中國旅行社總社

1、國內(nèi)最大旅行社中國旅行社總社入駐貴州2011年10月21日 17:34        來源：新華網(wǎng)      熱點(diǎn)專題      手機(jī)看新聞10月20日，國內(nèi)最大旅行社港中旅集團(tuán)旗下的中國旅行社總社入駐貴州省，正式掛牌成立貴州分公司。這是海內(nèi)外知名大型企業(yè)集團(tuán)港中旅與省政府戰(zhàn)略合作的首個(gè)落地項(xiàng)目，也是中國旅行社總社實(shí)施西南區(qū)域戰(zhàn)略布局的重要舉措。 據(jù)悉，根據(jù)規(guī)劃布局，未來3年內(nèi)，中旅總社計(jì)劃在貴州省各市州地

2、成立8個(gè)子公司、30至50家門市。中旅歷史廈門華僑服務(wù)社成立。其后，重點(diǎn)僑鄉(xiāng)廣東省、福建省和許多中心城市相繼成立華僑服務(wù)社，并于1957年統(tǒng)一更名為"華僑旅行服務(wù)社"。中國旅行社總社在河北省天下第一城舉行了“中國旅行社品牌特許經(jīng)營加盟簽約儀式”。截至目前，全國已有36家地方中旅社與總社簽定了中國旅行社系統(tǒng)加盟合同"華僑旅行服務(wù)社總社"在北京成立，統(tǒng)籌全國各地華僑旅行服務(wù)社的工作，初步形成全國性網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)國資委批準(zhǔn)，招商旅游通過無償劃轉(zhuǎn)的方式成建制加入香港中旅集團(tuán)。 周恩來總理提議，保留"華僑旅行服務(wù)社總社"，同時(shí)加用"中國旅行

3、社總社"名稱。港中旅國際（大同）旅行社有限公司正式掛牌營業(yè)。 中國中旅（集團(tuán)）公司和中國中旅集團(tuán)在北京成立，與中國旅行社總社合署辦公。中旅特許加盟體系分級(jí)管理推介會(huì)暨首家一級(jí)加盟社授牌儀式在湖北赤壁召開，標(biāo)志著中旅總社品牌加盟分級(jí)管理工作正式啟動(dòng)。 5月，中國中旅（集團(tuán)）公司與中國旅行社總社分署辦公。 10月,“CTS中旅”商標(biāo)經(jīng)國家工商行政管理總局商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)。 12月,中國中旅的標(biāo)志性建筑-中旅大廈在北京落成，中國中旅集團(tuán)舉行隆重的落成典禮并召開了中國旅行社成立45周年慶祝大會(huì)中旅總社先后參、控股西安中旅國際旅行社有限公司、中國旅行社總社（青島）有限公司、無錫市中國旅行社有限公

4、司和福建省旅游公司。至此，中旅總社的參控股社已達(dá)25家。 中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳頒布中央黨政機(jī)關(guān)非金融企業(yè)脫鉤的總體處理意見和具體實(shí)施方案，將中國中旅（集團(tuán)）公司列為首批交由中央管理的企業(yè)。中旅總社先后參、控股西安中旅國際旅行社有限公司、中國旅行社總社（青島）有限公司、無錫市中國旅行社有限公司和福建省旅游公司。至此，中旅總社的參控股社已達(dá)25家。 中國旅行社總社第一家控股單位廣東拱北口岸中國旅行社有限公司成立，至今在全國已控股數(shù)十家中旅社。中旅總社的母公司中國中旅（集團(tuán)）公司同中國港中旅集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)合并重組，整合后的中國港中旅集團(tuán)公司擁有更完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈、更完善的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)、更強(qiáng)大的綜合

