西北師范大學(xué)2020年普通高職?？粕究瓶荚嚬芾砜茖W(xué)專業(yè)考試大綱

1、西北師范大學(xué)2020年普通高職（?？疲┥究瓶荚嚬芾砜茖W(xué)專業(yè)考試大綱一、考試目的全面考核普通高等學(xué)校高職（專科）管理科學(xué)及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生主干課程是否達到教學(xué)大綱所規(guī)定的要求，考察其對管理科學(xué)學(xué)科中組織行為學(xué)和管理學(xué)的基本知識點和理論方法的掌握情況。二、考試內(nèi)容（一）組織行為學(xué)1.組織行為學(xué)概述（1）組織的概念、要素和類型（2）組織行為學(xué)的概念、產(chǎn)生及發(fā)展（3）組織行為學(xué)研究的分類和方法2.個體行為的基礎(chǔ)（1）人格與個體行為（2）情緒與個體行為（3）能力與個體行為3.價值觀與態(tài)度（1）價值觀（2）態(tài)度（3）知覺4.動機與激勵理論（1）動機與激勵的本質(zhì)（2）激勵理論（3）激勵機制的運用（4）績

2、效考評與激勵5.工作壓力與群體行為的基礎(chǔ)（1）工作壓力的特性與管理（2）群體的基本問題（3）影響群體行為的因素（4）群體行為的特征（5）群體中的人際關(guān)系6.團隊理論與實踐（1）團隊概述（2）團隊管理7.溝通與領(lǐng)導(dǎo)（1）溝通概述（2）人際溝通（3）溝通障礙及障礙的排除（4）領(lǐng)導(dǎo)概述（5）領(lǐng)導(dǎo)理論（6）有效領(lǐng)導(dǎo)的原則8.權(quán)力與政治及沖突與談判（1）權(quán)力（2）政治（3）沖突概述（4）沖突的處理（5）談判9.決策與組織文化（1）決策概述（2）個體決策（3）群體決策（4）組織文化概述（5）組織文化對組織行為學(xué)的影響（6）組織文化的建設(shè)10.組織變革、組織發(fā)展與組織學(xué)習(xí)（1）組織變革概述（2）組織變革的動

3、力及阻力（3）組織變革的模型（4）組織的發(fā)展過程（5）組織學(xué)習(xí)概述（6）組織學(xué)習(xí)理論（7）學(xué)習(xí)型組織（8）學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建（二）管理學(xué)1.管理學(xué)概論（1）管理、管理者與管理學(xué)（2）管理理論的形成與發(fā)展2.決策（1）決策概述（2）決策的程序（3）決策的技巧（4）決策的方法3.計劃（1）計劃概述（2）計劃的編制步驟（3）計劃的方法（4）目標與目標管理4.組織工作（1）組織的性質(zhì)及作用（2）組織工作及原則（3）組織設(shè)計（4）組織變革5.領(lǐng)導(dǎo)（1）領(lǐng)導(dǎo)概述（2）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（3）領(lǐng)導(dǎo)行為理論（4）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（5）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)6.激勵（1）激勵概述（2）內(nèi)容型激勵理論（3）過程型激勵理論（4）學(xué)習(xí)型激勵理論（5）激勵理論在管理中的應(yīng)用7.溝通（1）溝通概述（2）人際溝通（3）組織溝通8.控制（1）控制概述（2）控制的過程（3）控制的方法（4）有效控制9.創(chuàng)新管理（1）創(chuàng)新概述（2）技術(shù)創(chuàng)新（3）管理創(chuàng)新（4）創(chuàng)新的過程和創(chuàng)新活動的組織三、試題難易程度較容易題 約30%中等難度題 約50%較難題 約20%四、說明試卷滿分為200分，考試時間為180分鐘。五、參考書目1.組織行為學(xué)，陳興淋主編