小區(qū)保安整改措施(完整版)

1、小區(qū)保安整改措施第一篇：小區(qū)保安整改措施一、 xx 生活小區(qū)目前的現(xiàn)狀分析保安公司目前面臨的問題：時值秋收季節(jié)，由于公司保安多來自農(nóng)村，人員請假較多，調動時捉襟見肘。鄭飛安保現(xiàn)場多種業(yè)態(tài)并存、情況復雜，對安保要求較高，需要熟悉現(xiàn)場，并有一定的培訓時間。小區(qū)住宿人員多、來源雜，素質參差不齊。據(jù)了解，鄭飛小區(qū)由于處在城鄉(xiāng)交界處，并且小區(qū)的容量大、條件好，周圍拆遷村莊的村民來此租房的很多，這些村民大多處于無業(yè)狀態(tài)，由于都是當?shù)厝耍睦韮?yōu)勢明顯，所以不服從各項管理，并容易產(chǎn)生口角。小區(qū)內商場、超市、銀行、攤販、郵政等多種業(yè)態(tài)并存，造成出入人員復雜，給安全造成隱患。兩個大門口車道老化，規(guī)劃不盡合理?，F(xiàn)有

2、的南門口留有人員、非機動車出入匝道兩條，機動車出入道兩條，原有的人員、非機動車出入匝道進入小區(qū)后與機動車道并道，在并道的匝道口與機動車交叉口有臺階，造成人員及機動車變道不方便，出大門以后與南三環(huán)輔道交接部分更加明顯。西門口車道老化，也存在人員、非機動車匝道路面不好，變道不方便的問題，同時人員、非機動車道還偏窄，不能滿足大量人流的通過。沒有明顯的人車分離標識，人們出入沒有各行其道的意識車輛出入管理系統(tǒng)需要升級筆者在現(xiàn)場看到，每一車輛的出入全靠安保人員開門，造成有證車輛、無證車輛、領導車輛均需人工管理，這就為發(fā)生口角埋下了隱患，如能實現(xiàn)有證車輛和領導車輛利用遠距離讀卡器，升降桿自動抬升、降落，無證

3、車輛自動攔下，就真正實現(xiàn)了機器管人，也會有效降低發(fā)生糾紛口角的概率!目前人車沒有分離，造成機動車進出時非機動車、行人乘機搶道，起落桿由人力操縱容易出問題，給安全造成隱患。二、建議解決方案保安公司盡快調動隊伍、完成培訓：1. 保安公司要及時調派得力人員到鄭飛保點，做好安保人員的心理疏導、現(xiàn)場培訓，完善安保人員的各項食宿、生活等后勤保障事項，免除現(xiàn)場安保人員的后顧之憂，增加人員的穩(wěn)定性。現(xiàn)場管理部通過對現(xiàn)場的了解、剖析，在鄭飛安保部王部長的指導下盡快完善人員出入管理方案、車輛出入管理方案、車輛疏導方案、特殊情況處理原則、突發(fā)事件的各種預案等，并形成文字。3. 在現(xiàn)場進行人員出入管理方案、車輛出入管

4、理方案、特殊情況處理原則、突發(fā)事件的各種預案等培訓工作，使隊員盡快熟悉現(xiàn)場情況，通過有效的培訓及嚴格有效的管理，做到有理、有利、有節(jié)的控制現(xiàn)場情況，對車輛、行人進行分流管理。4. 培訓工作要本著持續(xù)性、長期性的原則，建立行之有效的機 制，保證培訓工作落到實處。對進出車道進行規(guī)劃、調整：對機動車道、非機動車道進行調整，改善路面狀況，使車輛、行人進出更加合理，符合行走、通過習慣，從根本上解決混亂狀況。加長人車分離隔離欄，增加明顯標識，增強人們的交通安全意識，使人員、非機動車盡早進入匝道，做到各行其道升級車輛管理系統(tǒng)，實現(xiàn)機器管人的管理方式，避免沖突、口角的發(fā)生?，F(xiàn)有車輛管理系統(tǒng)必須要安保人員手動操

