虛擬主機(jī)場分析及對策

1、虛擬主機(jī)市場分析及對策一、 產(chǎn)品市場分析1、產(chǎn)品市場概述幾年前，互聯(lián)網(wǎng)盛極一時(shí)，上網(wǎng)成為企業(yè)和百姓的時(shí)髦，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 的促動下，國內(nèi)虛擬主機(jī)市場迎來了快速增長的黃金時(shí)期。雖然在此后的幾 年時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)遭受了網(wǎng)絡(luò)泡沫的襲擊，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一路磕磕碰碰，但 虛擬主機(jī)市場卻沒有受到什么阻礙，依然保持了快速的增長。目前，虛擬主 機(jī)已經(jīng)成為眾多企業(yè)建網(wǎng)的首選方式。2003 年以來，互聯(lián)網(wǎng)迎來了新的發(fā)展契機(jī)，并開始擺脫籠罩其長達(dá)幾年 之久的陰影。 在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)回春大形勢的影響下，國內(nèi)企業(yè)對信息化建設(shè) 的投入將更為的重視，虛擬主機(jī)的應(yīng)用也出現(xiàn)了對應(yīng)的大幅度增長，名列前 茅的地區(qū)依舊為北京、上海和廣東，西南

2、、東北、華中等地區(qū)也呈現(xiàn)出穩(wěn)定 增長的趨勢。這些區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)普及程度普遍較高，因此，虛擬 主機(jī)應(yīng)用水平也比較高。此外，值得關(guān)注的是民營企業(yè)以超過 55.96%的比例成為應(yīng)用虛擬主機(jī)最 廣泛的企業(yè)類型，這與民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所發(fā)揮的重要貢獻(xiàn)與地位是相 適應(yīng)的虛擬主機(jī)成為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要進(jìn)行投入的主要硬件成本，而虛擬 主機(jī)業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)持續(xù)增長勢頭。據(jù)預(yù)測，虛擬主機(jī) 2004 年的市場規(guī)模大約 在57億元人民幣左右。2、發(fā)展?fàn)顩r與問題有數(shù)據(jù)表明， 90%的企業(yè)網(wǎng)站選擇虛擬主機(jī)作為網(wǎng)站空間，虛擬主機(jī)現(xiàn) 已成為最主要的建網(wǎng)手段。隨著企業(yè)上網(wǎng)推廣進(jìn)程的不斷擴(kuò)大深入，虛擬主 機(jī)市場競爭也相應(yīng)地

3、變得日趨激烈了。虛擬主機(jī)行業(yè)的贏利模式比較特殊， 服務(wù)商真正的經(jīng)營成功并不取決于其初期所開拓用戶的數(shù)量大小上，而是體 現(xiàn)在用戶續(xù)費(fèi)數(shù)量的多少上。良好的售后服務(wù)不但有利于維護(hù)商家現(xiàn)有的市 場分額，還能借助積極的口碑影響爭取到更多的用戶。調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的建網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的是網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行的可靠服務(wù) 保證，而非價(jià)格?，F(xiàn)在國內(nèi)的服務(wù)商們也充分認(rèn)識到了該問題的重要性，競 向推出各種具有極具誘惑力的服務(wù)舉措。現(xiàn)有的多數(shù)中小型虛擬主機(jī)服務(wù)商正面臨以下問題： 專業(yè)化設(shè)施不足：虛擬主機(jī)的單純技術(shù)門檻雖然并不高，但對服務(wù)商綜 合實(shí)力的要求嚴(yán)格，因?yàn)橐獞?yīng)對用戶海量需求的增長局面就必須具備相應(yīng)規(guī) ?；A(chǔ)設(shè)施的支持。

