CCAA管理體系審核員繼續(xù)教育管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)章節(jié)測(cè)試題及答案

1、管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)1.人本原理的主要觀點(diǎn)：（）。（1分）多選題1. 尊重人2. 依靠人3. 發(fā)展人4. 為了人應(yīng)用和發(fā)展去2. （）的中心思想是核心技術(shù)或能力是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的根本，企業(yè)應(yīng)該圍繞核心技術(shù)或能力的獲得、 設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，而不是只盯著短期的利潤(rùn)目標(biāo)。（1分）單選題1. 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論2. 戰(zhàn)略管理理論3. 學(xué)習(xí)型組織理論4. 企業(yè)文化理論判斷題3. 企業(yè)文化主要功能：凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能。（）（1分）1. 正確2. 錯(cuò)誤（1分）判4. 信息作為組織的一種重要資源，是現(xiàn)代管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，信息技術(shù)已成為現(xiàn)代企業(yè)的核心技術(shù)。（） 斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤5.

2、中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想，分為宏觀管理的治國(guó)學(xué)和微觀管理的治生學(xué)。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤6.系統(tǒng)的特征包括：（）（1分）多選題1. 集合性2. 層次性3. 相關(guān)性4. 綜合性7. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題，也是泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理理論的基本岀發(fā)點(diǎn)。（）1. 正確2. 錯(cuò)誤8. 麥格雷戈認(rèn)為：（）的前景非常美好，有助于人類實(shí)現(xiàn)“美好社會(huì)”。（1分）單選題1.需要層次理論（1分）判斷題2. 成就需要理論3. X理論4. Y理論9.管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為，管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐，不在于知而在于行，唯一權(quán)威的就是成果。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤10.社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，而

3、經(jīng)濟(jì)效益又是促進(jìn)社會(huì)效益提高的重要條件。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤11.（）是管理的根本目的？ （ 1分）單選題1.特定的時(shí)空2. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3. 協(xié)調(diào)資源4. 控制活動(dòng)12. 管理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：（）。（1分）多選題1. 系統(tǒng)的觀點(diǎn)2. 信息的處理3. 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用4. 數(shù)學(xué)的方法13. 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，解決復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策問(wèn)題，可以用電子計(jì)算機(jī)作為工具，用各種數(shù)學(xué)方法對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行定量分析，尋求最佳計(jì)劃方案，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤14. 管理信息具有三個(gè)基本特征：（）（1分）多選題1. 價(jià)值的不確定性2. 內(nèi)容的可干擾性3. 信息的

4、可預(yù)測(cè)性4. 形式和內(nèi)容的更替性1. 人: f ） .（W FSE5P 1.F 1 iilKAF 4.為了人K 口理的本爾怨定斟創(chuàng)"屈耳，皇環(huán)，（ fts 芋.n廣I，正確氏1.雷富九（）挫出f "IMS協(xié)7®組!雄黑”理也.*£后人帥為*兇 甲迥廣 1.正甘特廣生怯埜1爾序4.韋咱乩優(yōu)|謝T/jM優(yōu)他砂暢璋IT1牝tHTMIK和卻綺（ > 門力疔L正確C 2,t久普圏書0 朗三怡垃本侍fi：）：寸J 空丸F L幣'百L1齊確判F乙內(nèi)宕明可干就1r i. es®可嗣onF a.怎曲jpK旳吏皆怪&一 "蟬科骨折認(rèn)

