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文檔簡介
1、銷售團(tuán)隊的管理方法推薦銷售團(tuán)隊的管理方法推薦。近年來銷售團(tuán)隊管理方法可謂 是層出不窮。要想占領(lǐng)更多的市場、取得更好的銷售業(yè)績,需 要有一支英勇善戰(zhàn)、虎狼之師的銷售團(tuán)隊。銷售團(tuán)隊的管理方法推薦1 、以身作則,在工作中進(jìn)行培訓(xùn) 銷售主管和銷售經(jīng)理一般都是從基層做起的,有著豐富的 實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論知識,在出差到達(dá)所負(fù)責(zé)的市場時,可以和加 盟商進(jìn)行一對一的溝通培訓(xùn),針對加盟商所提出的問題和困惑 進(jìn)行分析、解答 ; 也可以和加盟商一起走訪市場、拜訪經(jīng)銷商, 隨時糾正加盟商言行中的不當(dāng)之處,親自給加盟商示范如何和 經(jīng)銷商良好溝通。2 、利用月底月中銷售例會進(jìn)行培訓(xùn) 為了便于工作和總結(jié),企業(yè)一般都會安排月中、
2、月底銷售 例會,對于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來講,這樣的集中開會機(jī) 會是很難得的。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機(jī)會抽出時間對 銷售人員進(jìn)行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用以下方式進(jìn)行:(1) 主管和經(jīng)理親自進(jìn)行培訓(xùn)。(2) 案例培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時收集一些案例 ( 包括正面的和反面 的) ,在培訓(xùn)時讓銷售人員學(xué)習(xí)討論。這些案例可以是經(jīng)理或 主管自己親自經(jīng)歷的,也可以是發(fā)生在其他銷售人員身上的。 采用案例培訓(xùn)的最大好處就是說服力強(qiáng),銷售人員容易接受。(3) 問題培訓(xùn)。 每次例會時,銷售人員都會提出各種各樣的問題,經(jīng)理或 主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會集思廣益, 有這些問題的銷售人員可以受
3、到啟發(fā)找到好的解決方法,其他 銷售人員今后在遇到類似問題時也知道該如何處理了。(4) 游戲培訓(xùn)。如果只是采用課堂式培訓(xùn),往往容易使大家疲倦和注意力 分散,致使培訓(xùn)效果打折扣。針對這一情況,我在做銷售主管 和經(jīng)理時經(jīng)常采用游戲式的培訓(xùn)方法。根據(jù)需要讓部分業(yè)務(wù)員 充當(dāng)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的合作伙伴、經(jīng)銷商的員工、二批商、零 售商等角色,然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們“打交道”。在游戲活 動中,業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得 活靈活現(xiàn),大家在一片笑聲中學(xué)會了很多銷售技巧。3 、組織現(xiàn)場培訓(xùn) 在實際的培訓(xùn)工作中,銷售主管或經(jīng)理可以組織銷售人員 到運(yùn)作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進(jìn)行有效
4、 培訓(xùn),這樣往往可以收到事半功倍的效果。4 、一本書計劃 有的銷售人員喜歡學(xué)習(xí)書本知識,有的不太喜歡學(xué)習(xí)書本 知識,如何使他們都學(xué)習(xí)書本知識,并且使一人所學(xué)的東西成 為大家的東西呢 ?我們可以規(guī)定每位銷售人員每月都必須讀一 本書或雜志,在月底開銷售例會時把自己本月所學(xué)書本或雜志 的主要內(nèi)容和對營銷人員有用的部分講給其他銷售人員聽,相 互交流、相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步、共同成長。5 、利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 雖說利用例會的機(jī)會對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)能夠取得很好的 效果,但是業(yè)務(wù)人員大部分時間在外面出差,集中在一起的機(jī) 會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的銷售人員進(jìn) 行異地培訓(xùn)呢 ?有,可以借助網(wǎng)絡(luò),發(fā)達(dá)的網(wǎng)
5、絡(luò)使培訓(xùn)可以跨 越地域空間且經(jīng)濟(jì)實惠。雖然業(yè)務(wù)代表不可能每人都有電腦, 但是現(xiàn)在就是在縣城甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上到處都可以找到網(wǎng)吧,這就 為培訓(xùn)跨越地域空間提供了很好的條件。銷售團(tuán)隊的管理方法推薦1) 先對事后對人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。 人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售 團(tuán)隊管理的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說管理 好事情,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊管 理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任 人,人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的管理來達(dá)到管人的目 的。2) 以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。 銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員 對自
6、己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自 己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個城市,省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省, 大區(qū)對整個大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé)。前提是銷 售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)??梢酝ㄟ^設(shè)立較高的 目標(biāo)充分挖掘銷售隊伍的潛力,進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,處 罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。3) 銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團(tuán)隊 的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公 平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說 2 導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不 同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。 銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進(jìn)步的速 度,落后就要挨打了。整體平均增長 300%,為什么你的區(qū)域 只有 30%呢 ?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。4) 對特殊
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