4、多數(shù)服務(wù)商都是屬于純粹“經(jīng)營”性質(zhì)的投機(jī)者，他們 舍不得真正去投資網(wǎng)站托管事業(yè)，導(dǎo)致國內(nèi)用戶網(wǎng)站的運(yùn)行水平極為低下， 極不穩(wěn)定。服務(wù)力量及經(jīng)驗(yàn)欠缺：國內(nèi)的中小型服務(wù)商普遍存在坐席客服及技術(shù)人 員不足、線路緊張的資源匱乏狀態(tài)，以致于服務(wù)響應(yīng)能力落后，這樣一旦遇 到用戶網(wǎng)站故障的高峰時(shí)刻就無從加以應(yīng)對、引發(fā)用戶普遍抱怨。產(chǎn)品應(yīng)用規(guī)則各異：在虛擬主機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)闡述和公示上，沒有統(tǒng) 一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，服務(wù)商按照自己的理解，從有利于自己的角度出發(fā)進(jìn)行解 釋和規(guī)定，致使產(chǎn)品應(yīng)用規(guī)則各異，讓用戶無所適從。3、渠道建設(shè)（終端、代理）目前國內(nèi)的渠道分銷事業(yè)的從業(yè)者們普遍缺乏代理推廣虛擬主機(jī)業(yè)務(wù) 的熱情。表現(xiàn)在

5、：1、渠道代理商的數(shù)量不足，有些區(qū)域甚至為空白，不能起到全方位開 拓用戶的作用。2、投機(jī)性強(qiáng)，不具備對事業(yè)的恒久信心。常常是光景好時(shí)就起來一大 批，業(yè)績稍有波動就倒下一大片，尚未形成健康的產(chǎn)業(yè)秩序。3、專業(yè)色彩薄弱，即把虛擬主機(jī)作為“副業(yè)”經(jīng)營項(xiàng)目來對待。有連 帶生意機(jī)會時(shí)才順帶做一下，絕少專心開拓。虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)確實(shí)是企業(yè)，尤其是中小企業(yè)需要的一項(xiàng)服務(wù)。但對代理 商來說主要的問題是：（ 1）投入大，占壓資金如果代理商自己來建立服務(wù)器提供此項(xiàng)服務(wù)，就要求代理商花費(fèi)大量的 資金用來購買設(shè)備和帶寬，還要投入專門的技術(shù)人員來維護(hù)服務(wù)，這對很多 中小代理商而言是不現(xiàn)實(shí)的（2）利潤有限如果自己不建立服務(wù)器

6、，而僅僅是做其他廠商的代理，由于產(chǎn)品不控制 在自己手中，大部分利潤被主機(jī)提供商拿走，發(fā)展空間有限。（ 3）服務(wù)和維護(hù)成本高 由于客戶對服務(wù)的穩(wěn)定性要求極高，因此售后服務(wù)成本很高，也就是 說，掙取的利潤很容易被售后服務(wù)投入的人力及維護(hù)成本所抵消。（4）市場門檻低，利潤空間被壓縮 由于虛擬主機(jī)的技術(shù)門檻較低，產(chǎn)品魚龍混雜，市場被切割得很碎，有 越來越多的廠商進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，價(jià)格競爭使得市場的利潤空間越來越低。4、市場競爭對手分析（全國市場，區(qū)域市場）新網(wǎng)信海：提供 11 款虛擬主機(jī)型號，五類“域名 +主機(jī)”套餐優(yōu)惠，提 供ASP.NET虛擬主機(jī)；提供虛擬主機(jī)空間后臺控制面板，管理內(nèi)容包括：網(wǎng) 站基本

7、功能，網(wǎng)站輔助功能，網(wǎng)站文件管理，網(wǎng)站編碼支持，網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫管 理等。新網(wǎng)互聯(lián)：提供 7款虛擬主機(jī)型號，并提供“域名 +主機(jī)”、“域名 +郵 件+主機(jī)”兩個(gè)系列共計(jì) 15 款的套餐服務(wù)；提供“網(wǎng)站魔板”生成工具，支 持手機(jī)管理網(wǎng)站；提供虛擬主機(jī)控制面板。中國頻道：提供 6 大類，共 13款虛擬主機(jī)型號，其中“海外型”虛擬 主機(jī)托管地為美國，提供 ASP.NET虛擬主機(jī)與JSP虛擬主機(jī)；提供虛擬主機(jī) 試用和后臺控制面板。中國萬網(wǎng)：提供9款虛擬主機(jī)型號，提供 ASP.NET虛擬主機(jī)，分中國大 陸、美國、中國香港三個(gè)虛擬主機(jī)存放基地供選擇；使用全新虛擬主機(jī)后臺 管理平臺，管理內(nèi)容包括：站點(diǎn)信息管理、F

