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1、高綱1788江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱27124 旅游資源規(guī)劃與開發(fā)南京師范大學(xué)編(2019年)江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室 課程性質(zhì)與課程目標(biāo)1、 課程性質(zhì)和特點(diǎn) 旅游資源規(guī)劃與開發(fā)課是我省高等自學(xué)考試旅游管理專業(yè)所設(shè)的一門重要的專業(yè)課程。該課程參照旅游規(guī)劃通則(GB/T18971-2003)規(guī)范,融合旅游行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),系統(tǒng)地闡述了旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)理論、基本內(nèi)容、基本方法,并介紹了市場(chǎng)分析、主題定位、項(xiàng)目策劃、可行性分析、規(guī)劃圖件編制和公共服務(wù)體系規(guī)劃的內(nèi)容。課程通過具體的旅游規(guī)劃實(shí)例,強(qiáng)調(diào)旅游規(guī)劃的規(guī)范性和可操作性。通過本課程的學(xué)習(xí),使考生基礎(chǔ)掌握旅游規(guī)劃的理論和方法,為今后從事
2、旅游規(guī)劃實(shí)務(wù)和研究打下基礎(chǔ)。二、課程目標(biāo)(評(píng)價(jià)目標(biāo)) 1、使自學(xué)應(yīng)考者了解旅游規(guī)劃的涵義、特點(diǎn)、類型、歷史、現(xiàn)狀、理論基礎(chǔ)等基本知識(shí)。 2、掌握旅游規(guī)劃的基本理論、基本程序和基本方法。 3、掌握旅游資源調(diào)查、評(píng)價(jià)與開發(fā)的方法;客源市場(chǎng)調(diào)查與規(guī)模預(yù)測(cè)的方法;掌握主題定位、形象定位和功能分區(qū);項(xiàng)目策劃方法等。 4、掌握可行性分析、規(guī)劃圖件的制作等。 5、了解旅游開發(fā)的保障體系和公共服務(wù)體系規(guī)劃。三、關(guān)于自學(xué)教材 旅游規(guī)劃與開發(fā)(第四版),高等學(xué)校旅游管理專業(yè)系列教材,馬勇、李璽主編,高等教育出版社,2018年版。 考核目標(biāo)(考核知識(shí)點(diǎn)及要求) 課程內(nèi)容與考核要求第一章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系一、
3、學(xué)習(xí)目的與要求掌握全域旅游、旅游系統(tǒng)的概念及其結(jié)構(gòu)掌握旅游規(guī)劃的功能了解旅游規(guī)劃中的利益相關(guān)者掌握旅游規(guī)劃的步驟掌握旅游開發(fā)的概念和步驟二、課程內(nèi)容 1.1 全域旅游1.2 旅游系統(tǒng) 1.3 旅游規(guī)劃概述 1.4 旅游開發(fā)概述三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)全域旅游識(shí)記:全域旅游的概念; 領(lǐng)會(huì):全域旅游的內(nèi)涵。(二)旅游系統(tǒng)識(shí)記:旅游系統(tǒng)的概念;旅游客源地的概念;旅游目的地概念;旅游通道的概念;領(lǐng)會(huì):旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及組成;旅游系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)要素。(三)旅游規(guī)劃的概述識(shí)記:旅游規(guī)劃的概念;旅游規(guī)劃的功能。領(lǐng)會(huì):旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者;旅游規(guī)劃的編制步驟。(四)旅游開發(fā)概述 識(shí)記:旅游開發(fā)的概念;旅游
4、開發(fā)的原則;旅游開發(fā)的內(nèi)容。領(lǐng)會(huì):旅游開發(fā)與旅游規(guī)劃的區(qū)別;旅游開發(fā)的步驟。第二章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法一、學(xué)習(xí)目的與要求掌握旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系結(jié)構(gòu)了解區(qū)位理論的發(fā)展及空間結(jié)構(gòu)理論對(duì)旅游規(guī)劃的意義掌握旅游生命周期理論的模型及應(yīng)用了解旅游人類學(xué)和社會(huì)學(xué)在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用掌握可持續(xù)發(fā)展理論的緣起及內(nèi)涵二、課程內(nèi)容2.1 旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系2.2 旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論2.3 旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)方法三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系識(shí)記:旅游規(guī)劃與開發(fā)的四大板塊。領(lǐng)會(huì):旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大層面。(二)旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論識(shí)記:區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理