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7、能.(竹：岸肛R席 1. K5ft廣2鎧謀W 當(dāng)起刪備一定倘,簽理址越丸，占理誕哉罐辜;屋之BBffiKdi r占FF忌濟(jì)彌少.() 門靜 廣 l.Ifift金2.1豐建舐器迫宙皿以木盼趙件北信息()(W) 匡斷題r九正確左z扉孔甘對(duì)運(yùn)彳丁證劃#j控制：()(1分)庫(kù)選憩r 1.不刨矽血過(guò)隍c 2.運(yùn)行準(zhǔn)則應(yīng)是立件的擰玉組織應(yīng)建立過(guò)程;崔趾廣4過(guò)程卡則不可1更去理解JH紐爪1環(huán)境包括：()(1T)單詵帥廣1.與的織發(fā)展去三無(wú)關(guān)的囚慕廠N與實(shí)現(xiàn)預(yù)朗塔奉無(wú)栄FD內(nèi)部區(qū)卓擰九與垢織戰(zhàn)庇方向有關(guān)的外部因義r丄所育內(nèi)部和外部因亭4. 対目舷宴現(xiàn)的裁劃科，應(yīng)何括如何評(píng)怕實(shí)現(xiàn)目肺的詰臬()(1) 開(kāi)斷翱 金

8、1.正確廠2皤5. 勺確芋管tm乘的范閏苗左盲精關(guān)乘的星:c)場(chǎng)：總講闕廣1,組織的邊界r N巻理休漿標(biāo)準(zhǔn)燈細(xì)垢的潔用性廣3.粥的外部因素林4,組熾提供沖呂的價(jià)稻6. 杠對(duì)日標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)策劃時(shí)紐R應(yīng):()對(duì))單選圖廣：L對(duì)所肓職能部門都規(guī)定有曰新好占對(duì)目丙斟亍監(jiān)視r(shí) a對(duì)日標(biāo)定呈化廣4. $相關(guān)方i均豳謹(jǐn)7. 不同孫麺的趕幵停乘際準(zhǔn)雖黙tf理的林有晰不同臂砰的成帰利菇本愛(ài)求砸同曲 （） 門俗）MSW 蘆 i.Ea廣工惜誤乩色理綁JK高層站也中：（）t LW） iiE.晴1. *黑點(diǎn) 表恥有址茫沁甫但可扣絕考馬廠? -rfiffi-寺示不施緞駕底，彳日老壺后不一iT求密1*硬3,壓當(dāng)”丟示一烹胃叵

9、的白由.r 4. 固才丟小X楚諂用，SLBli-r9*艮評(píng)t霍標(biāo)帝4】"話JTT擊示只蓼適用,（ ）1労I +祈飢廣 l-IEJS宦Z錯(cuò)謀10.2012«TI5O/IE% f導(dǎo)!M附尿1, IM室固U F州百ISO背Lf憚議杯淮鮒ife；結(jié)曲° t ） 歸）：到疋笑廬1.正焉廣2.昨11. ®SUE*A構(gòu)飾柞用是:（1（ i j詩(shī)迤壓匝1.檸高咱并方之眉的勺溝歳姦F 2.制理fiffl丈縱賈則足決r二不自扌占吝営性體義總行的捽容叫.f 4一窯丘rF味買舄自出.12. 旦怪體霖呑思結(jié)構(gòu)即1 ）（1） 停逸圈F 1. ”應(yīng)"表示要求.訶迅隔妾手匠2

10、. ”宜*乘示睦誼,對(duì)爼他建議；1= M 呵”套-MtiFF,対密H的覽芹：廠4.'審 黑示可皆!冋滬礦淚駅口帛或=睜產(chǎn)牛的詰果高懇結(jié)梅足國(guó)際鞋淮優(yōu)組陽(yáng)對(duì)管理薛系相互融合提出翁集約化理盂】1）閑購(gòu)題1 協(xié)1一正褓？游14. 為號(hào)結(jié)構(gòu)的豐理思維是:（）（1分）侈遼戸1.戰(zhàn)昭思維廠2.岡險(xiǎn)思維莊3,直理思維肓4.系*勰維41. ISO將管理體系標(biāo)準(zhǔn)分為：（）（1分）多選題1. A類：管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)2. B類：管理體系指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)3. C類：管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4. D類：管理體系產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2. 下列哪些是能源管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)：（）（1分）多選題1. IS0500012. IS0500033. IS

