阿里巴巴代運(yùn)營合作協(xié)議(參考)

1、阿里巴巴代運(yùn)營合作協(xié)議甲方：乙方：電話：電話：總則：電子商務(wù)服務(wù)申請人（ 以下簡稱甲方） 與電子商務(wù)服務(wù)商 _淡唯蔚（ 以下簡稱乙方） 根據(jù)中華人民共和國合同法及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠實(shí)守信、互惠互利的原則，經(jīng)平等協(xié)商就在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)合作事宜簽訂如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方在阿里巴巴提供店鋪整體合作運(yùn)營管理服務(wù)（包括店鋪裝修、圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、策劃推廣、售前客服、售后客服）服務(wù)的店鋪ID 是_ 店鋪地址是：二、服務(wù)期限：自 _ 20 _ 年 _ 5_月 _ 01_日起至_20 _ 年 _5_月 _ 01_日三、合作經(jīng)營方式及價(jià)款計(jì)算：1 、合作經(jīng)營方式乙方為甲方提供互聯(lián)

2、網(wǎng)上電子商務(wù)整體托盤運(yùn)營管理服務(wù)，包括： 網(wǎng)店的日常維護(hù)：策略規(guī)劃、商城裝修、圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、營銷推廣等;甲方自行負(fù)責(zé)：備貨發(fā)貨、售前客服、售后客服、E客服團(tuán)隊(duì)7天/周x15 小時(shí)在線響應(yīng)；2、開店費(fèi)用預(yù)算初始 服務(wù)費(fèi)12000/年，三個(gè)月費(fèi)用為4千），包括基本運(yùn)營和（產(chǎn) 品拍照，設(shè)計(jì)費(fèi)）由甲方承擔(dān)；3、產(chǎn)品拍攝店鋪裝修費(fèi)用項(xiàng)目具體內(nèi)容金額包括產(chǎn)品拍攝產(chǎn)品后期圖片美化店鋪裝修設(shè)計(jì)店鋪廣告語構(gòu)思 產(chǎn)品詳«頁設(shè)計(jì)店鋪品牌視覺定位產(chǎn)品視頻拍攝模特佩戴產(chǎn)品4、廣告費(fèi)預(yù)算試運(yùn)營三個(gè)月廣告費(fèi)用最低 2000元。根據(jù)實(shí)際營銷活動(dòng)和廣告投入進(jìn)行調(diào)整（人民幣大寫：貳千元整）（費(fèi)用用途針對運(yùn)營過程種

3、的活動(dòng)支付）5、外包團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用第一階段項(xiàng)目內(nèi)容描述階段工作目標(biāo)（第1 個(gè)周）孵化期1 .結(jié)合品牌特點(diǎn)，制定更為出色的品牌；2 .根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與分析結(jié)果，策劃并從專業(yè)角度重新 設(shè)計(jì)店鋪風(fēng)格，提高客戶的體驗(yàn)；3 .與客戶溝通規(guī)劃商品定位，并獲得客戶的確認(rèn)；4 .進(jìn)行產(chǎn)品拍攝修圖，產(chǎn)品上架，優(yōu)化；店面裝修完成；店面產(chǎn)品上架完 成；開展初期推廣，培 養(yǎng)新客戶黏度，忠誠度5 .選定并設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格及促銷爆款細(xì)節(jié)；6 .淘寶銷售客服培訓(xùn)及流程制定選定主推的產(chǎn)品， 并做好基礎(chǔ)（第2 個(gè)周）成長期進(jìn)行對行業(yè)關(guān)鍵詞的選取、評估、分析，并確定最終 的產(chǎn)品關(guān)鍵詞定位；確定主推產(chǎn)品及關(guān)鍵詞定位,廣告圖片設(shè)計(jì)，海

