金蝶常見問題及處理方法

1、金蝶常見問題及處理方法(1) 1、明細帳查詢錯誤                         錯誤描述：帳套在查詢明細帳（包括數(shù)量明細帳）時提示“產(chǎn)生未知錯誤”或提示：發(fā)生未知錯誤，               &#

2、160;         系統(tǒng)將當前操作取消，錯誤號為0，請與金蝶公司聯(lián)系。                         問題原因：數(shù)據(jù)庫表Glbal， Glpnl 表損壞        

3、0;                處理方法：備份當前數(shù)據(jù)表后，導入新的表結(jié)構(gòu)，并把原數(shù)據(jù)導入到新表，再利用Check 檢查關(guān)                         系的完整性。  

4、;                       2、報表取數(shù)出現(xiàn)翻倍                         錯誤描述：在

5、報表中進行數(shù)據(jù)重算后，數(shù)據(jù)出現(xiàn)雙倍。                         問題原因：系統(tǒng)在憑證過賬時產(chǎn)生過賬錯誤。（報表公式錯誤除外）                  

6、0;      處理方法：具體步驟如下：                         1）進行反過帳、反結(jié)帳到出錯期間，               

7、60;         2）安裝新版本軟件（建議用比較高的版本），                         3）在新版本軟件中恢復操作權(quán)限，           

8、              4）在新版本軟件中重新進行過帳、結(jié)帳                         注意：如果是偶爾在最近一期才出現(xiàn)這種現(xiàn)象，則只需將數(shù)據(jù)中的Glpnl 表中的記錄刪除，再  &#

9、160;                      反過帳反結(jié)帳過帳結(jié)帳，即可。                         3、利用O

10、DBC 修復賬套                         操作步驟；                        

11、60;1）、打開Office 工作組管理文件Wrkgadm.Exe 鏈接System.Mda 文件                         2）、取消System.Mda                

12、         的登錄密碼：進入Access，不打帳套，通過“工具-安全-用戶組與帳號”-                         “更改登錄密碼”，輸入原密碼后，直接確定。        

13、                 3）、設置Odbc：進入Win2000 的ODBC，添加-選擇“Driver Do Microsoft                         Ac

14、cess (*.Mdb)”-完                         成                        

15、 4）、數(shù)據(jù)庫-選擇System.Mda 所在路徑和它的文件名                         5）、設置高級選項：輸入登錄的名稱（Morningstar）；此時不要輸入密碼，它也沒有密碼的。            

16、0;            6）、設置修復選項：選擇需要修復的帳套，確定。                         7)、待系統(tǒng)將提示修復成功，可以用Access 和軟件檢測試數(shù)據(jù)了，結(jié)合Check 檢查該帳套的完整  &

17、#160;                      性。                         8)、修改完成后，建議回到Acc

18、ess 中，將密碼還原，以確保數(shù)據(jù)庫的安全。                         幫助顧客成功 - 4 - 技術(shù)支持快遞第6 期                   &

19、#160;     4、帳套備份提示錯誤                         錯誤描述：進行賬套備份時，系統(tǒng)提示：文件操作發(fā)生下面的錯誤，請仔細檢查有關(guān)的文件、路徑            

20、             和驅(qū)動器91：未設置對象變量或With Block 變量。確定后，返回界面。                         問題原因：數(shù)據(jù)庫表Glpref 錯誤或數(shù)據(jù)庫損壞   &#

21、160;                     處理方法： 如果數(shù)據(jù)庫表Glpref 錯誤                         對比分析

22、Sample.Ais. Glpref 經(jīng)比較，發(fā)現(xiàn)當前帳套與標準帳套之間的帳套參數(shù)表Glpref表多了一                         個字段：Fpaneedrecalc 將該字段刪除后即可正常備份。            

23、0;            如果數(shù)據(jù)庫損壞：處理方法參照前面數(shù)據(jù)損壞的修復。                         5、引入憑證提示錯誤        