11、O500044. ISO500153. 英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（SI）于1992年率先正式發(fā)布了 S7750環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤（1分）單選題4. 2018 年3月，ISO正式發(fā)布ISO45001 標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是：（）1. ISO第二次修訂后發(fā)布2. ISO第三次修訂后發(fā)布3. 與OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)合并使用4. ISO首次發(fā)布5. ISO對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)分類中，類標(biāo)準(zhǔn)屬于要求性標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤6. “ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)”，也稱其為“ ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)”。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤7. 我國(guó)于2016年發(fā)布了

12、G/T22080-2016信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全管理體系要求。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤8. ISO最新發(fā)布的ISO19011管理體系審核指南標(biāo)準(zhǔn)是在：（）（1分）單選題1.2018 年2. 2016 年3. 2015 年4. 2013 年9. ISO/T207發(fā)布第一版ISO14001環(huán)境管理體系要求及使用指南是在:（）（1分）單選題1.1996年2.1987年3.2015年4.2013年10.2001年,我國(guó)就發(fā)布了職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（）（1 分）判斷題1.|正確2.錯(cuò)誤11.1979年,ISO批準(zhǔn)成立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)T176，專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)

13、量保證標(biāo)準(zhǔn)。（）（1分I）判斷題1.正確2.錯(cuò)誤12.針對(duì)某個(gè)特定領(lǐng)域，如質(zhì)量、環(huán)境、能源等都會(huì)實(shí)施管理，不同企業(yè)的管理的深度和廣度是不相同的。（）（1 分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤（1分）多選題（1分）單選題13. 質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的特征表現(xiàn)是：（）1. 理論性。2. 要求性。3. 改進(jìn)性。4. 關(guān)聯(lián)性和獨(dú)立性。14. 我國(guó)對(duì)口 ISO/T176 技術(shù)委員會(huì)是：（）1. SAC/TC 1512. SAC/TC 2073. SAC/TC 3014. SAC/TC 341.19791P r理Ki©釧XUE技術(shù)躋：） 門分；刊伍r 1正確& 2幗2. isoffi«

14、;in；ffnsoL9oii tan工果龍孩nag u*s在：（）（i»） 宜噠廣 1. 2018介2. 201琳廣3. 201舛廠420倂3.2018仔.ISO/T34舉用了用的ISOiiRJWJ 發(fā)布715022000:2018 6£«-K2fflttSft2B«MT «W求標(biāo)希（） 分）rrw®介1正確2幗4. »3O»a««HU» 的棚1!丈時(shí)：（）（1分）：«*»：P L理沁P 2嬰求出P 3.說(shuō)雖P 4.關(guān)毆性和獨(dú)立住.5. flinr»ui5

15、O/Ti70lft術(shù)冬貝ftiF :（）（x»）（nn*»a 1. SAC/TC 151廣 2. SAC/TC 207r 3 SAC/TC JOIC 4 SAC/TC /6-IS09000Mf»- tn掙曰為IS09000fiS析dr （ ） （1分）（儷危1正gr 2 Ki?7.isowesBitn«Mi.畑«毘 j #*n».（）（】分）【h»®廣 1-1EWa 2.*翱8 fSW+20091Ttt* fG/T23331皿.比ISO炭布 15050001昨注*.（）（巧：.別E介 1. iEWC 2錯(cuò)誤9. I

16、SO濰及遍呼體也的標(biāo)冷5:（）（1分）俸逝口 1 ISO14064廠2 IB于HS強(qiáng)耿祎麗咖歹.17 3JS于懷塢熔序低殺列r 4屋于筒昱哲時(shí)M樂(lè)準(zhǔn)農(nóng)列10. 人999年.rJtHffl Xifb rOHSS18001:1999UZ«Ht安全口理體糸碾!6（）1分）（>.»X|e 1. IEift廣2惱誤11. （si）Ti992<r*n.iFiwTS775owwtaiTaswft< （）（i»）附強(qiáng)：廣 1. JEWa 2 Whs12. ISO%注體軸環(huán)為：（）（1分）凈嗣L1A二體求春求標(biāo)率& 2B關(guān).0理體爲(wèi)IS導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)療3 C關(guān)管理

