[國家公務員考試密押題庫]公務員面試分類模擬題人際交往的意識與能力類(六)

1、國家公務員考試密押題庫公務員面試分類模擬題人際交往的意識與能力類(六)國家公務員考試密押題庫公務員面試分類模擬題人際交往的意識與能力類(六)公務員面試分類模擬題人際交往的意識與能力類(六)論述題問題:1. 你和同事共同完成一項工作，領導只表揚了你，同事對你有意見，疏遠了你，你怎么辦?答案:遇到同事對我有意見的情況時，難免痛心，但是我不會灰心，會用我的表現(xiàn)爭取修復和同事的關系： 首先，我會尊重領導的決定，并感謝領導對我的鼓勵，畢竟領導的表揚就是該整項工作的一種肯定。 其次，我會尋找適當?shù)臅r間和適當?shù)臋C會，向領導如實地匯報該項工作的真實情況，肯定同事在工作中的作用并主動檢討自己工作中的不足，認真聽

2、取領導的批評和指導。 再次，我會尋找適當?shù)臋C會，與同事進行必要的溝通和交流，解釋事情的來龍去脈，真誠地向同事道歉，告訴同事我已經(jīng)向領導解釋此事，取得同事們的諒解。 最后，我會從這件事情的整個過程中總結經(jīng)驗教訓，積累和同事相處、與領導溝通的經(jīng)驗，避免類似錯誤的再次發(fā)生。 問題:2. 你在單位中通過競爭上崗，取代了你以前的領導，他從你的上級變成了你的下級，你將如何與他共事，共同開展工作?答案:這是一道典型的人際關系題，一個重點就是“競爭上崗”?！案偁幧蠉彙笔悄壳案刹窟x拔制度的一個新的嘗試，是一個“正面的”“有積極作用”的制度。那么“我”如果在單位中通過競爭上崗獲得了“領導”職位，首先不必“誠惶誠恐

3、”，應該大方地面對身份的轉(zhuǎn)變，關鍵是保持一顆平常心。其次是面對原領導變成自己下屬，共事時應該怎樣呢?一方面不可以自以為是，盛氣凌人，覺得自己比原領導有才，“上去”了就不把原領導當回事；另一方面也不可以“畏首畏尾”，還生活在過去原領導的“影子”下，應該是該做大膽決策的就大膽決策，對事不對人就可以。這里考查的重點是處理人際關系的度的問題。針對這種情況，可以這樣作答： 如果我在單位中通過競爭上崗，取代了我以前的領導，使他從原來我的上級變成了我的下級。對于這種情況，我首先要感謝單位對我的信任，我將努力工作，不辜負單位對我的信任。我將采用以下方式與以前的領導共同開展工作： (1)擺正我自己的心態(tài)，一是“

4、不把自己想得太高”，在擔任領導職位后，仍然要尊重原來的領導和同事，虛心向原來的領導和同事學習，在工作中多和同事們溝通協(xié)調(diào)。 (2)在工作中做到“對事不對人，不畏首畏尾”。雖然過去是在原領導的“領導”之下，但現(xiàn)在身份和職責發(fā)生了轉(zhuǎn)變，我也需要承擔起新的責任，應該做大膽決策時就做大膽決策，該安排工作時決不因為“畏首畏尾”而受到影響。 (3)在工作中多和以前的領導溝通協(xié)調(diào)，不輕易改變以前領導的工作思路和計劃，保持單位工作的連續(xù)性，如有新的工作思路或計劃出臺，也要主動征求以前領導的意見，畢竟他的經(jīng)驗豐富而且擔任領導有一段時間，把握全局的能力比較強。 (4)合理安排以前領導的工作，充分涮動和發(fā)揮以前領導

5、的工作積極性。 問題:3. 你的上級相互之間的關系不是很好，經(jīng)常為一些事爭吵，你在中間打算怎么辦?答案:如果領導對工作的安排有不同的意見，我會按組織原則辦事。對待上級之間的關系問題原則上由上級相互間自行解決，作為下級，我不好發(fā)表意見。如果是因為我的工作引發(fā)的矛盾或誤會，要選擇適當時間，在適當場合，委婉地向領導解釋清楚。即使領導對我有一些不公正的做法，我也能夠正確對待。 其他領導和主管領導意見不一，以主管領導的意見為準，上級領導與分管領導意見不一，以上級領導的意見為準，領導個人與集體決定的意見不一，以集體決定為準。 問題:4. 在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法

6、，你應該怎么做?答案:原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法，如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。另外還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。問題:5. 你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辯發(fā)展到惡語相向，你怎么辦?答案:作為會議的主持人，我會把雙方爭論的焦點、爭論的問題先記錄下來，然后建議大家安靜下來，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣地坐下來后，我會再次闡述本次會議的主題，目的是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭吵。