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1、本文格式為word版,下載可任意編輯【教你與同事相處的十八般武藝】十八般武藝 剛進入職場的人,經(jīng)常在人際交往方面存在一些障礙,究竟每個人的生活環(huán)境、文化程度和愛好愛好等因素都有差異,在這樣的狀況下,怎樣求同存異,爭取與他人和諧互助地相處,是每個新職場人夢寐以求的愿望。如果你明白對方屬于哪種類型的人,對癥下藥,見機行事,溝通起來就簡單多了。 哈佛高校公關(guān)學教授史密斯泰格總結(jié)了在職場與各種人相處的種種類型:1無私好人型這種人由于他們的確是天底下最和善的人,所以也就往往簡單被人忽視,他們不會壞你的事兒,所以你可能也會忽視或者拿他們不當回事。假如那樣的話你就錯了,其實他們才是你可以真心相處的伴侶。辦公
2、室里無友情的論斷,只有在這些人身上才會失去它的意義。2固執(zhí)己見型這類人一般觀念陳腐,思想老化,但又堅決抵制外來建議和看法,剛愎自用,自以為是。對待這種人,僅靠你的三寸不爛之舌難以勸說他。你不妨單刀直入,把他工作和生活中某些錯誤的做法一一擴大列舉出來,再結(jié)合眼下需要解決的問題提示他將會產(chǎn)生什么嚴峻后果。這樣一來,他即使當面抗拒你,內(nèi)心也開頭動搖,懷疑起自己打算的正確性。這時,你趁機擺出自己的觀點,動之以情,曉之以理,那么,他接受的可能性就大多了。3高傲無禮型這種人一般以自我為中心,自高自大,常擺出一副盛氣凌人、惟我獨尊的架勢,缺乏自知之明。和這種人打交道或共事,你千萬不要低三下四,也不要以傲抗傲
3、,你只需長話短說,把需要交待的事情簡明交待完就行。假如求他辦事,那就另當別論了。4毫無表情型這種人,就算你很客氣地和他打招呼,他也不會做出相應的反應。按心理學中所說,叫無表情。無表情并不代表他沒有喜怒哀樂。只是這種人壓抑住了.,不表露出來罷了。所以,對于這種人,你無需生氣,只需把你想說的連續(xù)往下說,說到關(guān)鍵時刻,他自然會用言語代表表情。5緘默寡言型這種人一般性格內(nèi)向,不善交際與言辭。但并不代表他沒話說。和他共處,你需要把談話節(jié)奏放慢,多開掘話題。一旦談到他擅長或感愛好的事,他立刻會“解凍”,滔滔不絕地向你傾訴起來。6自私自利型這種人一般缺少關(guān)愛,內(nèi)心比較孤獨。他永久把自己和自己的利益放在第一位
4、。你要他做些于己不利的事,那你便難于和他溝通了。和這種人相處,你必需從心靈上關(guān)注他,讓他感受情感的暖和珍貴。7生活散漫型這種人缺乏抱負和進取心,在生活中比較懶散,工作上缺乏.。和這種人相處,你只有用激將法把他的斗志給挖掘出來。8深藏不露型這種人自我防衛(wèi)心理特強。生怕你窺視出他內(nèi)心的隱秘,其實,這是一種特別自卑的表現(xiàn)。你想了解他的為人和心理,不妨和他坐在一起多喝幾次酒,讓他酒后吐真言。9行動遲緩型這種人一般思維緩慢,反應遲鈍。和他做伴侶可以,和他共事,就不是抱負的搭檔了。10草率決斷型這種人乍看起來反應靈敏,經(jīng)常在交涉進行到.時,突然做出決斷,缺乏深謀遠慮,簡單做出錯誤推斷。和他相處最好的方法就
5、是常常給他潑潑冷水,讓他保持糊涂的頭腦,切莫感情用事草率做打算。11過分糊涂型這種人有點精神分裂傾向,做事時留意力不集中,記憶力低下,理解力量不夠。這種人和行動遲緩者一樣,不是抱負的共事伙伴。但交伴侶,這種人很有人緣??雌饋砣螒{、大度。12家庭婦女型這類人不僅指女性,有一部分男性也很“婦女”。這種人上班一進辦公室就把家里昨天晚上直到今日早上發(fā)生的事一五一十地跟辦公室里的人講。假如實在沒什么說的,就跟你重復昨晚的電視劇。單位的事情沒有他們不知道的,張家長李家短的,手里做著工作,嘴上也不閑著。遇見分個福利什么的,他們會盡挑好的往自己那里攏。這種人讓你心煩,在你心情不好時,聽見他們在你耳邊嗡嗡,可能
