薄弱:技術開發(fā)活動僅以客戶臨時性、局部職能薄弱:技術開發(fā)活動僅以客戶臨時性、局部性的需求為導向,對市場未來需求及競爭對手技術性的需求為導向,對市場未來需求及競爭對
39、手技術發(fā)展關注不夠發(fā)展關注不夠 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 技術人員無暇了解新技術發(fā)展,導致公司對新技術的跟蹤掌握不足; 技術提升的滯后,導致被動地滿足市場需求,常在修補中改進產品,產品的整體性能與穩(wěn)定性得不到系統性提升; 形成技術人員陷于解決質量問題的惡性循環(huán)生產工藝研究任務增加技術發(fā)展研究能力下降產品被動地滿足客戶需求工藝研究室現有技術人員基本上在處理具體的工藝問題,基礎性研究、前瞻性研究投入的時間很少職能薄弱 職責 交叉 職能 分散職能薄弱:研發(fā)人員大部分時間在處理生產中的工職能薄弱:研發(fā)人員大部分時間在處理生產中的工藝問題,研發(fā)精力投入嚴
40、重不足藝問題,研發(fā)精力投入嚴重不足 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有銷售總公司匯總、整理和分析技術中心信息傳遞不通暢競爭對手信息的搜集、整理職能薄弱 職責 交叉 職能 分散職能薄弱:技術中心市場和技術信息匯總、分析職能薄弱:技術中心市場和技術信息匯總、分析的工作職責發(fā)揮不充分的工作職責發(fā)揮不充分行業(yè)競爭對手技術發(fā)展客戶 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有非本職工作計劃的制訂和考核本職工作成本分析股份公司企管處負責成本分析,影響其計劃和考核職能的發(fā)揮職責交叉:本屬于財務的成本分析工作放在企業(yè)職責交叉:本屬于財務的成
41、本分析工作放在企業(yè)管理處,與其企管職能不協調管理處,與其企管職能不協調企管處應專心致力于公司經營計劃的制訂和考核職能薄弱 職責 交叉 職能 分散 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有職責交叉:本屬于生產的現場工藝管理和現場工職責交叉:本屬于生產的現場工藝管理和現場工藝制訂的職能放在工藝研究室,影響了其研發(fā)職藝制訂的職能放在工藝研究室,影響了其研發(fā)職能的發(fā)揮能的發(fā)揮工藝研究室處理現場工藝問題制訂現場工藝標準現場工藝標準的管理現場工藝管理研發(fā)工藝研究室將大量的精力投入到處理生產中的工藝問題和制訂工藝標準,影響了其本職工作研發(fā)職能的發(fā)揮;工藝技術管理屬于生產管理
42、,由工藝研究室承擔,加大了協調難度,不利于工藝技術管理職能的正常發(fā)揮。缺點本職工作非本職工作職能薄弱 職責 交叉 職能 分散新產品開發(fā)新工藝開發(fā)前沿技術研究 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有職能分散:設備保全和維修的職能分散在各抄紙分職能分散:設備保全和維修的職能分散在各抄紙分廠,違背專業(yè)化分工的原則,不利于維修人員水平廠,違背專業(yè)化分工的原則,不利于維修人員水平的提高和人員的統一調配的提高和人員的統一調配抄紙二廠抄紙一廠抄紙六廠抄紙五廠抄紙三廠抄紙四廠生產管理機械設備維修生產管理機械設備維修生產管理機械設備維修生產管理機械設備維修生產管理機械設備維修
43、生產管理機械設備維修機械維修職能分散在各分廠的缺點違背專業(yè)化分工的原則;不利于提高設備維修的水平;不利于維修人員業(yè)務水平的提高;規(guī)模較大的檢修需要借助外部力量;不利于充分發(fā)揮維修人員的人力資源;自控設備維修自控設備維修職能薄弱 職責 交叉 職能 分散 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有職能分散:自控設備維修的職能分散在儀表處、電職能分散:自控設備維修的職能分散在儀表處、電氣分廠和三分廠、六分廠不利于儀表維修人員水平氣分廠和三分廠、六分廠不利于儀表維修人員水平的提高,且增加協調成本的提高,且增加協調成本儀表處電氣分廠抄紙六廠抄紙三廠輸變電管理自控設備維修自
44、控設備維修生產管理設備維修生產管理設備維修自控設備維修自控設備維修自控設備維修職能分散在各分廠的缺點違背專業(yè)分工的原則不利于提高自控維修人員的業(yè)務水平不利于自控維修人員的統一調配,造成公司自控維修人員的不足增加協調成本職能薄弱 職責 交叉 職能 分散 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有技改部原材料、設備、備品備件采購技改相關設備原輔材料、備品備件設備、備品備件多頭采購增加協調成本、浪費人力資源,不利于采購成本的下降供應處貿易公司能動辦進口原材料職能分散:物資采購職能分散在四個部門,形成多職能分散:物資采購職能分散在四個部門,形成多頭采購,不利于采購的專業(yè)
