行政個人年工作總結(jié)

1、行政個人年度工作總結(jié)20XX年就快結(jié)束，回首 20XX年的工作，有碩果累累的 喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆 悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20XX 年就伴 隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f， 20XX 年是公司拓展市場、 持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回 顧。1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高 效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)，及時“充電” ，形 成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在 20XX年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心 求教，不斷理清工作思路， 總結(jié)工作方法， 一方面， 干中學(xué)、 學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過觀察、 摸索和實

2、踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不 斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn) 步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。2、行政部工作的核心就是搞好 “服務(wù)”，圍繞中心工作， 在服務(wù)工作方面做到了以下三點：(1) 變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力 求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、 車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力 爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨 時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在 協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。(2) 在工作計劃中，每月都突出 1-2 個“重點”

3、工作。 做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的 習(xí)慣。(3) 在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動行政部工 作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率， 增強服務(wù)意識。1、加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對公司 的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防 檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確 保公司在 20XX 年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。2、做好固定資產(chǎn)管理工作， 建檔建卡， 健全維修記錄， 配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做 到管理好，維修及時，監(jiān)督使用

4、。3、倉庫建立整套的出入庫制度， 實物與記賬人員并行， 互相監(jiān)督，每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點，做到帳實相符。4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平5、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實驗室的環(huán) 評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公 司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好?；仡欉@一年的工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下 幾個方面的經(jīng)驗和收獲1、行政是服務(wù)工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工 作的熱誠和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本。2、樹立服務(wù)意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位 置，主動介入，處理

5、好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基 礎(chǔ)。3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處 理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率” 的合理處置。總的來看，工作中還存在很多不足的地方， ，主要表現(xiàn) 在以下幾個方面，亟待解決：1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑 以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在 處理難點問題時考慮欠缺 ;2、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀 上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限， 不能把每件事情都做到盡善盡美。3、抓制度落實不夠，由于部門事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。4、溝

6、通不夠， 對公司各部門有些工作了解得不夠深入， 對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工 作重點的偏移5、安全工作抓得還不夠到位， 小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了 2 起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員 工的安全意識。根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)?況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20XX 年度的工作：1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)， 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 強化服務(wù)與管理意識， 制定相應(yīng)的考核管理制度， 明確分工， 充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。2、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán) 境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力

7、度，落實各項制度，不 定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了 良好的辦公環(huán)境和秩序。3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時 整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。4、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查” ，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價新年伊始，萬象更新。在新的一年里，公司行政部將會 依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司提供更良好 的后勤保障?；厥走^去，為了彌補工作中的不足及來年更好 的發(fā)展，行政部特對過去一年的工作加以回顧，進(jìn)行全面總 結(jié)如下：行政部必須做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)

8、反映 情況，反饋信息 ; 搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作 ; 對 各項工作和計劃進(jìn)行督辦和檢查。起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。做好 公司文件的通知、 審核、 傳遞、 催辦、 檢查。加強辦公文件、 檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部 門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供 了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司 提供查詢服務(wù)。對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔 存入電腦中，保證了物資使用的安全; 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保 管、使用登記、維護(hù)工作等 ; 并履行稽查職能，認(rèn)真辦

9、理辦 公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的 詳細(xì)登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。梳理健全的管理流程（包括OA系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的 應(yīng)用），建立完善的公司企業(yè)郵箱和 0A使用流程，為公司每 個員工申請郵箱和 0A使用帳號并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝，做到所有 用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，有效的提高辦公效率。公司從三元橋搬遷至現(xiàn)址，本部門參與了其中的選址 以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案，安排各部門人員打 包整理自己物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料 不丟失和辦公設(shè)備不損壞。搬遷穩(wěn)定后，公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施：（包括辦公家具、 設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請 ）， 我部門都逐一

10、完成，無出現(xiàn)任何紕漏。辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖情況 不佳。為此，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物 業(yè)協(xié)調(diào)維修，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時，我部 門也經(jīng)過線路改造，在電梯間及時安置了感應(yīng)燈，為大家提 供更多的方便。辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一直在督促進(jìn)行，各個綠植擺 放有序。給公司營造一個綠色，和諧的工作環(huán)境。完善會議室會議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音 響、投影儀等會議用品，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路，為公司各辦事 處互通會議提供方便。定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品，為員 工提供便捷超市服務(wù)。7、配合公司業(yè)務(wù)部門完成任

11、務(wù)： 配合公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作，譬如：培訓(xùn)材料的 準(zhǔn)備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等。8、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。篇三20XX年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在XXx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻 形勢，行政部緊緊圍繞管理、 服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點， 注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐 作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。 現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要 工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工 作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理 工作基

12、本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公 司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。XX年行政部工作總結(jié)5篇XX年行政部工作總結(jié)5篇如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范 ; 做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時， 并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉 ; 做到了辦 公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報 銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比 賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢 等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之 后有成果，受到一致好評 ; 行政部在接人待物、人事管理、 優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序

13、等方面做到了盡職盡責(zé)，為公 司樹立了良好形象，起到了窗口作用。行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)” ，即為領(lǐng)導(dǎo)服 務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心 工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問 題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、 倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等 日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了 積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及 時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作 上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作計劃中，每月都突出 1-2 個“重點

14、”工作。 做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的 習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工 作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn) 變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精 神。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效 運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電” ，做到基 本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識 先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。 一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流 程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)

15、習(xí)的自 覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察 工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等 員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、 辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適 應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工 素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中， 成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課，并把培 訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確

16、 保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)， 本著網(wǎng)上搜、 報紙上招、 內(nèi)部推薦等方法， 協(xié)助部門完成人員招聘工作。 對于新員工， 定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解 決思想上的難題， 通過制度培訓(xùn)、 企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段， 讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 通過考核， 肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失， 使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息 的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出 的人事管理等工作 ; 并按時完成員工月考勤記錄、月工資報 表的上報工作。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部 門的大力協(xié)助下，行政

17、部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉?了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個 方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主 觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事 情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠 深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決 策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠， 由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制 度建設(shè)， 輕制度落實現(xiàn)象。 四是對公司的宣傳力度有待加強， 加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站 的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都 需要我們在今后的工作

18、中切實加以解決。20XX 年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里， 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法 ; 深入 調(diào)研，掌握實情 ; 加強管理，改進(jìn)服務(wù) ; 大膽探索行政部工作 新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司 的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn) !下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā) 展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 20XX 年 度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué) 習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理 制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管 理工作再上新臺階。2、完成公司各部門各職位

19、的工作分析，為人才招募與 績效考核提供科學(xué)依據(jù) ;3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘 與配置 ;4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工 職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè) 凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等 員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、 辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適 應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工 素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中， 成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近 60 課時的培訓(xùn)課，并把培 訓(xùn)

20、工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員 工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確 保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)， 本著網(wǎng)上搜、 報紙上招、 內(nèi)部推薦等方法， 協(xié)助部門完成人員招聘工作。 對于新員工， 定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解 決思想上的難題， 通過制度培訓(xùn)、 企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段， 讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 通過考核， 肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失， 使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息 的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出 的人事管理等工作 ; 并按時完成員工月考勤記錄、月工資報 表的上報工作。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部 門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉?了一定成績但仍存在著很多不足之處