企業(yè)人員素質(zhì)測評及答案

1、測試題、請根據(jù)你的實際情況回答下列問題。測驗A以下十題，如有適合你的，請打個“ro1.在讀書時傳來電視的聲音，也滿不在乎。2-吃蘋果比較喜歡連皮一起啃下去。3最近早上醒來，感到精神特別清爽。4在玩電子游戲而輸給人家時，不氣餒，想下一次扳回來。5著手做的事，不到最后絕不罷手。6跟人家相約，都必定在約定時間之前抵達。7看電視遇到播廣告，就換別的頻道看看。8看到老朋友或同學在馬路對面，會大聲招呼。9-穿越馬路，會急步快走。10-最近又交了新朋友。測驗B在最近半年，有沒有發(fā)生過以下情況，如有適合你的，請打個“V”。1夜里睡覺時，做過像是脖子被人掐住的噩夢。2曾經(jīng)看到異性眼眸而感到渾身發(fā)毛。3在沒想到的

2、地方碰到熟人。4曾經(jīng)光看朋友的表情，就知道他在想什么。5曾經(jīng)以分秒之差趕不上火車或公車。6曾經(jīng)覺得好像被陌生人跟蹤。7曾經(jīng)覺得有人憎恨你。8-你的情人（或配偶）曾經(jīng)對第三者抱有好感。9曾經(jīng)有過當想念某人，就接到對方的電話。10你的情人（或配偶）曾經(jīng)遭遇事故或不幸。二、請根據(jù)你的實際情況，選擇一個最適合你的答案。1你是老板，一名雇員向你獻上有關提高效率的計策，而他的建議是你過去已想過并打算實施的。那么，下面哪種處理方法較好A.閉口不提你以前的想法，只贊揚他的合作精神B.告訴他你真實的想法，但也對他給予充分的肯定C.無選擇2你與一個下屬離開一家餐館，發(fā)現(xiàn)餐館少找.了你們五塊錢。你收人頗豐，時間又寶

3、貴，這時你怎么辦A這不只是錢的問題，還關系到原則。應該回轉(zhuǎn)去提意見，如可能，收回缺額B.忘掉此事C.叫下屬去提意見D.無選擇3 .你是個從普通職員提升起來的經(jīng)理，工作很繁忙.同時你的部門有一系列復雜的日常業(yè)務，你知道自己比手下任何人都更勝任這些事務，那么，你選擇下列哪些做法A.對每件具體工作事必躬親B.把這些事分別派給幾個下屬去于C無選擇4 .你知道這位可能成為你客戶的人是個蝴蝶標本收集者，你帶著業(yè)務目的拜訪他。你拿出一個標本說：你是蝴蝶標聽說本專家，這是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它帶來是想請教您它是什么蝴蝶?！蹦泐A計可能發(fā)生哪種情形A.他會覺得你有些冒昧、不合時宜B.他會對你產(chǎn)生好感C.無選

4、擇5你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做應怎么辦A.只考慮這建議會給你帶來榮譽B.盡量使他相信這建議至少有一部分是出自他的頭腦C.無選擇6 .假設自己是一家商店的經(jīng)理，一位顧客闖入你辦公室怒沖沖地發(fā)泄不滿，你意到完全是她的錯，應如何走第一步棋A.努力遷就她的錯誤看法，對她表示同情B.告訴她去找顧客意見簿或?qū)Ｋ敬寺毜墓芾砣藛T，如果要求是正當?shù)膯栴}會得到解決；而找你是沒用的C.心平氣和地向她指出其不滿是誤會造成的，不是商店的責任D.無選擇7 .有位女士來你店里買鞋，由于她右足略大于左足，總也找不到她能穿的鞋，你覺得應當解釋一下。你如何措辭A.女士，您的右腳比左腳大8 .女士，您的左腳比右腳小C.無選

5、擇。一8.辦公空間有限，你不得不將一位很有能力的供銷專家安排在打字員辦公桌旁。這位專家是公司元老，工作一向出色，年薪也相當高：但他常遲到，不到休息時間便去喝茶小憩，桌上總是亂糟糟例而這會給那些優(yōu)秀的打字員造成不良影響。至于那些剛從商業(yè)學校畢業(yè)、工資較低的打字員更容易受影響，你將怎么做A.解雇專家8 .如果打字員不守規(guī)章，就解雇她們。因為商業(yè)學校的畢業(yè)生比熟練的供銷售專家容易找得多C.無選擇（即不想選任何答案）9 .下面哪種說法比較好A.我專程前來找你談這件事B.我恰巧到附近有事、因此順便來和你談點事兒C.無選擇10.善于言辭是優(yōu)秀業(yè)務人員的標志，假定你和一位學識淵博、掌握數(shù)國語言的博士交談，你

6、會選擇哪類風格的句子來表達A.這屬于每日必有之常事B.這是常見的事C.這種事發(fā)生得很頻繁D.無選擇三、選擇一個最適合你的管寨，請盡快回答，不要多做考慮。1 .我不敢和上司提出會引起爭議的問題。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D,說不準E.偶爾如此F.大多如此G.總是如此2 .當我和上司的意見不一致時，我會把雙方的意見結(jié)合起來，設法想出另一個全新的點子來解決問題。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D.說不準E.偶爾如此F.大多如此總是如此3當我不同意上司的看法時，我會把自己的意見講出來。A.從不如此B.大多不如此C,偶爾不如此D.說不準e.偶爾如此f.大多如此總是如此4.為了避免和

7、上司的爭議，我會保持沉默。A.從不如此B.大多不如此C,偶爾不如此D.說不準.偶爾如此尸.大多如此總是如此5.我所提出的辦法，都能融合各種不同的意見。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D.說不準.偶爾如此f大多如此GI總是如此6.當我想讓上司接受我的看法時，我會提高我的音量。A.從不如此B,大多不如此C.偶爾不如此D.說不準,偶爾如此f大多如此GI總是如此7.在會議中，我會婉轉(zhuǎn)地把爭議的激烈程度減弱下來。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D.說不準,偶爾如此f大多如此GI總是如此8.我和上司意見出現(xiàn)分歧時，我會以折衷的方式解決。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D.說不準F.