17、體系恫壬師范r 4 05? ： tr璋休禹產(chǎn)品樂(lè)冶13. h列娜些是能源苣理體系系列標(biāo)準(zhǔn):（）（1分）滲選翹6 1. IS050001 2 IS050003F 3. IS050004V 4 IS05001514. IS022000師徉的ffi關(guān)基礎(chǔ)包括：（）（1分）多講融P 1GAP良好農(nóng)業(yè)規(guī)范7 2.GHP?J2UJeP 3. GDP良好分銷規(guī)范P 4.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范援交I單選題（）（1分）判斷題部分要求就可以開(kāi)展認(rèn)IF-ML 標(biāo)志。（）（151. 認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過(guò)（一一、一一）的評(píng)定所建立的公信力的程度。（）（1分）1. 認(rèn)真、專業(yè)2. 專業(yè)、開(kāi)明3. 公正、有能力4. 開(kāi)明、

18、符合性2. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公正性管理不包括最高管理者對(duì)公正性的承諾。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤3. 關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說(shuō)法（）（1分）單選題1. 認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)2. 認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)3. 管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上4. 認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備擴(kuò)展ITF16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正確的做法是（）（1分）單選題1. 依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合汽車行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施認(rèn)證2. 與認(rèn)證制度所有者ITF取得聯(lián)系，咨詢相關(guān)事宜3. 購(gòu)買ITF16949相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、資料學(xué)習(xí)研究后開(kāi)展ITF1694

19、9認(rèn)證4. 獲得質(zhì)量管理體系業(yè)務(wù)范圍39大類中第22類認(rèn)可5. 管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒(méi)有認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閷徍私Y(jié)論是基于抽樣做岀的，現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。1. 正確2. 錯(cuò)誤6. 管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/IETS17021-1合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1證工作了。 （）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤7. 關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是，（）（1分）單選題1. 認(rèn)可是表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第三方證明|2. 認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)3. 認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)4. 認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的能力8. 在我國(guó)，獲 NS認(rèn)可的G/T19001、

20、G/T24001 管理體系，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以在認(rèn)證證書上使用分）判斷題1. 正確樸反"1、iCNAS認(rèn)町19001畸敏召艸 氷務(wù)，GB/ lH 24001環(huán)境管虜俸殺、GB/T27001 : 安卜：理體事,GB/T 22000金胎安全儈理體系.GB/T23331 ftfc源'?低系:片認(rèn)證證 檸上丁以使用IAF MLAUDJ2. 錯(cuò)誤9. 管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤10. 只要可能，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤11. ISO17021合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求系列標(biāo)準(zhǔn)，能夠

21、：（）（1分）多選題1. 促進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證2. 對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提岀具體的運(yùn)作方法。3. 對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提岀要求4. 確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證12. 組織通過(guò)了管理體系認(rèn)證，所產(chǎn)生的預(yù)期結(jié)果是（）（1分）單選題1. 產(chǎn)品100%合格2. 組織提供的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)3. 組織的產(chǎn)品和服務(wù)本身被證明符合ISO標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范4. 獲得認(rèn)證的管理體系的組織，在所確定的認(rèn)證范圍內(nèi)，制定方針，定義過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)管理體系目標(biāo)13. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估，并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排,是指，（）（