6、會讓你恨不能罵兩句才解恨。不過你千萬不要發(fā)火,這樣的人,你少接他們的話就是了,他說什么你全當沒有聽見。這樣的人,在關(guān)鍵時候不太會說你的壞話,還可能說你的好話的,由于他們比較有憐憫心。13搬弄是非型這種人與前一種類型的人相比有質(zhì)的不同。他們可能嘴也不愿閑著。但卻是處處打聽四周人的隱私,并樂于制造、傳播一些謠言,企圖從中獲得些什么。而且,在他們的心中,任何人都不在話下(上司除外),而他們自身卻沒有什么所長。這種人讓你厭煩,但他們并不行怕。所以,你也不必如臨大敵,與他們計較。只要他們說的構(gòu)不成誹謗,又能傷著你什么呢。14欺侮新人型這種人的思想,其實在我們每個人的身上都多少有一些。他們對待新到的人,不
7、管性別、年齡怎樣,都要有相當長的一段時間里拿你不當回事,指使你做這做那,盡是些“下活”。這種人并非真正的壞人,至多算個素養(yǎng)低下的“小市民”,只要他們做得不過分,我勸你還是忍了,過了一段時間,他們自然會接受你的。不過你假如不愿忍,或者說沒有那么長時間的耐性,你也不妨抓好時機,奮起反擊他們一兩次。而這種人一般都是欺軟怕硬的主兒,只要你反擊,十有八九他們會不敢再怎么樣你了,他們的矛頭很快會指向下一個新來的人。15性格奇怪型這種人多半是天生的,有很大的遺傳因素在里邊,但他們不勢利,也不愿與人同流合污。你可能會莫名其妙地與他們“遭受”沖突,但不要記恨他們。他們一般是事情過去了也就算了,會仍舊像從前一樣對
8、你,所以,你不要企圖去轉(zhuǎn)變?nèi)思沂裁?,當然,人家也不想轉(zhuǎn)變你什么。對這種人,留意不要做過深的交往,也不能對他們有過激的行為和語言。16清狂傲岸型這種人誰也看不起,包括自己的頂頭上司。他們到處要顯得與眾不同,比別人優(yōu)越,他們上知天文,下知地理,剛剛在報上讀到的學問或者奇聞,就會當自己的學問當眾賣弄。其實這種人的內(nèi)心是有著深深的自卑的,他們多半是目光短淺的人,沒有見過什么大世面。對這種人,你根本用不著與之計較,他喜愛吹噓自己,那就由他去吧。就是他貶低了你,你也不要去與他們較量,何必與不在一個層次上的人分個誰行誰不行呢。17陰毒惡人型這種人才是你最應當引起留意的人呢。這種人不多,但幾乎每個集體里都會有
9、。而且這種人,不與他一起工作過肯定長的時間,是不行能發(fā)覺他們的陰毒的。他們絕大多數(shù)是以其反面消失的。在你剛與之接觸時,他們特別熱忱主動,并會樂觀地為你解決一些小困難,而且為你想得很周到,也表現(xiàn)出來真是為了關(guān)心你的樣子,客觀上也能達到使你好的效果。但是,這里有個前提,你不能侵害他們的利益。你侵害了一點,他們可以忍讓,甚至他們也會自己犧牲些小小的利益,比如肯定量的金錢,肯定量的時間,但是,關(guān)鍵時,你是肯定不能占他們的廉價的,也肯定不能走在他們的前邊的,比如晉級、加薪等。否則的話,他們會馬上拉下臉來,與你拼個你死我活。這種人很難應付,由于他們一般早已以他們的假相取得了上司的信任,你假如沒有強大的實力,是萬萬不能與之爭斗的。假如你發(fā)覺了這種人,最好是少招惹他們,但敬而遠之也不行,由于他們才是真正的“小人”,“近之則不遜,遠之則怨”。最好的方法是與他們辦事時,多裝糊涂,讓他們看不起你,覺著你對他們沒有什么威逼。假如你真想與他們爭斗一番的話,你必需越級
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