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1、1、什么是項(xiàng)目?它與日常工作有什么不同?答:項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù),它是在一定時(shí)間內(nèi),滿足一系列特定目標(biāo)的 多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。項(xiàng)目與日常運(yùn)作的區(qū)別如下表名稱 比術(shù)項(xiàng) 目日常運(yùn)作目的特殊的硒的責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理時(shí)間r有限的相時(shí)無限的管理方法Elf金型確±型持續(xù)性r 一次性重復(fù)性1特性獨(dú)特性普遍性組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組織職能部門考核指標(biāo)以目標(biāo)為導(dǎo)向效率和有效性資源需求多變性穩(wěn)定性2、項(xiàng)目的基本特征有哪些?答:一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)的明確性、組織的臨時(shí)性和開放性、后果的不可挽回性。3、項(xiàng)目生命期的基本特征有哪些?答:1)、項(xiàng)目資源的投入具有波動(dòng);2)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度逐漸變小;3)、項(xiàng)

2、目干系人對(duì)項(xiàng)目的控制力逐漸變?nèi)酢?、項(xiàng)目干系人主要包括哪些方面?答:1)、項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的人。2)、客戶或用戶:會(huì)使用項(xiàng)目產(chǎn)品的組織或個(gè)人。顧客會(huì)有若干層次。例如,一個(gè)新醫(yī)藥產(chǎn)品的顧客包括開處方的醫(yī)生、吃藥的病人和付錢的保險(xiǎn)公司。在一些應(yīng)用領(lǐng)域, 顧客和用戶的意思是一樣的。 而在其他領(lǐng)域,顧客是指采購產(chǎn)品的實(shí)體,用戶是指真正使用項(xiàng)目產(chǎn)品的人。3)、執(zhí)行組織:雇員直接為項(xiàng)目工作的組織。4)、項(xiàng)目組成員:執(zhí)行項(xiàng)目工作的一組人。5)、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì):直接參與項(xiàng)目管理的項(xiàng)目組成員。6)、資助人:以現(xiàn)金或?qū)嵨镄问綖轫?xiàng)目提供經(jīng)濟(jì)資源的組織或個(gè)人。7)、權(quán)力階層:并不直接采購或使用項(xiàng)目產(chǎn)品,但是因?yàn)樽?/p>

3、身在消費(fèi)者組織或執(zhí)行組織中 的位置,可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程施加積極或消極影響的個(gè)人或組織。8)、項(xiàng)目管理辦公室(PMO):如果在執(zhí)行組織中存在,并對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)有直接或間接的責(zé)任,項(xiàng)目管理辦公室可能也是項(xiàng)目干系人之一。除了這些主要的項(xiàng)目干系人,還有許多其他類型,包括內(nèi)部和外部干系人,業(yè)主干系人。5、什么是項(xiàng)目管理,怎樣理解這一概念?它與一般管理有何不同?答:所謂項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是專門針對(duì)項(xiàng) 目的管理,項(xiàng)目

4、有臨時(shí)性、特點(diǎn)性、間斷性或者叫一次性,項(xiàng)目有明顯的開始、結(jié)束,而一 般的管理沒有時(shí)間性特征,更注重的是通過管理將企業(yè)打造為百年第二章第2題 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域:1 .項(xiàng)目整體管理2 .項(xiàng)目范圍管理3 .項(xiàng)目時(shí)間管理4 .項(xiàng)目成本管理5 .項(xiàng)目質(zhì)量管理6 .項(xiàng)目人力資源管理7 .項(xiàng)目溝通管理8 .項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理9 .項(xiàng)目采購管理第三章第1題1.同意;因?yàn)榫仃囆徒M織結(jié)構(gòu)的有點(diǎn)之一是:資源和知識(shí)共享,由于項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)管理 項(xiàng)目,可以從職能部門臨時(shí)抽調(diào)所需的專業(yè)人員,從而可以分享各個(gè)部門的技術(shù)人才儲(chǔ)備, 而且關(guān)鍵技術(shù)人員能夠各個(gè)項(xiàng)目共用,從而避免了人員冗余的情況,充分利用組織內(nèi)部的人力資源。(2

