辦公室收發(fā)文處理程序

1、辦公室收發(fā)文處理程序一、發(fā)文處理程序發(fā)文辦理指以本公司名義制發(fā)公文的過程。包括草擬、審核、簽發(fā)、復核、用印、登記、分發(fā)等程序。（一）草擬。由辦公室或其他相關科室完成，須經(jīng)部門主要負責人簽批，并按規(guī)定份數(shù)打印報總經(jīng)理審核。未經(jīng)總經(jīng)理審核的文稿，原則上不予上報或發(fā)放。對涉及其他科室 職權范圍內(nèi)的事項，主辦科室應主動與涉及科室協(xié)商、會簽，取得一致意見后方可行文。草擬公文應做到：1、符合國家的法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定。如提出新的政策、規(guī)定等，要切實可行并加以說明。2、情況確實，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清楚，直述不曲，字詞規(guī)范，標點正確，篇幅力求簡短。3、公文的文種應根據(jù)行文目的、發(fā)文機關的職

2、權和與主送機關的行文關系確定。4、擬制緊急公文和密級公文，應確屬緊急事項、確有保密理由。標定緊急程度和密級應準確、嚴格，不得濫用。5、人名、地名、數(shù)字、弓I文準確。弓I用公文應先引標題，后引發(fā)文字號。弓I用外 文應注明中文含義。日期應寫明具體的年、月、日。6、公文中的數(shù)字，除成文日期、部分結構層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應使用阿拉伯數(shù)字。7、 草擬公文文稿，首頁應使用公司專用發(fā)文稿紙。打印稿正文用3號仿宋體字， 每面排22行、每行排28個字。（二）審核。草擬文稿完成后，在公文送負責人簽發(fā)前，應先由草擬者自行審查一遍，改正錯字，查漏補缺。

3、公文審核一般按以下程序進行：分管領導一一黨委書記或鎮(zhèn)長。其中公文內(nèi)容重大、涉及群眾切身利益的，需要黨委書記和鎮(zhèn)長的聯(lián)合簽發(fā)。審核的重點是：1、是否確需行文，行文方式是否妥當，是否符合行文規(guī)則，公文格式是否符合本細則的規(guī)定等。2、公文內(nèi)容是否符合草擬公文的規(guī)定。3、需要會簽的公文是否已送有關單位會簽。（三）簽發(fā)。分管領導及單位負責人在簽發(fā)公文時，簽批人應明確簽署意見，并簽署姓 名和時間。（四）登記。公文簽發(fā)后，應到打字室編號、排版。對未經(jīng)分管公文處理的副秘書長審 核和市政府負責人簽發(fā)的公文，打字室一律不得登記編號。（五）復核。公文正式印制前，由草擬公文的工作人員進行復核。復核的重點是：審核、審批

4、、簽發(fā)手續(xù)是否完備；格式是否統(tǒng)一、規(guī)范；附件材料是否齊全；文稿是否清晰、整潔等。（六）繕印。按規(guī)定的公文格式印制后裝訂，確保文件無重頁、漏頁和空白頁等。（七）用印。加蓋公章前應當對公文進行全面審核，確認符合用印手續(xù)并在公文登記簿 上登記后，方可用印，不得在文件的空白頁上蓋章，并確保印章端正清楚完整。（八）分發(fā)。要嚴格按照發(fā)文范圍登記后發(fā)送，對發(fā)文范圍不能確定的要及時向公文擬稿者詢問；分發(fā)傳遞密級公文，必須嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，采取保密措施，確保公文安全；書 寫信封要清晰、規(guī)范。二、收文辦理程序（一）收文辦理原則1、收文辦理應堅持實事實求是、執(zhí)行政策、精簡、高效、方便的原則，做到及時、準 確、安全、

5、統(tǒng)一、嚴謹、細致。2、 收文辦理必須嚴格執(zhí)行國家保密法律、法規(guī)和其它有關規(guī)定，確保國家秘密的安全。3、收文辦理必須由黨政辦配備專職人員負責此項工作，工作人員必須接受業(yè)務培訓， 具備有關專業(yè)知識，忠于職守，勤政廉潔。（二）公文受理范圍和渠道黨政辦受理公文渠道有：黨政內(nèi)網(wǎng)發(fā)送公文、上級（同級）部門派送公文、社區(qū)報告。 公文一律由黨政辦專員接收拆封、清點、登記、編號和分送。未經(jīng)黨政辦接收的公文，運轉 中如發(fā)生誤壓、漏辦、丟失等情況，責任由送、接公文的人員承擔。（三）收文辦理程序收文辦理程序為：簽收t拆封t核對t登記t擬辦t批辦t承辦t催辦t注結t歸檔。1、簽收。收到來文，查看是否屬于公文受理范圍，核