5、控，也就是每一輛車經(jīng)過都要人工升降桿，導致車輛魚龍混雜，有些無證車輛就有機可乘。如果升級系統(tǒng)，車輛沒有卡就無法抬起升降桿，增強了安保人員對車輛管理的針對性，大大提高安保人員的效率，也免去了許多口舌之爭。三、總論綜上所述，鄭飛社區(qū)的安保還有很大的提升空間，希望通過保安公司及業(yè)主的共同努力，從軟件的管理到硬件的改善，都要共同改善，為鄭飛社區(qū)的居民創(chuàng)造一個和諧安定、舒適宜居的模范社區(qū)。第二篇：保安工作整改措施圣源小區(qū)保安工作整改措施為進一步加強圣源小區(qū)保安隊伍的管理，維護好小區(qū)的秩序，對圣源小區(qū)保安隊伍進行整改，具體措施如下：第 27 頁 共 21 頁一、加強對保安人員的管理，合理設置崗位和配置人員

6、，定期對保安工作進行考核，考核不合格的人員立即予以辭退。,夜二、主管靠上抓安全工作，特別是在“兩節(jié)”期間，加強巡查間增加查崗次數(shù)，有違反保安紀律的按照崗位制度進行處罰。三、巡邏制度：施行分崗巡邏、簽到制度四、對泰安監(jiān)獄圣源小區(qū)內的租賃人員加強管理，我們已經(jīng)聯(lián)系了工商局和公安局，近期對小區(qū)內的傳銷人員進行集中清除。五、著裝整齊，把各崗亭內的電爐子全部清理。泰安益民物業(yè)圣源小區(qū)物業(yè)中心二七年一月四日第三篇：保安整改措施* 安保工作整改報告由于近期我院安?？?，在省暑期安保維穩(wěn)督導組到我院檢查安保工作時，督導組成員手拿一瓶不明液體在東門診大廳隨意走動，安保值班人員警惕性不高，未上前質詢。對此問題，我院

7、對安?？乒ぷ骷訌娏素熑畏止ぜ奥殬I(yè)素養(yǎng)方面的培訓，采取措施如下：1、對在我院的保安員進行調整，對人員密集場所，加大安保人員的數(shù)量，并對該崗位執(zhí)勤同志進行崗位督導。2、對于我院管理上的問題，我們認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、提高認識，在今后的工作中，認真履行職責、按規(guī)定值勤，對于我院的值勤制度和上級督導部門的相關制度，規(guī)定認真遵守，以便做好我院安保工作。3、安?？瓶崎L加強崗位巡查，隨時了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。4、安?？瓶崎L不定時的對各個崗位進行一次檢查，對崗位上出現(xiàn)的問題要及時做出正確的處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關的事，如玩手機、看書報等現(xiàn)象。5、安保人員值勤時不得擅離崗位

8、，必須得在規(guī)定活動范圍內值勤，如遇到緊急情況時，聽從科長或院方領導安排，上廁所時必須有人替崗才可離開。6、 我院要定期對在崗隊員組織安全教育工作，確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。7、安?？瓶崎L每天把安保工作向院方匯報，院方及時做到正確的處理。為避免類似事件的再次發(fā)生，我院將在今后的工作中定期對安保人員的責任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，充分調動其主觀能動性，使其真正意識到自己的崗位職責且認真履行，并將進行嚴格的監(jiān)督與管理。讓安保各項工作落在實處。*201X-8-14第四篇：保安整改措施關于保安員睡崗、脫崗問題的整改報告尊敬的 xxx 公司領導：由于近期我公司保安隊，出現(xiàn)了睡

9、崗、脫崗等問題，為此我公司制定了切實可行的整改方案。并保證按規(guī)定時間對隊伍進行整頓。一、人員配備1、由于近期人員的緊張，保安員加班疲憊，出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關于此問題，我公司立即把人員配齊。今后公司加強管理，對在崗隊員組 織安全教育，并引以為戒，確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀 律、嚴格履行職責。此項工作由公司主要人組織，并抓落實，觀實 效。2、對在貴公司服務的保安員進行調整。由于保安班班長王石金責任心不強，在管理上存在著嚴重的失職問題，公司對此已作出開除處理。3、對于我公司管理上的問題，我們認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、提 高認識，在今后的工作中，認真履行職責、按規(guī)定值勤，對于公司的 值勤制度和貴公

10、司的相關制度，規(guī)定認真遵守。二、車輛出入與停放：根據(jù)客戶要求，做好車輛各項登記、停放、疏導等工作。不能出現(xiàn)漏登、錯登、不登，對出入車輛攜帶或裝運的物品進行嚴格查驗， 防止客戶單位財物流失。認真查看是否按規(guī)定停放車輛，是否還有其 他員工的車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時報告。正確指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。三、加強隊長查崗1、隊長加強崗位巡查，隨時了解情況，不能出現(xiàn)脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象。2、隊長不定時的對各個崗位進行一次檢查，對崗位上出現(xiàn)的問 題要及時做出正確的處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關的 事，如玩手機、看書報等現(xiàn)象。3、對不能按規(guī)定落實崗位職責的隊員第一次警告、批評教

11、 育， 第二次經(jīng)濟處罰，第三次開除處理。四、嚴格要求隊員1、隊員上崗時必須著裝整齊按規(guī)定著裝，不準有衣服臟，頭發(fā)長等現(xiàn)象。2、隊員上崗時不允許做與值勤無關的事，如看書、看報、聽音樂、聽廣播、玩手機等。3、隊員值勤時不得擅離崗位，必須得在規(guī)定活動范圍內值勤，如遇到緊急情況時，聽從班長或公司領導安排，上廁所時必須有人替崗才可離開。4、各個崗位認真履行崗位職責，對進入人員嚴格查證，對出門人員查包。不能履行職責的隊員，公司將給予更換或開除處理。5、隊員值勤期間要文明值勤、禮貌待人，不允許出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗等現(xiàn)象，如在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。7、 公司要定期對在崗隊員組織安全教育工作，確保今后每一名隊

12、員都能做到遵守工作紀律、嚴格履行職責。五、抓落實1、班長每天把整改后的工作向公司匯報，公司及時做到正確的處理。2、隊長到崗位上檢查整改后隊員的值勤現(xiàn)狀，對做不到位的方面要及時調整。3、今后工作中嚴格要求，按以上整改中的標準落實每一項工作。為避免類似事件的再次發(fā)生，我公司將在今后的工作中加強對保安員的責任分工及職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，充分調動其主觀能動性，使其真正意識到自己的崗位職責且認真履行，并將進行嚴格的監(jiān)督與管理。對于以上工作中的失誤，向貴公司致以誠摯歉意。北京市保安服務總公司xxx 分公司201X年 5 月 7 日第五篇：小區(qū)保安* 小區(qū)保安學習情況為加強和提高我小區(qū)保安人員法律意識，具備

13、一般性應急突發(fā)事件處理的條件，我小區(qū)特制訂了保安人員專業(yè)知識和法律法規(guī)學習制度，規(guī)范保安操作規(guī)程，提高保安整體素質和處置防控能力，學習情況如下：1、 每周進行一次專業(yè)知識和法律知識和各種安全防范制度學習2、 每旬進行學習情況匯總3、 每月進行學習、工作情況總結4、 每季度對保安進行學習教育5、 每半年組織保安進行安全防范演練6、 每年對保安進行全年度考試總結201X年 5 月 27 日閱讀此文后還關注了附送：小區(qū)前期物業(yè)管理投標保證書小區(qū)前期物業(yè)管理投標保證書；3、建設工程規(guī)劃許可證及經(jīng)規(guī)劃部門批準的規(guī)劃總平面圖；4、開發(fā)建設單位企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照及資質證書；5、擬選聘的物業(yè)管理企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

