20XX年縣行政服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

1、20xx年縣行政服務(wù)中心上半年工作總結(jié)20xx年縣行政服務(wù)中心上半年工作總結(jié)xxxx年上半年，行政服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口單位大力支持下，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，全面加強(qiáng)了行政服務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步完善和規(guī)范了公共資源交易中心工作，積極主動地做好了縣委、縣政府交辦的工作。各項(xiàng)工作開局良好，成績初顯端倪。一、上半年工作回顧1、全面加強(qiáng)了行政服務(wù)中心建設(shè)（1）深入推進(jìn)了行政審批改革。今年上半年，中心繼續(xù)按照“三個縮減xx%”和“兩集中、兩到位”工作要求，深入推進(jìn)行政審批改革。一是將精減后的行政許可項(xiàng)目和投資項(xiàng)目目錄在大廳外進(jìn)行了公示，共計(jì)xxx項(xiàng)，同時要求各窗口單位對精簡后的項(xiàng)目、時限

2、等內(nèi)容重新編印成窗口服務(wù)指南，接受社會監(jiān)督。二是利用開展“兩集中、兩到位”工作的契機(jī)，督促了縣運(yùn)管所、縣質(zhì)監(jiān)局、縣環(huán)保局、縣水利局等窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)廳，同時還增加了地震局窗口，切實(shí)改變了過去窗口只受理不審批，或者純粹虛設(shè)的現(xiàn)象，今年以來共辦理各類證照xxxxx件。（2）進(jìn)一步強(qiáng)化了聯(lián)審聯(lián)批工作。一是實(shí)行聯(lián)審聯(lián)批工作“一條龍”跟蹤服務(wù)，每一個項(xiàng)目進(jìn)廳后，中心指派一名管委會干部全程跟蹤服務(wù)，切實(shí)提高聯(lián)審聯(lián)批工作效率；二是全力為縣政府在源頭上把好收費(fèi)關(guān)，防止規(guī)費(fèi)流失。半年以來，共為政府收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)達(dá)xxxxxxxx元；三是對規(guī)費(fèi)項(xiàng)目收取標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)研，今年上半年，中心對全市各縣（市、區(qū)）建設(shè)項(xiàng)目政策性

3、規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，在征詢了各聯(lián)審聯(lián)批部門負(fù)責(zé)人意見的基礎(chǔ)上，已形成調(diào)研報(bào)告，并將提交縣政府常務(wù)會討論，同時即將出臺x縣建設(shè)項(xiàng)目規(guī)費(fèi)聯(lián)審聯(lián)批操作辦法。（3） 積極配合了財(cái)政票據(jù)電子化管理改革。按照關(guān)于全面推行財(cái)政票據(jù)電子化管理改革實(shí)施方案（縣府辦發(fā)x號）文件的要求，行政服務(wù)中心積極配合縣財(cái)政局進(jìn)行票據(jù)電子化管理改革，進(jìn)一步促進(jìn)行政許可項(xiàng)目進(jìn)廳辦理。為此，行政服務(wù)中心聯(lián)合縣財(cái)政局召開了窗口分管領(lǐng)導(dǎo)工作會議，將梳理出來的各窗口單位的應(yīng)進(jìn)廳的收費(fèi)項(xiàng)目書面告知了窗口分管單位，要求以后這些項(xiàng)目收費(fèi)必須在窗口開具電子票據(jù)，并要求實(shí)行一個窗口一臺電腦，一臺打印機(jī)，所有票據(jù)都實(shí)行電腦打印，徹底繳銷手工票

4、據(jù)。（4）認(rèn)真做好了x縣人民政府行政服務(wù)指南編印工作。為了讓社會各界更好地了解政府各部門的職能、職責(zé)和辦事程序，按照關(guān)于認(rèn)真做好x縣人民政府行政服務(wù)指南工作（縣府辦發(fā)x號）通知的要求，行政服務(wù)中心認(rèn)真做好了x縣人民政府行政服務(wù)指南牽頭工作，成立了編輯部，專門負(fù)責(zé)材料的收集和匯編工作。短短一個月內(nèi)，中心收集了全縣所有具有行政許可和公共服務(wù)項(xiàng)目單位的材料，并按項(xiàng)目名稱、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施程序、辦理期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)材料六方面內(nèi)容進(jìn)行整理匯編，為整個編印工作奠定了基礎(chǔ)。（5）全面提升了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。提升機(jī)關(guān)效能是行政服務(wù)中心一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，中心主要做好了以下幾項(xiàng)工作：一是制定了干部監(jiān)督崗和去

