埃森哲-蘇州供電公司能力素質(zhì)模型庫

1、蘇州供電公司能力素質(zhì)模型庫二零零四年一月第一部分 能力級別說明能力素質(zhì)模型采用以下能力級別標準：初級 能夠根據(jù)自己的訓(xùn)練結(jié)果來操作和作出相應(yīng)的決定 在有限的幫助下可以開展與此能力相關(guān)的事項 在處理一般復(fù)雜事項時，知道何時和如何來尋求資源和幫助中級 能夠在作出決定的時候參考應(yīng)用自己在該領(lǐng)域的過去經(jīng)驗 能夠自身獨立應(yīng)用該方面能力完成一般復(fù)雜度的事項 能夠認知在應(yīng)用該方面能力時可能遇見的潛在風險和機會高級 理解“為什么”以及這樣做會產(chǎn)生的影響 能夠應(yīng)用該方面能力處理富有挑戰(zhàn)性的和復(fù)雜的事項 能夠指導(dǎo)小范圍的團隊展現(xiàn)該方面的能力 能被征詢意見，指出與該方面能力相關(guān)的復(fù)雜技術(shù)問題專家級 深刻理解“為什么

2、”以及這樣做會產(chǎn)生的影響，并能成為在該領(lǐng)域的思想領(lǐng)導(dǎo)者 能夠通過專家意見影響到?jīng)Q策制定和多個團隊的績效 被公認為公司內(nèi)外的專家，被廣泛征詢專家意見第二部分 能力素質(zhì)模型庫能力素質(zhì)類別能力素質(zhì)編碼能力素質(zhì)名稱1.核心能力  1.1.1.1誠信敬業(yè)1.1.1.2客戶導(dǎo)向1.1.1.3團隊協(xié)作1.1.1.4務(wù)實創(chuàng)新1.1.1.5卓越高效2.基本能力2.1通用知識能力 2.1.1.1電力行業(yè)知識2.1.1.2電業(yè)安全2.1.1.3計算機應(yīng)用2.1.1.4合同談判2.1.1.5項目管理2.1.1.6基本法律法規(guī)2.1.1.7數(shù)據(jù)收集2.1.1.8分析問題2.1.1.9解決問

3、題2.1.1.10口頭溝通2.1.1.11書面溝通2.1.1.12流程設(shè)計和實施2.1.1.13財務(wù)基礎(chǔ)知識2.1.1.14人力資源基礎(chǔ)知識2.1.1.15電力專業(yè)基礎(chǔ)知識2.1.1.16知識分享能力    2.2領(lǐng)導(dǎo)能力2.2.1決策能力2.2.1.1遠見卓識2.2.1.2系統(tǒng)思考2.2.1.3制訂決策2.2.2開發(fā)能力2.2.2.1建設(shè)團隊2.2.2.2尊重和培養(yǎng)人才2.2.2.3授權(quán)和指導(dǎo)下屬2.2.2.4激勵實現(xiàn)2.2.2.5管理變革2.2.3支持能力2.2.3.1溝通和影響力2.2.3.2計劃和控制2.2.3.3績效導(dǎo)向3.專業(yè)能力 

4、   3.1戰(zhàn)略管理  3.1.1戰(zhàn)略管理3.1.1.1戰(zhàn)略規(guī)劃3.1.1.2戰(zhàn)略實施3.1.1.3戰(zhàn)略評估3.2工程與運營管理     3.2.1電網(wǎng)建設(shè)    3.2.1.1負荷預(yù)測3.2.1.2概預(yù)算3.2.1.3規(guī)劃管理3.2.1.4施工管理3.2.1.5土建3.2.2生產(chǎn)運行       3.2.2.1變電檢修3.2.2.2變電運行3.2.2.3化學監(jiān)督3.2.2.4繼電保護3

5、.2.2.5電氣試驗3.2.2.6線路檢修3.2.2.7線路運行3.2.2.8計量管理3.2.3電纜  3.2.3.1電纜測繪3.2.3.2電纜檢修3.2.3.3電纜運行3.2.4調(diào)度3.2.4.1繼保整定3.2.4.2調(diào)度3.2.4.3通信3.2.4.4運行方式3.2.4.5自動化3.3客戶關(guān)系管理3.3.1市場和銷售管理3.3.1.1市場管理3.3.1.2銷售管理3.3.2客戶關(guān)懷3.3.2.1查詢和投訴管理3.3.2.2服務(wù)請求和工作單執(zhí)行管理3.3.3銷售執(zhí)行3.3.3.1抄表相關(guān)管理3.3.3.2表計相關(guān)管理3.3.3.3帳單管理3.3.3.4收款管理3.3.3.

6、5應(yīng)收帳款管理3.4財務(wù)   3.4.1財務(wù)3.4.1.1會計核算3.4.1.2財務(wù)分析和決策3.4.1.3預(yù)算和計劃3.4.1.4資金管理3.5人力資源3.5.1人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃3.5.1.1人力資源規(guī)劃 3.5.1.2人力資源系統(tǒng)應(yīng)用和開發(fā)3.5.2崗位管理3.5.2.1崗位設(shè)計及調(diào)整3.5.3配置管理3.5.3.1招聘方案制定 3.5.3.2人員選拔3.5.4培訓(xùn)管理3.5.4.1培訓(xùn)體系分析 3.5.4.2培訓(xùn)實施 3.5.4.3能力開發(fā)3.5.5員工發(fā)展3.5.5.1職業(yè)生涯規(guī)劃3.5.6績效管理3.5.6.1建立

7、績效管理體系 3.5.6.2績效管理執(zhí)行3.5.7薪酬福利管理3.5.7.1薪酬福利體系設(shè)計 3.5.7.2工資管理 3.5.7.3福利管理3.5.8人事管理3.5.8.1人事事務(wù)管理3.6信息技術(shù)                 3.6.1.1系統(tǒng)規(guī)劃與分析           

8、0;3.6.1.2應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計3.6.1.3應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)3.6.1.4信息安全管理3.6.1.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理3.6.1.6主機系統(tǒng)管理3.6.1.7數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理3.6.1.8客戶端管理和配置3.6.1.9應(yīng)用系統(tǒng)管理和配置3.7總經(jīng)理工作部能力   3.7總經(jīng)理工作部能力   3.7.1.1文秘管理3.7.1.2接待管理3.7.1.3信訪保密3.7.1.4檔案管理蘇州供電公司能力素質(zhì)(分析問題模型素質(zhì)名稱：分析問題素質(zhì)定義：針對出現(xiàn)的問題進行定義，根據(jù)已知條件找出主要矛盾所在。級別行為表現(xiàn)初級1. 定義、記錄和評估問題的廣度；2.