22、1分）多選題1. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估2. 考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任3. 考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)備金4. 減少認(rèn)證組織數(shù)量14. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響（）（1分）多選題1. 接受認(rèn)證客戶的資助2. 開(kāi)展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3. 向客戶建議通過(guò)本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡(jiǎn)單"I4. 與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)1. 審核機(jī)構(gòu)可以受托于組織并為其提供內(nèi)部審核（第一方審核）服務(wù)。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤2. 認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過(guò)（一一、一一）的評(píng)定所建立的公信力的程度。（）（1分）單選題1. 認(rèn)真、專業(yè)2. 專

23、業(yè)、開(kāi)明3. 公正、有能力4. 開(kāi)明、符合性3.關(guān)于認(rèn)證標(biāo)志的正確說(shuō)法（）（1分）單選題1. 認(rèn)證標(biāo)志是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)2. 認(rèn)證標(biāo)志是在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊(cè)的商標(biāo)或其它受保護(hù)的符號(hào)3. 管理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上4. 認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)志是一樣的4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明已對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估，并對(duì)各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任作了充分的安排，是指，（）（1分）多選題1. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)認(rèn)證活動(dòng)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估2. 考慮各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域和運(yùn)作地域的業(yè)務(wù)引發(fā)的責(zé)任3. 考慮投保認(rèn)證責(zé)任險(xiǎn)或建立專項(xiàng)儲(chǔ)備金4. 減少認(rèn)證組織數(shù)量5. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列哪種活動(dòng)可能

24、對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生影響（）（1分）多選題1. 接受認(rèn)證客戶的資助2. 開(kāi)展與認(rèn)證客戶相同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3. 向客戶建議通過(guò)本機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡(jiǎn)單4. 與咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)6. ISO/IE17021-1合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分：要求第10章規(guī)定了 “認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求”請(qǐng)問(wèn)，這里的“認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求”與“認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理體系要求”是什么關(guān)系（）（1分）多選題1. 是一回事，不同的表述。2. 一個(gè)是合格評(píng)定要求，一個(gè)是管理體系要求，管理體系要求保證合格評(píng)定要求持續(xù)有效實(shí)施。3. 管理體系要求是為確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)持續(xù)滿足其自身要求。4. 都是管理體系要求。7. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立管理體系是

25、為了符合特定管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤8. 認(rèn)證活動(dòng)結(jié)束后再向被認(rèn)證組織收取認(rèn)證費(fèi)用可能對(duì)認(rèn)證的公正性產(chǎn)生威脅。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤9. ISO17021合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求系列標(biāo)準(zhǔn)，能夠：（）（1分）多選題1. 促進(jìn)國(guó)際和國(guó)內(nèi)承認(rèn)這些機(jī)構(gòu)并接受它們的認(rèn)證2. 對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提岀具體的運(yùn)作方法。3. 對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)質(zhì)量體系提岀要求4. 確保管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以有能力、一致和公正的方式實(shí)施管理體系認(rèn)證10. 只要可能，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴的處理結(jié)果正式通知給投訴人。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤11. 管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)只要符合ISO/IETS

26、17021-1合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第1部分要求就可以開(kāi)展認(rèn)證工作了。 （）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤12. 公正性是指：實(shí)際存在的并被感知到的客觀性。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤13. 管理體系審核機(jī)構(gòu)不屬于合格評(píng)定機(jī)構(gòu)。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤14. 關(guān)于認(rèn)可錯(cuò)誤的表述是，（）（1分）單選題1. 認(rèn)可是表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作能力的第三方證明2. 認(rèn)可是一項(xiàng)特殊的認(rèn)證評(píng)價(jià)活動(dòng)3. 認(rèn)可是一項(xiàng)合格評(píng)定活動(dòng)4. 認(rèn)可是證實(shí)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定活動(dòng)的能力1. ttffasuwmttxfl認(rèn),國(guó)為彌結(jié)sifm于imar出的,

