網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析摘要:隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式越來(lái)越吸引足夠多的客戶,已經(jīng)不能滿足企業(yè)的要求。為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡可能降低商品在從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈上所占的比例,縮短運(yùn)作周期。然而互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可以解決傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的瓶頸。我國(guó)企業(yè)必須及時(shí)地、正確地認(rèn)識(shí)到這一市場(chǎng)發(fā)展前景,準(zhǔn)確地建立好自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作模式,從而才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。本文簡(jiǎn)單地探討了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作策略。關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè)策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述1.1“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”這個(gè)名詞產(chǎn)生于美國(guó)。20世紀(jì)90年代美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)浪潮使越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到,利用網(wǎng)絡(luò)可以方便,快鍵地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),如發(fā)布網(wǎng)

2、絡(luò)廣告,發(fā)送個(gè)性電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的條件下,企業(yè)為提高經(jīng)營(yíng)管理效率,以營(yíng)銷為目的進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性,是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)4P(產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,和促銷組合現(xiàn)代營(yíng)銷則追求4C(顧客,成本,方便,和溝通組合。然而無(wú)論哪一種營(yíng)銷都必須基于這樣一個(gè)前提:企業(yè)必須實(shí)行全程營(yíng)銷,即必須從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始充分考慮消費(fèi)者的合理需求和意愿。傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)期,消費(fèi)者和企業(yè)缺乏溝通,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方便了溝通,是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)新生事物,它在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮了很多傳統(tǒng)營(yíng)銷不具備的作用,并且越來(lái)越受人們關(guān)注

3、。優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在:實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化營(yíng)銷;互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了一個(gè)真正意義上的國(guó)際市場(chǎng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于企業(yè)減少庫(kù)存、縮短生產(chǎn)周期; 業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和行業(yè)結(jié)構(gòu)帶來(lái)了新變革;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造了無(wú)國(guó)界的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)等方面。1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,它與傳統(tǒng)營(yíng)銷既有相同點(diǎn),也對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生了重大影響。雖然傳統(tǒng)營(yíng)銷存在很多問(wèn)題,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻不能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷?，F(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該是傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷整合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是依托互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展起來(lái)的,網(wǎng)絡(luò)的特性賦予了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷鮮明的特點(diǎn)。跨時(shí)空性,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)空約束,多媒體性,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

4、,寬帶用戶越來(lái)越多,交互性,互聯(lián)網(wǎng)的誕生方便了人與人之間的交流,擬人性,計(jì)算機(jī)芯片技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展使計(jì)算機(jī)有思考“的能力,成長(zhǎng)性,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非常迅速,并且還在不斷的發(fā)展中,整合性,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù),將企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門進(jìn)行整合并提供綜合服務(wù),超前性,互聯(lián)網(wǎng)是一種非常強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,經(jīng)濟(jì)性,高效性,技術(shù)性。P62網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析。2.1P25到二企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題2.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信譽(yù)通過(guò)企業(yè)所建立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),客戶雖然能夠更方便、更快捷地購(gòu)買到商品,但其根本上仍存在著購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),畢竟客戶只能夠透過(guò)計(jì)算機(jī)屏幕大概地了解商品,而不能夠切實(shí)地觸摸到商品。而在這樣的前提下,企業(yè)

5、的信譽(yù)就顯得非常重要了,信譽(yù)并不是一朝一夕就能夠建立的,而需要企業(yè)不斷地努力、不斷地完善,才能夠取信于客戶,進(jìn)而才能夠獲得客戶的信賴、客戶的支持。但是很多企業(yè)仍沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中的信譽(yù)不夠重視,比如說(shuō)企業(yè)自身的信息加工以及處理手段落后,不展開(kāi)動(dòng)態(tài)的信息追蹤,甚至于商品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)也仍發(fā)送給客戶等等,這在嚴(yán)重打擊客戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物積極性的同時(shí),也阻礙了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正常運(yùn)作。2.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全企業(yè)在展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的過(guò)程中,涉及到了各種各樣的安全問(wèn)題,比如說(shuō)企業(yè)與客戶的資金安全問(wèn)題、企業(yè)與客戶的信息安全問(wèn)題以及企業(yè)商品的安全問(wèn)題等等。特別是我國(guó)目前電子商務(wù)的相關(guān)法律、規(guī)還沒(méi)