8、偶爾如此f大多如此GI總是如此9.我會據(jù)理力爭，直到上司了解我的立場。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D.說不準.偶爾如此F大多如此GI總是如此10.我會設法使爭論雙方的分歧顯得并沒有那么重要。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D.說不準.偶爾如此f大多如此GI總是如此11.我認為應該坐下來好好談談才能解決彼此的意見。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D.說不準.偶爾如此F大多如此GI總是如此12.當我和上司爭執(zhí)時，我會堅定表明我的意見。A.從不如此B.大多不如此C.偶爾不如此D.說不準E.偶爾如此F.大多如此G、請根據(jù)你的實際情況作“是”或“否”的回答。你是否有工作的理想

9、和目標（）你對目前的工作，是否當作是自己的終身事業(yè)（）你是否有進修的計劃：（）你是否經(jīng)常注意科學知識（）你是否研究別人在事業(yè)上成功的原因（）在工作上你是否從來沒有“力不從心”的感覺（）你能愛惜時間和利用時間嗎（）你處理工作時，能分輕重緩急嗎（）在工作上遇到困難，你是否從來沒有急躁的感覺或者消極的表現(xiàn)（） 你對工作的選擇是否很謹慎（） 當別人在工作上有困難時，你會樂意幫忙嗎（）,你見到別人做成功一件事時，是否從不妒忌（） 你對工作是否有競爭的心理（） 在辦公的時間里，你是否很少閑聊（） 你對同事是否從不隨便批評（） 當別人對你提出一些工作上的意見時，你能虛心接受嗎（）總是如此17.你是否能謹慎地

10、相信別人（四1234567891011121314151618 在工作上你能發(fā)表獨到的見解嗎（）19 你能否時時勉勵那些在工作上表現(xiàn)消極的人（）20 .你是否很關心自己的事業(yè)，時時研究能促進工作效率的方法（）21 你感到負責任是一件愉快的事情嗎（）22 你有閱讀的習慣和計劃嗎（）23 你是否能遵守諾言、不令人失望（）24 .你是否時時檢討自己，并為工作擬定計劃（）25 你能體會到人生以服務為主的意義嗎（）測評結(jié)果:一、測評目標心理健康度在測驗A和測驗B中，每一個“V”按5分計算。各算出總分。然后從測驗A的總分扣除測驗B的總分，再加50分上去，就是被測評者所得的分數(shù)。依據(jù)分數(shù)，推斷被測評者的健康

11、狀況。診斷結(jié)果29分以下：會毫無緣由地煩躁和焦慮，渾身倦怠。這時候身體略感不適，就很容易患大病。雖然與一般疲倦沒有什么差異，但因而生場大病的可能性很高。3060分：最近的健康狀況不算很好，或工作操勞或游玩過度而沒有好好休息。如以為身體棒、撐得住而一直逞強，疲勞會趁虛大舉侵入。為預防病倒，宜放慢生活腳步，調(diào)適一下。6180分：有正常且適度的健康狀態(tài)。生活安定且有規(guī)律，身心保持均衡。只要三餐正常而睡眠充足，任何疲勞都可立即消失。恢復精力也很快。81分以上：精力足，煩惱少，心情舒暢。但就因事事得心應手，無往不利，或趁勢橫沖直撞而無法克制。所以這時應該要留意的，不是健康與疾病，而是傷害或事故。二、測評

12、目標與下級的親和力凡是選B的就得3分；選了兩個或兩個以上“無選擇”者減去5分，一個“無選擇”也未選的也減去5分;第6題作對了，算被測評者選了一個“未選擇”。診斷結(jié)果27-30分：被測評者十分善于協(xié)調(diào)與屬下的關系。長于以情動人、以理服人，用高超的技巧來使目的得以實現(xiàn)。有能力成為一個企業(yè)的領導者、管理者。17-24分：被測評者與下屬的關系一般。平常情形下，能夠以合理的方式使下屬接受他（她）的意見并按意圖去干。但如若時間緊迫或情況特殊，往往會做出一些不當?shù)臎Q定。這說明可能不太勝任大范圍內(nèi)公務關系的管理與協(xié)調(diào)。15分以下：很不善于調(diào)節(jié)與屬下的關系。不了解在處理工作關系時“因勢利導”的原則，對人的觀察和體諒也不夠，很難得心應手地運用技巧來協(xié)調(diào)好各方面的關系。室硼懵串標答案題號ABCDEFG165432102012345630123456401234565012345666543210701234568012345690123456100123456110123456120123456診斷結(jié)果5472分：與上司的關系很好，對上司能夠以誠相待，但有時過于倔強。3653分：與上司的關系不錯，修得公司人際關