9、能解釋分析問題的基本步驟，分析一些最基本的問題。中級1. 將復(fù)雜的問題拆成可管理的各個部分，并系統(tǒng)性地從多個方案中選擇最佳方案；2. 運用過去的經(jīng)驗來定義問題并進行分析；3. 能主持小組會議來分析性問題。高級1. 建立和促進一個良好的環(huán)境對問題進行定義和分析；2. 能很快確定問題的根源所在，并找出與問題和建議方案相關(guān)的風險所在；3. 從多個角度分析問題，并對分析結(jié)果整理歸納，以便將來遇到類似的情況可以應(yīng)用；4. 組織適當?shù)娜藛T一同來分析復(fù)雜的、跨功能部門的問題。專家級1. 分析與組織的戰(zhàn)略方向有關(guān)的重要問題；2. 進行發(fā)散性思維，從多方面去思考和驗證。通過分析問題，抓住主要矛盾，并使之納入所學

10、知識系統(tǒng)，為找出解答的方法作準備。蘇州供電公司能力素質(zhì)(合同談判模型素質(zhì)名稱：合同談判素質(zhì)定義：運用合同談判知識，進行招投標、談判和合同簽訂。級別行為表現(xiàn)初級3. 描述招投標流程；4. 描述一般的談判技巧和談判流程；5. 進行簡單合同的談判，清晰地表達自己的觀點，了解對方的觀點；6. 運用公司的合同樣板，起草簡單合同；7. 跟蹤、溝通和監(jiān)督合同的執(zhí)行。中級4. 獨立進行招投標工作的組織；5. 進行一般合同的談判，進行充分的調(diào)查研究以詳細解釋和支持自己的觀點；與對方詳細溝通，以更深刻地把握對方的觀點；6. 審核和簽訂簡單合同；7. 協(xié)助相關(guān)人員，處理一般的合同糾紛。高級5. 進行復(fù)雜合同的談判，

11、深刻理解合同的影響和最終目的；6. 根據(jù)需要修改公司的合同樣板，完成復(fù)雜合同；7. 協(xié)助相關(guān)人員，處理復(fù)雜的合同糾紛；8. 分析和解決招投標工作、談判工作、合同制訂工作中發(fā)生的問題。專家級3. 與談判對手建立“雙贏”的關(guān)系，樹立個人信譽，維護公司信譽；4. 制訂公司的招投標流程、談判流程和合同簽訂流程；5. 指導(dǎo)解決招投標工作、合同制訂工作中發(fā)生的問題。蘇州供電公司能力素質(zhì)(計算機應(yīng)用模型素質(zhì)名稱：計算機應(yīng)用素質(zhì)定義：使用計算機作為工作的輔助工具。運用辦公室自動化工具、與工作相關(guān)的專用軟件，改進工作的質(zhì)量，提高工作效率。級別行為表現(xiàn)初級8. 會使用計算機操作系統(tǒng)；9. 運用必要的辦公自動化軟件

12、完成簡單的文檔；10. 使用與工作相關(guān)的專用軟件中的簡單功能；11. 能處理簡單的計算機操作問題；中級8. 運用辦公室自動化軟件完成高質(zhì)量或?qū)I(yè)文檔；9. 熟練使用與工作相關(guān)的專用軟件；10. 指導(dǎo)其它人一般的計算機應(yīng)用軟件的操作；11. 熟悉自己所屬業(yè)務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)運作，并能將它們和應(yīng)用系統(tǒng)中的流程匹配起來；12. 能夠處理較為復(fù)雜的計算機操作問題；13. 能夠為應(yīng)用系統(tǒng)的其它用戶解決一般業(yè)務(wù)和操作方面的問題；高級9. 推廣新的辦公室自動化軟件；10. 制訂公司的文檔模板；11. 指導(dǎo)其它用戶在應(yīng)用系統(tǒng)中進行相關(guān)的業(yè)務(wù)操作；12. 熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)運作，以及相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在應(yīng)用系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)

13、；13. 能夠為其它用戶解決應(yīng)用系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作問題；14. 能夠分析應(yīng)用系統(tǒng)使用中的問題，并總結(jié)成業(yè)務(wù)需求，反饋給信息技術(shù)部門以更改應(yīng)用系統(tǒng)；專家級6. 精通相關(guān)業(yè)務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)運作，深刻理解業(yè)務(wù)及應(yīng)用系統(tǒng)為何如此設(shè)計和互相匹配；7. 對于某些新的業(yè)務(wù)，能夠給出不涉及到更改應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)置的解決方案8. 能夠?qū)θ绾蝺?yōu)化業(yè)務(wù)流程提出建議，從而更好地利用應(yīng)用系統(tǒng)的功能來支持業(yè)務(wù)的開展；9. 能夠預(yù)見并識別潛在的業(yè)務(wù)需求，提供給信息中心作為信息系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)。蘇州供電公司能力素質(zhì)(財務(wù)基礎(chǔ)知識模型素質(zhì)名稱：財務(wù)基礎(chǔ)知識素質(zhì)定義：掌握財務(wù)基本知識，掌握報表分析的步驟、方法，評價和分析企業(yè)經(jīng)營水平和財務(wù)

14、狀況。級別行為表現(xiàn)初級12. 掌握財務(wù)基本知識；13. 了解并編制財務(wù)基本報表；14. 了解公司的全業(yè)務(wù)流程；15. 掌握并能應(yīng)用基本財務(wù)分析工具。中級14. 熟練應(yīng)用財務(wù)基本知識；15. 透徹理解財務(wù)基本報表各個數(shù)據(jù)的因果關(guān)系，出具財務(wù)分析報告；16. 理解如何改進公司財務(wù)績效；17. 改進財務(wù)分析工具。高級15. 熟練應(yīng)用預(yù)算控制的步驟、方法；16. 熟練應(yīng)用成本控制的步驟、方法；17. 分析和評價經(jīng)營水平和財務(wù)狀況；18. 設(shè)計公司適用的財務(wù)分析模型。專家級10. 分析內(nèi)部潛在的財務(wù)風險，建立公司財務(wù)風險的管理機制，并設(shè)計規(guī)避風險的途徑。蘇州供電公司能力素質(zhì)(書面溝通模型素質(zhì)名稱：書面溝

