商場智能互動導(dǎo)視系統(tǒng)(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、商場智能互動導(dǎo)視系統(tǒng)出現(xiàn)的背景規(guī)模愈大的購物中心，多屏幕數(shù)碼時(shí)代，互動科技的發(fā)展，數(shù)據(jù)的價(jià)值等因素都表明了傳統(tǒng)的靜態(tài)導(dǎo)視系統(tǒng)已無法滿足當(dāng)代商場的導(dǎo)視需求。隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步，消費(fèi)者對購物的互動體驗(yàn)和信息獲取的便利性、精準(zhǔn)性等要求越來越高。顯然，當(dāng)代大型購物中心一些傳統(tǒng)的服務(wù)運(yùn)營理念和模式未能跟上消費(fèi)者的需求步伐。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)的運(yùn)營調(diào)整幾乎離不開大數(shù)據(jù)的支撐。當(dāng)代大型購物中心要成功地立足于競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境，就必須以大數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。這時(shí)，收集客戶日常的相關(guān)消費(fèi)及喜好信息顯得尤為重要。其次，人力成本的增加對當(dāng)代購物中心帶來的成本壓力。如何降

2、低人力成本的同時(shí)提升運(yùn)營效率，是商家不得不考慮的問題。此外，客戶關(guān)系管理在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中越來越重要。購物中心如何增加老客戶的粘性，吸引新客戶等決定著大型購物中心的成功與否。于是，商場智能互動購物導(dǎo)視系統(tǒng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生。能很好的替代傳統(tǒng)靜態(tài)導(dǎo)示系統(tǒng)并滿足當(dāng)代大型購物中心的運(yùn)營管理使用需求。二、智能互動導(dǎo)視系統(tǒng)較傳統(tǒng)導(dǎo)視系統(tǒng)的優(yōu)勢1. 后臺管理功能強(qiáng)大的后臺管理功能-樓層管理，商鋪管理，廣告管理，客戶管理，系統(tǒng)管理等。可遠(yuǎn)程登錄、分級管理，一個(gè)后臺輕松掌控多個(gè)終端機(jī)的信息管理和信息的同步更新。2. 數(shù)據(jù)庫&報(bào)告是指iRIS終端機(jī)自動收集并保管原始客戶數(shù)據(jù)，幫助商場管理者

3、從中了解客戶興趣趨勢、消費(fèi)習(xí)慣信息、促銷活動反饋情況。3. 云服務(wù)一云多端，數(shù)據(jù)共享。所有iRIS終端機(jī)均可運(yùn)用多設(shè)備管理（PC、Pad、Mobile ), 收集區(qū)域人流搜索偏好，集中點(diǎn)，關(guān)注信息分類等海量數(shù)據(jù)保存于云端。4. 電子地圖編輯是指在系統(tǒng)后臺可以非常便捷的根據(jù)商場店鋪位置的變動進(jìn)行電子地圖的相應(yīng)拆分組合編輯。5. 流媒體播放是指iRIS終端機(jī)上憑借領(lǐng)先高清媒體服務(wù)構(gòu)筑強(qiáng)大廣告平臺，為商家提供產(chǎn)品廣告投放平臺。6. 路線導(dǎo)航是指顧客無論從電子地圖上還是品牌搜索中，iRIS系統(tǒng)都能夠快速而又精準(zhǔn)的生成最優(yōu)到達(dá)導(dǎo)視路線，使顧客輕松快捷的到達(dá)目的店鋪。7. 智能搜索服務(wù)是指顧客可以根據(jù)自己

4、的喜好在iRIS終端機(jī)上進(jìn)行按類別搜索，關(guān)鍵詞搜索，按類別搜索結(jié)果中再按分類瀏覽等智能搜索功能。8. 促銷活動展示是指iRIS系統(tǒng)界面上可以根據(jù)商場的不同促銷活動展示相應(yīng)的促銷品牌，讓顧客能夠便捷快速的發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的處銷活動。9. 反向?qū)ぼ囀侵割櫩涂梢愿鶕?jù)拍攝所停車位二維碼確定車輛所在位置，在購物完畢后顧客通過在iRIS終端機(jī)上二維碼拍攝來找到相應(yīng)停車位置，iRIS系統(tǒng)會自動生成最優(yōu)導(dǎo)視路線。10. 樓層商鋪列表顯示是指iRIS 終端界面可以根據(jù)顧客搜索樓層，顯示出相應(yīng)樓層的商鋪及品牌列表。11. 商場周邊信息是指iRIS系統(tǒng)不僅為顧客提供商場內(nèi)相應(yīng)設(shè)施及品牌的互動導(dǎo)視服務(wù)，同時(shí)也提供商場周邊相應(yīng)公共設(shè)施（公交車站，地鐵站，銀行等）的導(dǎo)視服務(wù)。三、行業(yè)應(yīng)用多領(lǐng)域覆蓋：購物中心，學(xué)校，社區(qū)，寫字樓，機(jī)場，醫(yī)院等。四成功案例分布區(qū)域五、公司C3 Interactive團(tuán)隊(duì)在新加坡?lián)碛?5年以上的科技服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在上海、新加坡、香港、馬尼拉等多個(gè)亞太地區(qū)擁有獨(dú)立開發(fā)能力的團(tuán)隊(duì)。在中國經(jīng)歷約12年的發(fā)展，C3已成為集創(chuàng)意、技術(shù)、服務(wù)于一身的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。針對客戶所處商業(yè)環(huán)境，從前期規(guī)劃、中期執(zhí)行至后期技術(shù)支持，呈現(xiàn)全方位項(xiàng)目管理服務(wù)。公司業(yè)務(wù)涉及人機(jī)交互與云端信息處理等高新技術(shù)軟硬件研發(fā)、系統(tǒng)集成、咨詢規(guī)劃、設(shè)備銷售、技術(shù)服務(wù)、市場應(yīng)用、產(chǎn)品推廣等多個(gè)層面。C3 Interactive秉