管理-制度辦公環(huán)境S管理辦法

1、辦公環(huán)境5S管理辦法一、目的為營(yíng)造干凈整潔的辦公場(chǎng)所，合理配置、使用各種資源，減少浪費(fèi)，降低辦公成本，提 升員工工作熱情，塑造良好的企業(yè)形象，特制定本辦法。二、適用范圍適用于XX教育鄭州分公司全體員工。三、何謂5S5S 就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITUDE） 五個(gè)項(xiàng)目，因其古羅馬發(fā)音均以“ S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)“ 5S”。5S起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是因提升人的品質(zhì)：1、 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”）2、遵守規(guī)定的習(xí)

2、慣3、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境、整潔明了的良好習(xí)慣4、文明禮貌的習(xí)慣四、定義與目的1. 整理（SEIRI）:工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西； 目的是把“空間”騰出來(lái)活用；2. 整頓（SEITON）:把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；目的是不 浪費(fèi)時(shí)間找東西；3. 清掃（SEISO）:將不要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾，無(wú)污穢狀態(tài)；目的是消除"臟污"，保持職場(chǎng)干凈、明亮；4. 清潔（SEIKETSU）:將前3S實(shí)施的做法做到制度化、規(guī)范化，維持其成果；目的是通過(guò)制 度化來(lái)維持成果;5. 素養(yǎng)(SHITSUKDE):培養(yǎng)文明禮貌

3、習(xí)慣，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣； 目的是提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。五、職責(zé)與權(quán)利1公司行政職能部門(mén)負(fù)責(zé)牽頭5S實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作，如實(shí)施、檢查、評(píng)比、督促與改善 跟進(jìn)等。2.5S檢查小組：在公司職能部門(mén)組織下按章執(zhí)行規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)5S檢查及評(píng)比工作。3. 各部門(mén)、各校區(qū)第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督并落實(shí)本部門(mén)辦公環(huán)境5S管理。4. 全體員工積極參與并執(zhí)行5S管理，根據(jù)5S管理要求持續(xù)改善工作現(xiàn)場(chǎng)。六、推行區(qū)域公司所有的辦公場(chǎng)地、各崗位及相應(yīng)附屬設(shè)施。七、5S推行要領(lǐng)及規(guī)范內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目推行要領(lǐng)規(guī)范內(nèi)容辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生，各類(lèi)物品的整理的自查1整理1) 對(duì)工作場(chǎng)所全面檢

4、查2) 要和不要的判別基準(zhǔn)3 )各類(lèi)物品的擺放4)要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量把永遠(yuǎn)不可能用到的物品清理掉。把長(zhǎng)期不用但有潛在可用性的物品指定地方存 放。把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方。將物品按照用途或使用頻率分類(lèi)，并做出明顯 的標(biāo)識(shí)。各類(lèi)物品、辦公用品/設(shè)備/家具等分類(lèi)擺放整齊臺(tái)面、抽屜最低限度的擺放各類(lèi)物品、用品、設(shè)備等要有規(guī)劃，定位放置1）前一步驟整理的工作要落和標(biāo)識(shí)2整頓實(shí)2）需要的物品明確放置場(chǎng)所文件資料要放入相應(yīng)文件夾，做好編號(hào)、定位 擺齊3 ）擺放整齊、有條不紊電腦線和其他電線要用綁帶扎起，不零亂4）場(chǎng)所、物品標(biāo)示清楚辦公桌及抽屜、文件柜內(nèi)擺放整齊有序，不雜 亂私人物品

5、放置于規(guī)定位置1 ）建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、將地面、墻、天化板、門(mén)窗、辦公桌等打掃干外）凈，破損處及時(shí)維修好3清掃2）開(kāi)始一次全公司的大清掃辦公用品、用具、辦公設(shè)備擦洗干凈3）每個(gè)地方清洗干凈辦公室通風(fēng)，光線充足4）調(diào)查污染源，予以杜絕或沒(méi)有噪音和其他污染隔離1）落實(shí)前3S工作每天上下班各花10分鐘做好5S工作2）制訂目視管理的基準(zhǔn)每天隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期或不定期4清潔3）制訂獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)執(zhí)行進(jìn)行檢杳4）部門(mén)經(jīng)理或主管經(jīng)常帶頭對(duì)不符合的情況及時(shí)糾正，做到一目了然。巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)保持整理、整頓、清掃的成果5素養(yǎng)1）制訂和遵守公司有關(guān)規(guī)章戴工牌，穿工裝，衣著整潔得體，儀容整齊大

