服務(wù)器硬件運行維護x年x月巡檢報告某X材料模板

1、XX服務(wù)器硬件運維服務(wù)年 月巡檢報告XXXXX程師：XXXX物理環(huán)境檢查檢查內(nèi)容檢查結(jié)果備注環(huán)境溫度正常異常；環(huán)境濕度正常異常；清潔狀況不清潔；一般；清潔；通風(fēng)狀況一般；好；良好；線纜狀況一般；好；良好；服務(wù)器檢查(1) 每日上下午進行機房巡檢，確認硬件沒有故障，仔細聆聽有無雜音和報警音。查看服務(wù)器前后指示燈有無異常，線纜鏈接情況。(2) 對異常服務(wù)器進行故障診斷，通過告警燈，診斷版和診斷碼進行故障的確認，有些復(fù)雜的故障則由遠程ssh進行cpu，磁盤和內(nèi)存占用的情況查看。有條件的進行IPMI的管理接口鏈接查看日志，分析故障。(3) 在確認故障后對保內(nèi)機器提交廠家維護，過保機器則由XX維保。與用

2、戶協(xié)調(diào)迅速有效的解決故障。(4)對故障原因進行分析，故障類別進行整理，以方便建立常用操作及運行故障應(yīng)急處理資料庫(5)整理備件庫，針對故障情況的分析調(diào)整備件庫，以形成高效的備件庫應(yīng)對多發(fā)故障。故障服務(wù)器檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常 異常電源指示燈正常異常磁盤指示燈正常異常服務(wù)器【001】品牌型號：序列號：安裝地址：XX機房XX機柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障硬件指示燈檢查故障分析備注主機硬件檢查檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常異常CPU使用情況正常異常內(nèi)存使用情況正常異常磁盤使用情況正常異常網(wǎng)絡(luò)連接正常異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理解決方案處理流程更換

3、備件硬件指示燈檢查檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常異常電源指示燈正常異常磁盤指示燈正常 異常服務(wù)器【002】品牌型號：序列號：06ZD337安裝地址：XX機房XX機柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障備注主機硬件檢查檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常異常CPU使用情況正常異常內(nèi)存使用情況正常異常磁盤使用情況正常異常網(wǎng)絡(luò)連接正常異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理解決方案處理流程更換備件故障分析硬件指示燈檢查檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常 異常電源指示燈正常異常磁盤指示燈正常異常服務(wù)器【003】品牌型號：序列號：安裝地址：XX機房XX機柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障

4、解決故障故障分析備注主機硬件檢查檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常異常CPU使用情況正常異常內(nèi)存使用情況正常異常磁盤使用情況正常異常網(wǎng)絡(luò)連接正常異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理解決方案處理流程更換備件檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常 異常電源指示燈正常異常磁盤指示燈正常異常服務(wù)器【004】品牌型號：序列號：安裝地址：XX機房XX機柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障主機硬件檢查檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常異常CPU使用情況正常異常內(nèi)存使用情況正常異常磁盤使用情況正常異常網(wǎng)絡(luò)連接正常異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理解決方案處理流程更換備件硬

5、件指示燈檢查檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄前面板指示燈正常 異常電源指示燈正常異常磁盤指示燈正常 異常服務(wù)器【005】品牌型號：序列號：安裝地址：XX機房XX機柜XX-XXU發(fā)現(xiàn)故障解決故障故障分析備注主機硬件檢查檢查項目檢查結(jié)果異常問題記錄系統(tǒng)風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常異常CPU使用情況正常異常內(nèi)存使用情況正常異常磁盤使用情況正常異常網(wǎng)絡(luò)連接正常異常系統(tǒng)日志檢查系統(tǒng)日志檢查正常異常故障處理解決方案處理流程更換備件四、巡檢結(jié)果以及總結(jié)巡檢日期2018年3月5日-2018 年3月31日巡檢內(nèi)容此月巡檢包括 XX機房以及XX的災(zāi)備機房所有X86服務(wù)器XXX臺。每日上 下午各巡檢一次。主要負責硬件故障的發(fā)現(xiàn)與排除。檢查結(jié)果本月共巡檢服務(wù)器機房：次。其中：發(fā)現(xiàn)故障 _處；修復(fù)故障個；順延至下個月的故障個，并進行移機臺。故障以及處理措施1. XXX專有云/曙光I620-G20內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。2. XXX專有云/曙光I620-G20主板損壞，更換主板。3. VMware集群in side/浪潮NF5280M4內(nèi)存損壞，更換內(nèi)存。4. 統(tǒng)計分析報送-數(shù)據(jù)節(jié)點6/華為RH2288HV3硬盤損 壞，更換硬盤(SAS 900GB 10K 02311HAL。5. 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控/ XXX硬盤損壞，更換硬盤(IBM SAS 300G 10K MODEL:ST9300603SS )。五、服務(wù)器位置更新