建筑工程系質(zhì)量保證體系運(yùn)行報(bào)告

1、建筑工程系質(zhì)量保證體系運(yùn)行報(bào)告2017年，我系在校黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)院各職能部門的大力支持和幫助下，在全系師生的共同努力下，根據(jù)（XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運(yùn)行方案X職院院字201737號(hào)）的具體要求，我系全面部署、全員全過(guò)程參與、積極行動(dòng)，建設(shè)質(zhì)量保證體系建設(shè)與運(yùn)行取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將我系2017年度質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況報(bào)告如下：一、質(zhì)量保證體系運(yùn)行實(shí)施情況我系于2017年新成立，現(xiàn)有建筑工程技術(shù)、工程造價(jià)2個(gè)專業(yè)，建筑工程技術(shù)專業(yè)開辦于2010年，工程造價(jià)專業(yè)開辦于2011年,現(xiàn)有教職工16人，在校學(xué)生600多人。本系現(xiàn)有專業(yè)教師10名，其中副教授及高級(jí)工程師3人，講師

2、2人，助教5人。在專業(yè)教師中，專業(yè)帶頭人1名，4人具有碩士學(xué)位，6名教師具備“雙師素質(zhì)”。初步建成了一支以中青年教師為主的、素質(zhì)較高的“雙師”型教學(xué)隊(duì)伍。為確保學(xué)校質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我系開展了多層次、多形式的質(zhì)量管理體系文件的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，系部多次利用教職工會(huì)議進(jìn)行專題培訓(xùn)，使全系員工逐步加深對(duì)質(zhì)量診改體系文件的了解，明確工作職責(zé)，熟悉工作所依據(jù)的程序和相關(guān)質(zhì)量記錄。全系員工圍繞XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運(yùn)行方案要求，努力按照程序文件的規(guī)定以及學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃安排實(shí)施質(zhì)量診改活動(dòng)，但由于傳統(tǒng)的思想、習(xí)慣的做法、認(rèn)識(shí)的深度、對(duì)文件理解的偏差以及學(xué)校有關(guān)指導(dǎo)

3、模板的滯后等因素的影響，我系有關(guān)質(zhì)量保證體系的規(guī)劃文件還在逐步完善中，各層級(jí)質(zhì)量診改活動(dòng)的實(shí)施還在逐步規(guī)范中。通過(guò)全系上下所有人員的共同努力，采取糾正措施，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量保證體系運(yùn)行取得了初步成效。二、質(zhì)量診改實(shí)施以來(lái)取得成效1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作順利實(shí)施本學(xué)期在學(xué)校教務(wù)處等有關(guān)部門的安排下，結(jié)合學(xué)校有關(guān)教學(xué)管理制度，我系對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理做了大量工作，主要有：教學(xué)檢查，通過(guò)開展學(xué)期初、期中、期末三個(gè)階段的常規(guī)性教學(xué)檢查和經(jīng)常性的教學(xué)巡查等活動(dòng)，來(lái)保障和促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)期初教學(xué)檢查以檢查教學(xué)秩序和教學(xué)準(zhǔn)備為主，期中教學(xué)檢查是教學(xué)質(zhì)量的全面檢查，學(xué)期末以檢查考紀(jì)考風(fēng)為重點(diǎn)。教學(xué)督導(dǎo)

4、，系部教學(xué)管理人員通過(guò)聽課、檢查畢業(yè)設(shè)計(jì)、試卷、教案、作業(yè)、開座談會(huì)等多種形式開展工作，了解和掌握教師的教學(xué)情況，針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見，督促教師進(jìn)行整改。學(xué)生評(píng)教和信息反饋，通過(guò)組織開展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)（如教學(xué)測(cè)評(píng)），對(duì)任課教師的教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、教學(xué)方法、教育手段、育人方法、教學(xué)效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，并將測(cè)評(píng)結(jié)果反饋每位教師。建立學(xué)生信息反饋制度，召開全系各班級(jí)學(xué)習(xí)委員座談會(huì)，通過(guò)學(xué)生提供的教學(xué)信息，及時(shí)地了解教學(xué)工作情況。建立畢業(yè)生追蹤調(diào)查制度，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生崗位適應(yīng)情況的調(diào)查以及用人單位、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)的反饋意見，及時(shí)修訂教學(xué)計(jì)劃、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法，以適應(yīng)社會(huì)需求。聽課制度