4、報(bào)設(shè) 計(jì)及相關(guān)的站內(nèi)，站外的營銷推廣工作開展直通車、鉆展推廣等活動(dòng)，提長店鋪成交訂單把店鋪現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行信譽(yù)的提升炒作；加強(qiáng)店鋪的推廣方案通過各種方式提高商品爆光率，促進(jìn)成交開展初期推廣，培 養(yǎng)新客戶黏度，忠誠度（第3 個(gè)周及以后） 成熟期持續(xù)優(yōu)化店鋪，打造爆款，引流推廣，專業(yè)化推廣與運(yùn)營 店鋪，提升轉(zhuǎn)化率、銷售額、各項(xiàng)店鋪與團(tuán)隊(duì)運(yùn)營指標(biāo)打造爆款提高消費(fèi)者對品牌的用戶體驗(yàn)流量提升，轉(zhuǎn)化率 促進(jìn)補(bǔ)充說明：（每三個(gè)月為一個(gè)服務(wù)周期）1、第一周期外包團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為四千;2、按實(shí)際銷售金額的2%給與乙方提成6、服務(wù)傭金：傭金按銷售額來定：1、完成20萬銷售額，提成3%每月在3c類目里進(jìn)行一次活動(dòng)

5、（活動(dòng)內(nèi)容及推廣型號(hào)、價(jià)格由工廠確定） ，通過給定的產(chǎn)品折扣進(jìn)行投放廣告，比如：天天特價(jià)、一淘專享、淘金幣、集分寶等等；2、年度完萬銷售額，提成3.5%；活動(dòng)類型：站內(nèi)和站外的團(tuán)購活動(dòng)，在第 1 期間， 選定 1-2 款產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)，如：聚劃算、品牌團(tuán)、淘800、 7 天 7 折扣等等；7、推廣費(fèi)由甲方承擔(dān)試運(yùn)營階段，廣告費(fèi)每月預(yù)計(jì)在1000 元起，正式運(yùn)營階段，具體廣告費(fèi)用根據(jù)每月不同的營銷活動(dòng)和推廣策略推廣費(fèi)用不同。銷售保證在甲方保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證足夠快的發(fā)貨速度、廣告投放費(fèi)用及時(shí)到位并予以積極配合的前提下，乙方對前期合作6 個(gè)月的銷售額做以下保證：6 個(gè)月累計(jì)最少完成銷售業(yè)績10 萬

6、， 如只完成80%以下銷售額，則服務(wù)費(fèi)扣取20% 。9、付款方式協(xié)議簽定后，甲方一次性支付第一期服務(wù)費(fèi)3000 元（叁千元整）和產(chǎn)品拍攝及店鋪裝修費(fèi)用1000 元（壹千元整）（共計(jì)四千），后期按周期提前支付服務(wù)費(fèi)。廣告投放預(yù)算費(fèi)用提前7 天支付。銷售提成按月支付。四、具體外包方案4.1 人員配置運(yùn)營 1 人職責(zé)：負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常工作，淘寶的推廣事務(wù)：對店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)分析、店鋪運(yùn)營、分銷商審核、廣告投放與評估、淘寶團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及管理監(jiān)督。利用軟文、直通車、SEO優(yōu)化等手段增大產(chǎn)品的暴光率，提高分銷商 對產(chǎn)品或品牌的認(rèn)識(shí)與了解，從而提高分銷商的轉(zhuǎn)換率。淘寶設(shè)計(jì)師1 人職責(zé)：負(fù)責(zé)天貓店鋪裝修與設(shè)計(jì)：主要

7、對店鋪的整體視覺負(fù)責(zé)，具體包括店招的設(shè)計(jì)、寶貝詳情頁的設(shè)計(jì)、 直通車、 鉆展等推廣物料的排版與創(chuàng)意設(shè)計(jì)，以提升店鋪形象與推廣效果。甲方配合：對口項(xiàng)目經(jīng)理1 名（包括負(fù)責(zé)產(chǎn)品方面的規(guī)劃、價(jià)格體系等）售前人員1 名， 售后客服人員1 名 （處理后臺(tái)退款及客戶售后事宜）（售前人員試用期可由乙方免費(fèi)提供）發(fā)貨人員1 名4. 2 機(jī)制及保障1 、外包方和廠家共同成立項(xiàng)目組, 設(shè)立項(xiàng)目組長1 名 ;2、建立項(xiàng)目組QQ¥3、每個(gè)月網(wǎng)上開一次正規(guī)的計(jì)劃和總結(jié)會(huì); 提交分析報(bào)表;4、每周做營銷總結(jié);5、以周期為單位，廠家對外包方的服務(wù)進(jìn)行考評；五、雙方的權(quán)利和義務(wù)：1) 、甲方的權(quán)利和義務(wù)：2) )