8、TP信息管理、FrontPage擴(kuò)展、 訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告申請、站點(diǎn)文件管理、數(shù)據(jù)庫信息管理、輔助工具與組件等。商務(wù)中國：提供八大類，共18款虛擬主機(jī)型號，提供 ASP.NET虛擬主 機(jī)與JSP虛擬主機(jī)，提供免費(fèi)7天試用；可進(jìn)行虛擬主機(jī)控制面板管理，免 費(fèi)提供自定義錯(cuò)誤頁面與流量控制模塊。廣東互易：提供三款虛擬主機(jī)型號，無控制面板等其它。晴山科技：提供三款虛擬主機(jī)型號，無控制面板等其它。國經(jīng)科技：提供四款虛擬主機(jī)型號，無控制面板等其它。綜合：多數(shù)服務(wù)商的虛擬主機(jī)平均提供 10款左右的虛擬主機(jī)類型，價(jià) 格主要以空間容量為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；絕大部分服務(wù)商提供“郵箱 +主機(jī)”的捆綁 銷售服務(wù)，部分服務(wù)商提供了諸如

9、“域名 +主機(jī)”、“域名 +郵件 +主機(jī)”等 類型的捆綁銷售服務(wù)；多數(shù)服務(wù)商有自己的虛擬主機(jī)宣傳賣點(diǎn)定位，主要集 中在高速、大容量、管理便捷、技術(shù)領(lǐng)先等方面；部分服務(wù)商提供了免費(fèi)試 用，先使用，后付款等促銷辦法和銷售模式。5、業(yè)務(wù)市場創(chuàng)新與發(fā)展趨勢分析新網(wǎng)互聯(lián)于鼎力推出“第五代虛擬主機(jī)技術(shù)”，沖擊虛擬主機(jī)市場。新 網(wǎng)互聯(lián)以最新的技術(shù)、最新的產(chǎn)品為武器，與代理商一起拓展市場，實(shí)現(xiàn)盈利的多點(diǎn)開花。新網(wǎng)互聯(lián)為了打破產(chǎn)品同質(zhì)化的束縛，從產(chǎn)品開發(fā)和為渠道提供增值服務(wù)兩個(gè)方面著手。提出了三大領(lǐng)先、八項(xiàng)創(chuàng)新'策略。三大領(lǐng)先是指系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)類型領(lǐng)先、業(yè)績增長領(lǐng)先；八種產(chǎn)品類型創(chuàng)新包 括運(yùn)營服務(wù)創(chuàng)

10、新、面向?qū)拵У膽?yīng)用創(chuàng)新、無線應(yīng)用創(chuàng)新、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站推 廣、建站服務(wù)、品牌創(chuàng)新（與新浪合作企業(yè)上網(wǎng)）等。中國萬網(wǎng)將服務(wù)產(chǎn)品化的概念引入到虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)的管理運(yùn)營中，并推 出了可滿足高端網(wǎng)站用戶和特殊需求用戶的個(gè)性化服。這種服務(wù)是以專用 800電話接待、專員服務(wù)支持、業(yè)務(wù)請求提前受理、免費(fèi)培訓(xùn)等優(yōu)先服務(wù)措 施，來保證對復(fù)雜型網(wǎng)站用戶的快速服務(wù)響應(yīng)。新網(wǎng)信?？萍夹迹瑸榱吮ＷC用戶的網(wǎng)站安全，購入千兆電信級防火 墻。為了保證服務(wù)穩(wěn)定，購置了多臺高檔服務(wù)器，并配有冗余設(shè)備、 Raid 卡等，以保證用戶數(shù)據(jù)的冗余存儲。為了保證用戶郵件安全，新網(wǎng)信海科技 目前已經(jīng)與國內(nèi)知名廠商合作，在郵件防毒、防垃圾郵件方