27、»u>$4smh»wmsu（）（份）p 昕冠1正編G 2購(gòu)譴2. 認(rèn)BnF16949 <rI?認(rèn)iiE . IF創(chuàng)跖iff （ ）Q分）甲聞r i.依JHIS09001標(biāo)倉(cāng).IS合K亍業(yè)持點(diǎn)心認(rèn)址a 2.與認(rèn)證制農(nóng)才有剳T卜猷陽(yáng)鎂糸.合悅相關(guān)字直廣3.購(gòu)荽HF16949柜關(guān)椅準(zhǔn)、資弭字習(xí)硏甸旨幵展1TF16949認(rèn)證<* 4.獲駟呈営理件羨業(yè)務(wù)淪曲39大矣中弟22賓幺可Mt!理體系企檢陰不民于含鎬評(píng)左機(jī)構(gòu).（）（】分）W®a i. ira廣2 Wi誤4.1S0/1E17021.1認(rèn)血脈浚茨第1«價(jià)：習(xí)初 »ioa«$

28、7 "認(rèn)iruuwira.MW",話何說(shuō)甲的“認(rèn)ufmvar弓“iAU機(jī)urtssas?曹ar j?什久關(guān)毎（）（i分）譯陶廠1.鼻一回幣，不同旳丟謹(jǐn).” 2. 一個(gè)定合辭瑋求.一個(gè)定UF?休耳容求.刊體弄砲合惜評(píng)豐零卿輸切3TT甌P 3席運(yùn)體衣芝密星方卿袒證機(jī)村的認(rèn)3動(dòng)待如3曰與吏求.廠4祁呈曰1休磁扎5.哭子UDJtat的眾（） “分）tASD1.認(rèn)可是表明蘭咎詩(shī)逢FI構(gòu)貝25實(shí)危鈕出評(píng)進(jìn)工悻能力的第三方證明a 2認(rèn)可s-imwn認(rèn)證評(píng)佛活動(dòng)廣3.認(rèn)可是一B&合梧評(píng)定活卻r 4.認(rèn)可罡證KWJS認(rèn)W機(jī)構(gòu)貝備妄18待淀合梏評(píng)定活動(dòng)6F6力6認(rèn)ilWSJH公喬件管丹

29、不阿6H5WIT占対公幣件郴3J.（） 心分）nr 1正2.出淇7認(rèn)進(jìn)的價(jià)伯戰(zhàn)決十鱒二5通過(guò)（. ）的譚室hMK?的公伯力M槎眶（） 門分）10SS2! r 1.認(rèn)更、專業(yè)廣2.專業(yè)、開(kāi)明a 3.公正.有能方r 4.開(kāi)（月、帝合性8. affiffl , feNS認(rèn)可HG/T19001. G/T24001«!Ta» .認(rèn)證機(jī)松可以夜iABFii書上 »ffi!F-MLM. （ ） （1分）（» »3： r 1正G 2.出溟9.1SO17021合恪評(píng)逞UlfS黑少閔人址機(jī)構(gòu)燮歩M標(biāo)準(zhǔn)龍夠：（）«1分）冬洼1& 1促逛蛋冰3E內(nèi)爭(zhēng)

30、認(rèn)這些機(jī)肖開(kāi)接受它們的認(rèn)證廠2.對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提岀旦休的運(yùn)作方炭r 3對(duì)認(rèn)證機(jī)law砂事存也耍琳（7 4喰何符幵為珞認(rèn)三機(jī)構(gòu)以有篦力.一孜甩公正的方式興JR筲J?住系認(rèn)證io.認(rèn)誦冊(cè)欣務(wù)請(qǐng)圖己阿認(rèn)函舌亦?i方呻胸講行了ite. nwn個(gè)儲(chǔ)g田運(yùn)作険月誨皿祈引眉的s：仔作了弈付（曲排.»»,（）（分】 lSD0 1認(rèn)UtJl構(gòu)應(yīng) ZE注動(dòng)弓I發(fā)的Rfi進(jìn)行評(píng)估2寺古邑個(gè)潔邁W& 3考電投亦證萸三愆嘆注文專了儲(chǔ)備全 廠4.減少認(rèn)證郵嶇11. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)下列鄲種活功可能對(duì)認(rèn)證公正性產(chǎn)生彩窮（）（1分）侈趣：P 1.接受認(rèn)證書戶的資助F 2.開(kāi)展與認(rèn)證客戶相司的生產(chǎn)經(jīng)苣活動(dòng)P 3