24、0;                錯誤描述：賬套A.Ais 從賬套B.Ais 引入憑證時，提示“B.Ais 賬套不存在，或者它是一個錯誤的                         賬套文件。

25、                         問題原因：當前的兩個帳套都沒有使用憑證字。軟件約定，如果源帳套中沒有使用憑證字，則源帳                   

26、60;     套的憑證不能補引入到目標帳套中。                         處理方法：直接到憑證表中，將源帳套的憑證字補上，再引入就可以?？梢酝ㄟ^建立更新查詢的方           &#

27、160;             法來實現(xiàn)快速替換。                         如果目標賬套不需要憑證字，可以在引入憑證后，再將源帳套的Fgroup 的值還原，在憑證表Fgroup   &

28、#160;                     字段是一個空格。                         6、明細賬查詢有其他月份的憑證

29、                        錯誤描述：在2000xp 帳套查看明細帳時，發(fā)現(xiàn)部份科目的明細賬在12 月的最后還有1、2、3 月的                  

30、60;      部份憑證。如果將期間按4-12 查詢則又不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。                         問題原因：憑證表中記錄的信息有錯。檢查數(shù)據(jù)庫和科目結(jié)構(gòu)，沒有問題，但在憑證分錄表Glvch        

31、;                 表中，涉及的幾張憑證的Fclsid 和Fobjid 的值分別為0 和，但在Glcls 和Glogj                         中，并

32、沒有這樣                         的數(shù)據(jù)存在。                         

33、處理方法：到數(shù)據(jù)庫Glvch 表中將涉及到的這幾張憑證在Fclsid 和Fobjid 字段上的0 和的值刪除                         即可。                 &

34、#160;       幫助顧客成功 - 5 - 技術(shù)支持快遞第6 期                         7、明細賬查詢提示錯誤             &

35、#160;           錯誤描述：查明細帳時，不停提示“Setrowhidehorzline：Xx"，其中，XX 是一串數(shù)字                         問題原因：是帳套數(shù)據(jù)庫中關(guān)于明細帳的兩個表出現(xiàn)了異常， G

36、lsubldg 和表Glslnav 受到損壞、                         索引丟失等錯誤導致提示錯誤。                    

37、60;    處理方法：用Check 工具檢測，如果還不行就把所有的關(guān)系和索引都刪除后重建。建議把Glsubldg                         和Glslnav 從數(shù)據(jù)庫中刪除，然后用Check 添加進來，再添加索引關(guān)系，這樣可以解決。      &

38、#160;                  8、明細賬查詢出現(xiàn)其他科目內(nèi)容                         錯誤描述：查詢明細帳時出現(xiàn)了查詢之外的內(nèi)容，如只查詢現(xiàn)

39、金的明細帳，在顯示現(xiàn)金明細帳的同                         時還顯示了應收帳款的明細帳。                     

40、0;   問題原因：帳套數(shù)據(jù)庫中關(guān)于明細帳的兩個表出現(xiàn)了異常。                         處理方法：將表Glsubldg 和表Glslnav 兩張明細表的內(nèi)容清空。             

41、;            9、出納模塊本期期初不等于上期期末                         錯誤描述：出納系統(tǒng)中現(xiàn)金和銀行日記帳1 月-4 月數(shù)據(jù)正確，但扎帳并結(jié)帳到5 月后數(shù)據(jù)出錯(5    

42、;                     月初數(shù)與上月底數(shù)不等)；通過新建帳套引入出納業(yè)務，問題仍舊                         

43、;問題原因：在日記帳中有日期正確但期間錯誤的記錄。                         處理方法：                     

44、0;   1）、利用Check 檢查，修復關(guān)系丟失。                         2)、檢查日記帳表Trbankjnl、Trcashjnl 發(fā)現(xiàn)存在大量的日期正確，但期間不正確的數(shù)據(jù)（如果日期          