5、，系部主任、教研室主任及教師聽課，深入課堂了解教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，突出教學(xué)中心地位。其他質(zhì)量措施，根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)總體建設(shè)規(guī)劃，開展專項(xiàng)建設(shè)，例如精品課程建設(shè)、畢業(yè)設(shè)計(jì)安排、技能抽查專項(xiàng)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)方案修訂等。另外，根據(jù)系部工作實(shí)際情況，有針對(duì)性開展專項(xiàng)質(zhì)量整改活動(dòng)，如開展教風(fēng)、學(xué)風(fēng)整頓大會(huì)，教學(xué)日常定期檢查制度等。2、初步建立了內(nèi)部質(zhì)量保證體系根據(jù)學(xué)校有關(guān)部門整體安排，本學(xué)期我系在內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)方面所做的工作主要有：一、健全組織，、成立了以系主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量保證工作組，、成立了以教研室為單位專業(yè)（課程）質(zhì)量保證小組，教研室主任兼任組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)本專業(yè)及所屬課程的

6、質(zhì)量建設(shè)與診改工作。二、完善規(guī)劃體系，、制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，制定了建筑工程系20182020專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，、制定課程建設(shè)規(guī)劃制定了建筑工程系20182020課程建設(shè)規(guī)劃。各專業(yè)教研室制定本專業(yè)的課程建設(shè)規(guī)劃。三、建立標(biāo)準(zhǔn)體系，制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，我系根據(jù)學(xué)院確定的部門職責(zé)制定了本部門內(nèi)部的崗位、各崗位的具體工作和工作標(biāo)準(zhǔn)。3、全系員工思想觀念和管理模式得以轉(zhuǎn)變通過(guò)質(zhì)量診改的學(xué)習(xí)，在思想觀念上，我們確立了以學(xué)生為工作中心的觀念，明確了學(xué)生、家長(zhǎng)、用人單位均是顧客，始終是我們的關(guān)注的焦點(diǎn)。在管理模式上，改變了以往只重視教育結(jié)果，忽視教育過(guò)程的做法，現(xiàn)在特別強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，將管理視為一個(gè)過(guò)程控制，依靠嚴(yán)格

7、的管理制度監(jiān)控整個(gè)工作過(guò)程，從而確保了教育服務(wù)的質(zhì)量。4、管理水平得到提升系部通過(guò)貫徹執(zhí)行質(zhì)量保證體系建設(shè)與運(yùn)行方案，逐步建立了質(zhì)量目標(biāo)明確，工作職責(zé)清晰，管理文件規(guī)范，質(zhì)量記錄完整，管理過(guò)程受控的質(zhì)量診改體系，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。5、教學(xué)質(zhì)量得到提高系部教學(xué)通過(guò)質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，由于加強(qiáng)了教育教學(xué)前期策劃、教育教學(xué)過(guò)程控制、教育教學(xué)評(píng)價(jià)、驗(yàn)證、改進(jìn)，樹立了“質(zhì)量來(lái)自管理過(guò)程”的觀念，從而使我系推行質(zhì)量診改達(dá)到了預(yù)期的效果，促進(jìn)了教育質(zhì)量的提高。通過(guò)有效的質(zhì)量監(jiān)控，將教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)置于監(jiān)督、檢查范圍，加強(qiáng)過(guò)程管理，如：教師的教案是否完備、教學(xué)進(jìn)度