14、及資質證書；6、 法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。（第四、五、六條提供復印件的須加蓋企業(yè)公章，同時提交原件進行核實）。七、有關工作要求1、開發(fā)建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，將依據(jù)物業(yè)管理條例規(guī)定予以行政處罰。2、在我市實施前期物業(yè)管理招標的招標人應在我市委托具有物業(yè)服務招標資格的招標代理機構，招標代理機構在我局的監(jiān)督下，從我局公布的物業(yè)管理評標專家名冊中以隨機抽取的方式確定評標專家，否則評標無效。3、注冊地以外的省內二、三級，省外一、二級物業(yè)服務企業(yè)應持有關規(guī)定材料到我局房管所報備后方可在我市從事物業(yè)管理服務活動。4、各級建設房管相關職能部門要通力合

15、作，密切配合，嚴格把關，共同促進我市物業(yè)管理工作的規(guī)范發(fā)展，特別是受理商品房預售許可的職能部門，在辦理商品房預售許可時，要審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)是否按照本通知要求，選聘物業(yè)服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理，對沒有按照本通知要求選聘物業(yè)服務企業(yè)的房地產(chǎn)項目，要及時通知物業(yè)管理職能部門，督促房地產(chǎn)企業(yè)限期整改。5、各物業(yè)服務企業(yè)應當嚴格按照本通知的要求通過招投標方式承接前期物業(yè)服務項目。7、 其他物業(yè)項目的開發(fā)單位以及業(yè)主、業(yè)主大會通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)企業(yè)的，可參照本通知執(zhí)行。7、本通知201X年 7 月 1 日起執(zhí)行。附件：1、寧德市前期物業(yè)管理招標備案表2、寧德市前期物業(yè)管理中標備案表3

16、、寧德市協(xié)議選聘物業(yè)管理企業(yè)申請表表格下載：前期物業(yè)管理招標備案表等寧德市建設局二 o 一 o 年六月二十九日第四篇：前期物業(yè)管理招標投標工作程序前期物業(yè)管理招標投標工作程序一、招標籌備實施主體： 物業(yè)建設單位（招標人） 工作內容：根據(jù)建設部 “前期物業(yè)管理招標投標管理”的相關規(guī)定住宅小區(qū)總建筑面積超過2 萬平方米的必須進行招標的物業(yè)項目，物業(yè)建設單位應當及時組織實施招標活動，并在發(fā)布招標公告或發(fā)出投標邀請書的 10日前完成招標籌備工作，籌備工作主要包括：（一）成立招標機構。物業(yè)建設單位自行組織招標的，應當成立招標小組；委托招標的，應當委托具有相應資質的招標代理機構辦理招標事宜。（二）編制招標

17、文書。文書主要包括：1 招標公告或投標邀請書；2招標文件，招標文件應包括以下內容：（ 1） 招標人及招標項目簡介，包括招標人的名稱、地址、聯(lián)系方式、項目基本情況、物業(yè)管理用房的配備情況等；（ 2）物業(yè)管理服務內容及要求，包括服務內容、服務標準等；（ 3）對投標人及投標書的要求，包括投標人的資格、投標書的格式、主要內容等；（ 4）評標標準和評標方法；（ 5） 招標活動方案，包括招標組織機構、開標時間及地點等；（ 6）前期物業(yè)服務合同的簽訂說明；（ 7）其他事項的說明及法律法規(guī)規(guī)定的其他內容。二、招標備案實施主體：招標人或招標代理機構（以下統(tǒng)稱招標人）監(jiān)督單位：市房產(chǎn)主管部門工作內容： 招標人完成