15、通素質(zhì)定義：通過書寫文檔，準確清晰地傳達信息給其他人。級別行為表現(xiàn)初級16. 掌握基本的用詞規(guī)范；17. 按照標準格式書寫基本公文；18. 掌握辦公自動化流程；19. 按照邏輯結(jié)構(gòu)編寫一般書面材料；20. 在各種場合下能夠使用適當?shù)膶I(yè)詞匯。中級18. 清晰和簡明地寫專業(yè)工作匯報；19. 有條理地組織書面語言和文章結(jié)構(gòu)，以達到期望的目標；20. 審核用詞和文章結(jié)構(gòu)。高級19. 為詳細的報告撰寫公司性材料；20. 用精確的，有邏輯性的語言寫大型報告；21. 撰寫大型會議的會議紀要。專家級11. 撰寫重要的行政性概要；12. 熟練掌握演講稿寫作方法和技巧，能夠撰寫有高度影響力的演講稿；13. 為簡

16、單概要的文章做注解；14. 定義并執(zhí)行書面溝通標準；15. 能夠書寫有影響力的客觀的證書。蘇州供電公司能力素質(zhì)(數(shù)據(jù)收集模型素質(zhì)名稱：數(shù)據(jù)收集素質(zhì)定義：有能力尋找、確定和取得相關(guān)數(shù)據(jù)。級別行為表現(xiàn)初級21. 尋找與自身工作相關(guān)的數(shù)據(jù)；22. 設(shè)計數(shù)據(jù)收集的格式；23. 建立簡單事務(wù)訪談的指導(dǎo)方針和問題。中級21. 熟悉自身工作的數(shù)據(jù)需求；22. 建立數(shù)據(jù)收集的方法；23. 設(shè)計表單和工具以幫助數(shù)據(jù)收集，建立調(diào)查問卷和其它二手數(shù)據(jù)收集技術(shù)。高級22. 定制和使用數(shù)據(jù)收集方法，以取得全面和深刻的洞察力；23. 提供信息來源的咨詢服務(wù)；24. 建立和運用合適和簡單的二手數(shù)據(jù)收集技術(shù)，如調(diào)查問卷，信息

17、表；25. 取得與調(diào)查問題相關(guān)的準確和詳細的信息。專家級16. 建議和指導(dǎo)其它同事進行數(shù)據(jù)收集和分析；17. 幫助其它同事取得重要的數(shù)據(jù)和信息。蘇州供電公司能力素質(zhì)(口頭溝通模型素質(zhì)名稱：口頭溝通素質(zhì)定義：口頭上準確清晰地表達自己的想法與觀點，使其他人理解。級別行為表現(xiàn)初級24. 在非正式的場合下，準確清晰地口頭表達自己的想法和觀點；25. 在小型會議中，清晰和流利地表達自己的想法和觀點；26. 自信地面對少量聽眾演講。中級24. 在中型會議中，以系統(tǒng)的符合邏輯的方式表達自己的想法和觀點；25. 自信地面對數(shù)量較多的聽眾演講。高級26. 在大型會議中，簡要和精確地表達自己的想法和觀點；27.

18、判斷和確定聽眾的接收水平，并在此基礎(chǔ)上靈活地改變溝通速度和方式；28. 自信地面對大量聽眾演講。專家級18. 在重大會議中，扼要和有影響地表達自己的想法和觀點；19. 判斷和確定聽眾的接收水平，能夠與各種水平的聽眾進行有效溝通；20. 演講富有感染力，能夠吸引聽眾。蘇州供電公司能力素質(zhì)(人力資源基礎(chǔ)知識模型素質(zhì)名稱：人力資源基礎(chǔ)知識素質(zhì)定義：掌握人力資源基本知識，理解如何進行人員的選拔和錄用、進行績效管理、進行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。級別行為表現(xiàn)初級27. 理解人力資源基本知識；28. 了解如何進行人員選拔和錄用；29. 了解如何進行績效管理；30. 了解如何進行員工的培訓(xùn)和發(fā)展；31. 了解如何激

19、勵員工。中級26. 熟練應(yīng)用人力資源基本理論知識；27. 熟練掌握人員的選拔和錄用；28. 熟練掌握績效管理；29. 熟練掌握員工的培訓(xùn)和發(fā)展；30. 熟練掌握激勵員工。高級29. 吸引優(yōu)秀人才；30. 參與制訂績效考核體制；31. 參與制訂員工培訓(xùn)和發(fā)展體系。專家級蘇州供電公司能力素質(zhì)(解決問題模型素質(zhì)名稱：解決問題素質(zhì)定義：針對一個已定義的問題確定和分析不足原因的改進之處，并達成最佳的解決方案。級別行為表現(xiàn)初級32. 定義、記錄和評估問題的廣度；33. 能解釋解決問題的基本步驟，并運用組織的指導(dǎo)原則解決一些最基本的問題；34. 通過收集相關(guān)的數(shù)據(jù)來定義問題，將問題拆成可管理的各個部分，并確

20、定解決方案；35. 證明問題的解決方法是有邏輯性的，并能提供建議方案的理由；36. 在適當?shù)臅r候能需求其他資源/專家來定義解決方案；37. 在自身的工作環(huán)境下確定問題潛在的影響；38. 能實施迅速見效、復(fù)雜性低的解決方案。中級31. 為問題定義有創(chuàng)意的解決方案，并設(shè)計解決方案的實施計劃；32. 確定問題的根源所在，并找出與問題和建議方案相關(guān)的風險所在；33. 將復(fù)雜的問題拆成可管理的各個部分，并系統(tǒng)性地從多個方案中選擇最佳方案；34. 預(yù)期可能發(fā)生的問題，并采取適當?shù)念A(yù)防措施；35. 運用過去的經(jīng)驗來確定問題和實施有多個影響的選擇方案；36. 能主持小組會議來解決問題。高級32. 建立和促進一

21、個良好的環(huán)境來鼓勵創(chuàng)造性的解決問題的辦法；33. 從多種問題解決的方法中選擇最佳方法，并將之整理歸納，以便將來遇到類似的情況可以應(yīng)用；34. 組織適當?shù)娜藛T一同來解決復(fù)雜的、跨功能部門的問題；35. 預(yù)期解決方案可能對相關(guān)利益方造成的影響，并使得各利益方能接受建議的方案。專家級21. 解決與組織的戰(zhàn)略方向有關(guān)的重要問題；22. 為以前認為是“不可解決”的問題創(chuàng)造出解決方案 ；23. 創(chuàng)建全新的方法論來解決問題。蘇州供電公司能力素質(zhì)(項目管理模型素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：項目管理素質(zhì)定義：通過流程規(guī)劃、時程安排、任務(wù)和人員的管理以及資源的整合運用來達到管控項目的目的。級別行為表現(xiàn)初級39. 協(xié)助制定項