5、向牌，準(zhǔn)確全面地反映干部上班期間的綜合表現(xiàn)；二是實(shí)行了干部值班制度，每天中心派一名管委會干部到總服務(wù)臺值班，要求值班干部提前xx分鐘上班，推遲xx分鐘下班，負(fù)責(zé)做好當(dāng)天的引導(dǎo)咨詢和值班記錄等工作；三是實(shí)行了雙休日值班制度，每個雙休日，中心都有一名班子成員帶班，兩名干部值班；三是實(shí)行了上班查崗制度，對上班期間存在串崗聊天、上網(wǎng)玩游戲、炒股、打毛線、吃零食、帶閑雜人員進(jìn)窗口等現(xiàn)象如實(shí)記錄在查崗記錄表上，并以督查通報(bào)形式反映到原單位和縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。通過以上措施，中心切實(shí)強(qiáng)化了組織紀(jì)律，提升了機(jī)關(guān)效能。（6）認(rèn)真落實(shí)了縣人大評議意見整改工作。去年，縣人大將行政服務(wù)中心列為評議單位，并提出了x條

6、整改意見，意見收悉后，中心及時召開了班子會議進(jìn)行研究，并對逐條進(jìn)行分析，認(rèn)真查找原因，制定了整改措施。通過近一年來的整改，各項(xiàng)整改措施基本落實(shí)到位，社會反響良好。今年x月xx日縣第十四屆人大常委會第二十次會議上，行政服務(wù)中心針對整改情況進(jìn)行了匯報(bào)，之后，人大常委進(jìn)行無記名投票，行政服務(wù)中心名列第一，滿意率達(dá)到xxx% 。（7）不斷加強(qiáng)了中心自身建設(shè)。x加強(qiáng)了黨組織建設(shè)，成立了中心黨總支，下設(shè)三個黨支部，即機(jī)關(guān)黨支部、公共資源交易中心黨支部和窗口黨支部，有效地理順了黨組織設(shè)置，加強(qiáng)了全體黨員的教育管理，并經(jīng)常開展組織活動。x加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，一是開展了“紅旗窗口”評選活動，今年年初，中心印發(fā)了創(chuàng)評

7、“紅旗窗口”實(shí)施方案，實(shí)行每季度評比一次，半年以來，工商局、運(yùn)管所、物價局、計(jì)生委、質(zhì)監(jiān)局、林業(yè)局、發(fā)改委等x個窗口被評為“紅旗窗口”；二是開展了創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”活動，中心做到“五立足，五建設(shè)”，即：立足提高干部素質(zhì)、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，立足提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，立足改革審批方式、建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，立足提升機(jī)關(guān)效能、建設(shè)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)，立足倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)、建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。x加強(qiáng)了宣傳工作，一是建立了專門網(wǎng)站，開設(shè)了網(wǎng)站首頁、政務(wù)公開、工作動態(tài)、中心黨建、文件法規(guī)、資源交易、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、學(xué)習(xí)園地、建議留言等x個欄目，全方位宣傳行政服務(wù)中心工作；二是向縣機(jī)構(gòu)編制委員會遞交關(guān)于成立信息股的報(bào)告，即將成立信

8、息股，指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)維和信息上報(bào)等工作；三是繼續(xù)辦好督查能報(bào)，及時準(zhǔn)確地向縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和原單位通報(bào)窗口工作人員遵守紀(jì)律、辦理業(yè)務(wù)情況。2、進(jìn)一步完善了公共資源交易中心的建設(shè)。一是繼續(xù)加強(qiáng)公共資源交易中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新裝了投影儀，更換了搖號機(jī)，添置了電腦等硬件設(shè)施，提高了辦事效率，提升了交易服務(wù)水平；二是組織好了進(jìn)場交易，將應(yīng)進(jìn)場交易的事項(xiàng)全部納入公共資源交易中心交易，并加強(qiáng)對專家評標(biāo)結(jié)果和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)場操作的監(jiān)督，有效建立公正開放、競爭有序、服務(wù)到位、監(jiān)管有力的公共資源交易市場。今年上半年，共完成交易xxx宗，交易額達(dá)到x.x億多元，其中，建設(shè)工程xx宗，交易額x.x億多元，土地交

