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文檔簡介
1、我們?yōu)槭裁匆覀優(yōu)槭裁匆e辦舉辦“健康沙健康沙龍龍”?6Why為什么要舉行終端健康沙龍?(穩(wěn)定客源、吸納新客、周年店慶、提升美譽等)What講什么內(nèi)容?主題(針對會員將所需專題?)When什么時候舉辦會議?課程內(nèi)容需多長時間?Where什么地方舉辦?(店內(nèi)?單位?酒店?)Who由誰負責執(zhí)行?即由誰策劃、統(tǒng)籌、操作執(zhí)行?Whom參會對象是誰?多少人?(最好是某一特定的顧客群。)How用什么方法執(zhí)行?(如:消費多少可獲得贈品或抽獎。)Howmuch此次會議支出多少?(如:需多少廣告費?禮品價值多少?印刷費多少?支出多少?加班費?)會前會前溝通明確開會目的,選定會議主溝通明確開會目的,選定會議主題題
2、銷售?答謝?感恩?銷售?答謝?感恩?確認開會時間確認開會時間以便安排自己當月工作流程以便安排自己當月工作流程了解庫存情況了解庫存情況可根據(jù)產(chǎn)品來確定客戶,及時讓店家提前備足貨量,以免可根據(jù)產(chǎn)品來確定客戶,及時讓店家提前備足貨量,以免影響銷售影響銷售沙龍人數(shù)沙龍人數(shù)小型小型5-205-20人左右;中型人左右;中型30-6030-60人;大型人;大型100-300100-300人不等人不等根據(jù)會議目的鎖定目標客戶根據(jù)會議目的鎖定目標客戶確認顧客的消費意識、消費能力等,以保證客戶質(zhì)量確認顧客的消費意識、消費能力等,以保證客戶質(zhì)量制定促銷方案、預算制定促銷方案、預算促銷方案可實施性要強,提前預算,否則
3、得不償失促銷方案可實施性要強,提前預算,否則得不償失會前的專項培訓、考核會前的專項培訓、考核不打無準備之仗,不管大中小會都要提前不打無準備之仗,不管大中小會都要提前1212周培訓(促銷周培訓(促銷話術、知識是否達標、怎樣確保成交、接待流程、分話術、知識是否達標、怎樣確保成交、接待流程、分工等工等會前的預約工作進行會前的預約工作進行如何達到滿意的預約成功率,是一場會成功的關鍵(附如何達到滿意的預約成功率,是一場會成功的關鍵(附1 1)檢查講課所需物品是否齊全檢查講課所需物品是否齊全實驗用品、處方卡、檔案、皮健康檢查儀器等實驗用品、處方卡、檔案、皮健康檢查儀器等會場氣氛的營造會場氣氛的營造如:小型
4、健康沙龍一般都在健康館,要讓客人一進門感覺如:小型健康沙龍一般都在健康館,要讓客人一進門感覺到親切、溫馨,如:花茶、產(chǎn)品陳列新穎有美感。氛到親切、溫馨,如:花茶、產(chǎn)品陳列新穎有美感。氛圍以輕松為主,如:玫瑰、紗、寫滿名字的祝??ㄆ瑖暂p松為主,如:玫瑰、紗、寫滿名字的祝福卡片等等講師到店講師到店提前半天或提前半天或1 1天到店天到店會中會中主持的有效配合主持的有效配合助理要熟悉講課流程,什么時候需要什么樣的配合助理要熟悉講課流程,什么時候需要什么樣的配合健康調(diào)理師在臺下配合全場的健康調(diào)理師在臺下配合全場的工作工作關注顧客的聽課狀態(tài),跟進顧客的離場情況關注顧客的聽課狀態(tài),跟進顧客的離場情況燈光、
5、音響、碟片的配合燈光、音響、碟片的配合合理分配責任到每個人,責任到人合理分配責任到每個人,責任到人節(jié)目的準備、小禮品準備節(jié)目的準備、小禮品準備提前排練好提前排練好會后會后主持人的銜接話術主持人的銜接話術如:感謝老師、宣讀促銷方案強調(diào)專家咨詢等如:感謝老師、宣讀促銷方案強調(diào)專家咨詢等 進入咨詢環(huán)節(jié):(客人、進入咨詢環(huán)節(jié):(客人、健康調(diào)理師、咨詢顧問健康調(diào)理師、咨詢顧問ABCABC托墊)托墊)要有單獨的咨詢空間,運用要有單獨的咨詢空間,運用ABCABC法則;咨詢工具要齊法則;咨詢工具要齊全(筆紙、檔案、處方卡、產(chǎn)品樣品、實驗用品全(筆紙、檔案、處方卡、產(chǎn)品樣品、實驗用品等),健康館各環(huán)節(jié)的靈活配合
6、、全力以赴等),健康館各環(huán)節(jié)的靈活配合、全力以赴 會后總結會后總結 分析此次會議的成功與不足之處,為下次會議提分析此次會議的成功與不足之處,為下次會議提供合理的依據(jù);并對未成交顧客進行客觀分析,供合理的依據(jù);并對未成交顧客進行客觀分析,以便更好的跟進以便更好的跟進 講師離開店前,對全店員講師離開店前,對全店員工進行鼓勵和信息傳遞工進行鼓勵和信息傳遞留下蓋爾瑪精神留下蓋爾瑪精神 回辦事處,講師對此次會回辦事處,講師對此次會議優(yōu)劣進行總結,不斷提議優(yōu)劣進行總結,不斷提升個人能力升個人能力總結報告作成總結報告作成我們要一起來行動!我們要一起來行動!這個活動重點我們都知道!這個活動重點我們都知道!我們要抓住活動的閃光點來作宣傳!我們要抓住活動的閃光點來作宣傳!在客戶來做檢查時,以較為神秘的語氣告訴她,我們將于什么時候舉辦“*”活動,會上禮品豐富,院長還特地請來(某某專家),相信一定很精彩,我想請您來,好嗎!另外我還專門排練了一個節(jié)目,你一定來捧場哦。 注意語氣與節(jié)奏感。開場白開場白健康方程式健康方程
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