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文檔簡介
1、銷售員頂崗實習報告一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社 會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、 團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解 決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素 質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己 的工作中。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大 的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能, 社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的 生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自 接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學 習。實際體會一般公
2、司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的 適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作 能力。實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重 要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出 自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時 補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準 備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。二、實習內(nèi)容實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、 銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本 公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品 的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn) 品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公
3、司分配的任務(wù)。三、實習總結(jié)或體會XX年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進 行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情 的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的 知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加 深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實 習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的 實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的步,雖然只 有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓 我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海 珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。
4、雖然它的 規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是 顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。 本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求” 為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象 可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營 原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人 才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加 強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過 對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造 性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標
5、 和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng) 營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān) 系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫 茫然的,畢竟書本上的只是一個概念, 具體操作并沒有教你。 難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比 較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學 校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像 那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng) 驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法
6、和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只 是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓(xùn)到商品 的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年 的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾 不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、 身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理 論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個 充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對 它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束 了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必 要好好總結(jié)一
7、下。這是次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全 不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真 準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩 上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為 一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是 一句對不起和一紙道歉書所能解決。銷售員實習習報告的延伸閱讀一一如何寫一份好的實習報告注意要點寫一份對自己有益的實習報告,在我看來要包括以下幾 個方面:1你實習的單位是如何聯(lián)系的?這是一個起點,也是一個重要的因素,如果是通過自己 找的,那么這將是一份寶貴的經(jīng)驗,講對你真正的求職積累 經(jīng)驗,也許你已經(jīng)從這份實習工作中得到了正式的工作
8、;2. 你的實習單位是什么公司,安排你要做什么?一個剛開始工作的人一定要清楚兩點,公司的性質(zhì)和自 己的職責,不要覺得實習是混事,應(yīng)該看做是試用期,去努 力的作,因為往往公司會通過實習觀察一個人的職業(yè)素養(yǎng)、 工作態(tài)度,任何企業(yè)都不會錯過優(yōu)秀的員工;3. 講述一件你實習期最難忘的事,因為這也是你從中得 到的最多的;4. 總結(jié)實習帶給你的感受、感悟,把你對實習的看法講 述出來,并做出自己的規(guī)劃,找出自己做的好的,不好的;這是要通過文字理智的分析自己,在即將投入工作前清 楚的認識自己,認識工作和學習的不同,員工和學生身份的 不同,對于自己的規(guī)劃,是提醒自己要具備哪些職業(yè)素養(yǎng);實習報告重要性我從工作的第三年開始接觸招聘,面試新人、看簡歷、 安排實習生,說實話能夠具有較好職業(yè)素養(yǎng)和清楚認識自己 的畢業(yè)生不多,當一家公司決定錄用新人或者畢業(yè)生時,看 的不是能力,因為他們具備的經(jīng)驗幾乎為0,那么實習、技能、職業(yè)素養(yǎng)將是重要的參考標準, 而職業(yè)素養(yǎng)決定著潛力, 所以通過談吐和與其談話中的了解來判斷;所以請不要忽視你的實習報告,那是你的份工作,無論 從事什么都將是對你職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的考核,請認真對 待你的份工作,相信我,態(tài)度決定未來,請全情投入的迎接 你的實習,用心的寫好自己的實習報告, 面試時試著帶上它, 也許會成為重要的砝碼;
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