5、服務(wù)配套功能和綜合盈利能力。中國旅行社總社與全球三大旅游企業(yè)集團(tuán)之一的德國TUI集團(tuán)合資成立我國第一家外資控股旅行社中旅途易旅游有限公司，德國總理施羅德出席了剪彩儀式。港中旅集團(tuán)旗下中旅總社（CTS）港中旅國際（CTI）招商國旅（CMIT）香港中旅社和海外分社經(jīng)過整合重組，共同組成了中國旅行社總社有限公司。 “CTS中旅”被國家工商局認(rèn)定為”中國馳名商標(biāo)”。中國旅行社總社有限公司喬遷新址，以全新的面貌和形象迎接新的更大的挑戰(zhàn)。 中國百強(qiáng)旅行社第一 中國旅游知名品牌 中國馳名商標(biāo) 首批誠信旅行社 首批5A級(jí)旅行社 北京市旅游行業(yè)“海外旅行社零售商獎(jiǎng)” 中國最佳出境旅游旅行社獎(jiǎng) CCTV“60年6

6、0品牌”主要業(yè)務(wù)介紹入境旅游總部入境旅游總部負(fù)責(zé)中國旅行社總社（北京）有限公司的入境游業(yè)務(wù)，擁有英語、法語、德語、西班牙語、意大利語、俄語、瑞典語及波蘭語、日語、韓語、印尼語、泰語、越南語、粵語、客家、閩南語、潮州話等多語種的專業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍，常年接待來自歐洲、美洲、大洋洲、亞洲、非洲100多個(gè)國家的來華旅游團(tuán)隊(duì)和散客?？商峁┸嚻?、機(jī)票、酒店預(yù)訂、簽證申請(qǐng)、機(jī)場(chǎng)火車站接站服務(wù)、導(dǎo)游翻譯等單項(xiàng)服務(wù)，及觀光旅游、體育旅游、家庭旅游、休學(xué)旅游、商務(wù)旅游、會(huì)獎(jiǎng)旅游、觀鳥游、中國美食之旅、文化交流旅游、自駕車旅游、徒步旅游、探險(xiǎn)旅游等多種旅游產(chǎn)品，更可根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化特種旅游服務(wù)。 入境旅游總部下設(shè)歐

7、洲部、美大部、亞洲部、日本部、韓國部、專項(xiàng)業(yè)務(wù)部、綜合辦公室。出境旅游總部出境旅游總部是由原中旅總社公民旅游總部、原北京港中旅公民部、亞洲中心、原招商局國旅公民部合并重組而成。中旅總社出境游業(yè)務(wù)創(chuàng)造了中國出境旅游市場(chǎng)的多個(gè)第一，最早獨(dú)家承辦大陸居民赴港澳游業(yè)務(wù)，組織中國第一個(gè)出境旅游團(tuán)赴新馬泰旅游，第一家組織赴境外球迷團(tuán)，中旅是赴日本、赴澳洲、赴歐洲、赴美國、赴臺(tái)灣等多個(gè)首發(fā)團(tuán)的主要組織者和承辦者之一。出境旅游產(chǎn)品覆蓋歐洲、美洲、澳洲、非洲、亞洲五大洲近百個(gè)國家和地區(qū)，產(chǎn)品種類從訂機(jī)票、訂酒店、簽證服務(wù)、景區(qū)門票、散客游、團(tuán)隊(duì)游等常規(guī)旅游，到團(tuán)隊(duì)旅游、散客旅游、自由行、商務(wù)旅游、會(huì)議展覽游、蜜

8、月游、親子游、老年游、美食游、自駕游、海島游、郵輪游、世界文化遺產(chǎn)游等主題旅游，無所不包，創(chuàng)新不斷，還可為客戶提供個(gè)性化特殊化旅游行程設(shè)計(jì)。 出境旅游總部下設(shè)美洲部、歐洲部、澳新部、中東非洲部、東南亞部、日韓部、港澳臺(tái)部、海島休閑部、郵輪旅游部、主題旅游部等部門。 國內(nèi)旅游總部 國內(nèi)旅游總部是中國旅行社總社（北京）有限公司的骨干業(yè)務(wù)部門之一，憑借穩(wěn)定扎實(shí)的人才隊(duì)伍，創(chuàng)新的開拓精神和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，國內(nèi)總部以規(guī)模大、組團(tuán)多、信譽(yù)好等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在全國建立了較高的知名度和穩(wěn)定的客戶網(wǎng)絡(luò)，組團(tuán)范圍遍布全國所有省市。 國內(nèi)旅游總部下設(shè)長線部、周邊部、特種旅游部、地接部及綜合辦公室。 長線部按區(qū)域分為東