6、實來文數(shù)量、文件編號與投遞是 否相符。若秘密文件、上訪材料應檢查文件裝封是否破散等情況，檢查無誤后，方可簽收。2、拆封。凡簽收的公文均由黨政辦文件專管人員拆封，其他人員不得拆封。3、核對。文件拆封后，要檢查文件是否符合公文處理的有關規(guī)定，是否有缺頁、裝訂 不規(guī)范等差錯。對受理的公文，凡不符合公文處理規(guī)定的，黨政辦可提出意見，予以退回。 因不符合規(guī)定做退文處理引發(fā)的一切后果、責任由制發(fā)公文單位全權負責。4、 登記。收到的公文按來文機關或部門進行分類，按收文日期、收文序號、來文單位、來文字號、密級、文件標題、份數(shù)等逐項隨即進行登記，并填寫金魚嶺街道辦事處文件閱辦單。5、擬辦。黨政辦要在當日將登記好

7、的公文提交黨委書記提出明確的擬辦意見。如果黨 工委書記公出或不能在單位正常上班時，應及時提交主任提出擬辦意見，送相關領導閱示。 簽批分急緩先后，急件、特急件隨到隨辦。一般來文要在自接文時起1個工作日內(nèi)提出擬辦意見。從領導到辦文人員，都要樹立快節(jié)奏、高效率的觀念，做到準確、及時、安全，嚴 防壓誤、丟失和疏漏。6、批辦。黨政辦將已擬辦的公文當日送相關領導審閱。若領導外出，一般可隔過 下傳或送給代管的領導審批；需要急辦的重要公文，可電話請示或跟蹤送批，不得遲緩。對 擬辦文件進行閱批，相關領導要在1個工作日內(nèi)完成。閱批公文時，需辦理件，要寫清承辦人員（單位）、承辦要求、承辦時限等；需閱知件，要提出閱知

8、范圍；需傳達件，要提出 傳達范圍和時間；需復印件，要提出翻印份數(shù)和發(fā)放范圍等，最后要簽名、注時。審批公文 時，對有具體請示事項的，主批人應明確簽署意見、姓名、審批日期，其他審批人圈閱視為 同意；沒有請示事項的，圈閱表示已知。審批完成后要按文件夾上標注的聯(lián)系電話，及時與 辦文人員聯(lián)系，清退。7、承辦。領導批辦后的文件由黨政辦根據(jù)批辦意見在當日內(nèi)登記并轉相關部門具體辦理。主辦部門要全面領會和準確把握領導的批示意見，需要相關部門協(xié)助辦理的，要主動聯(lián)系協(xié)調(diào)，抓緊辦理，不得推諉和延誤，不得擅自改變或超出領導的批辦意圖。辦理過程中遇 到困難或問題，要及時向領導反映并提出解決問題的意見和建議。對上級機關交辦

9、的公文和下級機關的請示，有特別時限要求的要按時辦理，一般文件要在5個工作日內(nèi)給予答復。8、催辦。對轉有關部門辦理的公文黨政辦要及時轉辦和督促落實。問題簡單或屬急件的，可用電話催辦；情況較復雜或電話催辦無效的，則采用書面催辦。催辦人員要堅持做好催辦記錄，一周向各分管領導匯報一次催辦情況；對多次催辦無效的，分管領導親自催辦， 辦結后及時向有關領導反饋結果。特別對領導作出重要批示的、涉及時間長、面比較廣的一些公文，要定期跟蹤進行督促檢查，并要求主辦部門將辦理情況以正式公文上報黨政辦。批轉辦公室各科室、社區(qū)辦理的文件、電報或其他事項，黨政辦要適時催辦查辦，督促承辦部門（社區(qū)）及時辦理并將辦理結果反饋各相關領導。9、注結。公文辦理完畢，黨政辦要在收文登記簿或公文處理單上注結，注明辦理 日期，并簡要注明辦理結果。10、 歸檔。公文辦理完畢后，黨政辦應根據(jù)中華人民共和國檔案法 和其他有關規(guī) 定，及時整理（立卷