45、化管理頭采購,不利于采購的專業(yè)化管理職能薄弱 職責 交叉 職能 分散 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有銷售總公司技改部物管處產品的銷售、回款成品的儲藏、防護和交付技改設備的儲藏和管理原材料、備品備件管理公司的倉儲管理分散在三個不同的部門,合并有利于提高管理水平和工作效率職能薄弱 職責 交叉 職能 分散職能分散:倉儲管理的職能分散在不同部門,不利職能分散:倉儲管理的職能分散在不同部門,不利于倉儲管理的專業(yè)化,不利于提高公司物流管理水平于倉儲管理的專業(yè)化,不利于提高公司物流管理水平 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有
46、 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論職能職能職權職權層次與幅度層次與幅度聯系與溝通聯系與溝通制度與流程制度與流程導讀導讀 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有4%14%48%34%0%10%20%30%40%50%60%非常普遍 比較普遍有時有幾乎沒有降低上級的威信損害管理者在員工中的整體形象造成管理混亂降低管理效率只有22的員工反映在日常工作中很少接受領導多頭指揮日常管理中,66的員工認為上下級的匯報存在越級現象指揮與匯報:多頭指揮與越級匯報的現象造成管理系統指揮與匯報:多頭指揮與越級
47、匯報的現象造成管理系統效率的下降效率的下降問題:公司在日常管理中,上下級間的指令和匯報是否存在越級現象?問題:是否經常出現多個領導向您分配任務的情況?數據來源:恒豐紙業(yè)集團員工調查表 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有只有14的人員反映,在下級請示工作時,很少需向他的上級請示后才給予答復。只有33的人員反映為了完成工作,在人員調配方面擁有的權力充分或比較充分集權與分權:股份公司目前是一種集權的管理模式,這種模集權與分權:股份公司目前是一種集權的管理模式,這種模式不便于發(fā)揮職工的積極性,也不利于培養(yǎng)人才和增加員工式不便于發(fā)揮職工的積極性,也不利于培養(yǎng)人才和
48、增加員工的責任心的責任心問題:為了完成您的工作,在人員調配方面您是否擁有充分的權力?問題:在下級向您請示工作時,是否經常覺得有必要向自己的上級請示后再做答復?這表明公司的權力集中度較高數據來源:恒豐紙業(yè)集團員工調查表 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有例如:由于審批程序過多,導致備品備件采購流程時間過長例如:由于審批程序過多,導致備品備件采購流程時間過長 輔助分廠 能動處 主管副總 物管處 總經理 供應處 物價審批處 管理部部長 材料需求計劃計劃是否合理計劃是否合理材料請購計劃計劃是否合理詢價價格是否合適價格是否合適是否是結束否是結束是否否采購是驗貨入庫
49、領料“計劃是否合理”審批二次,重復審批物價審查起不到應有的作用,且增加審批程序,加大作業(yè)時間由于備品配件等零星材料的采購流程中設置了過多的審批程序,致使一天能完成的工作有時七八天還不一定能完成,大大降低了備品備件采購的工作效率恒豐備品備件采購流程否 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論職能職能職權職權層次與幅度層次與幅度協調與溝通協調與溝通制度與流程制度與流程導讀導讀 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有管理幅度:
50、管理部下屬四個處室的工作內容和工作方式截然管理幅度:管理部下屬四個處室的工作內容和工作方式截然不同,這種狀況違背了組織結構專業(yè)化分工的原則不同,這種狀況違背了組織結構專業(yè)化分工的原則管理部運營管理物資管理信息系統管理運作計劃運作考核配送管理倉儲管理硬件管理系統管理工作性質完全不工作性質完全不同,加大管理難同,加大管理難度降低有效管理度降低有效管理幅度幅度物價管理物價審核 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論職能職能職權職權層次與幅度層次與幅度協調與溝通