31、冋客尸建議通過(guò)村胸的培訓(xùn)認(rèn)證會(huì)更簡(jiǎn)甲P 4.與咨誨機(jī)構(gòu)聯(lián)合投標(biāo)12. 關(guān)于認(rèn)SE標(biāo)總的正確說(shuō)法（）（1分）障趣】1 認(rèn)證標(biāo)古是代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)的一種符號(hào)介2.認(rèn)證標(biāo)志杲在第三方認(rèn)證制度的程序下，依法注冊(cè)的宅凍或貝它爻保護(hù)的符號(hào)廣3言理體系認(rèn)證標(biāo)志可以使用在產(chǎn)品上右4.認(rèn)證標(biāo)志應(yīng)該P(yáng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)壽 一樣的13認(rèn)訐機(jī)松律立期體禁是為了符合恃庁恃理體系標(biāo)準(zhǔn)要求.（）（1分）嚴(yán)甘剩 廣 1. ITflfi介2 緒誤14.公正性丘拒：55際an忖并級(jí)恿知到的客現(xiàn)性，（1分）亜斷貶& 1 正魂2語(yǔ)誤61. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)可根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域分析，對(duì)具體的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)。（）（1分）判斷題1. 正確2.

32、錯(cuò)誤2. 不同的特定管理體系的技術(shù)領(lǐng)域分類結(jié)果都是相同的。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤3. 階段審核的目的不是，（）（1分）單選題1. 審核客戶的文件化的管理體系信息2. 評(píng)價(jià)客戶現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，確定第二階段的準(zhǔn)備情況3. 做岀審核結(jié)論4. 收集關(guān)于客戶的管理體系范圍的必要信息4. 當(dāng)管理體系、組織或管理體系的運(yùn)作環(huán)境（如法律的變更）有重大變更時(shí)，再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要有第一階段。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤5. 技術(shù)領(lǐng)域劃分與哪些因素有關(guān)，（）（1分）多選題1. 特定類型管理體系2. 特定管理體系的預(yù)期結(jié)果3. 過(guò)程的共性特征4. 技術(shù)領(lǐng)域劃分就是合并 39大類的小類代碼

33、6. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要對(duì)監(jiān)督活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，以便定期對(duì)管理體系范圍內(nèi)有代表性的區(qū)域和職能進(jìn)行監(jiān)視，包括獲證客戶及其管理體系的變更情況。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤7. 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果不包括（）（1分）單選題1. 擁有經(jīng)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系正在管理其體系和過(guò)程2. 輸岀優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品3. 提升客戶滿意度4. 持續(xù)地提供符合客戶和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)；8. ISO/IETS17021合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求系列標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)哪些認(rèn)證職能提出知識(shí)和技能要求。（）（1分）多選題1. 認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)u審、選擇審核組、策劃審核活動(dòng)2. 審核實(shí)施3. 認(rèn)證決定4. 客戶服務(wù)人員9. 管理體系的一

34、個(gè)認(rèn)證周期為5年。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤10. 管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)開(kāi)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)分類，可能涉及（）（1分）多選題1. 按39大類進(jìn)行管理2. 按認(rèn)證制度所有者規(guī)定3. 按認(rèn)可機(jī)構(gòu)發(fā)布相關(guān)文件4. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)分析確定業(yè)務(wù)分類11. 管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍分為39大類，不是為了認(rèn)證認(rèn)可編制的，原于歐共體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)分類（第二版），39大類的劃分的詳略程度與行業(yè)或產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要程度相關(guān)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該以業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)進(jìn)行技術(shù)領(lǐng)域分析和風(fēng)險(xiǎn)分析。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤12. 如果客戶有多個(gè)場(chǎng)所，則應(yīng)確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)與客戶之間具有覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)所有場(chǎng)所

