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1、 HAMEL-HAIHONG項(xiàng)目 銷(xiāo)售人員的人力資源管理 工作分析調(diào)查問(wèn)卷 職員姓名:_ 職位:_事業(yè)部:_ 地點(diǎn):_說(shuō)明:u 此問(wèn)卷的對(duì)象是四個(gè)事業(yè)部的銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售助理。u 答卷人應(yīng)該客觀、全面、建設(shè)性的回答問(wèn)題。除特別說(shuō)明外,請(qǐng)回答全部問(wèn)題。u 此問(wèn)卷僅供新華信項(xiàng)目組在本項(xiàng)目中使用,完全不涉及對(duì)答卷人工作績(jī)效的評(píng)估, 而其所表達(dá)的意見(jiàn)將會(huì)在項(xiàng)目中給予充分的尊重。衷心感謝您對(duì)我們工作的支持!工作任務(wù)請(qǐng)按照以下所描述的工作任務(wù)對(duì)您的重要性打分(最重要的7分,最不重要的1分),請(qǐng)將所選數(shù)字框涂黑即可。 最重要 最不重要1. 和客戶(hù)保持聯(lián)系76543212. 詳細(xì)介紹油漆性能
2、能力76543213. 正確記住各類(lèi)油漆價(jià)格76543214. 掌握必要的銷(xiāo)售知識(shí)76543215. 掌握油漆施工條件要求76543216. 送貨76543217. 參加在職培訓(xùn)76543218. 把客戶(hù)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題反饋有關(guān)部門(mén)76543219. 每天拜訪(fǎng)預(yù)定的客戶(hù)765432110. 在各種場(chǎng)合推銷(xiāo)本企業(yè)產(chǎn)品765432111. 講演(Presentation)能力765432112. 思路清晰765432113. 向經(jīng)理匯報(bào)工作765432114. 每天總結(jié)自己的工作765432115. 和同事保持良好關(guān)系765432116. 能夠吃苦(自然條件、工作環(huán)境)765432117. 應(yīng)收帳款摧
3、繳765432118. 大客戶(hù)管理765432119. 控制銷(xiāo)售費(fèi)用765432120. 確定銷(xiāo)售指標(biāo)765432121. 與技術(shù)部、后勤部協(xié)調(diào)765432122. 與其他漆種事業(yè)部保持良好工作關(guān)系765432123. *對(duì)下屬的績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)估765432124. *指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬7654321* 只需經(jīng)理人員回答任職資格要求第一部分:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下表學(xué)歷要求:初中、高中、中專(zhuān)、大專(zhuān)、大本、碩士、博士(請(qǐng)選擇)為了順利履行您所從事的工作,需要具備哪些方面的其他工作經(jīng)歷,多少年?工作經(jīng)歷要求最低時(shí)間要求為了順利履行您所從事的工作,需要具備哪些方面的知識(shí)及熟練程度?知識(shí)熟練程度如:計(jì)算機(jī)知識(shí)不需要,較
4、低,中等,高第二部分:請(qǐng)對(duì)下述完成工作所需要的能力和素質(zhì)按重要程度打分 最重要 最不重要1.團(tuán)隊(duì)合作543212.人際交往能力543213.影響力543214.說(shuō)服能力543215.口頭表達(dá)能力543216.傾聽(tīng)543217.書(shū)面表達(dá)能力543218.創(chuàng)新能力543219.解決問(wèn)題的能力5432110.后果判斷5432111.工作準(zhǔn)確細(xì)致5432112.效率5432113.計(jì)劃能力5432114.組織能力5432115.進(jìn)取心5432116.自信5432117.靈活性5432118.自我發(fā)展傾向5432119.理解客戶(hù)需求5432120.客戶(hù)管理能力5432121.談判能力5432122.區(qū)域
5、管理能力5432124.培訓(xùn)能力5432125.樂(lè)于交往54321*26.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)54321*27.決策能力54321*28.戰(zhàn)略規(guī)劃能力54321*29.幫助下屬的發(fā)展54321*30.解決沖突的能力54321* 只需經(jīng)理人員回答您認(rèn)為所需要的能力還有:工作職責(zé)工作職責(zé)是對(duì)日常工作的歸類(lèi),總結(jié),與具體工作任務(wù)有區(qū)別。請(qǐng)按照所投入的時(shí)間、精力或重要性,由高向低依次填寫(xiě)1. 請(qǐng)依照您在實(shí)際工作中所投入的時(shí)間和精力的多少, 依次填寫(xiě)您的主要工作:1) _ RJ2) _3) _4) _5) _2. 請(qǐng)依照您的理解和了解, 您認(rèn)為在您的崗位上, 工作職責(zé)應(yīng)該依次是:1) _ TJ2) _3) _4) _5) _3. 依照重要性而言,您認(rèn)為,您的直接上司的工作職責(zé),可能依次是:1) _ LJ2) _3) _4) _5) _4. *依照應(yīng)該花費(fèi)的時(shí)間和精力,你認(rèn)為您下屬的工作職責(zé)依次
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