45、0;              為2004-04-30，但期間為44）。                         3）、修改后再重新進行反扎帳和扎帳。      

46、                   10、初始數(shù)據(jù)輸入科目定位不正確                         錯誤描述：標準版Xp 初始數(shù)據(jù)輸入時，科目后有空行

47、，光標點中其中的一行，在底部顯示的卻是                         其他科目的名稱。                      &

48、#160;  幫助顧客成功 - 6 - 技術(shù)支持快遞第6 期                         問題原因：科目含有非法字符（如回車符、換行符）。                

49、         處理方法：進行科目名稱的修改，將后綴的空格去掉，直接在數(shù)據(jù)庫里去掉非法字符即可。                         11、打不開帳套提示沒有權(quán)限        

50、0;                錯誤描述：打不開帳套提示沒有權(quán)限                         問題原因：       

51、;                  1、用戶忘了密碼，所以進入不了。                         2、重新安裝軟件或系統(tǒng)前，備份了帳套數(shù)據(jù)，但沒有備份用戶信息

52、。該信息保存在軟件安裝目錄                         下的System.Mda 文件中。                     

53、0;   處理方法：                         1、新建一個帳套，如為A.Ais 并直接結(jié)束初始化作為標準帳套；                 &

54、#160;       2、用Access97 打開現(xiàn)在這個不能登錄的帳套，                         3、從A.Ais             &

55、#160;           中導入以下的表：Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers。他們導入進來后，會形                         成表名為Glacctright1、Glright1、

56、Glrptright1、Sysusers1                         的表，需要將他們改命為：Glacctright、                   &

57、#160;     Glright、Glrptright、Sysusers，系統(tǒng)會提示是否更名，按Y                         即可。最后，再將Glacctright 表中的內(nèi)          &

58、#160;              容清空。                         4、有些版本，如醫(yī)院版、行政事業(yè)版等，可能沒有Glsysusers 表，則可以跳過該表，直接導入Glright  

59、                       表即可。                         5、建議利用Check 工

60、具，對該帳套進行次檢查修復丟失的關(guān)系等。                         6、打開軟件，重新建立與原來相同的用戶名，并重新授權(quán)即可。                  

61、60;      7、對于標準版和工業(yè)版，可以直接到 去下一個Aisok，該工具可以直接取消                         Manager 密碼。            &

62、#160;            12、打開帳套出現(xiàn)一個升級的界面                         錯誤描述：打開帳套后，軟件出現(xiàn)一個存在升級的界面，并在它后有一個看不見具體內(nèi)容的錯誤的    

63、                     界面。                         問題原因：在Glpref 表的Lastappwrit

64、erid 值有錯。                         處理方法：對比Sample.Ais 或標準的空賬賬套的對應字段的內(nèi)容修改即可。                  

65、0;      幫助顧客成功 - 7 - 技術(shù)支持快遞第6 期                         13、工資報表顯示出現(xiàn)錯誤              &#

66、160;          錯誤描述：2000 標準版7.0，結(jié)帳到12 月中發(fā)現(xiàn)工資報表中的職員姓名全不顯示，固定項顯示為                         空白，年結(jié)后到2004 年1 月中也不顯示，但新增加的職員可以正常顯示。  

67、                       問題原因：在工資數(shù)據(jù)表Padata 中有太多的無用記錄，造成數(shù)據(jù)混亂                      &

68、#160;  處理方法：將Padata 表中所有為0 值的記錄刪除                         14、固定資產(chǎn)計提減值準備時報錯                 

69、;        錯誤描述：計提減值準備時報錯：運行時錯誤13，類型不匹配。                         問題原因：固定資產(chǎn)卡片上缺少減值的科目信息。          

70、               處理方法：計提減值準備是現(xiàn)在的軟件升級后增加的功能，所以在升級后需要對所有卡片做其他變                         動，增加減值準備對方科目和減值科目，之后才能