35、的在法律上具有強(qiáng)制實(shí)施力的協(xié)議。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤13. 對(duì)認(rèn)證人員的評(píng)價(jià)方法通常采用，（）（1分）多選題1. 記錄審查、意見(jiàn)反饋、2. 面談、觀察3. 考試4. 心理測(cè)試14. 管理體系認(rèn)證過(guò)程不包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)與其客戶間的信息交流及處置。（）（1分）判斷題1. 正確2. 錯(cuò)誤丄.iAi正機(jī)構(gòu)可楹據(jù)磺術(shù)帳域竹怖，対曰禪的認(rèn)證業(yè)霽危國(guó)退荷鳳卷甘St. （ ） M "血?jiǎng)V IFffi乙如果騫戶有輦督tssi,則應(yīng)確闕認(rèn)urn構(gòu)與遲戶之民貝有原釜山止范田內(nèi)馬育檢內(nèi)前在法律上曰肓強(qiáng)盲肉8力耐說(shuō)（廠K聞昊3. 已怦體霍LUiT前牛要?jiǎng)?lì)、不河括:（） 門井】 吟罰存1_境術(shù)領(lǐng)

36、嗣分廣初次認(rèn)證廣亂保持認(rèn)證r 4” 網(wǎng)認(rèn)址難?活動(dòng)4. 苣忡1喲JGff繭評(píng)不啊桔認(rèn)證可胎卞客戶問(wèn)咗愿交戢冊(cè)比（）1'i vir廣 1-iraft存之惜誤5. 陽(yáng)武目層體烈從14的瀕馴培賦4也憶（）單怏諛廠L脛?wù)纪蹃V證匕寸圮管崔以蕩正在世理豐沫眾*1】id程金2輸岀優(yōu)庚產(chǎn)懇廣王握升畧門腐.右度廣4,特處地哩鍥特色含P利適岸咗律;由電尊球的產(chǎn)昌珀按有：6. 事證機(jī)tnmiE3：融證客戶昭呂理事擬標(biāo)骼黃審門保待*mm以證,弭BE器尺前;XiinE炳1 （ ） 詩(shī) 【上閃訂rL監(jiān)自吊核廠兀吾停"FS甫如淖認(rèn)運(yùn)歸廣 3- mu存樂(lè)業(yè)上證創(chuàng)括7. i莎詞從冊(cè)人只的審嗾記羽擊由,肚萩霉從證人呂簫丿啲務(wù)靜肝騒（）ii r-FJsra廣九正尉聲KiHt星乩認(rèn)址機(jī)檢笹対：£樹(shù)占劇囲jiB計(jì)I?丄便JT副河苣W血具五國(guó)內(nèi)右f譙件間宓妊出職1強(qiáng)h卻齢潦it客戶朋貝?ài)`呼體杲的蠱目楷況.（）（W） 剛包P LIE®廠蟲認(rèn)11的姙的人員石S足室陶M碩日鑿帔的人員"（1JI）子勖呼1.圧血廣2.緒常16斧埠體祭朗f 認(rèn)證周砒5年.門 （13律肘物r LiFift悴2”：5逢1L曾程萍醮認(rèn)idfll構(gòu)業(yè)努勉同付為59丸矣，*建為f認(rèn)址認(rèn)可IB刮前r也f酒找1騒辭話功臓W贈(zèng)CM二版）鶉大矣柚1升曲詳鵬區(qū)與1 丁 日產(chǎn)凰曲濟(jì)活勸中的重雯程股抬共認(rèn)