5、論對(duì)于旅游規(guī)劃與開發(fā)的意義;旅游者消費(fèi)行為研究的三個(gè)方面;巴特勒模型的六個(gè)階段;可持續(xù)發(fā)展理論的內(nèi)涵。領(lǐng)會(huì):旅游生命周期理論的三個(gè)模型;旅游社會(huì)學(xué)和人類學(xué)理論在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用。(三)旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)方法第三章 中外旅游規(guī)劃與開發(fā)的回顧與展望一、學(xué)習(xí)目的與要求了解中外旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展歷程理解當(dāng)前旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)掌握生態(tài)旅游的的概念、原則掌握事件旅游規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)掌握扶貧旅游規(guī)劃的內(nèi)容要點(diǎn)二、課程內(nèi)容3.1 中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實(shí)踐的回顧3.2 旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)展望3.3 旅游規(guī)劃與開發(fā)的研究熱點(diǎn)解讀三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)中外旅游規(guī)劃與開發(fā)實(shí)踐的回顧(二)旅游規(guī)劃與開
6、發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)展望領(lǐng)會(huì):全球化的發(fā)展趨勢(shì);市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢(shì);創(chuàng)新化的發(fā)展趨勢(shì);生態(tài)化的發(fā)展趨勢(shì)。(三)旅游規(guī)劃與開發(fā)的研究熱點(diǎn)解讀 識(shí)記:生態(tài)旅游的概念、原則;事件旅游的概念與特征;主題公園的概念;扶貧旅游與鄉(xiāng)村旅游的定義。 領(lǐng)會(huì):扶貧旅游開發(fā)的主要內(nèi)容;假日旅游的特征;文化古跡旅游的定義。第四章 旅游資源的分類與評(píng)價(jià)一、學(xué)習(xí)目的與要求掌握旅游資源的概念及其主要特征掌握國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的旅游資源分類方法掌握旅游資源調(diào)查的類型及其程序掌握旅游資源評(píng)價(jià)的原則與內(nèi)容了解不同角度的旅游資源分類標(biāo)準(zhǔn)了解旅游資源評(píng)價(jià)的方法體系二、課程內(nèi)容4.1 旅游資源概述4.2 旅游資源的類型4.3 旅游資源調(diào)查4.4 旅游資
7、源的評(píng)價(jià)三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一) 旅游資源概述識(shí)記:旅游資源的定義;旅游資源的特征。(二) 旅游資源的類型識(shí)記:按照旅游資源的基本屬性分類。領(lǐng)會(huì):按照旅游資源國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分類的八大主要類別。(三) 旅游資源調(diào)查識(shí)記:旅游資源調(diào)查的類型;旅游資源調(diào)查的內(nèi)容。領(lǐng)會(huì):旅游資源調(diào)查的程序。(四) 旅游資源的評(píng)價(jià)識(shí)記:旅游資源評(píng)價(jià)的原則;旅游資源的評(píng)價(jià)內(nèi)容。領(lǐng)會(huì):旅游資源評(píng)價(jià)的方法。第五章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策劃一、學(xué)習(xí)目的與要求掌握旅游規(guī)劃與開發(fā)市場(chǎng)分析的內(nèi)容掌握旅游規(guī)劃與開發(fā)市場(chǎng)調(diào)查的方法掌握旅游規(guī)劃與開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容了解旅游規(guī)劃與開發(fā)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及其方法二、課程內(nèi)容5.1 旅游規(guī)劃