6、制度2）推行目視化管理3）實(shí)施5S教育、宣導(dǎo)4）推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)方言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方，工作精神飽滿愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，自覺(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，積極參加 5S活動(dòng)嚴(yán)禁公物私用，做到資源共享在辦公室不吸煙，嚴(yán)禁隨意放置易燃易爆物品在工作場(chǎng)所內(nèi)不追逐打鬧，不大聲喧嘩和私語(yǔ)， 坐立端正養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，充分利用可再生資源八、辦公5S管理細(xì)則1 .辦公桌1.1工作人員桌面應(yīng)擺放的物品及位置，從左至右為，文件筐，電話，顯示器，鼠標(biāo)及鼠 標(biāo)墊，筆筒，計(jì)算器，臺(tái)歷一個(gè)至二個(gè)文件筐，統(tǒng)一擺放于辦公桌左上角，所有資料歸放整齊（1分）電話一部，統(tǒng)一擺放于顯示器左邊（1分）電腦顯示器及鼠標(biāo)

7、，鼠標(biāo)墊，顯示器統(tǒng)一放于辦公桌桌洞處，鼠標(biāo)及鼠標(biāo)墊放于顯示器右 邊（1分）筆筒一個(gè)，統(tǒng)一放于顯示器右邊，筆筒保持清潔，粘筆粘貼于筆筒右方。（1分）計(jì)算器，統(tǒng)一擺放于筆筒右方，沒(méi)有除外。（1分）臺(tái)歷一個(gè)，統(tǒng)一擺放桌面右角處。（1分）耳機(jī)，統(tǒng)一掛于辦公桌左屏風(fēng)（1分）鍵盤(pán)，統(tǒng)一放于鍵盤(pán)架上，特殊情況除外（1分）個(gè)人物品放于桌面的不得超過(guò)兩件，保持屏風(fēng)清潔，切勿亂貼亂畫(huà)。（1分）辦公桌下方擺放物品從左至右為， 物品柜，電腦主機(jī)，垃圾桶，要對(duì)桌下各種線路的整理， 綁扎，保持不零亂。（2分）其他物品入柜，桌面無(wú)灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。（1分）1.2重要紙張文件，保密資料（包括發(fā)票、客戶(hù)信息、

8、工作聯(lián)絡(luò)單）等一律入柜。（5分）1.3其他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾或物品柜中、不得散放在桌面上。（1分）1.3辦公用品要擺放整齊，桌下不得堆放與工作無(wú)關(guān)的文件和物品，如報(bào)紙、雜志、箱等。（1分）2. 咨詢(xún)間，教室2.1校區(qū)每個(gè)咨詢(xún)間，教室（一對(duì)一，陪讀）進(jìn)行實(shí)名制管理，落實(shí)到每個(gè)咨詢(xún)師，學(xué)管師。（2分）各校區(qū)部門(mén)負(fù)責(zé)人劃分區(qū)域責(zé)任人，每個(gè)區(qū)域選2個(gè)負(fù)責(zé)人，當(dāng)前一責(zé)任人因故不在工作場(chǎng)所時(shí)，由后一現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人自動(dòng)負(fù)責(zé)，當(dāng)指定的責(zé)任人均不在工作場(chǎng)所時(shí)，由部門(mén)（校區(qū)）負(fù) 責(zé)人全權(quán)自動(dòng)負(fù)責(zé)。2.2為了體現(xiàn)XX教育VIP式教學(xué)，VIP式管理，統(tǒng)一要求，咨詢(xún)間特此制定了以下標(biāo)準(zhǔn)。 物品擺放為：三把椅子