9、北華東處、華南華中處和西南西北處。 東北華東處：負(fù)責(zé)前往東北或華東區(qū)域旅游線路的開發(fā)設(shè)計(jì)和行程落實(shí)，涉及遼寧、吉林、黑龍江、山東、福建、江蘇、浙江、上海、安徽、江西等多個(gè)地區(qū)和景點(diǎn)。 華南華中處：負(fù)責(zé)前往湖南、湖北、廣東、廣西、海南等地域的旅游線路開發(fā)。 西南西北處：負(fù)責(zé)從北京出發(fā)赴中國西南、西北地區(qū)旅游的線路開發(fā)和行程安排。 周邊部：負(fù)責(zé)為北京市民提供赴北京近郊、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、河南等地的的散客及團(tuán)隊(duì)線路。產(chǎn)品線路既有溫泉、滑雪、訂車、訂房等單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品，也有紅色旅游、會(huì)議、拓展、考察等主題產(chǎn)品。? 特種旅游部主要負(fù)責(zé)自由行及主題旅游線路的開發(fā)設(shè)計(jì)、行程安排。自由行有“機(jī)票+酒店”

10、或半自助旅游等多種形式。主題旅游主要是深度游、自駕游、特色游等高端產(chǎn)品。 地接部主要負(fù)責(zé)全國各地旅游團(tuán)隊(duì)到北京旅游的接待工作。 營銷總部 營銷總部于2009年7月6日正式運(yùn)營，營銷人員近200人，是中國旅行社總社（北京）有限公司負(fù)責(zé)所屬旅游產(chǎn)品銷售的專業(yè)部門，提供國內(nèi)游、出境游、訂房、訂票、旅游電子商務(wù)等團(tuán)隊(duì)和散客產(chǎn)品的咨詢、預(yù)訂服務(wù)。 營銷總部下設(shè)團(tuán)體銷售部、同業(yè)銷售部、門市管理部、電子商務(wù)部、培訓(xùn)部以及綜合辦公室。 團(tuán)體銷售部主要為各社會(huì)團(tuán)體、單位或個(gè)人提供“量體裁衣”式的出游服務(wù)。 同行銷售部負(fù)責(zé)面向旅行社同行批發(fā)銷售散客和團(tuán)體產(chǎn)品。 門市管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)管北京區(qū)域內(nèi)30家門市的經(jīng)營和直客銷

11、售。2010年在京門市將達(dá)60家。 電子商務(wù)部負(fù)責(zé)公司電話呼叫中心咨詢預(yù)訂和網(wǎng)上在線預(yù)訂服務(wù)。 差旅管理總部差旅管理總部是中國旅行社總社（北京）有限公司整合內(nèi)部資源、因應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)而建立的新部門，其主營業(yè)務(wù)是，面向政府部門、公司、協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體提供專業(yè)的差旅管理服務(wù)；依據(jù)客戶需求，提供大型年會(huì)、境內(nèi)外商務(wù)考察、展會(huì)促銷、員工獎(jiǎng)勵(lì)旅游等方面的策劃組織及接待工作；提供境內(nèi)外機(jī)票、火車票代理、長江三峽船票、境內(nèi)星級(jí)酒店的銷售代理業(yè)務(wù)。差旅管理總部的另一重要職能是，為公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的組團(tuán)業(yè)務(wù)提供機(jī)票、火車票、船票、酒店等團(tuán)體采購服務(wù)，是公司內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)外資源集中采購的管理部門。下設(shè)差旅部、機(jī)票保障部、機(jī)票銷售部、酒店部、交通部。 業(yè)務(wù)保障總部 業(yè)務(wù)保障總部是公司為保障各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)高效運(yùn)營而設(shè)立的業(yè)務(wù)支持部門，下設(shè)市場(chǎng)部、信息技術(shù)部、客戶服務(wù)部、采購部、證照部和簽證認(rèn)證處。 市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)公司整體的對(duì)外品牌推廣、廣告宣傳、市場(chǎng)促銷、市場(chǎng)分析。 信息技術(shù)部，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站安全運(yùn)營維護(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)