8、與開發(fā)市場(chǎng)分析的內(nèi)容5.2 旅游市場(chǎng)調(diào)研的程序和方法5.3 旅游規(guī)劃與開發(fā)的營(yíng)銷策劃三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)旅游規(guī)劃與開發(fā)市場(chǎng)分析的內(nèi)容識(shí)記:旅游規(guī)劃與開發(fā)市場(chǎng)分析的具體內(nèi)容領(lǐng)會(huì):市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析;市場(chǎng)接待現(xiàn)狀分析;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析。(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研的程序和方法識(shí)記:旅游市場(chǎng)調(diào)研的程序;旅游市場(chǎng)調(diào)研的主要四種方法;旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的定義。(三) 旅游規(guī)劃與開發(fā)的營(yíng)銷策劃識(shí)記:市場(chǎng)細(xì)分的概念和標(biāo)準(zhǔn);目標(biāo)市場(chǎng)選擇的原則;旅游形象推廣的原則;四種營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;常見的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道;旅游形象推廣應(yīng)把握的原則。領(lǐng)會(huì):目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略及各種策略的優(yōu)缺點(diǎn);SWOT分析及不同SWOT狀態(tài)下的
9、營(yíng)銷決策。第六章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)一、學(xué)習(xí)目的與要求掌握旅游主題的層次結(jié)構(gòu)掌握旅游主題形象的概念及特征掌握旅游主題形象的塑造方法掌握旅游功能分區(qū)的原則、方法及典型的空間布局模式二、課程內(nèi)容(考試內(nèi)容)6.1 旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位6.2 旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位6.3 旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位識(shí)記:旅游形象的定義;旅游主題的內(nèi)涵層次結(jié)構(gòu)。(二)旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位識(shí)記:旅游主體形象的概念;旅游主題形象的特征;旅游主題的傳播策略領(lǐng)會(huì):旅游主題形象定位的策略。(三)旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)識(shí)記:旅游功能分區(qū)的定義
10、;旅游功能分區(qū)的原則;旅游線路的設(shè)計(jì)原則。領(lǐng)會(huì):聚類區(qū)劃法;旅游功能分區(qū)典型的空間布局格式;周游型和逗留型旅游線路的特點(diǎn)。第七章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)一、學(xué)習(xí)目的與要求掌握旅游項(xiàng)目的概念掌握旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特征掌握旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則掌握旅游項(xiàng)目的重要內(nèi)容和主要程序掌握旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的影響因素了解旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方法了解旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的產(chǎn)業(yè)融合思路二、課程內(nèi)容7.1 旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)概述7.2 旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)原則7.3 旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)內(nèi)容與程序7.4 旅游規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的產(chǎn)業(yè)融合三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)
