20XX年深化“一核多元合作共治”及物業(yè)全覆蓋工作總結

1、20xx年深化“一核多元合作共治”及物業(yè)全覆蓋工作總結20xx年深化“一核多元合作共治”及物業(yè)全覆蓋工作總結一、基本情況按照市委市政府工作安排，我局負責對商品房小區(qū)及老舊“三無”院落物業(yè)全覆蓋管理的牽頭工作，根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道報xxxx年上報數據，其中老舊院落點位共計xxx個（涉及xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)），商品房小區(qū)點位xxx個（涉及xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。二、主要成效截止xx月，我市老舊院落點位xxx個，其中xxx個院落建立有黨組織（或聯合黨組織），黨組織覆蓋率xxx%；xxx個院落有業(yè)委會、議事會、院委會等自治組織，自治組織覆蓋率xxx%；商品房院落點位xxx個，其中xxx個小區(qū)建立有黨組織（或聯合黨組織），黨組織覆

2、蓋率xxx%；xxx個小區(qū)有業(yè)委會、議事會、院委會等自治組織，自治組織覆蓋率xxx%。此外，我局配合民政局指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦成立社區(qū)服務中心共計xxx個。目前，小區(qū)院落衛(wèi)生、秩序、便民服務、設備設施、居民防范意識和文明素質等方面得到明顯改善，初步實現了“環(huán)境改善、服務提升、機制建立、群眾滿意”的目標。同時，我局創(chuàng)新黨的組織設置方式，抓好社會組織的黨組織覆蓋工作，積極指導x市房地產業(yè)協會、物業(yè)協會成立黨支部的工作。三、工作措施（一）建立健全制度并加強督查工作我局制訂完善了x市老舊院落、物業(yè)服務小區(qū)物業(yè)服務指導標準、小區(qū)院落管理規(guī)約、業(yè)主大會及業(yè)主委員會成立流程指導等規(guī)章制度，以規(guī)范指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展物業(yè)

3、全覆蓋工作，并做好對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）管理組織機構的建立、規(guī)章制度的建立、安全防范措施的落實、小區(qū)環(huán)境的管理等事項的督查考核，推進物業(yè)管理全覆蓋的提檔升級工作。（二）加強宣傳引導工作我局通過現場宣傳、發(fā)放宣傳資料等多種形式向廣大市民開展了物業(yè)管理政策知識方面的宣傳引導。x月xx日，市房管局舉辦了以“科技引導物業(yè)創(chuàng)新，誠信服務，共謀發(fā)展”為主題的物業(yè)管理行業(yè)的宣傳活動。在全市共設置xx個點位集中宣傳，各物業(yè)服務小區(qū)也同時進行宣傳，對物業(yè)管理各方的合法權益、物業(yè)服務內容、專項維修資金使用、相關法規(guī)政策和行業(yè)熱點難點問題對群眾進行了現場解答，活動當日，共發(fā)放物業(yè)管理宣傳單x萬多份，受理現場咨詢xxx多

4、件。通過以上活動的開展，以此深化業(yè)主對物業(yè)管理工作的認知了解，同時加強物業(yè)服務行業(yè)與業(yè)主的溝通交流，為推動我市物業(yè)管理全覆蓋工作提檔升級營造良好的社會輿論氛圍。（三）加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理工作我局將繼續(xù)加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管，嚴格查處違法違規(guī)行為，強化對物業(yè)服務企業(yè)經營行為和服務履約情況的監(jiān)督檢查，督促物業(yè)服務機構依約服務、履職盡責。為促進我市物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展，x月中旬，由x市城鄉(xiāng)房產管理局物業(yè)管理處領導帶隊，我局配合對我市x個申請創(chuàng)建xxxx年度x市物業(yè)管理優(yōu)秀項目的物業(yè)管理區(qū)域進行了現場考評。通過考評優(yōu)秀小區(qū)活動，推動了我市物業(yè)服務行業(yè)品牌的創(chuàng)建宣傳機制，以點帶面促進我市物業(yè)管理行業(yè)提

5、質發(fā)展。同時，我局將聯合物業(yè)協會組成專項檢查小組，定期對我市物業(yè)管理區(qū)域的活動開展情況進行全面檢查。對檢查出不具備資質、違反規(guī)定實施物業(yè)管理的企業(yè)，責令限期整改；整改不到位或逾期不整改的，我局將嚴格按照相關規(guī)定，對違規(guī)企業(yè)進行相應的扣減企業(yè)信用分、通報批評、注銷資質等處罰決定，并取締其評選當年優(yōu)秀小區(qū)及優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)的資格。（四）加強物業(yè)人員培訓工作為提升物業(yè)行業(yè)整體的素質能力和服務水平，我局聯合市物業(yè)協會對我市各物業(yè)服務企業(yè)工作人員進行了多次培訓，xxxx年共計培訓人次xxx余人。通過這些培訓，進一步加強了物業(yè)行業(yè)人力資源建設，規(guī)范了物業(yè)從業(yè)人員的服務行為。（五）加強對業(yè)主大會、業(yè)主委員會及社區(qū)服務中心的指導工作按照職責分工，由街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）組織、指導、協調本轄區(qū)內物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會、業(yè)主委員會的設立和黨組織建設工作。我局積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，安排了專人指導小區(qū)業(yè)主及鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)工作人員規(guī)范成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會。xxxx年共指導成立業(yè)委會xx個。（六）深入開展“集中建黨”行動為深化“一核多元、合作共治”加強黨建引領基層治理創(chuàng)新，我局結合工作實際，摸清了市房地產協會、物業(yè)管理協會基礎信息，做好蓉城先鋒黨建網“兩新”組織黨