22、目計劃；40. 預(yù)估項目資源和費用；41. 在協(xié)助下實施項目計劃和監(jiān)控項目進展；42. 會使用項目管理工具；43. 在有限的幫助下即可管理項目；44. 定義和使用項目控制和衡量標準。中級37. 能夠制定一個項目計劃，預(yù)估項目資源和費用；38. 實施項目計劃和監(jiān)控項目活動和資源；39. 在不需幫助的情況下能夠有效管理項目；40. 明確項目的流程規(guī)劃，使項目團隊的所有成員都清晰該流程規(guī)劃；41. 能有效組織團隊成員共同解決項目內(nèi)部的問題；42. 明確本項目與其他關(guān)鍵項目之間的聯(lián)系和互動，并能確定何時需要求助；43. 能有效地使用項目管理軟件。高級36. 能夠獨立管理幾個同時發(fā)生的項目；37. 管理

23、幾個相關(guān)的項目團隊；38. 整合項目的管理方法，形成一套可供其他項目實踐應(yīng)用的項目管理體系。專家級24. 能夠組織和領(lǐng)導(dǎo)大型的跨地域的項目團隊；25. 領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)戰(zhàn)略性的極度復(fù)雜的項目；26. 能夠組織解決幾個項目與企業(yè)運營之間的重要問題指導(dǎo)解決招投標工作、合同制訂工作中發(fā)生的問題。蘇州供電公司能力素質(zhì)(流程設(shè)計和實施模型素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：流程設(shè)計和實施素質(zhì)定義：掌握流程的關(guān)鍵要素，持續(xù)對流程進行改進，監(jiān)控流程的實施成果。級別行為表現(xiàn)初級45. 能夠描述流程的指標，并收集和分析流程衡量指標；46. 在一個工作組內(nèi)操作流程并建檔，根據(jù)目的、輸入、步驟和輸出來描述流程；47. 在自身涉及的工作

24、流程范圍內(nèi)進行改善并建檔；48. 定義影響流程實施的關(guān)鍵成功要素；49. 建檔，分析和改善一個完整的工作流程，評估流程變化對于人員、技術(shù)和業(yè)務(wù)的影響；50. 為一個工作組規(guī)劃新工作流程；51. 為多個工作組實施流程。中級44. 規(guī)劃和實施指標以監(jiān)控和檢查流程；45. 根據(jù)標桿對照分析流程可改進的領(lǐng)域并組織流程的改進；46. 規(guī)劃多個工作組共享的新工作流程；47. 實施跨功能部門的流程；48. 取得人員對于新流程的理解、認同和承諾。高級39. 統(tǒng)計流程的控制指標，根據(jù)統(tǒng)計分析對流程進行改進建議；40. 規(guī)劃新的公司范圍的業(yè)務(wù)流程；41. 實施一個公司范圍的流程；42. 整合流程設(shè)計和實施的方法，

25、形成一套共通的模式；43. 指導(dǎo)他人進行流程設(shè)計和實施。專家級27. 計劃和設(shè)計公司范圍的業(yè)務(wù)流程的變革性重組；28. 改進和供應(yīng)鏈各方（包括多個供應(yīng)商以及顧客）之間的流程；29. 能夠組織對組織重要的業(yè)務(wù)流程進行重組以達到突破的結(jié)果；30. 管理變革性重組流程的實施。蘇州供電公司能力素質(zhì)(遠見卓識模型素質(zhì)名稱：遠見卓識素質(zhì)定義：把對未來的渴望和信念轉(zhuǎn)化為容易溝通的前景目標，并鼓舞他人共同為前景目標努力。級別行為表現(xiàn)初級52. 學習相關(guān)專業(yè)的最佳運作實踐，勇于實踐；53. 尋求改進現(xiàn)有團隊工作的做法；54. 預(yù)測團隊作業(yè)過程中可能出現(xiàn)的問題，并準備預(yù)防措施。中級1. 關(guān)注本部門工作涉及的專業(yè)領(lǐng)

26、域的發(fā)展趨勢；2. 有效制定并宣揚部門的發(fā)展規(guī)劃，喚起部門成員對前景的渴望；3. 以激情鼓舞部門成員向目標前進；4. 對奮斗目標鍥而不舍，不因一時的挫折放棄目標；組織員工共同建立積極有效的工作模式。高級1. 關(guān)注行業(yè)的前景和環(huán)境的變化，策略性問題；2. 制定和宣揚公司具有吸引力的前景，喚起廣大公司成員對前景的渴望；3. 以激情和活力不斷鼓舞公司成員齊心協(xié)力向前景目標邁進；5. 預(yù)先設(shè)想公司在實踐前景過程中可能的風險，并作出相應(yīng)的防范。專家級素質(zhì)名稱：系統(tǒng)思考素質(zhì)定義：保持思維的廣度，考慮自身決策對周圍環(huán)境的影響，從而作出對全局最有益的方案和行動。級別行為表現(xiàn)初級1. 綜合考慮工作中每個環(huán)節(jié)的邏

27、輯關(guān)系；2. 預(yù)先設(shè)想自身的工作對于顧客和同事的影響，并做好事先溝通；3. 考慮自身決策對于上下道工序或團隊的影響；4. 摒棄官僚作風，隨時為其他團隊提供所需的服務(wù)；5. 學習國家和行業(yè)的政策，保持行動與政策的一致。中級1. 聯(lián)合相關(guān)部門共同創(chuàng)造更出色的解決方案；2. 合理分配資源，充分發(fā)揮可用的技能和資源；3. 考慮自身決策對于組織的影響；4. 在必要時刻為了達到全局的利益，可以放棄或讓步自身的利益；5. 分析歸納國際和行業(yè)的重要政策，支持和推動變革活動。高級1. 針對環(huán)境的改變而重新組合公司的資源；2. 以企業(yè)利益為中心，綜合考慮各個部門之間的工作聯(lián)系；3. 考慮自身決策對組織和外部社會的