71、計提減值準備。                         15、固定資產(chǎn)計提折舊無法生成憑證                      

72、0;  錯誤描述：固定資產(chǎn)系統(tǒng)進行計提累計折舊在進度完成時，系統(tǒng)提示：計提折舊出錯，無法生成憑                         證”。                

73、0;        問題原因：Glvchmaxnum（憑證最大號）表中的當月的憑證記錄丟失。                         處理方法：參照Glvch 表中記錄的當月最大號和本表中的格式，將記錄補上再計提折舊。     &#

74、160;                   16、固定資產(chǎn)計提折舊時提示錯誤                         錯誤描述：在固定資產(chǎn)計提折舊時進行到25%

75、左右出現(xiàn)錯誤！                         問題原因：固定資產(chǎn)卡片中記錄的科目信息不正確。                     

76、0;   處理方法：                         1）檢查Fabalexpense 中折舊費用科目與它的核算項目類別 ，是否和科目表中的設置不一致，如不              

77、           一致，則應修改為一致。                         2）檢查在Facard 中，F(xiàn)assetid（卡片代碼）為012        

78、60;                的Fassetacid（固定資產(chǎn)科目代碼）的值是否是                         明細的固定資產(chǎn)代碼，檢查折舊科目代碼是否正確。  

79、                       幫助顧客成功 - 8 - 技術(shù)支持快遞第6 期                        

80、 17、固定資產(chǎn)計提折舊時提示錯誤                         錯誤描述：固定資產(chǎn)計提折舊時提示：運行時錯誤94，使用Null 無效。                 &

81、#160;       問題原因：在涉及到固定資產(chǎn)金額的幾張表Fabal、Fabaldept、Fabalexpense、Fabalfor                         中字段類型        

82、0;                為貨幣的字段丟失了數(shù)據(jù)。                         處理方法：       

83、60;                 1)檢查涉及表中的字段中丟失的記錄補上。                         2)檢查上述表中字段類型為貨幣類型的默認值是否為0，如果不是

84、，應該全部都改為0.3）3）重新                         計計提折舊。                       

85、  18、賬套3343 錯誤的修復                         錯誤描述：最常見的錯誤就是3343 錯誤，此時我們打開帳套時會提示“文件操作發(fā)生下面的錯誤，              

86、60;          請仔細檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動器3343 ： Unrecognized Database Format '                         C:GSNB2000BZXPSAMPLE.AIS'.” &#

87、160;                       問題原因：                         使用Micros

88、oft Access 97 數(shù)據(jù)庫作為存儲數(shù)據(jù)的格式，也就是常說的帳套。帳套有可能因偶然因素                         而損壞，如電源電壓不穩(wěn)、死機、沒有正確關(guān)閉應用程序、病毒、由硬件引起的網(wǎng)絡通訊不穩(wěn)定、            

89、;             網(wǎng)絡服務中斷等。任何影響計算機穩(wěn)定工作的非正常因素都有可能破壞帳套數(shù)據(jù)庫。如果Access                         因某種原因而非正常退出，也可能導致數(shù)據(jù)庫損壞。  &

90、#160;                      處理方法：                         修復的方法可以根據(jù)實際情況

91、采用如下幾種或組合使用：（在操作前，一定要做好事前的帳套實體                         備份）                     &

92、#160;   1）、 使用金蝶2000 自帶的帳套修復功能                         進入金蝶2000，在未打開帳套的情況執(zhí)行“文件”菜單下的“修復帳套”功能，系統(tǒng)將要求選擇            

93、;             要修復的帳套，這個功能一般可以修復輕微損壞的帳套數(shù)據(jù)庫。                         2）、利用VISDATA 進行修復。      

94、;                   在K3 安裝盤上HELP 下有 VISDATA.Exe 工具。運行后執(zhí)行：文件?修復Mdb?選擇需要修復的                       