11、概述識(shí)記:旅游項(xiàng)目的概念;旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特征。(二)旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)原則識(shí)記:旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的總體原則;旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的基本原則。(三)旅游規(guī)劃與開發(fā)的項(xiàng)目創(chuàng)意內(nèi)容與程序識(shí)記:旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的方法;頭腦風(fēng)暴法;德爾菲法;灰色系統(tǒng)法。領(lǐng)會(huì):旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的內(nèi)容;旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的程序;旅游項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)的影響因素。(四)旅游規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的產(chǎn)業(yè)融合領(lǐng)會(huì):旅游業(yè)與第一產(chǎn)業(yè)的融合;旅游業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)的融合;旅游業(yè)與其他第三產(chǎn)業(yè)的融合。第八章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的可行性分析一、學(xué)習(xí)目的與要求掌握可行性分析的概念、原則、特征、功能、內(nèi)容和具體步驟掌握旅游規(guī)劃與開發(fā)財(cái)務(wù)可行性分析的理
12、論基礎(chǔ)掌握旅游規(guī)劃與開發(fā)效益評(píng)估的內(nèi)容與方法了解旅游規(guī)劃與開發(fā)不確定性分析的方法二、課程內(nèi)容8.1 旅游規(guī)劃與開發(fā)的可行性分析概述8.2 旅游規(guī)劃與開發(fā)的財(cái)務(wù)可行性分析8.3 旅游規(guī)劃與開發(fā)的效益評(píng)估8.4 旅游規(guī)劃與開發(fā)的不確定性分析三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)旅游規(guī)劃與開發(fā)的可行性分析概述識(shí)記:可行性分析的概念;可行性分析的原則。領(lǐng)會(huì):可行性分析的功能;可行性分析的內(nèi)容;可行性分析的步驟。(二)旅游規(guī)劃與開發(fā)的財(cái)務(wù)可行性分析領(lǐng)會(huì):財(cái)務(wù)可行性分析的概念;財(cái)務(wù)可行性分析的主要理論基礎(chǔ)。(三) 旅游規(guī)劃與開發(fā)的效益評(píng)估識(shí)記:旅游規(guī)劃與開發(fā)效益的定義。領(lǐng)會(huì):旅游規(guī)劃與開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生
13、態(tài)環(huán)境效益的評(píng)估。(四)旅游規(guī)劃與開發(fā)的不確定分析識(shí)記:旅游規(guī)劃與開發(fā)的不確定分析的方法。第九章 旅游開發(fā)的保障體系規(guī)劃一、學(xué)習(xí)目的與要求了解政策保障體系的規(guī)劃內(nèi)容了解市場(chǎng)保障體系的規(guī)劃意義及其內(nèi)容掌握人力資源保障體系的主要規(guī)劃內(nèi)容掌握環(huán)境保障體系的規(guī)劃內(nèi)容與方法掌握基礎(chǔ)設(shè)施與旅游服務(wù)保障體系的規(guī)劃內(nèi)容與方法了解危機(jī)管理的原理及其保障體系的規(guī)劃內(nèi)容二、課程內(nèi)容9.1 政策保障體系規(guī)劃9.2 市場(chǎng)保障體系規(guī)劃9.3 人力資源保障體系規(guī)劃9.4 生態(tài)環(huán)境保障體系規(guī)劃9.5 基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)保障體系規(guī)劃9.6 安全與危機(jī)管理保障體系規(guī)劃三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)政策保障體系規(guī)劃識(shí)記:建立政策保障體
14、系的必要性。領(lǐng)會(huì):政策保障體系規(guī)劃的內(nèi)容。(二)市場(chǎng)保障體系規(guī)劃識(shí)記:建立市場(chǎng)保障體系的意義。(三)人力資源保障體系規(guī)劃識(shí)記:人力資源保障體系的特點(diǎn)。領(lǐng)會(huì):人力資源保障體系的意義。(四)生態(tài)環(huán)境保障體系規(guī)劃領(lǐng)會(huì):生態(tài)環(huán)境保障體系規(guī)劃的內(nèi)容。(五)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)保障體系規(guī)劃領(lǐng)會(huì):基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)保障體系規(guī)劃的內(nèi)容。(六)安全與危機(jī)管理保障體系規(guī)劃識(shí)記:旅游安全的概念;危機(jī)的特點(diǎn)。領(lǐng)會(huì):旅游安全及危機(jī)管理保障體系構(gòu)建。第十章 旅游規(guī)劃圖件及其制作一、學(xué)習(xí)目的與要求掌握旅游規(guī)劃圖件的相關(guān)知識(shí)了解一般旅游規(guī)劃圖件的要素構(gòu)成了解旅游規(guī)劃圖件計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的流程二、課程內(nèi)容10.1 旅游規(guī)劃圖件概述10.2