8、、 在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源并按要求按時(shí)發(fā)貨(兩個(gè)工作日之內(nèi)) ，如無法及時(shí)發(fā)貨必須在個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，若因甲方無及時(shí)通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方負(fù)責(zé)。3) 、 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，價(jià)格以及相關(guān)資料，確保產(chǎn)品必須是全新正規(guī)貨源。4) 、 甲方產(chǎn)品價(jià)格及庫存變動(dòng)必須及時(shí)通知乙方，若因甲方無及時(shí)通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方負(fù)責(zé)，并有權(quán)要求乙方及時(shí)進(jìn)行庫存及價(jià)格調(diào)整，乙方須無條件配合。5) 、合同期間，甲方需參與產(chǎn)品定價(jià)、營銷方案的決定權(quán)，店鋪運(yùn)營建議、產(chǎn)品問題、進(jìn)貨、發(fā)貨、售后處理、對賬、資金提現(xiàn)等工作，乙方需負(fù)責(zé)在網(wǎng)店合作運(yùn)營中的日常

9、操作，甲方對網(wǎng)店有全面知情及監(jiān)督權(quán)，并擁有提供改善建議的權(quán)利。6) 、 涉及店鋪的推廣及其他營銷策劃方案最終決定都必須最終得到甲方的確認(rèn)同意。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：1) ) 、乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務(wù)銷售服務(wù)。2) 、乙方在服務(wù)期間，甲方需參與產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品問題、發(fā)貨、售后處理、對賬、資金提現(xiàn)等工作，甲方不得強(qiáng)制干預(yù)店鋪其他任何決策；3) 、 乙方所銷售的產(chǎn)品以及產(chǎn)品定價(jià)原則，均在得到甲方許可及知情的情況下進(jìn)行，乙方在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格修改前須通過郵件或書面等方式得到甲方的確認(rèn)許可。4) 、服務(wù)期間，乙方每周必須發(fā)上周銷售對賬表給甲方。5) 、 服務(wù)期間，甲方須將淘寶帳戶、及

10、其他電子商務(wù)平臺(tái)的密碼交接給乙方， 同時(shí)也須將支付寶等支付密碼交接給乙方，支付寶等僅用于在運(yùn)營過程中出現(xiàn)的退款、開通相關(guān)業(yè)務(wù)等運(yùn)營工作。6) 、 服務(wù)期間，甲方未與乙方協(xié)商一致，不得單方面終止與乙方的合作，乙方有權(quán)向甲方要求賠償2 萬元。7) 、 服務(wù)期間，乙方未與甲方協(xié)商一致，不得單方面終止與乙方的合作，甲方有權(quán)向乙方要求賠償2 萬元。五、 解決質(zhì)疑的方式和途徑本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等的法律效力。六、協(xié)議生效 本協(xié)議以甲方按合同約定支付款項(xiàng)后生效。七、保密條款1 、乙方應(yīng)為甲方做電子商務(wù)服務(wù)的工作保密，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考，2、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店合作的運(yùn)營過程中，對甲方所合作的網(wǎng)店資料保密 (包括營業(yè)額，成本及進(jìn)貨渠道等)， 未經(jīng)甲方允許的情況下，不得透露給第三方公司。九、協(xié)議終止2 、甲乙雙方合同到期前，可提前一個(gè)月商討續(xù)約事宜；2、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為一年；3、乙方在協(xié)議終止后周內(nèi)，移交支付寶等賬戶及淘寶帳號(hào)等手續(xù)給甲方；4、甲乙雙方有以下情形之一的，雙方均有權(quán)提出協(xié)議終止：1) 雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的；2) 乙