貸款銷售實(shí)習(xí)周記

1、貸款銷售實(shí)習(xí)周記第一周這周是來(lái)到鄞州國(guó)民村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的第一周，行長(zhǎng)把我 安排在房貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè) 兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶資料讓我 熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里，建行負(fù)責(zé)的 幾個(gè)樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù) 中，我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多，一般多為中小套，大多也 都是外來(lái)人口，在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力大， 大多父母會(huì)協(xié)助其還款。由于國(guó)家即將繼續(xù)收緊買房政策， 在房?jī)r(jià)居高不下的此時(shí)，還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買 房。我想國(guó)家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素，畢竟有 很多剛性需求，人們對(duì)于住房的需求還是很大，

2、尤其是作為 二線城市，很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠(yuǎn) 離廣上北，加上合肥這幾年高速發(fā)展，前景可觀。我想在目 前來(lái)說(shuō)合肥的房?jī)r(jià)應(yīng)該還將繼續(xù)漲價(jià)，而作為參與房地產(chǎn)市 場(chǎng)的金融部門應(yīng)該還是會(huì)繁榮發(fā)展的。第二周這周我主要負(fù)責(zé)整理客戶資料和對(duì)拖欠貸款的客戶進(jìn) 行電話催收。聽(tīng)前輩們說(shuō)，今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半，只有前年 的三分之一。的確，客戶資料需要整理的并不多。不過(guò)每一 份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來(lái) 人口，還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能 全額買房。如今在二套房倍利率的情況下，二套房的購(gòu)買相 對(duì)比較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下，我們銀行 負(fù)責(zé)的

3、新里程花園倒還是不錯(cuò)，或許是中小套房比較多，所 處位置也頗佳吧。當(dāng)我開(kāi)始給有不良記錄的客戶打電話后，我才深刻體會(huì) 銀行的無(wú)奈。有的客戶只拖欠半個(gè)月的，有的只拖欠了幾十 元，這也許是因?yàn)閲?guó)家調(diào)整貸款利息的原因，一般還比較容 易聯(lián)系上。但是有的釘子戶，電話不是停機(jī)就是打不通，要 不就是錯(cuò)誤的號(hào)碼，這些拖欠用戶的行為，對(duì)于銀行資產(chǎn)有 一定的風(fēng)險(xiǎn)，行長(zhǎng)還專門對(duì)房貸部開(kāi)會(huì)批評(píng)了這事。我想沒(méi) 過(guò)前幾年的次貸危機(jī)也就是這種情況的井噴造成的吧，所以 在對(duì)貸款客戶情況審核時(shí)，真的需要慎重、認(rèn)真，而不是一 味的拉客戶。第三周這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。昨天晚上，我的一個(gè)好朋友 X約我聊天。恰好他也是在

4、 銀行工作，不過(guò)是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué) 還是不大適應(yīng)。按他說(shuō)，是環(huán)境的問(wèn)題。別人對(duì)他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多，每天中午都是自己一個(gè)人吃飯，覺(jué)得上班很痛苦。相比之下，我覺(jué)得我很幸運(yùn)?？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ?的都是20多歲的同齡人，有著很多共同話題，同事們都很 親切，很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好，很有人情味的集 體。所以，我也要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取能成為他們當(dāng)中的一分子。 心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生的姿態(tài)，更要像一 個(gè)工作中的人。我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作，我會(huì)不斷的做 下去，一點(diǎn)也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò)，一旦手上的事做 完了，人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力，心也

5、慌。我心里覺(jué)得，如果 在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時(shí)候，我卻閑下來(lái)很不自在。 總想做點(diǎn)什么。不過(guò)也許是買房政策實(shí)在太緊，最近的工作量比較少， 閑余時(shí)間，我多是和同事們請(qǐng)教些職場(chǎng)的問(wèn)題，以及提高自己的計(jì)算機(jī)操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)埃第四周這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去 實(shí)習(xí)的時(shí)候根本就沒(méi)有車搭，站在車站等很久都沒(méi)有車的影 子，都是走著去上班的人們，我想反正也沒(méi)有車搭，還不如 走著去，走了好久，當(dāng)我走到銀行門口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了， 那是我實(shí)習(xí)以來(lái)到得最晚的一次。到了銀行我開(kāi)始整理客戶的各種貸款所需的資料，復(fù)印件，幫客戶填寫個(gè)人住房按揭貸款合同，貸款申請(qǐng)人資料，在征信系統(tǒng)

6、查個(gè)人信用報(bào)告，做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告其實(shí)銀 行信貸的工作并不復(fù)雜，只是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心。這兩 天見(jiàn)到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對(duì)自己也是很好的鍛 煉。我從前幾天的“問(wèn)他們吧，我不知道”到今天客戶辦好 貸款后的“謝謝哦！ ”進(jìn)步還真是不校現(xiàn)在的工作雖然很簡(jiǎn)單，但做好也是不容易的，我想就從做好中國(guó)建行的一顆螺絲釘開(kāi)始吧。第五周這周感觸最深的是我的師傅，房貸部的客戶經(jīng)理，他是一個(gè)很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲，由于業(yè)務(wù)出色，在柜臺(tái)做了一年后，便開(kāi)始負(fù)責(zé)房貸部了。在這個(gè)星期里他 教了我很多在書本上學(xué)不到的東西，比如她告訴我對(duì)待來(lái)貸 款的每一個(gè)人都要有禮貌，首先要給每一個(gè)人泡茶，然后在 上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛(wèi)生，我覺(jué)得他說(shuō)的這些 很有道理，人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重，我很贊同 他說(shuō)的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習(xí)體會(huì)與遇到 的一些問(wèn)題。在快下班的時(shí)候師傅聊了一會(huì)有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，不少的 人都在