11、面為用戶提供必 要的保障。2004年，業(yè)界幾大主機(jī)服務(wù)提供商紛紛推出 JSP虛擬主機(jī)，JSP虛擬主 機(jī)風(fēng)靡中小企業(yè)市場。據(jù)中國頻道介紹，目前 JSP虛擬主機(jī)的月需求量已遠(yuǎn) 遠(yuǎn)大于已發(fā)展了 7 年的其它類型虛擬主機(jī)的需求量，有相當(dāng)多的企業(yè)甚至都 指明要求購買JSP虛擬主機(jī)。JSP主機(jī)目前價(jià)格都還比較實(shí)惠，綜觀國內(nèi)目 前提供JSP主機(jī)租用的幾大主機(jī)服務(wù)提供商，JSP主機(jī)幾乎都帶有數(shù)據(jù)庫和 大容量的郵局，價(jià)格從 398元/年2500元/ 年不等。商務(wù)中國等虛擬主機(jī)服務(wù)商 2004年初推出了 ASP.NET虛擬主機(jī)。ASP.NET是Microsoft 公司動態(tài)服務(wù)器頁面（Active Server P

12、ages）的最新 版本，它是該公司提供的基于服務(wù)器的功能 強(qiáng)大的技術(shù)，用于為萬維網(wǎng)站 點(diǎn)或企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)創(chuàng)建動態(tài)的、交互的 HTML頁面。ASP.NET乍為ASP與.NET 相結(jié)合的產(chǎn)物，是以前各版本ASP的 一大飛躍。VDS模式是中國萬網(wǎng)推出的一種有效的適合虛擬主機(jī)代理商及大型企業(yè) 使用的大容量磁盤空間再分配解決方案。該方案將靈活、自主的托管服務(wù)器 模式與低價(jià)格的虛擬主機(jī)模式結(jié)合在一起。VDS虛擬獨(dú)立服務(wù)器允許由幾個(gè)甚至更多的商業(yè)用戶來分享硬件、軟件、系統(tǒng)維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)的連通費(fèi)用，同 時(shí)又能夠像托管服務(wù)器那樣容易操作和控制。二、 發(fā)展對策及規(guī)劃1、產(chǎn)品設(shè)置；普及型：150M獨(dú)立 WEB空間+ E

13、MAIL空間（郵箱50M/新浪郵箱20M任選）；asp+access600 元/ 年 適合小型企業(yè)用戶選擇！標(biāo)準(zhǔn)型：200M獨(dú)立 WE空間+ EMAIL空間（郵箱100M新浪郵箱40M任選）+ 10MSQL數(shù)據(jù)庫空間。CGI支持ASP PHP數(shù)據(jù)庫支持 ACCESSSQLSERVER1500 元/ 年 小型網(wǎng)站開發(fā)者的首選！商務(wù)型：300MI獨(dú)立 WE空間+ EMAIL空間（郵箱300M/新浪郵箱100M任選）+ 50M SQL數(shù)據(jù)庫空間。CGI支持ASP PHP數(shù)據(jù)庫支持 ACCESSSQLSERVE、RMYSQL 3000元/年 標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的首選！超強(qiáng)型：1000M獨(dú)立 WEB空

14、間+ EMAIL空間（郵箱500M/新浪郵箱200M 任選）+ 200M SQL數(shù)據(jù)庫空間。CGI支持ASR PHP數(shù)據(jù)庫支持ACCESS SQLSERVERMYSQ15000元/年 特別適合大型電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容的存放！.NET主機(jī)：獨(dú)立網(wǎng)頁空間150MB免費(fèi)贈送100MB集團(tuán)郵局一年（郵箱100M新浪郵箱 40M任選）,支持 asp/ + access , 780 元/ 年JSP主機(jī)：獨(dú)立網(wǎng)頁空間150MB免費(fèi)贈送100MB集團(tuán)郵局一年（郵箱 100M新浪郵箱 40M任選），支持 JDK1.4.2 , TOMCAT支持 JSP, SERVLET2.3 JAVABEAJNJDBC FOR Mysql &MssqJ 缺省支持 SHTM