5、)同意:項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的地位是根據(jù)各公司的職位劃分不同而有所區(qū)分的,各部 門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之間在工作上是互相配合,互相協(xié)作的。第2題(1)某家銀行投資部的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目。矩陣型組織結(jié)構(gòu)融合了職能型組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點(diǎn),可以更充分地利用公司的資源,因此適用于技術(shù)復(fù)雜、 風(fēng)險(xiǎn)程度較大的大型項(xiàng)目。因此, 銀行的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目 可以采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)。(2)公司的基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室的研究項(xiàng)目。公司的基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室的研究項(xiàng)目屬于公司部門內(nèi)部項(xiàng)目,而且要求的技術(shù)性較強(qiáng),應(yīng)采用職能型組織結(jié)構(gòu)。(3)客戶要求較多的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軟件項(xiàng)目。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于一個(gè)公司中包括多個(gè)相似項(xiàng)目的情況,或長(zhǎng)期的、大型的

6、、重要的和復(fù)雜的項(xiàng)目,一般軟件公司都以項(xiàng)目的形式進(jìn)行,因此軟件開發(fā)項(xiàng)目可采用項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)。第4章第1題(1)制定項(xiàng)目章程。項(xiàng)目章程正式確認(rèn)了項(xiàng)目的地位,賦予項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)配組織資源開 展項(xiàng)目活動(dòng)的權(quán)力。項(xiàng)目章程的制定對(duì)于項(xiàng)目來說是一個(gè)關(guān)鍵的起點(diǎn)。(2)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃就是定義、編制各單項(xiàng)計(jì)劃,并對(duì)其進(jìn)行 整合、協(xié)調(diào)的過程。(3)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行。指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行就是將項(xiàng)目管理計(jì)劃所確定的工作付 諸實(shí)施,以期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。(4)監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作。監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作就是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤、檢查和 控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的績(jī)效目標(biāo)的過程。(5)實(shí)施整體變更控制

7、。實(shí)施整體變更控制就是審核變更請(qǐng)求,批準(zhǔn)變更,并將變更 應(yīng)用于可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的過程。(6)項(xiàng)目收尾。項(xiàng)目收尾即結(jié)束所有項(xiàng)目管理過程組的有關(guān)活動(dòng),正式結(jié)束項(xiàng)目的過程。第2題一U)收集基本信息項(xiàng)目章程是整個(gè)項(xiàng)目管理過程中最重要的項(xiàng)目文件。組織通過制定項(xiàng)目章程授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)撥組織內(nèi)的資源并運(yùn)行項(xiàng)目。在制定項(xiàng)目章程之前, 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須收集與項(xiàng)目有關(guān)的重要信息,如,組織的規(guī)劃、客戶需求、項(xiàng)目干系人的情況、衡量項(xiàng)目是否成功的 標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目建議書、組織的審批程序、歷史項(xiàng)目信息等。(2)編寫項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容項(xiàng)目章程包括定義項(xiàng)目目的和目標(biāo)、闡述項(xiàng)目需求、描述項(xiàng)目產(chǎn)品、

8、指定項(xiàng)目經(jīng)理、明確項(xiàng)目里程碑、識(shí)別主要項(xiàng)目干系人、描述組織的外部環(huán)境、制定項(xiàng)目預(yù)算等。3、專家判斷有什么優(yōu)缺點(diǎn) ?具體包括哪些形式?專家判斷的優(yōu)點(diǎn):1.判斷過程迅速,成本較低2.預(yù)測(cè)過程中,各種不同的觀點(diǎn)都可以表達(dá)并加以調(diào)和3.如果缺乏基本數(shù)據(jù),可以運(yùn)用這種方法加以彌補(bǔ)專家判斷法的缺點(diǎn):1,專家意見未能反映客觀事實(shí)2.責(zé)任較為分散3.一般適用于總體情況的估計(jì)和判斷專家判斷法的具體形式:專家會(huì)依法 頭腦風(fēng)暴法德爾菲法個(gè)人判斷法集體判斷法4 .項(xiàng)目管理計(jì)劃都有什么作用?項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要作用如下: (1)指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目;(2)作為開展項(xiàng)目管理的依 據(jù);(3)給出了度量項(xiàng)目績(jī)效和進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控的

