10月全國(guó)物業(yè)管理自考試題及答案解析

1、精品自學(xué)考試資料推薦1全國(guó)2019年10月高等教育自學(xué)考試物業(yè)管理試題課程代碼：00176一、單項(xiàng)選擇題 (在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在 題干的括號(hào)內(nèi)。每小題 1 分，共 20 分)1.城市社區(qū)是指一定地域內(nèi)，具有一定共同利益關(guān)系的人群所組成的( )A.街道C .企業(yè)組織B.行政區(qū)D社會(huì)生活共同體2.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的軟件包括系統(tǒng)基本軟件、為辦公室提供基本支持的環(huán)境軟件和A. 辦公應(yīng)用軟件B.語(yǔ)言處理程序C .數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件D .文字編輯軟件3.現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)的形式是( )A. 注冊(cè)單位B. 事業(yè)單位C .產(chǎn)權(quán)單位D. 公司4.確定物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)的依

2、據(jù)主要包括注冊(cè)資本、管理經(jīng)歷及(A. 物業(yè)管理計(jì)劃B.企業(yè)股東人數(shù)C.專業(yè)人員數(shù)量D.物業(yè)管理預(yù)算5 .業(yè)主公約是 ()A. 法律文件B. 公共契約C.雙務(wù)合同D. 諾成合同6.第一屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單由()A. 業(yè)主自薦B. 業(yè)主推薦C.物業(yè)管理行政主管部門推薦D.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌委會(huì)推薦7. 房屋完損等級(jí)就是指房屋的( )A. 構(gòu)件強(qiáng)度等級(jí)B.結(jié)構(gòu)損壞等級(jí)C .抗震等級(jí)D.質(zhì)量等級(jí)8.房屋大修工程確定的依據(jù)是( )A. 房屋的規(guī)模B .房屋的完損狀況C. 房屋的結(jié)構(gòu)性質(zhì)D.房屋的高度9.下列房屋建筑設(shè)備中，屬于給水設(shè)備的是()A. 通風(fēng)管B.循環(huán)管C. 小水

3、表D.沖洗盆精品自學(xué)考試資料推薦210.下列各項(xiàng)中，不屬于建設(shè)部頒布的馬路清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的“六凈”要求的是A. 雨水口凈B. 樹(shù)坑墻根凈D. 綠化帶凈11.按城市綠化分工規(guī)定，新建小區(qū)道路建筑紅線之外的歸A. 房管部門綠化和養(yǎng)護(hù)管理17.下列屬于收益性物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算所特有的項(xiàng)目的是A. 保安費(fèi)用C. 不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)19.按照人們對(duì)居住需求檔次的劃分，下列內(nèi)容中體現(xiàn)生理需求的是A. 合理分居B. 人際溝通C.遮風(fēng)避雨D.美學(xué)追求C .當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)狀況D .樓宇的建筑質(zhì)量二、多項(xiàng)選擇題 (在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序C.果皮箱凈( )B. 物業(yè)管理企業(yè)綠化和養(yǎng)護(hù)

4、管理C .園林部門綠化和養(yǎng)護(hù)管理D. 街道辦綠化和養(yǎng)護(hù)管理12.公房(住宅等 )租賃可稱作 (A. 定期租賃)B中期租賃C.無(wú)固定期限租賃D.短期租賃13.房屋租賃經(jīng)主管部門審查合格后，準(zhǔn)予登記，由房地產(chǎn)管理部門核發(fā)A.審查合格證B.準(zhǔn)予登記證C. 申請(qǐng)有效證D.房屋租賃證14.風(fēng)險(xiǎn)按損失的性質(zhì)分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和 (A. 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn))B. 政治風(fēng)險(xiǎn)C .技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.特殊風(fēng)險(xiǎn)15.投保人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，向保險(xiǎn)人索賠的最長(zhǎng)有效期限是A. 索賠周期B. 索賠終止C. 索賠時(shí)效D. 賠償日期16.在業(yè)主委員會(huì)成立前，維修基金由( )A. 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代管B. 房地產(chǎn)行政主管部門代管C .財(cái)政主管部門代管D