18、招標籌備工作后，提交以下材料報物業(yè)項目所在地的區(qū)房產(chǎn)主管部門備案：（一）與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件（主要包 括：開發(fā)建設項目計劃批文、國有土地使用權證或用地批文、建設工 程規(guī)劃許可證、建筑紅線定位圖、建設工程施工許可證、開發(fā)企業(yè)工 商營業(yè)執(zhí)照及資質證書）；（二）招標公告或者投標邀請書； （三）招標文件 （四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。 擬采取邀請招標的，由招標人在邀標前以書面形式上報市房產(chǎn)主管部門。三、發(fā)布招標公告 實施主體： 招標人 監(jiān)督單位： 市房產(chǎn)主管部門 工作內容： 屬公開招標的物業(yè)建設項目，由招標人將已在市房產(chǎn)主管部門備案的招標公告在“市住房保障和房屋管理局網(wǎng)”和“日

19、報”上統(tǒng)一發(fā)布，招標人有特殊要求的，也可同時在其他合法媒體上發(fā)布招標公告。屬于邀請招標的物業(yè)建設項目，由招標人在完成備案手續(xù)后向3個以上具有相應資質條件的物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標邀請書。四、投標申請人投標報名及資格預審實施主體：投標申請人、招標人監(jiān)督單位：市房產(chǎn)主管部門工作內容：招標人可以根據(jù)招標文件的規(guī)定，對投標申請人進行資格預審。經(jīng)資格預審后，招標人應當向資格預審合格的投標申請人發(fā)出資格預審合格通知書，告知獲取招標文件的時間、地點和方法，并同時向資格不合格的投標申請人告知資格預審結果。在資格預審合格的投標申請人過多時，可以由招標人從中選擇不少于 5 家資格預審合格的投標申請人。五、發(fā)放招標文件

20、、踏勘現(xiàn)場、答疑會實施主體：招標人監(jiān)督單位：市房產(chǎn)主管部門工作內容：（一）招標人發(fā)出已經(jīng)備案的招標文件及其他資料。（二）招標人根據(jù)物業(yè)管理項目的具體情況，組織潛在的投標申請人踏勘物業(yè)項目現(xiàn)場，并提供隱蔽工程圖紙等詳細資料。（三）對于投標人在閱讀招標文件和現(xiàn)場踏勘中提出的疑問，招標人可以書面形式或召開答疑會的方式解答，但需將解答以書面方式 通知所有招標文件收受人。（四）招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或修改的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少15 日前，以書面形式通知所有的招標文件收受人。該澄清或者修改的內容為招標文件的組成部分。六、投標文件的編制與遞交實施主體：投標人監(jiān)督單位：

21、市房產(chǎn)主管部門工作內容：投標人應當按照招標文件的要求編制投標文件。投標文件應當對招標文件提出的實質性要求和條件作出響應，并按招標文件規(guī)定的截止時間將投標文件密封送達投標地點。招標人收到投標文件后，應當向投標人出具標明簽收人和簽收時間的憑證，并妥善保存投標文件。七、開標、評標實施主體：招標人、投標人、評標委員會監(jiān)督單位：市房產(chǎn)主管部門工作內容：（一）召開標前會議，在物業(yè)管理行業(yè)主管部門專家?guī)熘须S機抽取專家組成評標小組，隨機抽取占評標委員會三分之二以上的專家作為評標委員會成員，與招標人代表共同組成評標委員會；市房產(chǎn)主管部門通知評委在指定的時間到達評標現(xiàn)場進行評標。（二）開標開標應當在招標文件確定的

22、提交投標文件截止時間的同一時間公開進行，開標地點應當為招標文件中預先確定的地點。開標由招標人主持，邀請所有投標人參加。開標應當按下列步驟進行：1 由投標人或者其推選的代表檢查投標文件的密封情況，也可以由招標人委托的公證機構進行檢查并公證；2經(jīng)確認無誤后，由工作人員當眾拆封，宣讀投標人名稱，投標價格和投標文件的其他主要內容；3開標過程應當記錄，并由招標人存檔備查。（三）評標評標委員會進行評標。評標委員會根據(jù)標書評分、現(xiàn)場答辯等情況進行綜合評分，將評標分值進行統(tǒng)計，前3 名為中標候選人，并對評標結果簽字確認。評標委員會經(jīng)評審，認為所有投標文件都不符合招標文件要求的，可以否決所有投標。所有投標被否決