9、基準(zhǔn); (4)是全體項(xiàng)目干系人進(jìn)行有效溝通 的基礎(chǔ);(5)有效地激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣5 .監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作包括哪些工作內(nèi)容?答:(1)將實(shí)際項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行比較。(2)評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理績(jī)效,判斷是否出現(xiàn)了需要采取糾正或預(yù)防措施的情況,并在必要的 時(shí)候提出采取措施的建議。(3)分析、跟蹤并監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),確保團(tuán)隊(duì)能夠識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),報(bào)告期狀況,并實(shí)施適 當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。(4)建議一個(gè)與項(xiàng)目產(chǎn)品及相關(guān)文件有關(guān)的準(zhǔn)確而及時(shí)的數(shù)據(jù)庫,并持續(xù)到項(xiàng)目完成。(5)為狀態(tài)報(bào)告,進(jìn)展測(cè)定和進(jìn)度信息提供預(yù)測(cè)。(6)未更新當(dāng)前的成本和進(jìn)度信息提供預(yù)測(cè)。(7)監(jiān)督已批準(zhǔn)項(xiàng)目變更的執(zhí)行情況。6 .實(shí)施整體變更控制都包

10、括那些管理活動(dòng)?答:實(shí)施整體變更控制過程的管理活動(dòng)包括以下活動(dòng):1,識(shí)別已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的變更2,對(duì)不受控制的因素施加影響,以保證只有經(jīng)過批準(zhǔn)的變更才會(huì)被執(zhí)行。3,快速的審核并批準(zhǔn)變更請(qǐng)求4,管理發(fā)生的變更5,只公布用于并入項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目文檔的已批準(zhǔn)變更,以保持基準(zhǔn)的完整6,對(duì)推薦的糾正和預(yù)防措施所包含的行動(dòng)進(jìn)行審核,評(píng)估和選擇7,在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)變更進(jìn)行協(xié)調(diào)8,將變更請(qǐng)求的全部影響形成文檔第五章1項(xiàng)目范圍管理的作用有哪些?答: ( 1 )為項(xiàng)目實(shí)施提供工作范圍的框架。( 2 )提高資金、時(shí)間、人力和其他資源估算的準(zhǔn)確性。( 3 )確定進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)。( 4 )有助于清除的分配責(zé)

11、任。1、簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的工作過程:答 : 1.收集需求;2.項(xiàng)目范圍定義;3.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu);4 .項(xiàng)目范圍確認(rèn);5.項(xiàng)目范圍控制2、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的依據(jù)有哪些:答:1.項(xiàng)目范圍說明書; 2.干系人需求文件;3.組織積累的相關(guān)資源3、項(xiàng)目范圍確認(rèn)的結(jié)果有哪些:答 : 1.驗(yàn)收的可交付成果; 2.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求4、項(xiàng)目范圍控制的結(jié)果有哪些:答:1.工作績(jī)效狀況;2.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求;3.更新組織積累的相關(guān)需求;5 .更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃5、討論項(xiàng)目時(shí)間管理中涉及的主要問題 :答 :1.項(xiàng)目活動(dòng)定義;2.項(xiàng)目活動(dòng)排序;3.項(xiàng)目資源估算;4.項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間估算;6 .項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂;6.項(xiàng)目進(jìn)

12、度控制工作過程1. 何謂關(guān)鍵路徑?項(xiàng)目經(jīng)理為什么非常關(guān)注它?答 在項(xiàng)目管理中,關(guān)鍵路徑是指網(wǎng)絡(luò)終端元素的元素的序列,該序列具有最長(zhǎng)的總工期并決定了整個(gè)項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。因?yàn)殛P(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖中由一系列活動(dòng)構(gòu)成的活動(dòng)工期最長(zhǎng)的那條路徑,編制項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候, 關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是關(guān)注的重點(diǎn)。 如果關(guān)鍵路徑上的某項(xiàng)活動(dòng)未能按時(shí)完成, 所有處于其后的活動(dòng)都要往后拖延, 最終的結(jié)果是項(xiàng)目無法按時(shí)完成。 相反, 如果關(guān)鍵路徑上的某項(xiàng)活動(dòng)能提前完成,那么整個(gè)項(xiàng)目也就可能提前完成。2. 關(guān)鍵路徑法與計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的主要區(qū)別是什么?答 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)就是工程項(xiàng)目當(dāng)作一種系統(tǒng), 用網(wǎng)絡(luò)圖或者表格或者矩陣來表示各項(xiàng)具體工