28、影響；4. 預(yù)見國家和行業(yè)的重要政策，領(lǐng)導(dǎo)公司的變革。專家級素質(zhì)名稱：制訂決策素質(zhì)定義：為了有效完成工作使命，及時作出判斷和決策，并努力取得周圍環(huán)境對決策的信任和支持。級別行為表現(xiàn)初級1. 根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序制訂日常決策；2. 獲得和利用必要的信息以作出決策；3. 定期回顧自身角色所對應(yīng)的決策權(quán)限，并取得上級認可；4. 根據(jù)需要主動去尋求其他人的決策支持或咨詢上級；5. 能描述有效決策所需的步驟。中級1. 必要時努力尋求對自身決策的信任和支持；2. 在必需的情況下能夠頂住壓力作出決策，即使這個決策在短時間內(nèi)“不受歡迎”；3. 在需要及時決策以推動工作的時候，能夠承擔責任作出決策；4. 有充分的

29、勇氣和自信作出自己所堅信的決策。高級1. 能作出含有較高風險的重大決策；2. 根據(jù)需要在很有限的信息下能夠作出決策；3. 在公司的各個層面能為自身的決策進行有效論證以取得支持。專家級素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：建設(shè)團隊素質(zhì)定義：創(chuàng)建高度合作的團隊，促進知識、想法和資源的共享，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。級別行為表現(xiàn)初級4. 樂意聽取不同的意見和建議；5. 把精力集中在解決問題而不是責備別人上；1. 與團隊成員分享學習的心得和工作所需的信息；2. 鼓勵團隊成員為團隊目標作出貢獻。中級1. 尊重和認可團隊成員的工作，及時肯定個人和團隊的貢獻；2. 向團隊成員及時提供幫助和支持；3. 向團隊提供經(jīng)常的反饋意見

30、；4. 管理和改進團隊的工作方式；5. 關(guān)心并重視團隊的工作士氣和工作成果，不斷增強團隊的凝聚力。高級1. 確保每個團隊成員有清晰的努力方向，并理解各自的工作職責；2. 樂于肯定其他團隊的工作成果，虛心學習其他團隊的建設(shè)心得；3. 建立團隊奮斗精神，在團隊中積極地鼓勵和引導(dǎo)一種充滿合作、信任、自豪和歸屬感的氛圍。專家級素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：尊重和培養(yǎng)人才素質(zhì)定義：以培養(yǎng)下屬為己任，通過良好的溝通和教導(dǎo)發(fā)揮員工潛能。級別行為表現(xiàn)初級1. 鼓勵公開的討論各種論點和想法，幫助提高員工的主動積極性；2. 敏感地發(fā)現(xiàn)到下屬所需要的幫助；3. 向員工提供資源和工具，并指導(dǎo)他們發(fā)展能力；4. 追蹤員工的能力開

31、發(fā)進度，并及時提供反饋與輔導(dǎo)以支持員工的發(fā)展。中級1. 確保下屬及時得到有幫助的績效反饋；2. 指導(dǎo)員工如何處理挑戰(zhàn)性的工作情況，并鼓勵員工接受挑戰(zhàn)；3. 有效地開發(fā)和利用團隊成員的潛能；4. 秉著公正、公平、公開的原則選拔、評價、激勵員工，不論資排輩，注重真才實學；5. 積極為員工創(chuàng)造學習成長的機會；6. 樂于分享自身的經(jīng)驗，并鼓勵員工之間的經(jīng)驗分享。高級1. 提供教導(dǎo)和有效的機制來開發(fā)公司成員的潛能；2. 建立尊重人才、培養(yǎng)人才的企業(yè)環(huán)境；3. 以身作則，確保各級管理人員下屬進行有效的指導(dǎo)和幫助；4. 快速肯定優(yōu)秀員工，樂于提拔能力和績效突出的員工。專家級素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：授權(quán)和指導(dǎo)下屬

32、素質(zhì)定義：有效地將工作職責和任務(wù)分配給員工，通過指導(dǎo)使其達成目標，從而達到逐漸授權(quán)。級別行為表現(xiàn)初級1. 傾聽并準確地獲知下屬的期望、想法和顧慮；2. 利用每個人的強項、興趣和發(fā)展需要來授權(quán)工作；3. 在了解員工工作能力和復(fù)雜性的基礎(chǔ)上，將工作職責下放給員工以及基層員工，但對團隊的結(jié)果負起責任；4. 包容下屬由于經(jīng)驗不足而造成的失誤，幫助下屬總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并鼓勵下一次嘗試。中級1. 通過有效的授權(quán)合理地控制成本，提高資源利用率；2. 幫助下屬明確工作的階段性衡量標準，使下屬能夠自行評估工作進度；3. 清晰并且誠懇地提供指導(dǎo)，對問題及時答復(fù)；4. 確保團隊有適當?shù)臋?quán)限來從事授權(quán)的工作高級1. 引

33、導(dǎo)團隊和下屬共同作出決策，在緊急時刻能協(xié)調(diào)沖突，達成一致；2. 引導(dǎo)和激勵團隊成員執(zhí)行有挑戰(zhàn)性的工作；3. 以身作則，培養(yǎng)公司成員對工作的責任感；4. 使自己身邊充滿富有能力的人。專家級素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：激勵實現(xiàn)素質(zhì)定義：引導(dǎo)團隊進行變革，實現(xiàn)企業(yè)自身不斷改進的目標。級別行為表現(xiàn)初級1. 積極響應(yīng)管理變革，參與需要自己參與的活動；2. 學習管理變革的知識，技能，使自身適應(yīng)管理變革后產(chǎn)生的新的環(huán)境。中級1. 主動評估現(xiàn)有管理模式與最佳業(yè)務(wù)實踐的差距并列出各項變革的優(yōu)先順序；2. 集思廣益，形成切實可行并能提升營運水平的變革計劃；3. 在變革過程中不斷尋求反饋和總結(jié)經(jīng)驗，鼓勵促成變革順暢的工作方

34、式和行為。高級1. 居安思危，在員工間建立需要變革的緊迫感；2. 仔細確定并耐心解釋變革對企業(yè)內(nèi)外各個機構(gòu)可能產(chǎn)生的影響；3. 在企業(yè)利益為中心的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)變革項目與企業(yè)日常運營之間的沖突；4. 持續(xù)對變革項目的后期跟蹤，評估變革項目的效益。專家級素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：管理變革素質(zhì)定義：引導(dǎo)團隊進行變革，實現(xiàn)企業(yè)自身不斷改進的目標。級別行為表現(xiàn)初級1. 積極響應(yīng)管理變革，參與需要自己參與的活動；2. 學習管理變革的知識，技能，使自身適應(yīng)管理變革后產(chǎn)生的新的環(huán)境。中級1. 主動評估現(xiàn)有管理模式與最佳業(yè)務(wù)實踐的差距并列出各項變革的優(yōu)先順序；2. 集思廣益，形成切實可行并能提升營運水平的變革計劃；3.