51、協調與溝通制度與流程制度與流程導讀導讀 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有橫向溝通:技術中心和銷售公司應是緊密銜接的兩個部門,但橫向溝通:技術中心和銷售公司應是緊密銜接的兩個部門,但現階段公司這兩個部門之現階段公司這兩個部門之間的信息傳遞渠道方面尚不夠通暢間的信息傳遞渠道方面尚不夠通暢缺乏交互作用缺少正常的溝通渠道銷售公司不能將產品不合格的信息及時傳遞給技術中心缺少對市場競爭者的深入研究各部門的信息資料共享不夠原原 因因難以挖掘客戶的潛在需求對市場情況變化了解不夠,難以對市場作出預見性反應不能及時向市場推出新產品不能掌握主要競爭對手的特點和采取的措施不能
52、及時反映客戶對產品的需求變化結結 果果 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論職能職能職權職權層次與幅度層次與幅度協調與溝通協調與溝通制度與流程制度與流程導讀導讀 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有銷售公司管理成品庫,不利于恒豐紙業(yè)對資產的清查,容易銷售公司管理成品庫,不利于恒豐紙業(yè)對資產的清查,容易導致資產流失導致資產流失客戶業(yè)務辦銷售公司總經理成品庫生產處抄紙廠下訂單是否安排生產安排生產組織生產實施生產產品入庫
53、是否發(fā)貨發(fā)貨否否是生產業(yè)務訂單處理業(yè)務倉儲及物流業(yè)務銷售總公司管理成品庫,導致倉儲物流業(yè)務與訂單處理業(yè)務屬同一部門,不僅不符合專業(yè)化分工的原則,也不利于相互制約,增加運營風險。訂單是否合格是否結束結束恒豐股份業(yè)務處理流程是 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有訂單處理過程中,信用管理不到位,增大了公司的經營風險訂單處理過程中,信用管理不到位,增大了公司的經營風險客戶業(yè)務經理銷售公司總經理成品庫下訂單審核NY銷售人員信用審查信用審查再次審核生產部門庫存審核安排生產發(fā)貨接收貨物YYY堅持發(fā)貨NNN在訂單處理過程中,銷售人員的意見起到了主導作用,而不是公司的在訂
54、單處理過程中,銷售人員的意見起到了主導作用,而不是公司的信用制度,顯然,這種狀況是極不正常的,潛在著巨大的風險。信用制度,顯然,這種狀況是極不正常的,潛在著巨大的風險。結束恒豐股份訂單處理流程結束N 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有信用管理:客戶信用等級分類及信用控制缺乏合理的流程控制信用管理:客戶信用等級分類及信用控制缺乏合理的流程控制現代客戶信用管理流程業(yè)務人員 財務部 財務部經理 財務部經理 公司總經理 財務部 銷售公司總經理 銷售公司總經理銷售公司財務部收集客戶的資信資料填寫客戶信用調查評定表復核 修正N復核Y 修正N進 行 客戶 信 用ABC
55、評級 客 戶信 用 等級 分 類匯總表評定客戶授信額度 客 戶信 用 額度 匯 總表審批 修正N監(jiān) 督執(zhí)行應 收帳 款管理客戶授信額度執(zhí)行評價表注: 表示銷售公司 已開展的工作表示銷售公司尚未開展的工作YY 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有公司目前信用管理不完善帶來的潛在風險公司目前信用管理不完善帶來的潛在風險公司已開展的信用管理操作方式缺點后果將客戶分為A、B、C三類銷售公司總經理辦公會決定缺乏足夠的數據支持,由“拍腦袋”來確定客戶信用分類不夠可信,操作性差對客戶進行信用管控由內部業(yè)務經理憑感覺確定客戶的信用額度客戶信用額度的確定隨意性大,缺乏足夠的
56、約束客戶信用管理“名存實亡”,公司的經營面臨較大的風險公司的信用管理尚未制度化、程序化,雖然當前尚未給公司造成足夠的損失,但隨著經營環(huán)境和客戶群的變化,如此信用管理將給公司帶來極大的風險 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有 建議建議 股份公司組股份公司組 織結構診斷織結構診斷 集團公司組集團公司組 織結構診斷織結構診斷總論總論集團公司組集團公司組織結構織結構股份公司組股份公司組織結構織結構導讀導讀實施建議實施建議 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有在集團公司組織結構設計中,我們建議堅持以下幾項在集團公司組織結構設計