95、;  帳套?打開。它可以修復一般用Kingdee 自身不能修復的問題。使用該工具不需要連接System.Mda，                         只有當需要用它來打開帳套文件時才需要指定System.Mda 文件和輸入用戶名與密碼。        

96、60;                3）、使用Access97 的修復數(shù)據(jù)庫功能                         如果使用金蝶2000 自帶的帳套修復功能或用VISDATA 無法修復

97、帳套數(shù)據(jù)庫，則需要使用                         Access97 的修復數(shù)據(jù)庫功能，Access97 修復數(shù)據(jù)庫需要執(zhí)行如下幾個步驟：                 

98、0;       A)連接工作組文件                         幫助顧客成功 - 9 - 技術(shù)支持快遞第6 期              

99、           Access97 安裝后，會在Office 安裝路徑下自動生成一個Access 工作組管理應用程序的快捷方式，                         如：C： Microsoft Office MS Access Wo

100、rkgroup                         Administrator.Lnk ，也可以直接雙擊Access 工作                   

101、0;     組管理應用程序文件，其所在路徑一般在操作系統(tǒng)下的System 或System32 文件夾下，如Windows98                         操作系統(tǒng)下的C：WindowsSystemWrkgadm.Exe 就可以運行Access    

102、0;                    工作組管理程序。它主要用來                         連接Access 數(shù)據(jù)庫管理程序和應用程

103、序中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫關(guān)系，以獲取能操作應用程序數(shù)據(jù)庫的系                         統(tǒng)管理員資料。金蝶2000 帳套數(shù)據(jù)庫是經(jīng)過加密處理的，要操作金蝶2000 產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫，就必須              &#

104、160;          通過Access 工作組管理工具將Access 數(shù)據(jù)庫管理程序和金蝶數(shù)據(jù)庫聯(lián)接起來，操作如下：運行                         Access 工作組管理程序，進入聯(lián)接窗口。    &

105、#160;                    B)選擇“聯(lián)接”進入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫路徑定位窗口，                         C)選擇“瀏覽”

106、定位金蝶系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫文件System.Mda 所在路徑。                         D)確定后提示聯(lián)接成功，                    &

107、#160;    E)啟動Access97，在出現(xiàn)的登錄對話框中輸入用戶名和密碼，                         F)在“工具”菜單中的“數(shù)據(jù)庫實用工具”中選擇“修復數(shù)據(jù)庫”， 在修復數(shù)據(jù)庫對話框中，選擇         

108、                想要修復的數(shù)據(jù)庫，                         G)通常情況下可以修復成功       

109、                  4)使用Windows2000 的ODBC 修復                         如果使用Access 97 還無法修復帳套數(shù)據(jù)

110、庫，就必須使用Windows2000 的ODBC 修復功能來修復。                         使用這一功能的前提是已經(jīng)安裝了Microsoft Access 97，而且必須是97 版本。如果安裝的是            

111、60;            Microsoft Access 2000 或Microsoft Access                         XP，則不可以使用此功能，因為不同版本的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)   

112、60;                     不同。因此，使用高版本的數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序即便修好了帳套數(shù)據(jù)庫，金蝶財務軟件也無法打開該帳                      &

113、#160;  套。                         A)運行系統(tǒng)控制面版管理工具中的ODBC 數(shù)據(jù)源，出現(xiàn)對話框。                  &#

114、160;      B)選擇“Microsoft Access 97 Database”,單擊配置，出現(xiàn)“ODBC                         Microsoft Access 安裝”對話        

115、60;                框，單擊“系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫”選擇金蝶目錄下的SYSTEM.MDA 文件 ，                         C)單擊高級，出現(xiàn)“設置高級選項”窗口，在“

116、登錄名稱”中錄入Morningstar，“密碼”處錄入                         金蝶數(shù)據(jù)庫密碼，單擊“確定”返回“ODBC Microsoft Access 安裝”窗口。              

