貸款銷售實習(xí)周記

1、貸款銷售實習(xí)周記第一周這周是來到鄞州國民村鎮(zhèn)銀行實習(xí)的第一周，行長把我 安排在房貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè) 兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶資料讓我 熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里，建行負(fù)責(zé)的 幾個樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù) 中，我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多，一般多為中小套，大多也 都是外來人口，在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力大， 大多父母會協(xié)助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策， 在房價居高不下的此時，還是有不少人選擇在政策變動前買 房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素，畢竟有 很多剛性需求，人們對于住房的需求還是很大，

2、尤其是作為 二線城市，很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠(yuǎn) 離廣上北，加上合肥這幾年高速發(fā)展，前景可觀。我想在目 前來說合肥的房價應(yīng)該還將繼續(xù)漲價，而作為參與房地產(chǎn)市 場的金融部門應(yīng)該還是會繁榮發(fā)展的。第二周這周我主要負(fù)責(zé)整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進(jìn) 行電話催收。聽前輩們說，今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半，只有前年 的三分之一。的確，客戶資料需要整理的并不多。不過每一 份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來 人口，還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能 全額買房。如今在二套房倍利率的情況下，二套房的購買相 對比較少了。在房地產(chǎn)市場不是很紅火的情況下，我們銀行 負(fù)責(zé)的

3、新里程花園倒還是不錯，或許是中小套房比較多，所 處位置也頗佳吧。當(dāng)我開始給有不良記錄的客戶打電話后，我才深刻體會 銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的，有的只拖欠了幾十 元，這也許是因為國家調(diào)整貸款利息的原因，一般還比較容 易聯(lián)系上。但是有的釘子戶，電話不是停機(jī)就是打不通，要 不就是錯誤的號碼，這些拖欠用戶的行為，對于銀行資產(chǎn)有 一定的風(fēng)險，行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒 過前幾年的次貸危機(jī)也就是這種情況的井噴造成的吧，所以 在對貸款客戶情況審核時，真的需要慎重、認(rèn)真，而不是一 味的拉客戶。第三周這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。昨天晚上，我的一個好朋友 X約我聊天。恰好他也是在

4、 銀行工作，不過是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺 還是不大適應(yīng)。按他說，是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人吃飯，覺得上班很痛苦。相比之下，我覺得我很幸運(yùn)?？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ?的都是20多歲的同齡人，有著很多共同話題，同事們都很 親切，很快便熟悉了。也覺得他們都很好，很有人情味的集 體。所以，我也要繼續(xù)努力，爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。 心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習(xí)生的姿態(tài)，更要像一 個工作中的人。我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作，我會不斷的做 下去，一點(diǎn)也不會覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做 完了，人會覺得無聊而無動力，心也

5、慌。我心里覺得，如果 在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時候，我卻閑下來很不自在。 總想做點(diǎn)什么。不過也許是買房政策實在太緊，最近的工作量比較少， 閑余時間，我多是和同事們請教些職場的問題，以及提高自己的計算機(jī)操作水平。不過還是希望下周可以忙起來埃第四周這個星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去 實習(xí)的時候根本就沒有車搭，站在車站等很久都沒有車的影 子，都是走著去上班的人們，我想反正也沒有車搭，還不如 走著去，走了好久，當(dāng)我走到銀行門口時已經(jīng)快八點(diǎn)半了， 那是我實習(xí)以來到得最晚的一次。到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料，復(fù)印件，幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同，貸款申請人資料，在征信系統(tǒng)

6、查個人信用報告，做消費(fèi)信貸調(diào)查報告其實銀 行信貸的工作并不復(fù)雜，只是需要絕對的細(xì)心和耐心。這兩 天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛 煉。我從前幾天的“問他們吧，我不知道”到今天客戶辦好 貸款后的“謝謝哦！ ”進(jìn)步還真是不?，F(xiàn)在的工作雖然很簡單，但做好也是不容易的，我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。第五周這周感觸最深的是我的師傅，房貸部的客戶經(jīng)理，他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲，由于業(yè)務(wù)出色，在柜臺做了一年后，便開始負(fù)責(zé)房貸部了。在這個星期里他 教了我很多在書本上學(xué)不到的東西，比如她告訴我對待來貸 款的每一個人都要有禮貌，首先要給每一個人泡茶，然后在 上下班的時候都要打掃一下地面的衛(wèi)生，我覺得他說的這些 很有道理，人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重，我很贊同 他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習(xí)體會與遇到 的一些問題。在快下班的時候師傅聊了一會有關(guān)實習(xí)的事情，不少的 人都在