商場保潔方案方針及其報(bào)價(jià)

1、'合肥立萍保潔有限公司商場保潔托管工作方案及報(bào)價(jià)、人員配置保潔主管：1人 保潔員工：8人 二、設(shè)備配置 洗地機(jī)：1臺 塵推車：2臺 保潔推車：4臺 三、工作細(xì)則1、商場保潔管理區(qū)域職別名額職責(zé)及范圍商廈主管1代表乙方公司實(shí)行對商廈日常清 潔管理工作，負(fù)責(zé)處理甲方及顧客 的清潔投訴，對甲乙雙方公司負(fù)責(zé)扶手電梯、人、貨電梯、 消防樓 梯、外圍、男女衛(wèi)生間保潔員8負(fù)責(zé)商廈內(nèi)地面、玻璃鏡面、不銹 鋼、清掃及收集每層垃圾等日常清 潔工作，并嚴(yán)格按照本區(qū)域內(nèi)的清 潔服務(wù)常規(guī)執(zhí)行，電梯日常清潔保 養(yǎng)工作，男女衛(wèi)生間的日常清潔工 作，外圍清掃，并嚴(yán)格按照日常清 潔服務(wù)常規(guī)執(zhí)行，對主管負(fù)責(zé)2、商廈清潔服

2、務(wù)細(xì)則及要求清潔范圍清潔內(nèi)容清潔要求備注商場總體服務(wù)1、收集及清理所有垃圾箱、垃 圾每天2次垃圾 桶滿 及時(shí) 清倒2、清潔垃圾箱、煙灰缸內(nèi)外表 面每天1次3、清潔所有公共告示牌、窗櫥 及指示牌每天1次6、清潔大門外圍每天2次7、清潔所有扶手電梯欄桿及玻璃表面每天1次&清潔公共通道、衛(wèi)生間每天4次11、深層清洗地面每月1次16、清潔所有消防樓梯每天1次17、清潔電梯、貨梯每天2次1、抹凈扶手帶表面及兩旁安全 板每天2次扶手電梯2、踏腳板、梯級表面吸塵每天2次四、保潔報(bào)價(jià)日常保潔材料費(fèi)明細(xì)表序號名稱數(shù)量單位單價(jià)（元）合計(jì)（元）1玻璃清潔劑5瓶703502潔廁劑48瓶3.51684消毒液24

3、瓶204805萬能清潔劑24瓶327686空氣清新劑24瓶184327不銹鋼清潔劑12瓶404808膠拖把24個(gè)256009棉拖把30個(gè)618010潔具消毒水24瓶819211滅蟲噴霧器2個(gè)5511012玻璃工具套裝3套10030013膠皮手套50付525014清潔毛布100個(gè)1.515015塵推地拖10個(gè)2525016塵推布30個(gè)1545017清潔掃把60個(gè)530018簸箕10個(gè)1010019鋁梯1個(gè)24024020工作指示牌5個(gè)2010021清廁刷10個(gè)1010022伸縮桿（二節(jié)）2根357023小水桶10個(gè)1010024小鏟子10個(gè)77025鋼絲球50個(gè)15026垃圾袋5000個(gè)0.73

4、50027員工保險(xiǎn)9份200180028工作服18套701260年合計(jì)：12850元月額：1070元保潔人工費(fèi)用明細(xì)表序號項(xiàng)目計(jì)算方式月計(jì)（元）1保潔員工資2000元 /月180002午餐費(fèi)補(bǔ)助5元/天/人1350合計(jì)12項(xiàng)之和19350保潔費(fèi)用總表序號項(xiàng)目月額（元）備注1保潔員工資費(fèi)193502材料消耗費(fèi)10703機(jī)械損耗品4004垃圾清運(yùn)費(fèi)4005本公司管理費(fèi)（1 4 ）*10%=2122月額合計(jì)23342年合計(jì)：280104元四、培訓(xùn)考核制度:公司將對主管、保潔員實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度， 所有員工均經(jīng) 培訓(xùn)后才能上崗。五、管理檢查制度:為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保

5、清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在百貨 商城實(shí)行四級檢查監(jiān)督制度。1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題， 崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。2、商場環(huán)衛(wèi)主管每日巡查：主管對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢 查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場經(jīng)理登記備案。3、公司計(jì)劃檢查：由公司相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各工作人員進(jìn)行全面檢查、評估并及時(shí)解決所 發(fā)現(xiàn)之問題，對檢查評估做好記錄備案。 主管定期向天唯實(shí)業(yè)公 司匯報(bào)工作。4、接受百貨商城負(fù)責(zé)

6、方定期抽查。六、主管職責(zé):1、全面管理本部門的各項(xiàng)工作， 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級公司的 指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。2、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問題向上級反映。4、分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場經(jīng)理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面 進(jìn)行培訓(xùn)。5、抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，使員工樹立 服務(wù)至上，客戶第”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。6、對員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。7

7、、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。8向好幫手家政保潔公司匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。七、駐場員工紀(jì)律:1、凡進(jìn)入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守好幫手家政保潔公司的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本 公司的處分外，還要接受廣源商廈有關(guān)條文的處罰。2、清潔工人必須具備誠實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。3、清潔工人必須服從立萍保潔公司管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。4、清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍

8、 內(nèi)吸煙。5、要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與商廈員工及顧客吵架。6、遵守立萍保潔公司員工守則，遵守物業(yè)的管理制度。八、駐場員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):1、熟悉具體的清潔工作程序。2、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。3、年齡50歲以下，身體健康，樂于從事清潔工作。4、作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。九、駐場員工形象規(guī)定:（一）著裝規(guī)定1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。2、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。（二）形象規(guī)定1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。2、男工不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。6、做到微笑服務(wù)，對他人友善、熱誠，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守天唯實(shí)業(yè)公司規(guī)定的文明禮貌用語。十、正常班工作日程時(shí)間要求8: 0010： 00點(diǎn)名，檢查儀容儀表、把商場的公共通道拖一遍10： 0011： 30公共衛(wèi)生間清理，公共區(qū)域衛(wèi)