57、中,我們建議堅持以下幾項原則:原則:按照法人治理結構的要求規(guī)范集團公司與股份公司的關系;突出重點職能,弱化輔助職能;盡量減少管理層級,保持公司的扁平化;撤銷可有可無的職能;將與股份公司有關的職能盡量劃歸股份。集團公司組織結構設計的原則集團公司組織結構設計的原則 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有集團公司組織結構:強調投資資產管理、戰(zhàn)略管理和投融資集團公司組織結構:強調投資資產管理、戰(zhàn)略管理和投融資職能,并輔以必要的其他部門,我們建議新恒豐集團組織機職能,并輔以必要的其他部門,我們建議新恒豐集團組織機構如下:構如下: 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告
58、1/11/2022保密文件,版權所有董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、薪酬考核委員會各專業(yè)委員會從組織上有效地保證董事會履行職責,更好地發(fā)揮董事會的決策作用;負責向董事會提供專業(yè)報告,為董事會決策提供服務。戰(zhàn)略發(fā)展委員會薪酬考核委員會目前,恒豐集團對高管人員的激勵制度不完善、不統一,需要成立一監(jiān)督協調薪酬激勵工作的機構。強化董事會的“裁判員”功能,規(guī)范董事會的工作制度,減少工作的隨意性。戰(zhàn)略與投資是董事會關注的重點,為加強戰(zhàn)略規(guī)劃的科學性,同時進一步降低重大項目的投資風險,成立戰(zhàn)略發(fā)展委員會成為必然。在董事會下成立 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有董事會各專業(yè)
59、委員會的主要職責薪酬考核委員會薪酬考核委員會戰(zhàn)略發(fā)展委員會戰(zhàn)略發(fā)展委員會制定集團長期發(fā)展戰(zhàn)略監(jiān)督、核實集團重大投資決策負責制定董事、監(jiān)事與高級管理人 員考核 的標準,并進行考核;負責制定、審查董事、監(jiān)事、高級 管理人 員的薪酬政策與方案。由董事擔任負責人,其他人員包括:監(jiān)事1人,董事會其他成員34人,外聘專家2 3人。由董事長擔任負責人,其他人員包括:董事會成員23人,外聘專家3 4人。各專門委員會可以聘請中介結構為其決策提供專業(yè)意見,外聘專家只有發(fā)言權,而無表決權;主要職責主要人員構成 牡丹江恒豐紙業(yè)集團管理咨詢項目診斷報告1/11/2022保密文件,版權所有董事會各專業(yè)委員會的議事規(guī)則1、
60、總則、總則3、議題的提出與、議題的提出與 方案討論方案討論4、議案提交、議案提交董事會專業(yè)委員會作為輔助決策的非常設議事結構,直接對董事會負責薪酬考核委員會薪酬考核委員會每個會計年末修訂原有 的董事、監(jiān)事及高管人 員的薪酬政策;年中和年末定期對董事、 監(jiān)事和高管人員進行績 效考核,并形成書面考 核報告。戰(zhàn)略發(fā)展委員會戰(zhàn)略發(fā)展委員會每年末集中一次對戰(zhàn)略 規(guī)劃進行調整;當出現投資機會時,及 時召集會議進行評估;每年定期一次對上一年 度投資計劃的實施進 行監(jiān)督、考評。2、會議的舉行、會議的舉行審議的議題包括:集團發(fā)展戰(zhàn)略;投資機會評估; 投資方案實施;監(jiān)督 董事、監(jiān)事與高管的薪酬政策及績效考核; 激
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 服務外包的合同
- 證券交易委托代理合同
- 2024年食品行業(yè)原材料采購合同
- 雜技表演合同
- 2025年中國全瓜蔞行業(yè)市場發(fā)展前景及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告
- 汽車交易市場項目申請報告可行性研究報告
- 二極管模快建設項目可行性研究報告申請立項備案
- 2025年中國酸梅精行業(yè)市場發(fā)展前景及發(fā)展趨勢與投資戰(zhàn)略研究報告
- 易拉罐項目可行性研究報告
- 醫(yī)療機構合同評審流程及注意事項
- 七年級下冊英語Unit1單元綜合測試題-人教版(含答案)
- 三年級計算題三位數乘一位數練習300題帶答案
- 商務服務業(yè)的市場細分和定位策略
- 財政學論文我國財政支出存在的問題及改革建議
- 探究水垢的主要成份
- 2022年湖南高速鐵路職業(yè)技術學院單招數學模擬試題及答案解析
- 小學生必備古詩
- 人教版英語八年級上冊單詞默寫表
- SRE Google運維解密(中文版)
- 幼兒剪紙-打印版
- 如何提高和加強人力資源隊伍的建設
評論
0/150
提交評論