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1、謝謝觀賞1、辦公室基本管理制度 (員工手冊(cè) )7辦公室管理?xiàng)l例第 1 章 管理大綱為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提 高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制 訂本管理細(xì)則。第一條公司全體員工必須遵守公司章程, 遵守公司的各項(xiàng)規(guī) 章制度和決定。第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲 譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、 創(chuàng)造性和提高全體 員工的技術(shù)、 管理、經(jīng)營(yíng)水平, 不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、 管理體系, 實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí), 努 力提高員工的
2、整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù) 強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理, 鼓勵(lì)員工 發(fā)揮才智,提出合理化建議。第六條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者 予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi) ;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng) 集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律, 對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng) 規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章 員工守則員工守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù),
3、保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。第三章 基本管理制度(一)文印管理規(guī)定一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資 料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備, 節(jié)約用紙, 降低消耗、費(fèi)用 對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以 免影響工作。(二)電腦管理規(guī)定一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定, 輸入電腦的信息屬公 司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、 泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。二、
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、 輸入、輸出信息, 為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。 (采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn) 確、全面為原則。 )三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何 人不得將信息載體帶出公司。四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響 工作。五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工 作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理, 執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款 制度。六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員 操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。(三)員工的聘(雇)用管理一、新進(jìn)人
5、員經(jīng)公司錄用開始上班日起, 前三個(gè)月為試用考 核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆?轉(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jī)太差,且無改進(jìn)之意者, 可予直接解聘。三、須辦手續(xù)第一項(xiàng):填寫員工資料卡 第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。 第三項(xiàng):請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè),并實(shí)施在職教育。 第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期, 若無故離職 者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過后 再予調(diào)整薪資。六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職培訓(xùn), 熟練掌握公司管理制度及部 門績(jī)效條例,結(jié)
6、束培訓(xùn)者必須簽名,始即生效。七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視 同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。(四)員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職, 須提前 15 天以書面上報(bào)公司,否則以 15 天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。2、到職滿三個(gè)月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè) 月以書面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書 面上報(bào)公司核準(zhǔn), 未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者, 自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫“書面辭
7、職報(bào)告” , 經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手 續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失, 須負(fù)賠償責(zé)任, 公司將依法 解決。四、已請(qǐng)辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公 司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。五、離職員工交接重點(diǎn):第一項(xiàng):個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。 第二項(xiàng): 原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額, 資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移 交。第三項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。 第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。注:?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可 繼續(xù)恢復(fù)工作。六、員工無論到職時(shí)間長(zhǎng)短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級(jí)或跳
8、 級(jí)。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善,淘汰劣 質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。(五)員工的辭退管理 公司對(duì)有下列行為之一者,給予辭退:1、一年內(nèi)記過三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;3、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;4、工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩 序者;7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書 等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;9、品行不端、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者;10、
9、擅自離職為其他單位工作者;11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本 公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡?,或因員工對(duì)所從事的工作,雖無過失,但 不能勝任者;15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;16、年終考核成績(jī)不合格,經(jīng)考察試用不合格者;17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。(六)員工請(qǐng)休假制度一、公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方
10、可休假,并取 消全勤獎(jiǎng)。二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資 (同時(shí)取消全勤獎(jiǎng)) 。三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月事 假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情況酌情另定。四、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外) ,請(qǐng)假 時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。五、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除 當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。六、公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過 2 小時(shí)以上,否則扣全日薪資。七、請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在 48 小時(shí)內(nèi)回 報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動(dòng), 2 日內(nèi)公司皆 全薪付給, 2 日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開 始恢復(fù)正常。八、輕微病假可商請(qǐng)部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。九、凡在職員工有任何超出正常的休假,
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