8、是否合理、教學(xué)內(nèi)容是否落實(shí)、教材使用是否恰當(dāng)?shù)?，同時(shí)對(duì)教學(xué)組織、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)制度的實(shí)施等進(jìn)行監(jiān)控，系部通過(guò)實(shí)行全程、全面監(jiān)控，確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的針對(duì)性和實(shí)效性。通過(guò)期初、期中教學(xué)檢查發(fā)現(xiàn)，我系教師在教學(xué)資料、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果等方面均有一定提高，學(xué)生滿意度提升明顯。三、質(zhì)量保證體系運(yùn)行存在問(wèn)題1、教師的責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)，思想認(rèn)識(shí)偏差有待糾正在實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中，教師的責(zé)任意識(shí)有待喚醒，教師參與的積極性和主動(dòng)性未能積極調(diào)動(dòng)起來(lái)，教師對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的理解在思想認(rèn)識(shí)上還存在誤區(qū)，其表現(xiàn)：第一，不能正確對(duì)待學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控工作，沒(méi)有把質(zhì)量監(jiān)控工作與提高自身教學(xué)素質(zhì)、教學(xué)水平聯(lián)系起來(lái)，而是片面

9、認(rèn)為是學(xué)校的行政行為，從而存在抵觸和反感心理；第二，教師對(duì)學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控相關(guān)工作的理解與管理者初衷存在偏差。思想認(rèn)識(shí)跟不上質(zhì)量診改工作管理的步伐；第三，教師對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的重要性和嚴(yán)肅性認(rèn)識(shí)不足，參與意識(shí)淡薄，在完成相關(guān)工作上，走過(guò)場(chǎng)、走形式，敷衍了事，缺乏應(yīng)有的責(zé)任意識(shí)。2、學(xué)生參與的主體意識(shí)不足學(xué)校在實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控各項(xiàng)工作中，缺乏對(duì)相關(guān)工作重要性的宣傳，沒(méi)有重視提高學(xué)生參與的主體意識(shí)，學(xué)生在思想認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，在學(xué)生評(píng)教或?qū)W生座談會(huì)等相關(guān)工作中，未能本著公平、公正、客觀的原則去對(duì)待，而是存在種種不和諧的心理狀態(tài)，致使結(jié)果出現(xiàn)種種“失真”現(xiàn)象。事實(shí)上，學(xué)生才是質(zhì)量診改工作的主體，質(zhì)量

10、診改工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該是學(xué)生。課堂教學(xué)質(zhì)量，技能抽查質(zhì)量，畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量都應(yīng)該落實(shí)到每一名學(xué)生身上。但是就目前實(shí)際情況來(lái)看，我們并未做到這一點(diǎn)，質(zhì)量檢查往往是教師壓力大，學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷。如果在質(zhì)量保證體系建設(shè)和運(yùn)行中，我們忽視了學(xué)生參與的主體作用，質(zhì)量體系建設(shè)很難取得成功。3、教學(xué)質(zhì)量診改管理工作還有待完善系部教學(xué)管理在實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中，工作的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性不強(qiáng)，還有待改進(jìn)和完善，表現(xiàn)在：第一，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的觀測(cè)點(diǎn)單一、評(píng)價(jià)過(guò)程缺乏系統(tǒng)性和全面性而導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏科學(xué)性和客觀性。第二，質(zhì)量監(jiān)控工作缺乏可操作性和規(guī)范性，以學(xué)生評(píng)教工作為例：評(píng)價(jià)指標(biāo)籠統(tǒng)、含糊，涵蓋范圍廣，學(xué)生難以理解，憑自我感覺(jué)實(shí)施評(píng)教，評(píng)教結(jié)果有失公平性。不同專業(yè)、課程特點(diǎn)存在差異，在評(píng)價(jià)指標(biāo)上采取“一刀切”的評(píng)價(jià)方式