15、 旅游規(guī)劃圖件技術(shù)要求10.3 旅游規(guī)劃圖件制作方法三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)旅游規(guī)劃圖件概述識(shí)記:旅游規(guī)劃圖件的特點(diǎn);旅游規(guī)劃圖件的功能。(二)旅游規(guī)劃圖件技術(shù)要求領(lǐng)會(huì):旅游總體規(guī)劃;旅游控制性詳細(xì)規(guī)劃;旅游修建性詳細(xì)規(guī)劃。(三)旅游規(guī)劃圖件制作方法識(shí)記:旅游規(guī)劃圖件的要素。第十一章 旅游公共服務(wù)體系規(guī)劃一、學(xué)習(xí)目的與要求掌握旅游公共服務(wù)體系的機(jī)構(gòu)構(gòu)成了解旅游出行服務(wù)、旅游目的地咨詢及導(dǎo)賞服務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容二、課程內(nèi)容11.1 公共服務(wù)與旅游公共服務(wù)體系10.2 旅游出行服務(wù)體系規(guī)劃10.3 旅游目的地咨詢及導(dǎo)賞服務(wù)規(guī)劃三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求(一)公共服務(wù)與旅游公共服務(wù)體系識(shí)記:旅游服務(wù)公
16、共體系分類。領(lǐng)會(huì):旅游公共服務(wù)體系的供給。(二)旅游出行服務(wù)體系規(guī)劃識(shí)記:目的地內(nèi)部出行系統(tǒng)的類別。領(lǐng)會(huì):目的地內(nèi)部出行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì);高鐵對(duì)游客出行的影響。(三)旅游目的地咨詢及導(dǎo)賞服務(wù)規(guī)劃識(shí)記:旅游地內(nèi)部指示系統(tǒng)的分類。旅游解說系統(tǒng)的概念領(lǐng)會(huì):旅游目的地咨詢平臺(tái)構(gòu)建;旅游地指引系統(tǒng)的建設(shè);IV、應(yīng)考指導(dǎo)1. 如何學(xué)習(xí)很好的計(jì)劃和組織是你學(xué)習(xí)成功的法寶。如果你正在接受培訓(xùn)學(xué)習(xí),一定要跟緊課程并完成作業(yè)。為了在考試中作出滿意的回答,你必須對(duì)所學(xué)課程內(nèi)容有很好的理解。使用“行動(dòng)計(jì)劃表”來監(jiān)控你的學(xué)習(xí)進(jìn)展。你閱讀課本時(shí)可以做讀書筆記。如有需要重點(diǎn)注意的內(nèi)容,可以用彩筆來標(biāo)注。如:紅色代表重點(diǎn);綠色
17、代表需要深入研究的領(lǐng)域;黃色代表可以運(yùn)用在工作之中。可以在空白處記錄相關(guān)網(wǎng)站,文章。2. 如何考試卷面整潔非常重要。書寫工整,段落與間距合理,卷面賞心悅目有助于教師評(píng)分,教師只能為他能看懂的內(nèi)容打分?;卮鹚岢龅膯栴}。要回答所問的問題,而不是回答你自己樂意回答的問題!避免超過問題的范圍。3. 如何處理緊張情緒 正確處理對(duì)失敗的懼怕,要正面思考。如果可能,請(qǐng)教已經(jīng)通過該科目考試的人,問他們一些問題。做深呼吸放松,這有助于使頭腦清醒,緩解緊張情緒??荚嚽昂侠砩攀?,保持旺盛精力,保持冷靜。4. 如何克服心理障礙這是一個(gè)普遍問題!如果你在考試中出現(xiàn)這種情況,試試下列方法:使用“線索”紙條。進(jìn)入考場(chǎng)之前
18、,將記憶“線索”記在紙條上,但你不能將紙條帶進(jìn)考場(chǎng),因此當(dāng)你閱讀考卷時(shí),一旦有了思路就快速記下。按自己的步調(diào)進(jìn)行答卷。為每個(gè)考題或部分分配合理時(shí)間,并按此時(shí)間安排進(jìn)行。附錄:題型舉例一、單項(xiàng)選擇題 (在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。) 1. 旅游的客體是指( )A. 旅游者 B. 旅游資源 C. 旅游業(yè) D. 管理人員參考答案: B 2旅游系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)的重要支撐是 ( ) A旅游客源地 B旅游目的地 C旅游通道 D旅游市場(chǎng)參考答案: C 二、多項(xiàng)選擇題(在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中均有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并
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