35、 在變革過程中不斷尋求反饋和總結(jié)經(jīng)驗，鼓勵促成變革順暢的工作方式和行為。高級1. 居安思危，在員工間建立需要變革的緊迫感；2. 仔細確定并耐心解釋變革對企業(yè)內(nèi)外各個機構(gòu)可能產(chǎn)生的影響；3. 在企業(yè)利益為中心的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)變革項目與企業(yè)日常運營之間的沖突；4. 持續(xù)對變革項目的后期跟蹤，評估變革項目的效益。專家級素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：溝通和影響力素質(zhì)定義：簡單而有說服力地溝通各種方案和觀點，激發(fā)熱情并達到成功。級別行為表現(xiàn)初級1. 熟練運用口頭和書面的溝通技巧；2. 在不同場合能樹立自己適當?shù)男蜗螅?. 以開放心態(tài)接納各種不同的聲音；4. 公私分明，不計前嫌，以德服人。中級1. 有說服力地表達自己的

36、觀點；2. 熟練地應(yīng)用各種論證方式對他人產(chǎn)生影響；3. 通過溝通各個建議方案的潛在利益幫助各方達成共識；4. 以身作則，實踐終身學習和知識分享。高級1. 清晰地闡述他人的觀點并能利用這些觀點進行反面論證或樹立新的觀點；2. 打破部門及階層界限，營造開放自由、相互信任的溝通環(huán)境；3. 運用有力的事例論證說服他人接受新的想法；4. 關(guān)心并重視團隊的工作士氣和工作成功，不斷增強團隊的凝聚力。專家級素質(zhì)名稱：計劃和控制素質(zhì)定義：設(shè)定富有創(chuàng)建的工作計劃，確定最適合的方法和合理的資源，并管理這些資源以達到預(yù)定目標。級別行為表現(xiàn)初級1. 制訂團隊工作計劃和工作目標；2. 定義工作任務(wù)并分配和控制工作任務(wù)；3

37、. 在規(guī)定的時間內(nèi)交付高質(zhì)量的工作成果；4. 建立和使用行動記錄，控制計劃和實際的差距；5. 通過一定的幫助發(fā)現(xiàn)和解決問題；6. 對奮斗目標鍥而不舍，不因一時的挫折放棄目標。中級1. 制訂部門可行的工作計劃、預(yù)算和時間；2. 有效平衡工作的質(zhì)量、成本和時間；3. 持續(xù)考核工作進展，及時修正工作計劃；4. 溝通可能的風險與問題，預(yù)測計劃與實際的可能差距；5. 分析和確定問題并建議合適的解決方案；6. 創(chuàng)造性地運用一些可用地資源和方法；7. 能夠承受內(nèi)外部壓力，保持團隊的士氣。高級1. 準備和實施長期和短期的組織戰(zhàn)略計劃；2. 收集實施數(shù)據(jù)，設(shè)定管理機制，有條理性地執(zhí)行決策方案；3. 建立新的管理

38、技術(shù)，幫助改進各項重要工作的效果和效率；4. 高效地管理內(nèi)外部各種影響因素/力量；5. 用于擔當，對自身的決策和團隊的績效負起責任。專家級素質(zhì)名稱：績效導(dǎo)向素質(zhì)定義：在行動的過程中能夠預(yù)見結(jié)果，并以結(jié)果作為驅(qū)動工作的動力。級別行為表現(xiàn)初級1. 設(shè)定和溝通清晰的短期（月度）目標；2. 跟蹤進度和目標的達成，發(fā)現(xiàn)和溝通問題；3. 確定團隊中績效較差的人員，并設(shè)計針對性的改進方案；4. 成功地完成大部分的工作任務(wù)；5. 適當?shù)毓懒匡L險。中級1. 設(shè)定和溝通清晰的中期（季度/半年）目標；2. 對現(xiàn)有的工作體系作出改變以提高績效；3. 成功完成所有工作任務(wù)，同時為公司創(chuàng)造預(yù)期的價值；4. 分析和改進實際

39、的績效與計劃的差異問題；5. 勇于挑戰(zhàn)風險。高級1. 通過有效溝通來設(shè)定公司和業(yè)務(wù)部門的績效目標；2. 基于潛在的經(jīng)濟和社會效益來進行決策；3. 運用創(chuàng)新的管理機制來達成挑戰(zhàn)性的目標；4. 有效整合全公司的努力來提高公司的總體績效；5. 領(lǐng)導(dǎo)實施有效的績效管理體系。專家級蘇州供電公司能力素質(zhì)(戰(zhàn)略規(guī)劃模型素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：戰(zhàn)略規(guī)劃素質(zhì)定義：根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的實際情況，制定供選擇的戰(zhàn)略方案。級別行為表現(xiàn)初級1 初步了解組織現(xiàn)狀和目前的戰(zhàn)略目標；2 對影響戰(zhàn)略的主要因素有基本了解，能夠依此收集相關(guān)信息；并且在一定指導(dǎo)下，能夠分析這些主要因素的變化帶給組織的機遇與挑戰(zhàn)；3 在

40、外包的情況下，能夠協(xié)同外部機構(gòu)或?qū)＜医M進行戰(zhàn)略方案的制定，并且具有在過程中學習發(fā)展的能力；4 在充分指導(dǎo)下，能夠協(xié)助開展戰(zhàn)略策劃工作，配合制定戰(zhàn)略方案。中級1 明確組織的現(xiàn)狀和當前的戰(zhàn)略目標；2 確認影響組織戰(zhàn)略的主要因素，能夠獨立分析這些因素的變化帶給組織的機遇與挑戰(zhàn)；3 在一定指導(dǎo)和協(xié)助下，能夠為跨功能的工作團隊發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。高級1 具備豐富的各業(yè)務(wù)功能的相關(guān)知識，理解組織戰(zhàn)略目標的深層含義；2 指導(dǎo)收集相關(guān)信息并進行分析工作；3 綜合過去、當前、將來的內(nèi)外部信息來定義組織的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠指導(dǎo)他人制定戰(zhàn)略方案。專家級素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：戰(zhàn)略實施素質(zhì)定義：確立戰(zhàn)略實施目標，配置各項資源