6、有及時(shí)得到完善,使得很多不法分子有了可乘之機(jī),比如說(shuō)一些假冒偽劣的商品屢禁不止以及網(wǎng)絡(luò)欺騙行為等等。除此之外,虛假的網(wǎng)頁(yè)、黑客以及網(wǎng)絡(luò)病毒等等,也嚴(yán)重地威脅著企業(yè)以及客戶展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)交易的安全。2.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)因?yàn)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及科學(xué)技術(shù)方面的原因,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然處于比較緩慢的階段,甚至是比較滯后,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不成熟以及與之相關(guān)的技術(shù)手段不穩(wěn)定、離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)等等都為企業(yè)與客戶的網(wǎng)絡(luò)交易帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn),比如說(shuō)上網(wǎng)的速度太慢、網(wǎng)絡(luò)堵塞比較嚴(yán)重、信息的傳遞出錯(cuò)、密碼被黑客竊取等等。1.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支付就我國(guó)目前的形式來(lái)說(shuō),各個(gè)專業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)所選用的通信平臺(tái)并不統(tǒng)一,這樣

7、也就不利于銀行與銀行之間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)。另外,各銀行的信用卡標(biāo)準(zhǔn)也有所不同,進(jìn)而不能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上支付的通用。而這些,都為企業(yè)與客戶的網(wǎng)絡(luò)交易帶來(lái)了困擾。三企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的原則3.1 完善物流渠道和支付功能物流是商業(yè)流通中的重要環(huán)節(jié),由于我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期處于產(chǎn)銷分離、批零和內(nèi)外貿(mào)分離的低效率狀態(tài),物流系統(tǒng)的信息反饋滯后,配送水平較低。多數(shù)從事物流活動(dòng)的上網(wǎng)企業(yè)僅限于介紹企業(yè)狀況、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程等,而提供報(bào)價(jià)系統(tǒng)且具有支持運(yùn)輸協(xié)議簽訂、運(yùn)費(fèi)支付、在途貨物查詢等功能的網(wǎng)頁(yè)更是少之又少。這就需要企業(yè)自組送貨隊(duì)伍近距離一對(duì)一直接服務(wù),或選擇合適的銷售代理商作為流通環(huán)節(jié)的中間站,承攬運(yùn)輸、交付、服務(wù)、

8、管理等一系列業(yè)務(wù)。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支付方式來(lái)看,基于SET的安全支付系統(tǒng)已在中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等銀行實(shí)現(xiàn),開(kāi)通了網(wǎng)上支付和自助轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),初步實(shí)現(xiàn)了真正的在線金融服務(wù)。3.2 精心規(guī)劃網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)建設(shè)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前沿陣地,企業(yè)擁有自己具有特定功能和個(gè)性的網(wǎng)站,才能夠有效開(kāi)展各種針對(duì)性、時(shí)效性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。做好域名和服務(wù)器管理,服務(wù)器通道的寬窄直接影響到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的好壞和上網(wǎng)速度的快慢,國(guó)外有研究表明顧客在試圖鏈接某個(gè)商業(yè)站點(diǎn)時(shí),如果等待時(shí)間超過(guò)8秒鐘,就極有可能放棄當(dāng)次訪問(wèn);企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)注重內(nèi)容的創(chuàng)意和更新,以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和使用;提升企業(yè)內(nèi)部管理的信息化水平,

9、設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)施與內(nèi)外部協(xié)調(diào)。培養(yǎng)一批既懂現(xiàn)代化信息技術(shù),又懂現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)管理人員,從做產(chǎn)品廣告到建立客戶關(guān)系、從發(fā)電子郵件到建立產(chǎn)品供銷鏈以及信息發(fā)布、商務(wù)溝通等,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)推進(jìn)管理現(xiàn)代化的“引擎”。3.3 市場(chǎng)細(xì)分和定位企業(yè)無(wú)論采取何種方式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。全面評(píng)估企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)運(yùn)作、銷售、核心產(chǎn)品和服務(wù)、公司整體形象、目前和潛在的顧客群等情況,針對(duì)產(chǎn)品及其目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),圍繞市場(chǎng)段、個(gè)體差異、年齡結(jié)構(gòu)、行為方式等制定合理的市場(chǎng)細(xì)分策略,追求本企業(yè)獨(dú)特和鮮明的個(gè)性化特色;在哪些營(yíng)銷環(huán)節(jié)上可以充分利用互聯(lián)網(wǎng),投資回報(bào)