117、0;          D)在“數(shù)據(jù)庫”中單擊“修復”， 選擇需要修復的金蝶賬套進行賬套修復，通常情況下可修復成                         功。        

118、0;                5)使用Access2000 修復                         如果使用Odbc 也無法修復帳套或者系統(tǒng)中沒有安裝ACCESS97 且手頭又沒有

119、Access97 安裝盤怎                         么辦嗎?可以學會用ACCESS2000 修復帳套。                    &#

120、160;    對于部份帳套，在打開時提示打開錯誤（非權(quán)限原因造成的不能打開帳套），但又不能用Access 97                         和ODBC 等進行修復。此時，可以試著用Access 2000 進行修復。一般地，幾乎絕大的此類錯誤都     

121、60;                   幫助顧客成功 - 10 - 技術(shù)支持快遞第6 期                         可以修復。  &#

122、160;                      方法一：                         A)先連接工作組文件 

123、0;                       B)進入ACCESS2000，不用打開任何數(shù)據(jù)庫。                       &#

124、160; C)點擊“工具->數(shù)據(jù)庫實用工具->壓縮和修復數(shù)據(jù)庫->選擇帳套"->輸入需要壓縮后生成的數(shù)據(jù)庫                         名              

125、           D)在ACCESS 中新建一空數(shù)據(jù)庫                         E)文件->獲取外部數(shù)據(jù)->引入->選擇剛才壓縮后生成的數(shù)據(jù)庫文件名->所有表及查詢.（也可以不選  

126、60;                      查詢，后面利用Check 添加所有查詢）                         

127、F)工具->數(shù)據(jù)庫實用工具->轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫->到早期ACCESS 版本->輸入轉(zhuǎn)換后要生成的數(shù)據(jù)庫名                         G)利用Check 檢查和利用Access97 打開。            

128、             方法二：                         A).先鏈接工作組文件           &

129、#160;             B).進入ACCESS2000，不用打開任何數(shù)據(jù)庫。                         C).點擊“工具->數(shù)據(jù)庫實用工具->壓縮和修復數(shù)據(jù)庫->選擇帳套&quo

130、t;->生成Db1                         D)可以直接點擊：“工具->數(shù)據(jù)庫實用工具->轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫->轉(zhuǎn)換到當前數(shù)據(jù)庫版本".->選擇需要轉(zhuǎn)             

131、0;           換的數(shù)據(jù)庫文件Db1->打開->輸入轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)庫文件名Db2->保存；                         E)再用Access2000 打開這個轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)庫Db2，選擇：“工具->數(shù)

132、據(jù)庫實用工具->轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫->                         轉(zhuǎn)換到早期Access 版本"->輸入轉(zhuǎn)換后要生成的數(shù)據(jù)庫名Db3->保存               &

133、#160;         F)將Db3 的擴展名更為Ais，已經(jīng)可以用軟件打開了。再用Access97 打開和利用Check 檢查。                         注意事項：       &

134、#160;                 A)一般容易損壞的表有：Glacct，Globj，Glcy 表?？梢栽趥浞葸@幾張表后，將他們刪除，再從標                        &#

135、160;準帳套中導入這三張表，然后將他們的數(shù)據(jù)分別再Copy 回去，再用Check 工具檢測。對于Glacct                         表，需要注意的是，需要先取消它的所有的隱藏列才可以，否則操作將不成功。           

136、0;             B)在用Access 2000 進行修復的過程中，對于保存的文件名，注意要保存為.Ais 格式（先在文件類                         型中選擇“所有文件”，然后在“文件名”處直接

137、輸入帳套全名）。                         C)不管是用Access97 還是用Access2000，修復數(shù)據(jù)后，都最好使用Check 結(jié)合標準帳套，檢查一                         下數(shù)據(jù)庫的完整性和合法性。