5、. 物業(yè)管理企業(yè)代管B.法定稅費(fèi)D.辦公費(fèi)18.物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定的適用范圍是我國(guó)境內(nèi)的A. 國(guó)有的物業(yè)管理企業(yè))B.中外合資的物業(yè)管理企業(yè)C. 外商投資的物業(yè)管理企業(yè)D. 各類物業(yè)管理企業(yè)20.寫字樓的租金水平主要取決于 (A. 業(yè)主的期望收益率)B. 銀行貸款的利息率精品自學(xué)考試資料推薦3號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題2 分，共 10 分)精品自學(xué)考試資料推薦421.物業(yè)信息與信息流的特點(diǎn)是（）A.固定性B.多樣性C.持續(xù)性D.動(dòng)態(tài)性E.基礎(chǔ)性22.ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)系列可分為（A.質(zhì)量體系基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)E.質(zhì)量要素標(biāo)準(zhǔn)23.物業(yè)綜合管理除具

6、有物業(yè)管理委托性和有償性的基本特征外，還具有的特點(diǎn)有 B.綜合性強(qiáng)D.政策性強(qiáng)（ ）B.房屋租賃合同是有償合同D.房屋租賃合同是要式合同般包括（）B.電梯和自動(dòng)扶梯D.走廊的面積26._ 物業(yè)是指各類 及其附屬的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地。27. 物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)是 _，在提供一定的物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。28. 與公安機(jī)關(guān)不同，物業(yè)管理中的治安服務(wù)只是按物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主及使用人_ 規(guī)定向業(yè)主及使用人提供治安管理服務(wù)。29. 公眾責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任規(guī)定，保險(xiǎn)人在任何情況下均不承擔(dān)任何_ 責(zé)任。30. 物業(yè)管理服務(wù)成本應(yīng)包括工資及福利費(fèi)、 _ 和其他費(fèi)用開(kāi)支、 物業(yè)管理單位固定資

7、產(chǎn)折舊費(fèi)等。31. 公房出售后，維修基金由 _ 和購(gòu)房人共同籌集。四、判斷改錯(cuò)題（每小題 2 分，共 20 分）判斷下列每小題的正誤。正確的在題括號(hào)內(nèi)打“V”;錯(cuò)誤的打“X”，并改正劃線部分。）B.質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)A.服務(wù)性功能強(qiáng)C.專業(yè)性強(qiáng)E.技術(shù)性強(qiáng)24.房屋租賃合同的法律特征是A.房屋租賃合同是雙務(wù)合同C.房屋租賃合同是諾成合同E.房屋租賃合同是繼續(xù)性合同25.大型購(gòu)物中心內(nèi)的公用面積A.大堂入口處面積C.顧額休息處的面積E.柜臺(tái)或貨架的面積三、填空題（每小題1 分，共 6 分）精品自學(xué)考試資料推薦532. 物業(yè)管理的基本內(nèi)容可分為公共服務(wù)、社區(qū)服務(wù)和特約服務(wù)等三大類。（

8、）33. 管理型物業(yè)管理企業(yè)，通常將一些具體的作業(yè)操作以總包的形式委托給專業(yè)公司。（）34. 使用人和業(yè)主在物業(yè)管理中擁有權(quán)利上的最大區(qū)別就是使用人沒(méi)有參加業(yè)主_格。（）35通過(guò)房屋修繕工程，可以改進(jìn)舊房的結(jié)構(gòu)與裝修。（）36.供暖管理的模式是自營(yíng)管理。（）37園林綠地中有植物、 建筑、山石、道路、水體、小品等，水體是園林綠地的主體。（）38房屋租賃登記備案的一般程序?yàn)樯暾?qǐng)、審查、頒證三步。（）39.物業(yè)管理投保要選擇實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高和關(guān)系好的保險(xiǎn)公司。40業(yè)主委員會(huì)成立后， 維修基金的使用由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定后實(shí)施。（）41. 精神文明建設(shè)是優(yōu)秀管理小區(qū)達(dá)標(biāo)考核的基本指標(biāo)。五、 名詞解釋（每小題 3 分，共 12 分）42. 物業(yè)管理制度43. 房屋基本功能44. 出租代理模式45. 居住區(qū)六、 簡(jiǎn)答題（每小題 4 分，共 24 分）46.物業(yè)檔案資料如何進(jìn)行分類存檔？47.在物業(yè)管理中，哪些重