10、率如何,來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體階段性目標(biāo),如拓展企業(yè)市場(chǎng)空間、調(diào)查用戶反應(yīng)、改進(jìn)售后服務(wù)等,把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有機(jī)整合納入企業(yè)營(yíng)銷體系當(dāng)中。企業(yè)為了有效促進(jìn)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售,就必須針對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)制定有效的價(jià)格策略。由于上信息的公開(kāi)性使得網(wǎng)上價(jià)格信息對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買起著重要的作用。一四企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作策略4.1建立、完善企業(yè)的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的銷售模式有所不同,僅僅是通過(guò)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)就將企業(yè)與客戶直接地聯(lián)系在了一起,而這就是最直接、最簡(jiǎn)單的銷售渠道。然而,在這條基本的銷售渠道上,企業(yè)必須積極地、主動(dòng)地去豐富銷售的渠道,才能夠從本質(zhì)上使得企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道變得多樣化,進(jìn)而才能夠吸引到更多的客戶

11、以及提高已有客戶的忠誠(chéng)度。比如說(shuō)在一般情況下,企業(yè)自身的商品相對(duì)都比較單一,所以企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)地與同類但不同商品的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推出組合式的銷售鏈條,通過(guò)這種銷售渠道,既加強(qiáng)了企業(yè)與企業(yè)之間的合作、刺激了客戶的購(gòu)買欲望,為企業(yè)帶來(lái)了側(cè)面的、直接的經(jīng)濟(jì)效益,又最大限度的為客戶提供了完善的、人性化的服務(wù),使之更加忠誠(chéng)于企業(yè)。除此之外,企業(yè)還應(yīng)該積極地去完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,為客戶創(chuàng)設(shè)出個(gè)性化的、人性化的購(gòu)買環(huán)境,比如說(shuō)隨季節(jié)的變化、節(jié)日的變化等等,進(jìn)而在吸引新客戶的同時(shí)加深客戶對(duì)企業(yè)的印象,最終促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的順利運(yùn)作、成功運(yùn)作,為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。4.2 擬定出合理的銷售價(jià)格商品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

12、中所擬定的價(jià)格,無(wú)論是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),還是對(duì)客戶來(lái)說(shuō),都是一個(gè)比較敏感的因素。通過(guò)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以足不出戶就實(shí)施貨比三家,而這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是本質(zhì)上的刺激以及驅(qū)動(dòng)。在商品綜合信息相差無(wú)幾的情況下,客戶自然會(huì)選擇價(jià)格比較低廉、優(yōu)惠的企業(yè),而放棄價(jià)高的企業(yè),這是不爭(zhēng)的事實(shí),也是企業(yè)難以啟齒的問(wèn)題。正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)必須對(duì)自身商品有充分的認(rèn)識(shí),而對(duì)同類商品也要有足夠的了解,這樣才能夠從根本上去分析、探討,最終擬定商品的網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格。另外,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的彈性價(jià)格比較大,比如說(shuō)企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離比較近,考慮到物流環(huán)節(jié)的消耗有所降低,那么商品的價(jià)格就可以適當(dāng)?shù)慕狄恍?。而這種網(wǎng)絡(luò)銷售所特有的

13、彈性價(jià)格,實(shí)實(shí)在在的沖擊著企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作,而在這種情況下,企業(yè)必須切實(shí)的考慮好商品每一個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成,甚至將這些構(gòu)成開(kāi)誠(chéng)布公的告訴客戶,在不能夠優(yōu)惠的同時(shí),可以選擇適當(dāng)?shù)拇黉N手段,比如說(shuō)送給客戶小禮物或者客戶再一次購(gòu)買的時(shí)候免郵費(fèi)等等。通過(guò)這種價(jià)格擬定手段,從根本上去感染客戶以及潛在客戶,進(jìn)而刺激這些客戶的購(gòu)買欲望,使客戶實(shí)施具體的購(gòu)買活動(dòng)。4.3 以完善的服務(wù)來(lái)提高客戶的滿意度在過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中,銷售人員必須通過(guò)客氣的語(yǔ)言、微笑以及行為來(lái)作為服務(wù)的基礎(chǔ),進(jìn)而在這樣的前提下展開(kāi)完善的、親切的服務(wù)。但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中,銷售并不需要這些外在的表現(xiàn),微笑、行為是無(wú)法傳遞到客戶眼前的,但是