41、，使制定的戰(zhàn)略方案得以貫徹執(zhí)行。級別行為表現(xiàn)初級1 能夠識別戰(zhàn)略實施的工作范圍以及資源2 基本了解組織戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、流程的關(guān)系3 能夠?qū)M織戰(zhàn)略作一個簡要的描述中級1. 明確戰(zhàn)略實施的意義與內(nèi)容，充分了解實施戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)調(diào)動的資源2. 明晰組織戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、流程的關(guān)系；能夠?qū)⒔M織戰(zhàn)略分解為各個業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略3. 能夠就組織戰(zhàn)略與其它員工進行溝通4. 能夠協(xié)助開展對組織整體戰(zhàn)略實施的監(jiān)督控制工作高級1. 較好地利用實施戰(zhàn)略規(guī)劃所需的各種資源2. 對組織戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、流程的關(guān)系有系統(tǒng)的理解；能夠指導(dǎo)他人開展對組織戰(zhàn)略的分解3. 能幫助其它員工正確地理解

42、組織戰(zhàn)略4. 具有設(shè)計、建立戰(zhàn)略實施監(jiān)控體系的能力，能夠指導(dǎo)戰(zhàn)略實施監(jiān)控工作的開展專家級素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：戰(zhàn)略評估素質(zhì)定義：在反饋實施效果的基礎(chǔ)上，重新審視戰(zhàn)略的制定和實施工作，并提出調(diào)整與修改的需求。級別行為表現(xiàn)初級1. 參與對各個部門和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略實施結(jié)果的定期收集工作2. 能夠協(xié)助分析匯總的戰(zhàn)略實施信息3. 在分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，參與戰(zhàn)略調(diào)整建議的擬定工作中級1. 組織對各個部門和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略實施結(jié)果的定期收集工作2. 能獨立分析各個部門和業(yè)務(wù)單元的反饋結(jié)果，對戰(zhàn)略實施狀況作出基本判斷3. 在一定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，能夠獨立提出對戰(zhàn)略方案或戰(zhàn)略實施步驟進行調(diào)整或修改的建議高級1. 審核各個部

43、門和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略實施的反饋結(jié)果，并對組織的整體戰(zhàn)略實施結(jié)果作出評價2. 基于對戰(zhàn)略實施反饋的分析與評價，能夠指導(dǎo)團隊提出調(diào)整和修改戰(zhàn)略方案或戰(zhàn)略實施步驟的建議專家級蘇州供電公司能力素質(zhì)(負荷預(yù)測模型素質(zhì)名稱：負荷預(yù)測素質(zhì)定義：熟悉并應(yīng)用負荷預(yù)測的基本理論知識，撰寫相關(guān)負荷預(yù)測報告，并解決負荷預(yù)測的技術(shù)難題。級別行為表現(xiàn)初級1. 掌握負荷預(yù)測的基本理論知識；2. 理解并執(zhí)行公司負荷預(yù)測的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；3. 填報負荷預(yù)測相關(guān)報告。中級1. 熟練應(yīng)用負荷預(yù)測的基本理論知識；2. 參與制訂公司負荷預(yù)測的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；3. 參與負荷預(yù)測的技術(shù)分析，審核相關(guān)報告；4. 發(fā)現(xiàn)并參與解決負荷預(yù)

44、測的技術(shù)難題；5. 參與實施負荷預(yù)測的大型項目；6. 撰寫負荷預(yù)測的技術(shù)報告。高級1. 培訓(xùn)負荷預(yù)測的基本理論知識，并參與開發(fā)培訓(xùn)課程；2. 審核公司負荷預(yù)測的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；監(jiān)督、檢查公司負荷預(yù)測業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況；對新的公司負荷預(yù)測業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范提出要求；3. 組織并撰寫負荷預(yù)測的技術(shù)分析報告，審批負荷預(yù)測相關(guān)報告；4. 分析并組織解決負荷預(yù)測的技術(shù)難題；5. 組織實施負荷預(yù)測的大型項目；監(jiān)督、檢查負荷預(yù)測大型項目的執(zhí)行情況，參與編制負荷預(yù)測大型項目方案；6. 撰寫負荷預(yù)測的論文，并在全國性刊物上發(fā)表負荷預(yù)測的論文；7. 了解負荷預(yù)測最新的專業(yè)知識、技術(shù)、設(shè)備；8.

45、 獲得負荷預(yù)測的電力公司/市級專業(yè)獎項。專家級1. 組織開發(fā)負荷預(yù)測培訓(xùn)課程，并承擔培訓(xùn)責任；2. 總結(jié)公司負荷預(yù)測業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況；參與制訂和評審負荷預(yù)測行業(yè)的標準、規(guī)范；3. 指導(dǎo)解決負荷預(yù)測的技術(shù)難題，并總結(jié)歸納；4. 組織編制和審核負荷預(yù)測的大型項目方案；5. 掌握負荷預(yù)測最新的專業(yè)知識、技術(shù)、設(shè)備并能進行推廣應(yīng)用；6. 分析和評估負荷預(yù)測的現(xiàn)狀，把握負荷預(yù)測未來的發(fā)展趨勢；7. 承擔負荷預(yù)測行業(yè)內(nèi)重大技術(shù)攻關(guān)課題；8. 在國際性刊物上發(fā)表負荷預(yù)測的論文；9. 獲得負荷預(yù)測的國家級/國際性專業(yè)獎項。.2素質(zhì)名稱：概預(yù)算素質(zhì)定義：熟悉并應(yīng)用國家有關(guān)工程建設(shè)方面的政策和地方或

46、部門法規(guī)，充分應(yīng)用概預(yù)算專業(yè)知識，通過編制、審核概預(yù)算文件，對工程造價進行管理、控制，加強工程成本核算，做好工程技術(shù)經(jīng)濟分析，為管理層提供專業(yè)建議和解決方案。級別行為表現(xiàn)初級1. 掌握概預(yù)算的基本理論知識；2. 理解并執(zhí)行公司概預(yù)算的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；3. 填報概預(yù)算相關(guān)報告。中級1. 熟練應(yīng)用概預(yù)算的基本理論知識；2. 參與制訂公司概預(yù)算的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；3. 參與概預(yù)算的技術(shù)分析，審核相關(guān)報告；4. 發(fā)現(xiàn)并參與解決概預(yù)算的技術(shù)難題；5. 參與實施概預(yù)算的大型項目；6. 撰寫概預(yù)算的技術(shù)報告。高級1. 培訓(xùn)概預(yù)算的基本理論知識；并參與開發(fā)培訓(xùn)課程；2. 審核公司概預(yù)算的業(yè)務(wù)流程、標