23、的，招標人應當重新招標。八、定標并簽發(fā)中標通知書實施主體：招標人監(jiān)督單位：市房產(chǎn)主管部門工作內容：公開招標的，由招標人根據(jù)評標委員會評標報告中的中標候選人順次排序確定中標人后，“蕪湖市住房保障和房屋管理局網(wǎng)”公示 5 日，招標人有特殊要求的，也可同時在其他合法媒體上公示。公示期間內無異議的，由招標人向中標人發(fā)出中標通知書，同時將中標結果通知所有未中標的投標人，并返還其投標書。邀請招標的，由招標人按照中標候選人的排序確定中標人，并向中標人發(fā)出中標通知書，同時將中標結果通知所有未中標的投標人，并返還其投標書。九、簽訂合同及備案工作內容：招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起30日內，按照招標文件

24、和中標人的投標文件訂立書面合同，并在合同簽訂生效之日起5日內，報物業(yè)項目所在地的區(qū)房產(chǎn)主管部門備案。第五篇：住宅小區(qū)前期物業(yè)管理工作計劃住宅小區(qū)前期物業(yè)管理工作計劃依據(jù)管理要求和物業(yè)管理運作需要，物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理（將驗收好的房屋交給業(yè)主；二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等）和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則，擬定如下管理工作計劃：一 介入期根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應的前期介入工作計劃，力求務實、高效，并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務，（物業(yè)管理有限公司）申報物業(yè)服務收費。1、從物業(yè)管理的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，物業(yè)

25、公司做好以下各項前期準備工作：（ 1）根據(jù)房地產(chǎn)公司相關銷售承諾內容，制定業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)服務協(xié)議、業(yè)主手冊，并與業(yè)主簽定前期物業(yè)服務協(xié)議；對房地產(chǎn)公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入伙后口實不符導致糾紛；（ 2）對園林布置及景觀設計方案、園林綠化，從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議；（ 3）參與項目組的工程例會，適時提出物業(yè)管理的專項建議；對智能化系統(tǒng)提出專項建議；對小區(qū)的給排水、電力供應、消防、安全防范、水景、標識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設施、管理用房的規(guī)劃與施工，從物管專業(yè)角度提出合理化建議；（ 4）收集工程圖紙，建立設備檔案，參與設備的安裝調試；（ 5） 對設備設施及各類管線的

26、隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理；（ 6）配合銷售中心物業(yè)管理咨詢，同時與銷售部、客服部人員進行物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、服務內容、契約的互動溝通；（ 7）業(yè)主入伙前，先行參與房屋的驗收過程，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告；（ 8）收集裝修、裝飾材料供應商，以及相關設備廠家的信息（廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等），以滿足日后維修中的材料供應；（ 9）與公司相關部門協(xié)商建立維保機制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業(yè)主在售后質量維保方 面的訴求能夠得到及時的解決；（ 10）建立與社會專業(yè)機構的聯(lián)系，開展如通郵、通水、電、 氣、電話申請等準備工作；（ 11） 與公司協(xié)商確定管理辦公場

27、所以及安防人員的宿舍、食堂等 生活場所的配置，確定裝修方案；人員配置、培訓計劃的制定與實 施；（12）擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料，并印刷裝訂成冊（業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主）。（13）針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。2、開展業(yè)主服務需求調查積極參與地產(chǎn)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調查，以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理服務工作 更加貼近業(yè)主。3、按規(guī)范實施接管驗收充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù)，以及對物業(yè)的了解，本著“對業(yè)主負責，對房地產(chǎn)負責”的宗旨，進行嚴格、細致、全面的接管驗收。4、介入期管理工作計劃表二 入住期1、便利辦好入住入伙期是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié)，同時也是物業(yè)管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機，為此物業(yè)公司做好如下幾項工作：（ 1） 與銷售中心配合，告知業(yè)主詳細的入伙流程、各項手續(xù)辦理辦法以及應收的