14、適合的、客氣的文字語(yǔ)言仍是非常必要的因素,能夠讓客戶透過(guò)電腦屏幕感受到親切感。然而,僅僅靠文字語(yǔ)言是不夠的,企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中,還應(yīng)該切實(shí)的為客戶解決問(wèn)題,進(jìn)而才能夠?yàn)榭蛻籼峁┝己玫姆?wù)。比如說(shuō)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的售前咨詢以及售后服務(wù)工作,售前的咨詢是為了能夠幫助客戶更好的了解商品的綜合信息,而售后的服務(wù)則是幫助客戶解決交易活動(dòng)中存在的問(wèn)題。另外,個(gè)性化的服務(wù),也能夠有效的提高客戶的忠誠(chéng)度。通過(guò)建立企業(yè)與客戶之間專用的交流、溝通平臺(tái),企業(yè)能夠更加及時(shí)、更加準(zhǔn)確的了解客戶的具體需要以及不滿,進(jìn)而針對(duì)客戶的需要為客戶制定出適合的交易模式,而針對(duì)客戶的不滿及時(shí)的反思,從而更好的完善自身的網(wǎng)絡(luò)銷售模

15、式,達(dá)到客戶的要求。除此之外,企業(yè)還應(yīng)該為客戶提供人性化的服務(wù),比如說(shuō)建立客戶之間的交流平臺(tái),讓客戶與客戶之間能夠展開(kāi)零距離的購(gòu)買心得交流;建立售后指導(dǎo),幫助客戶能夠更好的了解并且使用商品?？偠灾?企業(yè)只有不斷地、積極地、主動(dòng)地完善自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,才能夠?yàn)榭蛻籼峁└己?、更親切的服務(wù),才能夠使客戶切實(shí)的感受到賓至如歸,進(jìn)而才能夠有效的吸引客戶、提高客戶的忠誠(chéng)度。3.4 做好自身企業(yè)的物流配送客戶通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式來(lái)購(gòu)買商品,而商品必須經(jīng)過(guò)相關(guān)的物流配送才能夠到達(dá)客戶的手中,由此可以看出,企業(yè)的物流配送工作能不能夠做好,也是直接影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果企業(yè)物流配送的速度良好

16、,那么客戶所購(gòu)買的商品就能夠在最短的時(shí)間之內(nèi)到達(dá),進(jìn)而從側(cè)面提高顧客的滿意度。另外,企業(yè)物流配送的質(zhì)量也是非常重要的,比如說(shuō)商品在物流配送的過(guò)程中,會(huì)不會(huì)被損壞等等。正是因?yàn)檫@樣,企業(yè)必須建立起暢通的物流配送通道,比較大的、有條件的企業(yè)可以建立自身的物流部門,從而以企業(yè)的訂單信息流為物流配送中心,實(shí)施全國(guó)范圍內(nèi)的、多樣化的現(xiàn)代物流體系,而規(guī)模比較小的企業(yè)則應(yīng)該選擇好適當(dāng)?shù)摹⒂袑?shí)力的第三方物流,來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流配送的整個(gè)過(guò)程。4 結(jié)語(yǔ)總而言之,網(wǎng)絡(luò)能夠跨越地域、跨越國(guó)界,可以說(shuō)企業(yè)所展開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式為企業(yè)帶來(lái)了最大的市場(chǎng)空間。然而,不同的企業(yè)有著不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,企業(yè)在展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)

17、程中,必須以自身企業(yè)的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)而充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性以及實(shí)時(shí)性特點(diǎn),建立出適合我國(guó)國(guó)情的、個(gè)性化的發(fā)展模式。與此同時(shí)還應(yīng)該通過(guò)科學(xué)的、合理的以及適合的運(yùn)作措施,不斷地完善自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,這樣才能夠促進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)1 王鏑,劉昊,譚躍雄.企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與運(yùn)用策略J.長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào),2000.2 秦效宏.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析J.甘肅科技,2003.3 陳莉莉,董璽.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷渠道選擇策略J.江蘇商論,2003.4 王鏑,劉昊,譚躍雄.企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與運(yùn)用策略J.長(zhǎng)沙大學(xué)學(xué)報(bào),2000.5 秦效宏.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析J.甘肅科技,2003.中國(guó)商貿(mào)CHINA BUSINESS&TRADEMarketing 營(yíng)銷策略1 王汝林.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略M.北京:清華大學(xué)出版社,20032 王正平.現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略思考D.華中師范大學(xué),20023 楊堅(jiān)爭(zhēng).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教程M.北京:中國(guó)人民大