9、易xx宗，交易額x.x億多元，房產(chǎn)交易x宗，交易額x萬多元，政府采購xx宗，交易額xxx萬多元。三是做好了政府采購的售后服務(wù)管理，使公共資源交易中心工作真正走上了規(guī)范化軌道。3、積極主動完成縣委、縣政府交辦的中心工作任務(wù)（1）積極開展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動 。一是制定了x縣行政服務(wù)中心開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案，完善了行政審批“綠色通道”服務(wù)機(jī)制，設(shè)立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口，指定專人為返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦理證照提供信息咨詢、代辦服務(wù)、上門服務(wù)、延時和預(yù)約服務(wù)；二是營造了創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍，中心在大廳入口處懸掛了“搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”的宣傳標(biāo)語；三是暢通了創(chuàng)業(yè)服務(wù)舉報(bào)機(jī)制，中心設(shè)立了舉報(bào)箱，公

10、布了舉報(bào)電話，加大對投訴受理和查處力度，確保為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境；四是建立了與企業(yè)聯(lián)系制度，根據(jù)縣效能辦安排，中心與xx有限公司實(shí)行一對一幫扶，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛點(diǎn)，分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系干部具體負(fù)責(zé)，每月到該公司實(shí)地調(diào)研一次，并力所能及地幫助聯(lián)系企業(yè)解決一些實(shí)際問題。（2）積極做好了村建幫扶、新農(nóng)村建設(shè)及綜治等工作。今年來，中心領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)掛點(diǎn)工作人員到村建幫扶村x鎮(zhèn)xx村和xx村幫扶村xx村實(shí)地調(diào)研工作，盡最大能力幫助他們解決一些實(shí)際困難。與此同時，繼續(xù)開展平安夜話和提升公眾安全感活動，宣傳了我縣社會治安綜合治理方面所取得的成績，讓掛點(diǎn)村村民切實(shí)感受到和諧平安的社會氛圍。二、下半年工

11、作計(jì)劃加快部署網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。根據(jù)省審改辦關(guān)于分期分批部署x省網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的通知（贛審改辦字x號）和x市信息辦關(guān)于加快部署網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的通知（九信息字x號）文件要求，我縣被調(diào)整為全省三個試點(diǎn)縣之一進(jìn)行第一批試點(diǎn)。按照省、市規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)，中心將切實(shí)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作：一是明確建設(shè)模式；二是協(xié)助信息辦抓緊改造好中心機(jī)房；三是協(xié)助電信公司馬加快網(wǎng)絡(luò)光纖線路接入；四是加快制定系統(tǒng)實(shí)施方案，計(jì)劃于xxxx年x月中旬部署到位。進(jìn)一步營造窗口工作人員“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。為進(jìn)一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，行政服務(wù)中心在開展“紅旗窗口”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展

12、“服務(wù)明星”評選活動，評選結(jié)果將在行政服務(wù)中心大廳創(chuàng)評一覽表上對獲獎的對象進(jìn)行標(biāo)示，并在督查通報(bào)上給予通報(bào)表揚(yáng)；對評為“服務(wù)明星”的對象給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵；中心管委會根據(jù)全年綜合評選來評定年度優(yōu)秀窗口工作人員，同時作為年度考核和推薦后備干部的重要依據(jù)。繼續(xù)做好公共資源交易中心工作。公共資源交易中心繼續(xù)圍繞“信息公開、機(jī)會公平、結(jié)果公正、誠實(shí)信用”卓有成效地開展工作。嚴(yán)格按照“政府引導(dǎo)市場，市場公開交易，交易規(guī)范運(yùn)作，運(yùn)作統(tǒng)一監(jiān)管”的要求，進(jìn)一步完善好交易程序，加強(qiáng)對交易過程的監(jiān)督，確保所有交易公開、公平、公正地進(jìn)行，最大限度地為縣政府節(jié)約經(jīng)費(fèi)，從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象發(fā)生。為搬遷中心新辦公樓做好相關(guān)工作?？h人防綜合大樓于x月xx日封頂，根據(jù)縣里要求，盡快做相關(guān)搬遷工作：一是高標(biāo)準(zhǔn)地搞好行政服務(wù)中心大