9、（特殊情況除外），一臺(tái)電腦，鼠標(biāo)，鍵盤(pán)，一個(gè)文件筐，一本臺(tái)歷； 文件筐中放置，一本學(xué)生學(xué)習(xí)日志，一本學(xué)生輔導(dǎo)手冊(cè)；各年級(jí)培養(yǎng)手冊(cè)（小學(xué)、初中、高 中）；各年級(jí)輔導(dǎo)方案（小學(xué)、初中、高中）；小學(xué)、初中、高中三個(gè)年級(jí)段的檔案袋。觸屏電腦中要求有XX教育企業(yè)宣傳片：學(xué)科電子書(shū)：XX集團(tuán)簡(jiǎn)介：后期標(biāo)準(zhǔn)化視頻，統(tǒng)一 的電腦桌面。檢查范圍：地面、桌面、電腦、椅子、玻璃墻等無(wú)灰塵和手印，衛(wèi)生無(wú)死角（3分）文件筐和電腦里的道具齊全（2分） 椅子擺放于座位下方，物品的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，（2分） 照明及電源是否關(guān)閉（3分） 教室中，學(xué)生資料要擺放整潔，椅子擺放于座位下方，保持整體清潔，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。（2分）2

10、.3區(qū)域責(zé)任人應(yīng)定時(shí)對(duì)自己所管理區(qū)域的空調(diào)，衛(wèi)生及辦公設(shè)施、衛(wèi)生、安全情況等進(jìn)行自查，每天不少于四次，按實(shí)登記自查表。（3分）使用過(guò)咨詢(xún)間的辦公職能人員要對(duì)咨詢(xún)間進(jìn)行上述的自查，進(jìn)行實(shí)名登記。（2分）2.4校區(qū)前臺(tái)為空調(diào)遙控器保管人。專(zhuān)門(mén)指定按本制度之規(guī)定執(zhí)行空調(diào)的開(kāi)啟、設(shè)溫、關(guān)機(jī) 及保管者。空調(diào)遙控器不得轉(zhuǎn)借他人或人為損毀。當(dāng)空調(diào)遙控器保管人離職或換崗，應(yīng)及時(shí) 辦理空調(diào)遙控器移交手續(xù)，由最高職位人監(jiān)交并指定新的保管人。（ 2分）2.5各部門(mén)（校區(qū)）負(fù)責(zé)人應(yīng)將劃分區(qū)域及各責(zé)任人、遙控器保管人的名單（姓名、職務(wù)等 信息）自本制度公布之日起3日內(nèi)報(bào)至人事行部備案。（2分）3. 辦公椅3.1保持干凈

11、整潔（2分）3.2擺放整齊、離開(kāi)時(shí)辦公椅要靠近辦公桌、擺放在座位下方。（1分）3.3不用的折疊椅應(yīng)折起整齊地放在不影響走路的地方。（1分）4. 抽屜4.1下班離開(kāi)前要鎖好。（1分）4.2內(nèi)中物品要擺放整齊。（1分）4.3抽屜中物品要進(jìn)行定期清理。（1分）5. 保密柜、文件柜5.1有標(biāo)志（部門(mén)、編號(hào)、責(zé)任人）（1分）5.2內(nèi)中物品、文件等擺放整齊，標(biāo)志明確，便于查找。（1分）5.3文檔保存規(guī)范。（1分） 6.計(jì)算機(jī)6.1擺放端正、保持清潔，保持公司統(tǒng)一的電腦桌面。（3分）6.2下班時(shí)關(guān)閉電源，顯示器電源。（5分）6.3不得擅自拆裝辦公電腦，有故障及時(shí)報(bào)告行政部。（5分）7打印機(jī)、傳真機(jī)7.1節(jié)約

12、用紙，紙張存放整齊。（1分）7.2及時(shí)取回打印、傳真文件，以免丟失、泄密。（5分）8. 空調(diào)8.1嚴(yán)格做到節(jié)能降耗，提倡晚開(kāi)1小時(shí)，早關(guān)1小時(shí)，盡量使用自然通風(fēng)。（3分）8.2要求夏季室溫在30攝氏度以上，冬季室溫在5攝氏度以下，方可開(kāi)機(jī)使用空調(diào)制冷、 制熱；夏季空調(diào)設(shè)定溫度不得低于 22攝氏度，冬季空調(diào)設(shè)定溫度不得高于 26攝氏度。（5 分）8.3空調(diào)使用時(shí)間應(yīng)為正常上班時(shí)間期間。其余時(shí)間和陰雨天不得開(kāi)啟空調(diào)。每天下班后 要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)，堅(jiān)決杜絕開(kāi)窗使用空調(diào)。（5分）9. 照明節(jié)電9.1辦公區(qū)室內(nèi)照明燈具在白天陽(yáng)光充足的時(shí)候，靠近窗戶(hù)的位置充分利用自然光，盡量不開(kāi)照明燈具，養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣

13、，做到人走燈熄，杜絕長(zhǎng)明燈；辦公區(qū)走廊燈具減少 1/2 使用，下班后降低公共區(qū)域的照明強(qiáng)度。（5分）10. 公區(qū)節(jié)電10.1離開(kāi)電腦桌5分鐘以上，關(guān)閉電腦顯示器開(kāi)關(guān)；離開(kāi)電腦桌 30分鐘以上，同時(shí)關(guān)閉電 腦主機(jī)；辦公室及校區(qū)最后一個(gè)人離開(kāi)時(shí)，要把電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)等用電設(shè)備 電源全部關(guān)閉。（5分）11地面11.1保持干凈。（2分）11.2計(jì)算機(jī)電源線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等扎放整齊。（1分）11.3桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品，不得與電源線、網(wǎng)線、電話線放置在一起，保證安全。（3分）11.4為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，各部門(mén)辦公場(chǎng)所及 教室

14、，均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑，至少每日清掃一次，每周二下午應(yīng)進(jìn) 行一次大掃除。（5分）12. 通道、走廊12.1保持通暢。（1分）12.2不得擺放影響美觀或走路的紙箱等。（1分）12.3垃圾簍應(yīng)置于桌下內(nèi)側(cè)，不得放在通道上。（1分）13. 公用、流動(dòng)座位使用人員均有責(zé)任和義務(wù)在使用和離開(kāi)時(shí)做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。（2分）14. 個(gè)人行為14.1工作時(shí)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，不可隨意吸煙、談天說(shuō)笑、串崗、呆坐、看雜志、打 瞌睡、吃零食。（3分）14.2工作期間嚴(yán)禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站，看視頻，電影，玩游戲。（10分）14.3工裝得體大方，工牌佩戴規(guī)范。（3分）14.4愛(ài)護(hù)公物，用完歸位。

15、（1分）14.5待人接物誠(chéng)懇有禮貌，樂(lè)于助人。（1分）14.6遵守公共秩序與規(guī)定。（1分）14.7離開(kāi)辦公室前關(guān)閉所有電源。（3分）14.8提高修養(yǎng)，追求并創(chuàng)造良好辦公環(huán)境整潔的自律精神，并按規(guī)則做事。（1分）12.基本修養(yǎng)12.1開(kāi)放辦公間辦公(112.1.1不要大聲喧嘩、接聽(tīng)電話或與別人討論的聲音要控制在隔壁的同事聽(tīng)不到為準(zhǔn)。分）12.1.2團(tuán)結(jié)并尊重每一位同事，工作中保持經(jīng)常溝通，有不同意見(jiàn)時(shí)，要通過(guò)恰當(dāng)方式解決.（1分）12.1.3下都不可惡話相向或采取它種過(guò)激行為。（10分）12.1.4如有客人來(lái)訪，要做到并彬彬有禮，最好在咨詢(xún)間或公共會(huì)客廳會(huì)客。（1分）九、建立監(jiān)督檢查及獎(jiǎng)懲機(jī)制1. 各部門(mén)、各校區(qū)須對(duì)本部門(mén)辦公環(huán)境5S管理執(zhí)行情況依據(jù)進(jìn)行自查自糾，對(duì)于不符合項(xiàng)及 時(shí)進(jìn)行整改。2. 公司行政職能部門(mén)組織對(duì)公司范圍內(nèi)辦公環(huán)境5S管理執(zhí)行情況依據(jù)辦公環(huán)境5S管理細(xì)則 各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不定期檢查，并將檢查結(jié)果于公司范圍內(nèi)