13、作的先后順序和相互關(guān)系,以時(shí)間為中心,找出從開工到完工所需要時(shí)間的最長(zhǎng)路線,并圍繞關(guān)鍵路線對(duì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃, 合理安排以及對(duì)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密的控制,以達(dá)到用最少的時(shí)間和資源消耗來完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計(jì)劃與控制方法。關(guān)鍵路徑法(Critical Path Method, CPM) 是一種基于數(shù)學(xué)計(jì)算的項(xiàng)目計(jì)劃管理方法, 是網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃方法的一種, 屬于肯定型的網(wǎng)絡(luò)圖。 關(guān)鍵路徑法將項(xiàng)目分解成為多個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)并確定每個(gè)活動(dòng)的工期,然后用邏輯關(guān)系(結(jié)束-開始、結(jié)束-結(jié)束、開始- 開始和開始結(jié)束)將活動(dòng)連接,從而能夠計(jì)算項(xiàng)目的工期、各個(gè)活動(dòng)時(shí)間特點(diǎn)(最早最晚時(shí)間、時(shí)差)等。在關(guān)鍵路徑法的

14、活動(dòng)上加載資源后, 還能夠?qū)?xiàng)目的資源需求和分配進(jìn)行分析。 關(guān)鍵路徑法是現(xiàn)代項(xiàng)目管理中最重要的一種分析工具。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)與關(guān)鍵路徑法主要區(qū)別在于活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)與分析。3. 關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法的主要區(qū)別是什么?答 :關(guān)鍵鏈法和關(guān)鍵路徑法的區(qū)別是:關(guān)鍵路徑法是工作安排盡早開始, 盡可能提前。而關(guān)鍵鏈法是盡可能推遲。這是兩種不同的進(jìn)度模型,關(guān)鍵路徑法屬確定型進(jìn)度模型,其活動(dòng)歷時(shí)都是單點(diǎn)估算的結(jié)果,是確定的,并且不考慮資源限制;關(guān)鍵鏈法屬于混合型進(jìn)度模型,活動(dòng)歷時(shí)先使用確定估算,再采用概率估算(降低活動(dòng)歷時(shí)完成概率) ,是在考慮資源限制后,制訂的符合資源情況的進(jìn)度模型,特點(diǎn)是為影響進(jìn)度的資源風(fēng)險(xiǎn)集中

15、預(yù)留緩沖時(shí)間。4確定一個(gè)活動(dòng)的最早開始或完成時(shí)間時(shí),應(yīng)該遵循的規(guī)則是什么?答:確定一個(gè)活動(dòng)的最在開始或完成時(shí)間的具體規(guī)則如下:1對(duì)于一開始就進(jìn)行的活動(dòng),其最早考試時(shí)間為02某項(xiàng)活動(dòng)的最早開始時(shí)間必須等于或晚于直接指向這項(xiàng)活動(dòng)的所有活動(dòng)的最早完 成時(shí)間中的最晚時(shí)間3計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)的最早開始時(shí)間時(shí),應(yīng)以項(xiàng)目預(yù)計(jì)開始時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行正向推算。對(duì)于中間的活動(dòng),其活動(dòng)的最早開始時(shí)間就是其前置活動(dòng)的最早完成時(shí)間中的最晚時(shí)間4根據(jù)項(xiàng)目的最早開始時(shí)間來確定項(xiàng)目的最早完成時(shí)間。最早完成時(shí)間可在這項(xiàng)活 動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的期望活動(dòng)工期DU (duration )進(jìn)行計(jì)算。5 .確定一個(gè)活動(dòng)的最遲開始