47、準、規(guī)范；監(jiān)督、檢查公司概預(yù)算業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況；對新的公司概預(yù)算業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范提出要求；3. 組織并撰寫概預(yù)算的技術(shù)分析報告，審批概預(yù)算相關(guān)報告；4. 分析并組織解決概預(yù)算的技術(shù)難題；5. 組織實施概預(yù)算的大型項目；監(jiān)督、檢查概預(yù)算大型項目的執(zhí)行情況，參與編制概預(yù)算大型項目方案；6. 撰寫概預(yù)算的論文；7. 了解概預(yù)算最新的專業(yè)知識、技術(shù)、設(shè)備。專家級1. 組織開發(fā)概預(yù)算培訓(xùn)課程，并承擔培訓(xùn)責任；2. 總結(jié)公司概預(yù)算業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況；參與制訂概預(yù)算行業(yè)的標準、規(guī)范；3. 指導(dǎo)解決概預(yù)算的技術(shù)難題，并總結(jié)歸納；4. 組織編制和審核概預(yù)算的大型項目方案；5. 在全

48、國性刊物上發(fā)表概預(yù)算的論文；6. 獲得概預(yù)算的電力公司/市級專業(yè)獎項；7. 掌握概預(yù)算最新的專業(yè)知識、技術(shù)、設(shè)備。.3素質(zhì)名稱：規(guī)劃管理素質(zhì)定義：研究和制訂電網(wǎng)的整體和長遠發(fā)展目標，分析負荷增長的規(guī)律，解決電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化電網(wǎng)，提高電網(wǎng)的供電能力和適應(yīng)性。級別行為表現(xiàn)初級1. 掌握規(guī)劃管理的基本理論知識；2. 理解并執(zhí)行公司規(guī)劃管理的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；3. 填報規(guī)劃管理相關(guān)報告。中級1. 熟練應(yīng)用規(guī)劃管理的基本理論知識；2. 參與制訂公司規(guī)劃管理的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；3. 參與規(guī)劃管理的技術(shù)分析，審核相關(guān)報告；4. 發(fā)現(xiàn)并參與解決規(guī)劃管理的技術(shù)難題；5. 參與實施規(guī)劃管理的大型項目；6

49、. 撰寫規(guī)劃管理的技術(shù)報告。高級1. 培訓(xùn)規(guī)劃管理的基本理論知識；并參與開發(fā)培訓(xùn)課程；2. 審核公司規(guī)劃管理的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；監(jiān)督、檢查公司規(guī)劃管理業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況；對新的公司規(guī)劃管理業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范提出要求；3. 組織并撰寫規(guī)劃管理的技術(shù)分析報告，審批規(guī)劃管理相關(guān)報告；4. 分析并組織解決規(guī)劃管理的技術(shù)難題；5. 組織實施規(guī)劃管理的大型項目；監(jiān)督、檢查規(guī)劃管理大型項目的執(zhí)行情況，參與編制規(guī)劃管理大型項目方案；6. 撰寫規(guī)劃管理的論文，并在全國性刊物上發(fā)表；7. 掌握規(guī)劃管理最新的專業(yè)知識、技術(shù)、設(shè)備；8. 獲得規(guī)劃管理的電力公司/市級專業(yè)獎項。專家級1. 組織開發(fā)規(guī)劃

50、管理培訓(xùn)課程，并承擔培訓(xùn)責任；2. 總結(jié)公司規(guī)劃管理業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況；參與制訂和評審規(guī)劃管理行業(yè)的標準、規(guī)范；3. 指導(dǎo)解決規(guī)劃管理的技術(shù)難題，并總結(jié)歸納；4. 組織編制和審核規(guī)劃管理的大型項目方案；5. 分析和評估規(guī)劃管理的現(xiàn)狀，把握規(guī)劃管理未來的發(fā)展趨勢；6. 承擔規(guī)劃管理行業(yè)內(nèi)重大技術(shù)攻關(guān)課題；7. 在國際性刊物上發(fā)表規(guī)劃管理的論文；8. 獲得規(guī)劃管理的國家級/國際性專業(yè)獎項；9. 推廣應(yīng)用規(guī)劃管理的最新專業(yè)知識、技術(shù)、設(shè)備。.4素質(zhì)名稱：施工管理素質(zhì)定義：熟悉國家有關(guān)工程建設(shè)方面的政策和地方法規(guī)，掌握建設(shè)工程的施工管理及相關(guān)概預(yù)算等專門知識，了解電力網(wǎng)、電氣設(shè)備等基本知識

51、。熟悉輸變電工程的建設(shè)流程。級別行為表現(xiàn)初級1. 掌握施工管理的基本理論知識；2. 理解并執(zhí)行公司施工管理的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；3. 填報施工管理相關(guān)報告；中級1. 熟練應(yīng)用施工管理的基本理論知識；2. 參與制訂公司施工管理的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；3. 參與施工管理的技術(shù)分析，審核相關(guān)報告；4. 發(fā)現(xiàn)并參與解決施工管理的技術(shù)難題；5. 參與實施施工管理的大型項目；6. 撰寫施工管理的技術(shù)報告。高級1. 培訓(xùn)施工管理的基本理論知識；并參與開發(fā)培訓(xùn)課程；2. 審核公司施工管理的業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范；監(jiān)督、檢查公司施工管理業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況；對新的公司施工管理業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范提出要求；3. 組織并撰寫施工管理的技術(shù)分析報告，審批施工管理相關(guān)報告；4. 分析并組織解決施工管理的技術(shù)難題；5. 組織實施施工管理的大型項目；監(jiān)督、檢查施工管理大型項目的執(zhí)行情況，參與編制施工管理大型項目方案；6. 撰寫施工管理的論文，并在全國性刊物上發(fā)表；7. 掌握施工管理最新的專業(yè)知識、技術(shù)、設(shè)備；8. 獲得施工管理的電力公司/市級專業(yè)獎項。專家級1. 組織開發(fā)施工管理培訓(xùn)課程，并承擔培訓(xùn)責任；2. 總結(jié)公司施工管理業(yè)務(wù)流程、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況；參與制訂和評審施工管理行業(yè)的標準、規(guī)范；3. 指導(dǎo)解決施工管理的技術(shù)難題，并總結(jié)歸納；4. 組織編制和審核施工管理的大型項目方案；5.