16、或完成時(shí)間時(shí),應(yīng)該遵循的規(guī)則是什么?答:確定一個(gè)活動(dòng)的最遲開始或完成時(shí)間時(shí),應(yīng)該遵循的規(guī)則如下:1對(duì)于最后完成的活動(dòng),其最遲完成時(shí)間就是項(xiàng)目規(guī)定的完工期2某項(xiàng)活動(dòng)的最遲完成時(shí)間必須等于或早于該活動(dòng)直接指向的所有活動(dòng)最遲開始時(shí) 間的最早時(shí)間3計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)的最遲完成時(shí)間時(shí), 應(yīng)以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算, 對(duì)于中間的活動(dòng),其活動(dòng)的最遲完成時(shí)間就是其后置活動(dòng)的最遲開始時(shí)間的最早時(shí)間4最遲開始時(shí)間可在該活動(dòng)最遲完成時(shí)間的基礎(chǔ)上減去該活動(dòng)的期望活動(dòng)工期得出6 .假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目有這1¥的活動(dòng)排序:B、C只有在A完成后才能進(jìn)行,D在B、C完成后可以立即開始,E在D完成后才能開始。試分別用

17、節(jié)點(diǎn)圖和箭線圖來表示該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖答:節(jié)點(diǎn)法箭線圖法Page177.第 7 題節(jié)點(diǎn)法Page211.練習(xí)與思考第1題1 .什么是應(yīng)急儲(chǔ)備金?應(yīng)急儲(chǔ)備金有幾種類型?答:應(yīng)急儲(chǔ)備金是由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自由支配的成本,可用來處理項(xiàng)目不確定的時(shí) 間,它也是項(xiàng)目范圍和成本基準(zhǔn)的一分部。應(yīng)急儲(chǔ)備金一般分為實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金(1.估算質(zhì)量應(yīng)急儲(chǔ)備金,2.調(diào)整應(yīng)急儲(chǔ)備金)和價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金兩類。Page211.練習(xí)與思考第 2題2 .為什么要利用應(yīng)急儲(chǔ)備金?如何確定應(yīng)急儲(chǔ)備金的水平?答:作用:(1).估算質(zhì)量應(yīng)急儲(chǔ)備金:可以通過對(duì)以往項(xiàng)目的歷史資料來估算這部分應(yīng) 急儲(chǔ)備金提取的數(shù)量,或者估算出應(yīng)急儲(chǔ)備金占直接

18、材料、直接人工、其他直接費(fèi)和間接費(fèi)等之和的百分比。一般情況下,一個(gè)項(xiàng)目需要多次試運(yùn)行、調(diào)整才能達(dá)到設(shè)計(jì)的要求。(2) .價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金:在項(xiàng)目報(bào)價(jià)有效期屆滿之后、實(shí)際訂貨之前,供應(yīng)單位有 可能會(huì)因?yàn)橥ㄘ浥蛎浂岣邇r(jià)格。成本估算人員應(yīng)該預(yù)測(cè)價(jià)格上漲的幅度,把有可能增加的部分列入為價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金。確定方法:估算質(zhì)量應(yīng)急儲(chǔ)備金主要用于彌補(bǔ)由于預(yù)算過程本身的不完善所造成的不確 定性。調(diào)整應(yīng)急儲(chǔ)備金主要用于支付試運(yùn)行、調(diào)整期間的各項(xiàng)成本。價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金用于補(bǔ)償詢價(jià)和實(shí)際訂貨期間隱含的通貨膨脹因素二、簡(jiǎn)述項(xiàng)目成本的估算步驟和依據(jù)? 估算步驟:(1)識(shí)別和分析項(xiàng)目成本的構(gòu)成要素,即項(xiàng)目成本由哪些資源項(xiàng)目組成(2)、估算每項(xiàng)項(xiàng)目成本構(gòu)成要素的單價(jià)和數(shù)量( 3 ) 、分析成本估算的結(jié)果,識(shí)別各種可以相互代替的成本,協(xié)調(diào)各種成本的比例關(guān)系。依據(jù):( 1)范圍基準(zhǔn)( 2)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(3)項(xiàng)目人力資源計(jì)劃(4)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)( 5)項(xiàng)目的制約因素(1、市場(chǎng)條件) 2 、商業(yè)數(shù)據(jù)庫( 6)組織積累的相關(guān)資料1 、

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